ホテル平安の森 京都

• K

  KANSEI

  2026年06月16日

  
  4良い

  利便性が高く良かったです。

  ホテル平安の森 京都からの返信（2026-06-18T06:28:41Z）

  先日は、ホテル平安の森京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで安心いたしました。これからも、多くのお客様にご満足いただけるように日々精進して参ります。またのお越しを心よりお持ちしております。この度は、お忙しい中大変貴重なご意見、誠にありがとうございました。

• H

  HIROKO

  1人旅 · 2026年06月09日

  
  4良い

  ホテル近くでイベントがあり初めて利用しました。古い作りの建物ですが、内装は改修されていてとても清潔でした。1人で予約しましたが、ツインルームの広いお部屋を用意していただき、とても快適に過ごせました。夜は騒音もなく静かで、朝は小鳥の囀りで目が覚めるようなとても良い環境です。残念ながらお風呂は、ホテル内装を改修中なため露天風呂が使えませんでしたが、シャワーが部屋に付いているため問題なかったです。おすすめは、朝食ビュッフェで、希望があればオムレツをその場で焼いてくれます。とても美味しくいただきました。他の料理も、京都の味を楽しめる内容で、ゆっくりと過ごすことができました。京都駅とホテルのシャトルバスも出ているため、時間が合えば利用されると良いと思います。スタッフの方も皆さん丁寧で気持ちよかったです。ホテル近くには24時間営業のスーパーもあり、買い物にも困りません。今度は露天風呂が入れる時期に予約したいです。

  ホテル平安の森 京都からの返信（2026-06-14T07:48:06Z）

  先日は、ホテル平安の森京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。静かな環境で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく思っております。また、朝食ブッフェやオムレツ、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになっております。大浴場につきましては、改装工事のためご利用いただけずご不便をおかけいたしました。ご理解を賜り、誠にありがとうございます。次回は、ぜひ大浴場をお楽しみいただける時期にお越しくださいませ。再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。この度はご宿泊ならびご投稿、誠にありがとうございました。

• A

  Akihiko

  2026年06月02日

  
  5非常に良い

  緑が多くて24時間営業のスーパーが目の前。

  ホテル平安の森 京都からの返信（2026-06-02T07:34:26Z）

  この度は、ホテル平安の森京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ホテル周辺の環境や目の前の24時間営業のスーパーマーケットを便利にご利用いただけたようで、大変嬉しく思います。また、お近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

• A

  AYUMI

  家族旅行 · 2026年05月21日

  
  2悪い

  ツインのお部屋に宿泊しましたが、改装中だからなのか、カードキーが1枚のみ。2人別々に動きたい時とても不便でした。お部屋の明かりも、スイッチが多すぎて分かりにくく、消したつもりがつけていたり。ベッドが非常に高くて、小柄な私たちは毎回よじ登るように上がらねばならず、ベッドに少し腰掛けるということができませんでした。またベッドに高さがあるのに下が収納(キャリーなどを入れられる)訳ではなく、荷物の置き場にも非常に困りました。またテレビの位置やソファの位置が絶妙に悪く、ソファからもベッドからも、テレビが見にくい。いちばん困ったのはお風呂で、いいお値段なのにユニットバス。シャワーカーテンがなく、入浴するとあちこちに水が飛び、壁に体をつけるようにして入浴しました。タオル掛けや置き場が無く、毎回手を洗う度にトイレの外までタオルを取りに行ったりと、必要なものが足りていない印象。また排水が宜しくないのか、入用していると徐々にトイレ側まで排水が溢れてくる始末。バスマットは意味をなさないほどビタビタと濡れて浮くほど。正直入浴した足でそのトイレまで濡らした排水まみれのバスマットを踏むのが不快でたまりませんでした。洗面所のボウルも小さく、顔を洗うだけで周囲がびしょびしょ。排水は施行不良かとおもいますが、シャワーカーテン1枚くらいはつけてもいいのではないでしょうか。

  ホテル平安の森 京都からの返信（2026-05-26T08:51:35Z）

  先日は、ホテル平安の森京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながら、客室の設備や浴室につきまして、ご不便・ご不快な思いをお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。カードキーや照明等に関するご指摘につきまして、貴重なご意見として真摯に受け止めております。今後の検討材料とさせていただきます。特に浴室の排水やシャワーカーテンに関しては、ご滞在中にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見をもとに、改めて設備面・備品配置の検討をして参りたいと思います。この度は、お忙しい中大変貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。

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