草津温泉 奈良屋

宿泊前に予約確認のメールを頂いた際にバスターミナルまでお迎えをお願いしました。到着したら連絡くださいとの返信がありましたが、当日到着時間にお迎えにきてくださりとても助かりました。
口コミでお料理のことを書かれている方がいて気になっていましたが、そんな心配もなく、夕食、朝食共に大変おいしかったです。お湯も間違いなくすばらしいです。男女交代制です。

グループ旅行 2022年12月29日

温泉が白旗源泉なのでとても肌がすべすべになり清潔感もある綺麗な宿でした。

家族旅行 2022年10月13日

低層階にのみ階段が存在するのはちょっと残念。
しかし立地や温泉は抜群ですし、料理も創意工夫が施されていて、何回行っても飽きません。

家族旅行 2022年07月29日

ホスピタリティの高いお宿でした！
お料理もとても美味しかったし満足なボリュームで、温泉も落ち着く空間でよかったです！

カップルで旅行 2022年07月23日

最高な宿です。

伝統ある温泉旅館で古い所を生かし、でもトイレや部屋はきれい。とっても掃除が行き届き
快適でした。従業員もとても良い対応でした。また、行きたいです。料理も美味しい。

2022年05月17日

老舗旅館らしい趣のある宿です。以前から気になっていたので今回宿泊させていただきました。時節柄食事処が個室なので安心でした。ただ味付けが私には濃かったようで、碗ものや煮物などどれも似た味に感じてしまいました。そこだけが残念でした。草津の湯は何度も入ると湯あたりしそうなイメージがあったのですが、そんなことはなくとても良かったです。
ちょっとしたアクシデント(宿に取材が来て騒がしかった)があったのですが、宿の方のご対応で結果的にはのんびり快適に過ごせました。

2022年02月17日

食事も美味しく、設備も充実していました。

2022年01月10日

又、行きたい宿！

草津の湯は最高ですね！食事も大変美味しかったし。駐車場は徒歩で10分と離れていますが、送迎してもらい楽チンでした。湯畑からも近く楽しめました。又、行きたい宿ですね！（今回2度目）

2021年09月06日

ご飯がとても美味しかった。

カップルで旅行 2021年08月30日

食事が品数も豊富で大変美味しかったです。

子供連れの家族旅行 2021年08月04日

日常を忘れて休める、温泉宿でした。

老舗の和を感じる宿でした。
時に温泉は風情あり、最高の趣きがあるものでした。
ただ、少し熱めです。

2021年06月16日

さすがの五つ星旅館

最高です。いつ、誰が掃除してるのか分からない位、裏を見せない姿勢が素敵です。館内はお香の香りが程よくしています。ホスピタリティは、個々で分かれます。恐らくトップクラスの方の中には、若干感じ悪い印象の方もいましたが、従業員クラスの方々は、非常に感じ良く、こちらが求めた以上のサービスを気持ちを込めてしてくださいます。

2021年01月02日

古い旅館

古くて空調が悪くおとがうるさく寝れなかった。
部屋のベット間に柱があり通るのに気をつけないとあたる。

2020年08月11日

お風呂、食事良し

お風呂の湯加減は完璧。食事も個室でゆっくり。立地良し。

2020年08月10日

クーラーの音がうるさかった。

サービスや料理は良かったのですが、足が悪いので、ツインの部屋をリクエストしましたが、ツインの部屋は隣のホテルと隣接の為に窓の外は壁で景観は望めませんでした。又、部屋のエアコンは窓に後付けのクーラーで、コンプレッサーの音と送風の始動と停止の音がうるさく、ツインの部屋はお奨め出来ません。

2020年08月07日

温泉が最高です。スタッフのサービスにはばらつきがあり、教育が徹底されていない印象があります。

家族旅行 2020年08月05日

値段相応！

雰囲気良し、お風呂良し、料理良し、接客良し、立地良し！
なので料金は妥当です。
これでもう少し安ければ文句無しですね。

2020年06月11日

湯畑からも近く老舗旅館の雰囲気があり、満足でしたが、お店の人の接客に課題を感じました。
配膳の方はマスクのせいもあってよく聞き取りづらく、質問をしたことにも曖昧な回答でした。
（湯畑は今夜もライトアップされてますか？と尋ねたら、恐らく。。みたいな感じの回答で、その後も確認する機会があったのに、そのままでした。。
悪い点がはひとつもなかったですが、期待値ほどの接客がなかったのが残念でした。

家族旅行 2020年05月31日

快適に過ごさせていただきました。

大変よかったです。お風呂の温度も少し熱めで、冬の露天風呂にはちょうどいい感じでした。ありがとうございました。

2020年02月13日

リラックスできるホテルです。

温泉も心地よく、お食事も種類が多く美味しく頂きました。サービスもよく満足でした。ありがとうございました。

2020年01月21日

一人で泊まれるプランがあったのは嬉しかったが、部屋が狭く景色もなく、残念だった。でも、お風呂も食事もとてもよかったです！

2019年11月15日

夕食、朝食ともにとても美味しくいただきました。

2019年11月03日

急な申し込みでしたが、宿泊出来良かったです。思っていた以上に、お趣気があり、ホッとしました。
日々仕事に終われ、予約すら出来ず、当日予約(-""-;)
スタッフの方々も、あたたかく迎えて下さり、夕食、朝食も個室でゆったり頂けました。希望はベッドのお部屋でしたが、久々のお布団も新鮮でした。次回は、是非ベッドのお部屋を希望したいです。

家族旅行 2019年08月21日

親切丁寧な対応でした

家族旅行 2019年08月18日

スタッフのみなさんの対応が良かった。お湯も素晴らしい。

家族旅行 2019年08月03日

ホスピタリティに感謝しています。

2019年02月07日

温泉の質は非常によいと感じました。また、
伝統ある旅館にふさわしい、レトロな内装がとても気に入りました。

食事は、特段豪華な食材を使用しているわけではないですが、
手が込んでいるもので、品数も多く大変満足しました。

2018年10月24日

母と2人で泊まりました。湯畑からすぐで、温泉街をぶらぶらするのにも便利でした。
また、お風呂もこじんりとしていて、のんびりできました。ご飯もアレルギー対応等していただき、美味しかったです。

2018年09月06日

草津温泉奈良屋

温泉は最高でした。
接客も良かったです。
お料理は少なめですがお酒を飲む方には丁度良いです。
夕食も朝食もスプーンがあった方が食べやすい料理が一品ずつありました。
古い木造なので床の傾きがあり、慣れるまでフラフラします。
カフェのコーヒーは絶品でした。

2018年05月29日

場所、建物雰囲気、接客などはとても良かった、風呂、部屋も古いながらもきれいで設備もよかった。
食事はおいしかったが期待ほどではなかった、グラスワインの種類が少なく口に合うものがなかった。

2018年05月01日

トイレットペーパーが片方だけ三角形じゃなかったところが、あと一息って感じでした(*´・ω・)素敵な時間過ごせましたよ！

2017年03月17日

草津温泉を満喫できる宿

温泉街の中心に立地。眺望はできないものの湯畑に近接しており、温泉街の雰囲気を楽しむ散策にも最適。
建物はさほど新しくはないものの、館内、部屋とも清潔に保たれている。また、館内のほとんど、エレベーターの中まで畳敷となっており、スリッパ無しで移動できるのが気楽で良い。
浴場はさほど広くはないものの歴史を感じさせる風情があり、かけ流しの湯船が心地良い。
宿泊料金は高いが設備、料理、従業員の接客、部屋の備品などそれなりに満足が行くもので草津温泉を満喫できる宿だと思う。
今回は夫婦で利用させてもらったがお金に余裕ができたらまた利用したいと思った宿でした。

2017年03月08日

本当に最高の空間とおもてなしの行き届いた老舗旅館

玄関を入ってからお部屋まで 本当に癒される至れり尽くせりの空間。
フロントが帳場と書かれていたり従業員の方々の制服などが老舗の温泉旅館の雰囲気を醸し出していて １つひとつのサービスが最高でした。
温泉も草津の湯に感動しましたし 脱衣場の細部に渡る心遣いを感じました。
お食事も最高に美味しく個室のお食事処は高級料亭のようでした。
全てにおいて最高で また訪れたいと家族で話しております。

2016年11月30日

開放的

キリのお部屋に宿泊しました。開放的で良かった

2016年09月26日

リフレッシュできました(^O^)／

湯畑にも近く 歩いて草津温泉を楽しめます。
お宿は、落ち着いた雰囲気が素敵で 館内は畳の廊下です。お部屋は、階下のお部屋が工事中とのことで、広めのお部屋へ替えてくださいました。
草津温泉といえば 高温の温泉に入ることが多いのですが、こちらは丁度良い湯加減でした。
お食事は、お部屋食ではありませんでしたが、個室でゆっくりいただけました。群馬県名産地物も沢山使ってのお料理です。
また是非利用したいお宿です

2016年06月25日

日本の良さを味わえるお宿でした。

初めて宿泊させていただきました。
帳場があり、エレベーターや廊下に至るまで総畳敷きの館内はとても清潔で、気持ち良く過ごす事が出来ました。
お風呂も大浴場はもちろん、畳のお部屋付きの貸切風呂もとても清潔で、お湯の温度もちょうどよく、真夏でしたが、汗もかかずにさっぱりとした湯上りでした。
湯畑が目の前で食事前と後と浴衣での散歩も楽しかったです。
お食事は季節柄、冷たいお料理が中心でしたが、エアコンの効いた個室のお部屋でしたので、一品くらいは熱々のものがあってもいいかな？と思いましたが、どれも手の込んだ、お皿にまで気を配った盛り付けは素晴らしかったです。
本当にお世話になりました。
また機会があれば伺いたいお宿でした。

2015年08月09日

また行きたい

初草津温泉でしたが部屋も綺麗で良かったです。

2015年07月15日

We love staying at historic hotel. Best feature of Natalya is it's on-site onsen which is convienently accessible for hotel guests. Dining was great but they need more staff training for international guests. Checkout was a bit chaotic and inefficient with guests sitting around in the lobby waiting for the turn to be checked out (two staff at reception, and only one was doing all the checkouts). Otherwise, the hotel is convienently located close to town center and walking distance to the bus terminal, public onsens, etc.. we booked a room that overlooked the kusatsu yubatake.

2023年03月27日

Staff is friendly and sincerely. Room is clean and tidy. Outlook and interior design are excellent.

カップルで旅行 2022年11月21日

The location is great with the yubatake right around the corner. Nice ryokan with large rooms and onsens, but the building itself was not particularly exceptional. Very good, but not great considering the price. However we had several wonderful surprises for our kaiseki dinners and breakfasts. We stayed 3 nights and 2 nights towards the end of dinner a sushi chef came into our dining room and we were able to order as much sushi as we could eat. In the morning another chef came in and made individual tamago-yaki to go along with the rest of the breakfast. And the best surprise were the large individual tear drop ice igloos at one dinner with sashimi inside. Absolutely beautiful and stunning and of course the sashimi excellent.

家族旅行 2022年11月21日

meals are not as good as I expected, so as the meal service.

2022年11月18日

Clean and good Location and stuff Friendly,
Dinner food quality I disappointed.

家族旅行 2020年02月19日

除了房間老舊，其他都很不錯！

2020年01月26日

Service was great. Very cultureful.

2020年01月23日

地點好，前往草津溫泉或商店街都非常方便。酒店內溫泉很舒服，有足夠locker和梳妝位置。晚餐一般，早餐較好，用膳餐廳為和式設計，獨立包廂位置，很舒適。服務體貼，每次外出，不用告知哪間房，服務員已認得及把你的鞋取出放好。

家族旅行 2019年02月15日

非常棒的湯，地點優秀

泡湯設備很棒，湯質非常好，加上離泉源很近，逛街非常方便，尤其晚上更美！

2019年01月17日

Great hotel with amazing onsen!

Very clean and comfortable, nice Japanese decor, great location, and amazing onsen. Shuttle service to / from bus station is convenient. The meals can be improved however.

2018年12月06日

I feel very goooood! Expensive But worth staying for one day ,

2018年06月10日

Naraya onsen - a good choice in 草津

Good experience and it is a good onsen place I would recommend

2018年06月06日

Lovely services, Great stay, clean and comfortable room. Lovely onsen experience. But don’t expect much about food. Anyway, overall it’s great experience at Naraya.

2018年05月01日