都ホテル 博多

客室、スパ、スタッフ共に大満足でした。
地下直結のアクセスも便利でした。

2026年01月12日

客室も清潔でアメニティも良かったです。スタッフの方は皆さん笑顔でチェックインもスムーズでした。

家族旅行 2026年01月05日

接客がよかった

家族旅行 2025年12月31日

隅々まではいり

2025年12月29日

チェックインの際にお客さんを待たせすぎと感じた。海外の方にスタッフ全員が日本語で説明しているとこをを改善すべきと感じた

2025年12月26日

客室せいく

2025年12月14日

部屋に備え付けられているアメニティーのシャンプーやコンディショナーなどのキャップが濡れた手で開けるには非常に硬く、開けにくい。

家族旅行 2025年12月02日

客室は清潔でアメニティも充実しており、快適に過ごせました。立地も大変よく、観光にも移動にも便利でした。スタッフの皆さんが子どもにも笑顔で接してくださり、フロントの女性の対応もとても丁寧で安心して利用できました。全体的に満足度の高い滞在でした。

子供連れの家族旅行 2025年11月27日

受験の為宿泊しました。フロントを通さずに地下鉄へ行けるのが良かったです。息子は先に出て受験会場へ行き、私はチェックアウトギリギリまで滞在できました。

子供連れの家族旅行 2025年11月23日

清潔な部屋。
浴室が非常に使いやすい。シャワーとバスタブが分かれていて、洗い場部分もとても使い勝手良く出来ています。

2025年11月14日

綺麗でスタッフの方の接客も

2025年11月10日

部屋はとても清潔で、こちらの要望にも迅速に対応していただけました。
何よりスタッフが丁寧で気がきき、親切でした。
全てにおいて高いレベルでバランスが取れていて、かと言って過剰すぎないところがとても良いです。
家族４人で２部屋を利用し、特に妻の意見が高評価な点からお勧めのホテルと思います

子供連れの家族旅行 2025年11月04日

駅至近でお部屋も広く、スパもあって、とても贅沢な気分で過ごすことができました。
お水がお部屋に準備されておらず、セントラルまで取りに行かないといけないので、環境に配慮するとはいえ、一回目は汲んでおいていただけると、お部屋についてすぐくつろげて良いなと思いました。

2025年10月30日

とても良かったです

2025年10月29日

土地柄か中国、韓国の宿泊客が多く、マナーがあまり良くなかったのが気になりました。
ホテルのサービスは前回同様良かった。

2025年10月28日

よく寝れました！

2025年10月28日

早朝から開いているスパとプールを楽しめました！都会のど真ん中で贅沢な時間でした

2025年10月27日

スタッフがとても親切に対応してくれました

2025年10月26日

朝食の時にスタッフが邪魔でとりづらかった。
気づかないのか避けてもくれないし、
食器下げるタイミングも悪い。
何が悪いというわけでもないが、何かしようとする度に、スタッフが邪魔して行動を遮られる感じ。新人さんかと思うが、こんな朝食は初めて。

子供連れの家族旅行 2025年10月25日

スタッフの方がみなさん親切でした

2025年10月10日

スタッフの印象が良かった
部屋のグレードをアップしてくれた

カップルで旅行 2025年10月08日

とてもきれいで素敵なホテルでした！
朝食もすごく美味しくいっぱい頂きました。

家族旅行 2025年09月28日

スタッフも良い

2025年09月22日

初めて宿泊しましたがとても快適で屋上のスパもとても良かったです。駅近なので交通の便も良くまた宿泊したいと思いました。

2025年09月04日

一泊でしたが博多駅からすぐのとても良いホテルで楽しく過ごせました
温泉スパ癒されました。

家族旅行 2025年08月25日

スタッフの方々が皆さんとっても素晴らしいです。
至れり尽くせりで気持ち良く、お陰様でいい旅になり感謝致します。

2025年08月20日

駅近で便利でよかったです

2025年08月19日

快適な時間を過ごしました。

2025年08月06日

サービスも施設も大満足でいつも利用させてもらっています。少し残念だったのが以前よりインバウンドのスパでのマナーが悪かったので、居心地が良くなかったのが気になる所でした。

2025年07月29日

スタッフの対応が非常に優しかった

子供連れの家族旅行 2025年07月28日

場所が良い！

家族旅行 2025年07月27日

とても交通のアクセスが良く
スタッフの方も親切でした

カップルで旅行 2025年07月19日

駅直結で利便性は申し分ありません。
とてもスムーズにチェックインができ
何よりスタッフの方々の対応が丁寧で素晴らしかったです。
お部屋は清潔でとても快適に過ごせました。
朝食は内容が充実していてどれもとても美味しかったです、
また是非利用したいです！

2025年07月14日

主人の足が悪いので駅近で助かっていますチェックアウトの時間も遅いしゆっくり出来ます。

家族旅行 2025年07月03日

とても綺麗で利便性もよく、スタッフの対応も素晴らしかったです。

2025年06月25日

specious room, bright SPA on top floor

家族旅行 2025年06月12日

駅からも直結で雨の日でも濡れずに着けました。設備も綺麗で対応も良かったです。

2025年06月09日

気持ちの良いホテル

リニューアル後だったせいか全てが清潔で心地良かった。
スタッフも親切でホスピタリティを感じた。

2025年06月06日

,洗面所に小さいミラーが必要です

カップルで旅行 2025年06月03日

スッタフが優しく対応してくれました。

家族旅行 2025年06月01日

ウォーターサーバーがしんどいです。
ペットボトルのがいいです。

子供連れの家族旅行 2025年05月19日

綺麗でよかったです！

カップルで旅行 2025年05月06日

綺麗で清潔

カップルで旅行 2025年05月05日

福岡に行く際はよくお世話になっていて対応もよくゆったりとした時間を過ごせています。
アクセスもいいので助かります。

家族旅行 2025年05月02日

挙式の前後で宿泊しました。2人へのメッセージも用意してくださり、とても素敵な宿泊になりました。

カップルで旅行 2025年05月02日

ありがとうございました

2025年04月26日

パジャマがセパレートタイプではないのが残念でした。

2025年03月29日

15：00より前に早めのチェックインをさせてもらえたのはとてもありがたかったです。スタッフの方の対応に感謝！

2025年03月23日

I like this hotel！

家族旅行 2025年03月21日

快適なホテル

何度か宿泊させていただいております。
博多駅前で、地下から直結なので利便性は申し分なく、天候を気にせずに行き来出来ます。
部屋は静かで、プールやサウナ付きの温泉もあり、また朝食も美味しくゆっくり出来るので気に入っています。スタッフの方々も感じが良く、また機会があれば宿泊させていただこうと思います。

2025年03月06日

駅に近いよ

2025年03月03日

今回3人で宿泊し、一人はエキストラベッドでしたが、寝心地も良く満足でした

2025年02月23日

スーペリアツインルームを利用。バスルームとトイレが別でアメニティも良かった。スパの利用ができ、清潔感がありとても良かった。

グループ旅行 2025年02月19日

快適でした

2025年02月17日

総合的に満足です。

カップルで旅行 2025年02月10日

綺麗で良かったです。

カップルで旅行 2025年02月10日

とても綺麗で立派な施設でスタッフの方々も素早く対応されています。朝食も和食を食べましたがご飯味噌汁のおかわりもできて、美味しくいただきました。
また是非利用します。

2025年01月12日

スタッフの方の対応も良く、アメニティが充実していた。
また、何より交通の便が良く、食事やお買物にも便利だった。

2025年01月06日

ロケーションがよい
ショットバーがレストランと併設で残念

家族旅行 2025年01月06日

外観も内観も綺麗でした。

家族旅行 2025年01月05日

とても清潔で温泉と温水プール
ジャグジーが最高でした！
また泊まりたいです。

2024年12月15日

あの部屋で6万朝食無しはコスパ最低

フロントの説明が不親切
朝食付きで予約をしてると思いますチェックイン後尋ねるも
貴方は素泊まりです。みたいな感じで不快

2024年12月09日

良かったです。

2024年12月09日

プールが良い

2024年11月11日

温泉もあり、部屋も感じが良く、食事の味も良かった

家族旅行 2024年11月04日

本年2回目の宿泊でしたが、変わらず心地よく過ごせました。

子供連れの家族旅行 2024年10月22日

チェックアウトが12時と遅くてとても助かりました
博多駅もすぐで　便利でした

2024年10月21日

非常に快適でした

家族旅行 2024年10月16日

リーズナブル

2024年10月12日

コロナ流行の直前に改装されて以来、はじめて利用しました。地下で博多駅、地下鉄と直結、施設設備はモダンで快適、スタッフの気配りも行き届いています。客室から階上のスパへはアクセスも考えられていて便利です。フロントが混雑する時間を避けることができれば快適な滞在ができます。

家族旅行 2024年09月25日

大変良かったです！
また利用したいと思いました！

2024年09月18日

ホテルはとても快適でした。12月にまたお世話になりますのでよろしくお願い致します。

2024年09月16日

とても快適に過ごせました。
ありがとうございました。

カップルで旅行 2024年09月01日

綺麗で室内も充実しており大満足です

2024年08月30日

博多駅前の喧騒の中、落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごす事ができました。
朝食も素晴らしいモノでした。

2024年08月24日

立地が良いし、スタバもあり、客室も大変満足しました。リピートしたいと思います。

家族旅行 2024年08月14日

高級感があり風呂が良かった
朝食はブュッフェで博多の食材を味わいたかった

子供連れの家族旅行 2024年08月08日

駅近で雨の心配も無くスタッフも一流良かった。

家族旅行 2024年07月02日

立地がとてもよかった！

家族旅行 2024年06月30日

清潔で気持ちよく過ごせました

2024年06月30日

スタッフの方の対応が丁寧で迅速
清掃も行き届いているいてきれい
旅に特別感が出ます

家族旅行 2024年06月13日

駅から地下直結。清潔、静か、ゆったりのお部屋でしっかり休息できるホテルです。

博多への出張の際に宿泊しました。
このホテルは、開業当時から何度も利用しており、特に心配することもなく、何か問題があったこともないので、安心して利用してます。

このホテルは、博多駅から地下直結になっているため悪天の際にも雨風を気にすることはありません。
食事は、ホテルでも可能ですし、ホテルの2階に少し飲食店もあります。
博多駅の周りには飲食店はふんだんにありますので、選び放題です。
また、中洲、天神へ移動する差には、地下鉄、バス、タクシーのどれでも移動可能です。バスは、博多口まで移動することになりますので少し不便かも知れません。

さて、今回宿泊したお部屋は「プレミアムデラックスツインルーム」で、出張のお一人様には勿体ない感じでしたが、広々としてゆっくりできました。お部屋が博多駅に面した道路側でしたので、夜の早い時間帯は、車の音や宣伝車の音声が少し気になりましたが、晩ご飯を食べて帰って来る頃には静かになっていました。

お風呂はトイレと別にバスルームがキチンとあり、バスタブは、男性が足を伸ばして肩まで湯につかれる位の広さ深さで、とてもゆったりできます。
私がこのホテルをリピートする理由のひとつがお風呂です。

清潔、静か、ゆったりのお部屋でしっかり休息できるのでお薦めです。

2024年06月12日

プールがキレイでよかった。

カップルで旅行 2024年06月10日

スタッフの方達は親切丁寧で、館内は清潔で満足でした。
また利用したいと思います。

カップルで旅行 2024年06月04日

とても楽しみに来ました。
駅からも見えるくらいの距離で、外観からテンションが上がりました。

2024年05月19日

プールがやや　酸っぱい感じがした

2024年05月07日

また泊まりたいホテルです。

とても清潔感があり、快適に過ごせました。
12時チェックアウトというのがいい。
疲れた身体をゆっくり休める事ができました。

2024年05月06日

フロントのスタッフの対応が素晴らしい

カップルで旅行 2024年05月05日

赤ちゃんのためにベビーベッド等貸していただき、安心して宿泊できました。
朝食をルームサービスに変更でき(1人400円ずつ追加で)、チェックアウトが12時までだったのでゆっくり過ごせてよかったです。

子供連れの家族旅行 2024年05月01日

アクセスも良く、綺麗です。ただしチェックイン、アウトに時間を要する事が多いので改善の方法を見出して欲しい。

2024年04月26日

初めての福岡旅行でしたが、とても立地が良くて素晴らしいホテルでした。

家族旅行 2024年04月13日

設備、アメニティも充実してて部屋も綺麗で快適に過ごせました。
博多駅がすぐ近くでとても便利です。
福岡旅行の際は次回も都ホテルさんを利用したいと思います。

2024年04月08日

全てよかったです。次回も泊まりたいです。

グループ旅行 2024年03月27日

駅からのアクセスが便利です。

2024年03月12日

We had a wonderful stay! Thank you!

2024年03月11日

部屋が清潔かつ便利で良かったです。

グループ旅行 2024年03月07日

快適でした

立地条件はもちろん、部屋の広さと清潔さが気に入り今回3回目の利用です。
博多駅前でありながらホテルには温泉もあり、ゆったりリラックス出来ます。温泉施設の脱衣所に落ちた髪の毛を、こまめにコロコロで取って下さる若いスタッフさんのおかげで、気持ち良く入浴出来ました。
朝食も美味しくボリュームがあり、また利用させていただきたいと思います。

2024年03月06日

駅前で最高の環境でした！

2024年03月04日

柔軟な対応を頂いて、楽しく過ごせました。

カップルで旅行 2024年03月03日

所用で部屋を出る時間が遅くなった際も快く室内清掃をして頂いた。

2024年03月02日