デュークスホテル博多

• a

  akihiro

  2026年05月27日

  
  5非常に良い

  リッチ、施設、スタッフの対応も良かったと思います。

• よ

  ようこ

  2026年05月15日

  
  5非常に良い

  場所は駅近くで良かったです。今回は朝食付きではなかったですが、以前いただいた時はすごく良かったです。スタッフの方の受け答えも丁寧で良かったです。ドライヤーの線が切れてたのか、髪を乾かす時に火花が出たのはビックリしました。まとめるために線を縛られるより紐などで結ばれた方がいいかと思われます。

• R

  Ryota

  2026年05月04日

  
  4良い

  709号室(モデレートシングル)を利用しました。私の視点で良かった点と気になった点をそれぞれ書いていきます。【良かった点】・ホテルの内装は落ち着いた雰囲気。モダンさではなく、落ち着いた環境を提供してくれます。・博多駅からとても近い。博多駅からの出口も最寄りを把握すれば、雨天でもほぼほぼぬれずに駅や駅周辺の店に行けます。・足の指の間に差し込む形で使うアメニティ「お疲れフット美まくら」の使用感がとても良く、足の疲れの癒しに効果がありました。・部屋の窓は内側に少しだけあくため、空気の入れ替えができます。・部屋自体が大通り通り沿いに面したところだったため、（個人的には）よかったです。大自然が見えるとか、広々とした景観が窓から見えるといったことはないですが、例えば隣接するビルの汚れが目立った壁面が1m先に見える...といったようなことはありませんでした。・部屋のアメニティが不足していることに気づき、その点をフロントで伝えた際、その場での丁寧な謝罪に加え、後ほど部屋に持ってきてくれると案内してくださいました。部屋に戻って少しもしないうちに、スタッフの方が改めて謝罪とあわせアメニティを持ってきてくださり、こちらを待たせない配慮をしつつも迅速に対応されたことが嬉しかったです。【気になった点】・ユニットバスの壁面、天井等、小さなところですがポツっとしたカビや毛等、掃除しきれていないのかなと思える点があったように思います。・ベッドに内蔵している照明関係のボタンのうち、ヘッドランプのオン/オフが他のボタンより反応が悪かったように思います。ボタンを押すごとに、照明がつく/つかないが切り替わるのですが、他ボタンよりも強く押し込んで初めて反応していました。初日にその点に気づかず、2日目につかないことに気づき、故障かなと思いしばらく格闘しつつ、スタッフの方に伝えた方がよいか否かも考えたりと、旅行以外のことに少し時間を費やしてしまいました。博多の別ホテルでも同タイプのベッドが使われていたことがあり、そのホテルに泊まった際にはチェックインの際にスタッフからの説明とベッド自体にテプラで「このボタンが故障しており～」等の説明書きも加えられていました(完全に機能していないボタンでした)。今後、同室を使われた方が困らないよう、テプラで「このボタンを反応が悪いため、他のボタンより強く押し込んでください」等の文言をボタン近くに張り付けておくと良いかなと思いました。・正確には聞き取れていませんが、各部屋の清掃が始まっている時間帯にたまたま自室に戻り、もう一度外出しようと通路に出たエレベーターに向かって歩いて行った際に、女性清掃スタッフ2名が何か強い口調で話し込んでいる様子がうかがえました。仕事や客への愚痴か否かはわかりませんが、(ホテル業だからといったことではないですが)客から見た際には気持ちの良いものではないため、この点はスタッフだけが入れる部屋などで話す等、どんな時でも場所はわきまえた方が良いなと思いました。【補足】・ホテル内は静かだと思います。ただ、博多駅周辺という飲食店も多い立地ということもあり、例えば夜寝る時に窓を閉めても車の通る音や、酔っ払いがはしゃぐ声は聞こえてきました。これはホテル自体のことではなく、あくまでそういう外環境の中にあるため気になる場合は耳栓を持っていくなど、自身で考慮していく必要はあります。

• t

  tsuyoshi

  1人旅 · 2026年04月20日

  
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  朝食がイマイチ

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