成田ゲートウェイホテル

• T

  Toshinobu

  1人旅 · 2026年07月11日

  
  4良い

  24ｈ使用できるコンビニは非常に助かりました。成田空港直結の送迎バスもすごく便利です

  成田ゲートウェイホテルからの返信（2026-07-12T12:27:35Z）

  この度は成田ゲートウェイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在に関する温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館の24時間営業のコンビニエンスストアや、成田空港直結の送迎バスがお客様のお役に立てたようで、大変嬉しく思っております。私どもはお客様に快適で便利なご滞在を提供できるよう日々努めておりますので、このようなお言葉をいただけることは大変励みになります。今後もより一層のサービス向上に努めてまいりますので、また成田方面へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

• A

  Asa

  子供連れの家族旅行 · 2026年07月10日

  
  2悪い

  写真と全然違う。部屋、汚い。朝食はよかった。

  成田ゲートウェイホテルからの返信（2026-07-12T12:29:56Z）

  この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊後に貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度は、お部屋の状態が事前にご確認いただいていた写真と異なり、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。また、清掃が行き届いておらず、ご期待を裏切る結果となりましたこと、大変申し訳ございません。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、客室の清掃体制の強化および設備の点検を直ちに実施し、改善に努めてまいります。そのような中、朝食に関しましてはお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。今後はすべての面でお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に励んでまいります。甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

• K

  Kaisei

  グループ旅行 · 2026年07月06日

  
  5非常に良い

  良かった

  成田ゲートウェイホテルからの返信（2026-07-06T11:59:04Z）

  この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在に関しまして「良かった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お客様に快適な時間をお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの励みとなります。今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

• D

  Daikan

  カップルで旅行 · 2026年07月01日

  
  5非常に良い

  送迎バスも快適、部屋も広くベットも広く快適です。

  成田ゲートウェイホテルからの返信（2026-07-01T13:51:03Z）

  この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。送迎バスや客室、ベッドの広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に快適なひとときをお過ごしいただけることが、私たちスタッフにとって何よりの励みでございます。今後も皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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