メルキュール高知土佐リゾート & スパ

ごはんとお酒が美味しく楽しめ、ウェルカムサービスが充実してたのも良かった！

家族旅行 2026年02月28日

客室や浴室などの施設設備は清潔で、スタッフの方の対応もとても良かったです。
ただ大きなホテルのため朝食が大混雑で、LINEで予約し順番を客室で待つのですが予想以上に待ち時間が長かったので早めに予約することをお勧めします。

子供連れの家族旅行 2026年02月22日

室内も綺麗
外観も綺麗
全て満足でした

2026年02月05日

温泉大浴場は広く、露天風呂も大きくまた清潔で快適でした。
ロビーラウンジでは15時からと21時からバー飲み物とスナックが無料でそこは大変気に入ってます。
お部屋はビジネスホテルとしては問題ないです。
宿泊料金がとてもリーズナブルで再度理由したいです。

家族旅行 2026年02月02日

朝食が美味しい。
新鮮なサラダ、鰹もありました。
大浴場のアメニティが雪肌精なのも嬉しいポイントでした。

2026年01月18日

ブッフェのメニューも豊富で、アルコールがFreeで種類も豊富でとってもよかったです。

グループ旅行 2026年01月12日

【部屋】
2部屋隣同士でしたが、2部屋とも部屋の掃除が行き届いておらず、机や鏡台が真っ白で埃が積もっており、部屋の空調が暑すぎて息苦しかったです。
最初に埃などをウエットティッシュで拭き掃除しました。空調は一括調整のため、暖房のみ使用可能だったので、暖房を切り、窓を開けて空気の入れ替えと温度調整をしました。
2部屋ともトイレの換気扇(全く音もせず動いていなかった)とウォッシュレットか使えなかったので、翌日の朝、掃除の時にみて欲しいとフロントで伝えました。
ちょうど廊下で、お掃除のスタッフの方にお会いしたので、諸々お伝えしたところ、とても丁寧に対応してくださり、2日目はウォッシュレットも換気扇も直って、お掃除も丁寧にしてくださったので、居心地良く宿泊できました。

【食事】
2日ともブュッフェは同じ料理でしたが、どれも基本的に美味しかったです。種類も豊富だったので、良かったです。
200席ほどあるレストランでしたが、元旦の夜はレストランが非常に混み合っていて、私たちが会場に入れた時には52組待ちになっていました。
最後の方は料理の補充があったかは分かりませんが、私たちが食べた時はお料理がなくなる前にどんどん補充しておられ、食べたいのはたくさん食べることができました。
コーヒーも部屋に持ち帰れるので良かったです。

【バー】
時間によって、飲み物が違いました。夜のバーはお酒もいろいろありましたが日本酒を飲める人には地酒がたくさんあって飲み比べもできて良いと思いました。
ウイスキーやその他は飲み放題なので仕方ないですが、普段それなりの物を飲んでいる人には満足できないかもと思いました…。
なので、せっかくなら日本酒を是非堪能してもらいたいです。
あと、おつまみにナッツやチョコレートが欲しかったです。レストランにはナッツ類があったので、ぜひバーにも置いて欲しいです。

【大浴場】
翌日は、男女浴場が入れ替わるのでどちらのお風呂も入れて良かったです。夫や子供たちは坪湯のある方の露天風呂が良かったと言っていました。
ただし、坪湯の温度がぬるすぎて寒くて入れなかったです。これは全員から不評でした。でも、小さなお子さんや何人か入っている人もいたので、水風呂程寒くはないので温まった身体を心地よく冷やすことができる人もいたんだと思います。

あと、入口でスリッパや靴を下駄箱に入れることになっていて、一応そのことも入った所に書いてあるのに、土足のまま脱衣場まで入っていく人や、上がったあとにスリッパや靴を先に履いて休憩所を土足のまま歩いている非常識な人が何人もいて、不快な気持ちになりました。入口に大きな下駄箱もあるし、みんな靴やスリッパは脱いでいるので分かるとは思うのですが、非常識なのか、想像力が足りないのか脱衣場のロッカーにスリッパを入れてる人もいたので、もう少し注意書きを目立つようにした方が良いと思いました。

【売店】
お土産を売っている売店がありましたが、開いているのは16時半～21時と非常に短く、お風呂上がりにチラッと見ただけでした。朝も開いてたらいいなと思いました。

【スタッフの方の対応】
基本的に親切にはしていただけましたが、年末年始の忙しさで諸々の心情が表情に出ている人はいました。
外国の方はパッとみた感じはいませんでしたが、食事や入浴マナーの悪い方もおられましたので、スタッフの方も本当に大変だと思いました。
ご対応、ありがとうございました。

家族旅行 2026年01月04日

改装されて綺麗でゆっくりできました

2025年12月30日

食事
メニューか多く
とても良かったです。

カップルで旅行 2025年12月30日

夕食がもう一つでした。

カップルで旅行 2025年12月20日

素晴らしお部屋でした
サービスが良かったです

家族旅行 2025年11月26日

オールインクルーシブなので、お酒好きにはたまらないです。
また、お食事も他のホテルのバイキングとはちょっと変わっているお料理もあり、楽しめました。

家族旅行 2025年11月19日

夜のバー、朝食が良かった。

2025年10月30日

食事は種類が多く楽しいが、休前日の宿泊でないにもかかわらず、夕食・朝食ともに待ち時間が多く、ネット予約待ちはあるものの客のさばき方に課題があると思った。

家族旅行 2025年10月19日

ラウンジやレストランのドリンクなどもサービスが充実しており、良かった。せっかく地酒やワインなど色んなものがあった為，おつまみやお菓子もお酒に合うものがあれば嬉しいなぁと思った。
食事は、子供から大人まで楽しめる工夫があった。連休で多くのお客さんがいる中、ビュッフェでも、とても綺麗でスタッフの方々の配慮が感じられた。
レストランの部屋が狭く感じた。
レストランの窓からは、海が見渡せてとても気持ちよかった。
全体的に大満足だった。
お陰様で良い休暇になった。
温泉は、お湯も良く、清潔で気持ちよかったです。

家族旅行 2025年10月12日

スリッパが臭い　素足で履きたくない

2025年10月08日

朝食はメニューがいろいろたくさんで選ぶのが楽しかったです

家族旅行 2025年10月05日

お部屋、お風呂、トイレ等とても清掃が行き届いていました。
ただ立地があまりよくなく、夜だとわかりにくい

2025年09月28日

とてもご飯が美味しくて良かった

カップルで旅行 2025年09月20日

施設、設備が意外と古く感じ、その割に値段が高いと思いました。お風呂は気持ち良かったです。
売店が夕方からしか空いてなくて、閉まるのも早くて買い物出来なかったのが残念でした。

2025年09月19日

全体的にと

2025年09月16日

朝食の種類がたくさんで、美味しい😋高知の特産食品や、オリジナルのメニューがあって、大満足でした。
露天風呂も、のんびり出来て、癒されました。お風呂の後の甘酒は、絶品💕

グループ旅行 2025年09月15日

小学生3人幼児1人を連れて家族6人で泊まりました。食事はバイキングで子どもたち大喜び、食事の部屋からの眺めも綺麗でした。大人は鰹のたたきやお酒が楽しめてよかったです。温泉も広々としていました。夜のラウンジも21時〜22時子どもも連れて利用し、ジュースやお菓子、大人はお酒を楽しめました。翌朝はプールを利用し、朝からしっかりバイキングで食事ができ、大人も子どもも大満足な旅行となりました。また利用したいです。

子供連れの家族旅行 2025年09月03日

大浴場がとても良かったです。

家族旅行 2025年08月31日

とてもホテル全体がキレイで，温泉も夜と朝で男女代わってて面白かったです。
また利用したいと思いました。

2025年08月31日

朝食有りと書いてあったって予約して、違うところに有料って記載してあったため気が付かなかった。朝食が高すぎで食べれなかった涙

ラウンジドリンクでアルコールまで飲み放題なのは時間制限あってもすごいサービスだと思いました！

家族旅行 2025年08月29日

幼児用の椅子が少なすぎ
おむつ交換場所がない

子供連れの家族旅行 2025年08月24日

家族で行くには最適です。昼間はひろめ市場で席確保できずにイモ天しか食べれず、残念な気分てましたが、ホテルに行ったらプールで遊べるしビッフェでは高知の名物は食べれるし、昼間のマイナスポイントがホテルでリカバリーできました。

家族旅行 2025年08月17日

お風呂の休憩施設にレモネードなど飲み物が準備されていて、子供達大満足です。
我が家の子供達はユニットが苦手でしたが、プールも楽しめたので満足して帰りました。

2025年08月16日

とくになし

2025年08月14日

よい

2025年08月14日

スタッフの方が親切で丁寧

家族旅行 2025年08月13日

ラウンジ、温泉など良かったです

家族旅行 2025年08月12日

スタッフの対応がイマイチ
チェックアウト時の時間がかかりすぎ。

カップルで旅行 2025年08月11日

家族旅

5人家族で和室へ宿泊しましたが、十分な広さでした。山側からオーシャンビューへ部屋を変えて頂きありがとうございました。露天風呂も広くてかいてきでした。

家族旅行 2025年08月08日

ウェルカムドリンクサービスがよかった

子供連れの家族旅行 2025年08月04日

スタッフも親切で食事もフリードリンクもうりなだけに素晴らしい

2025年08月03日

とても楽しむことができました！プールが小さかったのが少し残念でしたが、バイキングはどれも美味しく子供達も大満足でした！
お風呂も気持ちよかったです。
ラウンジも良かったです

子供連れの家族旅行 2025年07月25日

ウェルカムドリンクとおつまみがサービスなのがとても楽しくて家族でつい長居してしまいました

2025年07月18日

虫の部屋

部屋に小さな虫がたくさんいます。
空調は調整できません。
和式部屋で布団を一部大追加準備してもらったが、本当に布団のみきた。シーツや枕などは持ってこない。

家族旅行 2025年07月13日

キレイだし、静かで過ごしやすかった

家族旅行 2025年07月08日

お酒の種類が豊富

グループ旅行 2025年06月22日

客室が少し古く感じた

2025年06月02日

やっぱりメルキュール！

今回も快適でした！
食事は美味しい、
ドリンク類も美味しい！アルコールも美味しい！
お風呂も広い、清潔
オーシャンビューのお部屋は広々

急な日程追加にもスムーズに対応して頂き、　琴ヶ浜まで足を伸ばす時間が取れました

家族旅行 2025年05月31日

部屋が広くてとても広々使えました！
朝食バイキングは種類が豊富でびっくりしました。美味しくて食べすぎました！子供達もすごく喜んでました。

2025年05月16日

温泉とラウンジが最高。朝食ビュッフェも満足でした。

家族旅行 2025年05月06日

空調が、集中空調で細かな設定が出来ない。
廊下の空気清浄機が風量強でうるさい。

2025年04月22日

昨年に続いて今年も利用させていただきました。
料理も温泉も申し分ありません。
来年も宿泊する予定です。

家族旅行 2025年04月22日

オールインクルーシブが最高すぎました！

2025年04月20日

オーシャンビューのお部屋がおすすめ

オーシャンビューの部屋を予約したので、眺めは抜群でした！
海沿いのそこそこ高級なリゾートホテルだったところをメルキュールホテルが買ったと思われます。そのため、やや古びてはいるものの、施設そのものは良い造りです。お部屋も広めで、露天風呂も広くて気持ち良く利用できました。ただ、アメニティはフロント前で必要なものを取るビジネスホテル方式、バイキングの食事の質も低く、美味しいと言えるほどではありません。コストカットのためか、レストランの窓が汚れているなど、細かいところに手が行き届いていない感じでした。
屋外プールがあったので、夏休みに家族連れで利用すると楽しいと思います。

家族旅行 2025年04月14日

大満足

朝ドラ“あんぱん”舞台のこちら。

桜にはまだ少し早かったですが、
海の幸山の幸に恵まれ、美しい海、美味しいお酒、美味しいお食事、トロンとしたの温泉が、日常に疲れた身体を癒してくれます。

オールインクルーシブで、皆、楽しめました。
リピ確定！

家族旅行 2025年03月15日

ラウンジも充実していてとても良かったです。

グループ旅行 2025年03月03日

露天風呂が気持ち良かったです。
部屋も海が見える部屋で景色も良く
気持ちよく過ごせました。

家族旅行 2025年02月25日

ごはんも美味しく　お酒も飲み放題なのは良かったのですが唯一　レストランのスタッフに　すごく偉そうな年配の女性がいて　敬語も使わない　片付けたいからと睨んでくるなど不快になりました。それ以外のスタッフは　すごく感じが良かったので余計に残念でした。

子供連れの家族旅行 2025年02月25日

全てにおいてとても素晴らしかった。また是非来て今度はゆっくりホテルで寛ぐ時間をもちたいです。

2025年02月24日

全体としては、リゾートホテルとして気に入りましたが、枕の高さが高すぎるのが難点。友人も同様意見。

グループ旅行 2025年01月25日

お正月休みに家族旅行で利用させて頂きました。
部屋もオーシャンビューの和洋室で景色もとても良かったです。
何より、フリーラウンジの内容が凄かった！！
晩御飯まで日本酒の飲み比べや、子供達のジュースやおやつも豊富でとても満足です。ご飯もビッフェスタイルで美味しかったです。

2025年01月04日

施設が充実しておりまた宿泊したいホテルです。

2025年01月03日

トイレの排水の音以外は問題無し

家族旅行 2025年01月03日

部屋から見える広い海が最高でした。

子供連れの家族旅行 2024年12月23日

受付の男の人がとても愛想が無く感じが悪かったです

2024年12月21日

レストラン担当の方の、話し方を、知らない人がいました、お局さんと、すぐに、分かる人

2024年11月30日

モーニングバイキング　種類豊富で美味しかったです

家族旅行 2024年11月11日

メルキュールに代わって　売り物のお風呂の脱衣所などは清潔感があった。
アメニティはフロントロビーで選んでOK ただ、選択肢は大変に狭い。又、部屋のタオル類は最小限なので何枚か持参をおすすめ。海外のホテルと見ればそれでいいけれど、国内の並のビジネスホテルよりも、現地ではいろいろ不満が出るかな。

2024年11月06日

とてもいいホテルでした。
ラウンジの日本酒飲み放題、イイｯｽね。
ビュッフェ料理も美味しいし
お風呂もイイ。
また行きたいｯｽねー。

子供連れの家族旅行 2024年11月04日

良いホテルだと思うが客室内装の老朽化は否定しようが無い。

1人旅 2024年10月20日

キレイな海の見える部屋でした！

家族旅行 2024年09月26日

特にない

2024年08月16日

温泉とても良かったです。
フリードリンク充実していました。

カップルで旅行 2024年07月24日

なし

2024年07月08日

オールインクルーシブで宿泊、アルコールのレベルが高くて驚きました。
部屋が古いのが残念ですが温泉やラウンジなどの共用施設は綺麗で清潔でした。

家族旅行 2024年05月05日

ディナー大人8000円でしたがとてもその値段で食べるような内容ではなかった。部屋にはホテル内の案内などを書いた用紙もなく、フロントに聞くと、フロントまでｑｒコードのついた用紙を取りにこいとのこと。こども２人と宿泊し部屋に浴衣があるというが、なし。ベットの掛け布団のカバーは破れてて、羽が舞い上がる始末。不親切で高額、壁は薄く隣に騒ぎごえが響きわたり、こんな不快感は初めても体験でした。周りにホテルが他にないのか、これでよくやっていけるなと感じました。こんなのなら別のビジネスホテルの方が良かったと感じました。

子供連れの家族旅行 2024年04月04日

ロケーションが最高

朝食会場では、太平洋が窓いっぱいに広がり、お部屋も広く、快適でした。

家族旅行 2023年03月31日

普通

露天風呂は広くてなかなか良かった。朝食ビュッフェは最上階のレストランで太平洋を見ながら食べることができる。ただ、どれもそれほどおいしくはなかった。鰹のタタキ茶漬けが食べれるが、専門店で食べた方がよい。また、サウナは朝やっておらず、夜も早めに終わるので2周しかできなかった。和室に宿泊したが、設備は古い。壁に亀裂が走っていた。オーシャンビューを期待したが、窓からは建物と山しか見えなかった。廊下の音は聞こえてくる。テレビのHDMIに接続してスイッチをしようとしたが、データが受信できなかった。

家族旅行 2023年03月28日

お風呂のお湯も良く、食事も会席絢を注文しましたが、大変おいしかったです。
スタッフの対応も良かったです。
また、利用させて頂きます。

グループ旅行 2022年03月18日