ホテルマウント富士

部屋や露天風呂からの富士山の眺めが素晴らしいです。
朝日が当たる富士山を見ることができて最高でした。
また、朝の山中湖も霧で覆われて神秘的でした。
夕食と朝食は、ビュッフェをいただきました。
夕食では、品数が少ないなど少し寂しい内容でした。

カップルで旅行 2026年03月29日

初めて利用しましたが、ホテルからの景色が良くて利用も安く非常に満足できました。

子供連れの家族旅行 2026年03月24日

富士山が天候の影響で全く見えなかった
朝食バイキングやサウナはとても良かった

子供連れの家族旅行 2026年03月21日

評価が素晴らしかったので宿泊してみたが、雨の為セールスポイントの景色が見れなかった。となると、普通の「良い」ホテルだと思う。部屋は綺麗で広く掃除が行き渡っていました。が、バスルームはカビ臭かった。
温泉などのアメニティーは「素晴らしい」。が、洗い場の床はヌルヌルで危なかった。
スタッフも清潔感があり素敵なホテルでした。また晴れているとき利用したいです！

2026年03月20日

唯一無二のロケーション、朝ロビー近くで声をかけてくださるスタッフの皆様、綺麗な部屋でとても快適に過ごせました。
絶景を眺めながらの朝食は日本人の心にも響きますよね。
建物外観は少し古さはありましたが、全く気になりませんでした。

子供連れの家族旅行 2026年03月20日

朝食バイキング最高！

子供連れの家族旅行 2026年03月20日

房间和馆内设施非常赞

2026年03月14日

Ok

2026年03月10日

景色は抜群で、部屋からも露天風呂からも迫力のある富士山が見えました
ホテルも清潔でエアコンの効きも問題ありませんでした

2026年03月08日

スタッフの対応からお部屋、お風呂とても良かったです。朝食もゆっくり食べられました。

子供連れの家族旅行 2026年02月24日

朝食バイキングも種類が豊富でおいしかったです。3回目だったので、受付であまり詳しい説明はありませんでした。特に朝食の件について。

家族旅行 2026年02月23日

部屋がとても綺麗だった
朝ごはんも美味しかった！

グループ旅行 2026年02月23日

One of the best view point of Mt.Fuji.

家族旅行 2026年02月18日

フロント、レストラン、クリーナー皆様とても、素晴らしい対応でした。
ギリギリまで、最高の眺望を露天風呂から眺める事ができて、大満足の週末でした。

2026年02月16日

スタッフの方々は、皆さんとても良い対応をして頂き、ありがとうございました。ただ車椅子の母親にとっては、エレベーターも共用トイレも部屋の入り口も狭く、また部屋の段差も高くて老人には不向きだと思いました。次回は母親をおいて、私の家族だけで、紅富士を見にきたいと思います。

子供連れの家族旅行 2026年02月09日

お部屋も清潔で、朝食もメニュー豊富でとてもおいしかったです。また2月に伺います。

家族旅行 2026年02月02日

お風呂が素晴らしかった

家族旅行 2026年02月01日

絶景！富士山を見ながら温泉に入れる！
露天風呂も最高の景色でした。
客室も綺麗で満足しました。

2026年01月28日

お風呂からの富士山が最高でした。
朝食のビュッフェのクオリティがとても高くて感動しました。
スタッフの方の対応がとても丁寧で心地良く過ごさせていただきました。
中庭からの富士山も素晴らしく、ここでの結婚式は素敵なんだろうなぁ、と思いました。

2026年01月25日

静かで清潔。タオルが客室のものを使用するので、1セットを使い回すのは不便。ECOの世の中なので仕方ない。ただ、サウナマットをタオル代わりにする客が多かった。
朝食ビュッフェのオムレツは具を選べると良い。オニオン、ベーコン、チーズの3種類はあると嬉しい。夜レストランはアラカルトでも予約必要とのことで、その日の気分で利用できず残念だった。

2026年01月21日

露天風呂からの眺めが最高でした

家族旅行 2026年01月13日

富士の眺望

2026年01月10日

展望露天風呂と客室から見える富士山が最高の宿。

1人旅 2026年01月10日

富士山・山中湖の眺望

2026年01月09日

お部屋も清潔で景色も良かった
ただ、天気が悪く富士山が見れなかったのは残念

子供連れの家族旅行 2026年01月08日

ロケーションが最高。かつ、丁寧なホスピタリティ。それでいて、価格も庶民に手が届くもので、最高でした。

家族旅行 2026年01月05日

スタッフの方々が丁寧に対応いただけました。

家族旅行 2025年12月28日

富士山が間近に望める

子供連れの家族旅行 2025年12月28日

また来たい

1人旅 2025年12月23日

バルコニーから富士山は見えない位置だったが、その他は大変良かった

2025年12月21日

富士山を見る為にこちらに泊まったのですが、部屋からもお風呂からも富士山が見れて感動でした！朝食の時に私がパンを少し焦がしてしまったのですが食べれる程度だったので席に持って行った所、スタッフの方が気づいてくださって「焦げてるので新しいのをどうぞ！」とテーブルに置いた焦げているパンをさげて下さいました。たくさんお客さんがいる中で細かいところまで気付いて下さって、凄く嬉しかったです！ありがとうございました。

家族旅行 2025年12月09日

冷暖房がうるさかった。
それ以外は温泉サウナ共に大満足だったので惜しかった。

1人旅 2025年12月08日

富士山が朝食しながら見れてよかった

下にあった露天風呂が葉っぱだらけだった

2025年11月30日

景色よく、朝食も美味しいです。

2025年11月29日

うん、よかったんじゃないかと思います。
天気が良くて、富士山がよく見えてとてもよかったです。お風呂にもサウナが3カ所もあって、サウナから見る富士山と言うのはなかなかでした。
夕食も朝食もとてもおいしかったです。
ホテルのスタッフもとても親切でした。
色々と見てもあるところやホテルの魅力も説明してもらって、朝山中湖の雲海と富士山が両方見えたのは素晴らしかったです。

2025年11月24日

3泊しました
スタッフの皆様の接客もすごく良かったです！
サウナと温泉が最高で朝は富士山が見えて、夜は星露天風呂から星がたくさん見えました！！！！
また、山中湖に行く際には利用したいです。

グループ旅行 2025年11月20日

温泉からの富士山の眺めが最高でした！金額も安かったです朝食も満足でした。期待以上でした。山中湖に行く時はまた利用したいです。

家族旅行 2025年11月15日

客室も綺麗でスタッフさんの対応もとても丁寧でした。富士山ビューのお部屋を予約しましたが窓の端っこギリギリから斜め向こうの方に半分だけしか見えませんでした。残念

家族旅行 2025年11月14日

今回、広島から訪れました。
片道750kmあったので、疲れましたが露天風呂で疲れもとれました。

伺う前に電話を2回したのですが、あきらかに対応がめんどくさそうな対応。人間だから、嫌そうな対応がこちらにも伝わるし、一緒に聞いて妻も凄い感じ悪いなと。男性と女性それぞれ違うスタッフでしたが同じ対応。
ホテルを変えようかと思ったくらい。
だから正直、対応も期待してなかった。
しかし当時ホテルに着いてみると出迎えから
凄く対応がよく、フロントや掃除の人、全て対応よくびっくり。あのフロントの電話対応は何だったんだ？と思うぐらい、フロントからスタッフから、みんな対応が凄く良かった！電話対応がもう少しよければ言う事なしですね。でも気持ちよく滞在させていただきました。また、富士山に行く時はまた利用させてもらいます。ありがとうございました。

2025年11月12日

お部屋からの山中湖と富士山は、朝も夕方もとても素敵でした。
奇麗に清掃されており快適に過ごせました。
スタッフの方々も優しく丁寧でした。
朝食もおいしかったです。時間が取れず、オープン待ちし20分程度で出てきてしまいましたが、ゆっくり過ごせたら景色も良いので素敵な朝ご飯を過ごせると思いました。
車いすを利用されている方等の為のバリアフリーのお部屋だったと思うのですが、客室のお風呂に高い椅子や入口が広く取られていたりします。
ただ、お風呂の入り口を広く取ったせいかトイレットペーパーホルダーの位置がすごいことになっていて、もう少しどうにかならないのかと思いました。
ぜひ、また泊まりたいと思えるホテルです。

カップルで旅行 2025年11月05日

部屋の仕様が古く衣類などをしまうスペースがない。
ハウスキーパーの対応が悪い。
洗面所のスペースが狭過ぎる。

カップルで旅行 2025年11月05日

とにかく景色が最高でした。
富士山、山中湖を見下ろせる高台にあり素晴らかったです。
お部屋の綺麗さ、朝食のブュッフェもとても親切丁寧な対応ありがとございました。
また、ご利用したいホテル候補になりました。

子供連れの家族旅行 2025年11月04日

どこも人手不足なので不慣れなスタッフでも仕方ありませんが、研修中とか初心者マークとか付けておかないと客が不安に思います。

家族旅行 2025年11月04日

部屋も広く朝食が特に気に入りました。

2025年10月30日

客室からレストランまでの道順がわかりにくかった

2025年10月26日

13年前に泊まった時と変わらず綺麗なホテルなのでびっくりしました。

2025年10月12日

接客対応は満足のいくものでした。
施設は所々経年劣化とまではいかないにしても目立ってるところがありました。

旅にトラブルは付き物と思っていますが、対応良く
気持ち良く宿泊できました。

絶景を楽しみにしていましたが、残念ながら富士山は一度もでませんでした。
次回の楽しみとしてとっておきます。
今じゃない次なんだと思いリベンジでまたお世話になるつもりです。

子供連れの家族旅行 2025年10月11日

1泊朝食付きで利用しました。
朝食は美味しかったです。
サウナ設備が小ぶりながら最高でした。
建物が少々古びていて少し気になりました。

子供連れの家族旅行 2025年10月07日

スタッフの態度が親切丁寧で、また利用したいと思いました。

家族旅行 2025年10月04日

富士山はほんのてっぺんと裾野しか見えず、真ん中は建物で遮られていた。

2025年10月04日

施設の中心の棟(おそらくエレベーターのところ)が邪魔をしている部屋で、富士山の全貌はできない部屋でした。食堂や1F、お風呂からは素晴らしい眺めでとても満足しましたが、2泊も予約を入れたのにこの部屋かと少し残念でした。ひとつ隣だったら富士山の裾野までの美しい姿が全貌できたのにと残念でした。

1人旅 2025年10月02日

スタッフのサービスや朝食のバリエーション・味は文句ないのですが、施設が少し古いためか、廊下の音や話し声は部屋まで聞こえてきますし、コンセントの数が少なすぎて充電関連に苦労しました。（延長コードなど持ってくれば良かったです）あと、宿泊した部屋にもよりますが、お風呂まで遠いのと若干の階段があるため、荷物運びにちょっと苦労しました。

家族旅行 2025年10月01日

お風呂とサウナが気持ちよかった

2025年09月30日

料理と景色、スタッフの対応がよかったです

家族旅行 2025年09月29日

部屋が臭い、たぶん以前の喫煙臭が残っているのではないかと思う。非常に不快であった。
スタッフの対応等は良かったので残念です。

1人旅 2025年09月28日

サウナが最高です

2025年09月23日

部屋のユニットバストイレは老朽化してます。大浴場へ浴衣で行くにはエレベーターを2回乗り継ぎしなければならなくて、1階の風呂は遠く感じました。ハウスキーパーやスタッフの挨拶が朝から気持ち良いです。せっかくの露天風呂も雲が多くて富士山は見えませんでしたのでリベンジしたいです。朝食バイキングのカレーは野菜たっぷりで健康的です。

家族旅行 2025年09月20日

スタッフの対応がとても良い
卓球場が専用室でとてもいいです
温泉は空いてて最高でした

子供連れの家族旅行 2025年09月17日

チェックインの際、館内の説明をするからと別のスタッフに引き渡されたが、そのスタッフには、柱の横に連れていかれ（人通りのある通路）ボソボソと説明し始めた。説明の場所、説明内容、もう少し、考えるべきとおもう。
チェックインスタッフの無表情、愛想のない応対も残念。

家族旅行 2025年09月15日

朝食バイキングが品数が多くてとても
美味しかったです。

カップルで旅行 2025年09月07日

中庭から見る富士山が素晴らしく、大満足でした。
朝食ブュッフェが美味しかったです。
お風呂が遠く、お風呂から部屋に戻る時に迷ってしまったので、もう少し案内表示があると良いかなと思いました。

2025年09月06日

絶景の富士山を楽しめる露天風呂最高です♪

家族旅行 2025年09月03日

久しぶりの家族旅行で楽しみにしてたのですが行きに車をぶつけてしまったり家にお財布を忘れたりとかなり気持ちが落ち込んでいたのですが、チェクインの時にその話をするとフロントマンさんが部屋をチェンジしてくれて湖の見える部屋に変えてくれました。お陰で嫌な気持ちも軽くなり素敵な旅に変われました！
ホテルは、有料ですがプールもありカラオケや卓球など子供達も楽しめて、お風呂は眺めが良く庭も歩くのには最高でした。
最高に良いお宿でした。また行かせてもらいます。

子供連れの家族旅行 2025年08月31日

本当に目の前に富士山と山中湖を見渡せて絶景でした。朝の露天風呂からの富士山最高でした。建物は少し古いですがとても綺麗にされていてスタッフの方々も親切でした。

家族旅行 2025年08月28日

富士山が目的で出かけたので…
中庭から赤富士を見られて満足

2025年08月22日

日の出と共に、富士山がはっきりと見えて、赤富士を見る事が出来るのが、本当に満足です

2025年08月22日

家族旅行

食べ物は全ておいしく、サービスも良かったです。おかげさまで楽しい旅行になりました。
ありがとうございました。

家族旅行 2025年08月17日

山中湖畔で山の上にあるというのが最高！
露天風呂から富士山の山小屋・登山客の夜光が見えました。昼間は荒天で、次は昼間の富士山を拝みたいです

子供連れの家族旅行 2025年08月16日

部屋から富士山が見えないと思ってたら見えました！2階の温泉も8月なのに寒いぐらい涼しくて気持ちよかったです！子供たちはビュッフェの綿菓子に大満足でした！

子供連れの家族旅行 2025年08月09日

富士山が本当に綺麗で最高でしたが、寝室が写真とは違うのでがっかりしました。古いので改装された方が良い、部屋も隣同士が密着しており音が丸聞こえだった

家族旅行 2025年07月26日

部屋のほこりが酷かったです。あとは問題なく楽しめました。

2025年07月23日

１Ｆ客室からいちいち３Ｆを経由して動くのが面倒くさい。

家族旅行 2025年07月21日

温泉施設がとても満足できました。

家族旅行 2025年06月14日

ホテルが出来た当時から知っていましたが、宿泊するのが初めてですが、想像以上に良いホテルでした。

グループ旅行 2025年06月04日

基本料金に宿泊と朝食しか入っていないのに気付かずで夕食に和食懐石を注文して結果的に予想より割高になった。一泊二食プランはなかったのか？お部屋から富士山が見えて且つ、お部屋も3部屋に分かれていてTVも2台で良いお部屋だったと思うがレースのカーテンが破れたままでフロントには言わなかったが高いお部屋の割には行き届いていない様に思った。女子の展望風呂の脱衣室のロッカー数が少なかった。確か20位だったか？でも、富士山見たい人が多くてロッカー待ちの人もいた。

2025年06月03日

お風呂と朝食に満足

1人旅 2025年05月29日

よかった

2025年05月18日

ゴールデンウィークに泊まらせていただきました。トータルは非常に良かったです！！
温泉もいいですし、富士山を直接見れる温泉もありますし。プラスでお金かかりますけど卓球とカラオケできますし。
夜ご飯を中で食べようと思ったら私みたいな庶民にはキツいですね。
あと駐車場からの動線が良くなかったです。
でもやっぱりトータルではすごい良いホテルでした。

グループ旅行 2025年05月01日

浴衣、スリッパでの食事がダメって言うのが
不便です。
朝風呂からの朝食が出来ず部屋に帰って
いちいち私服に着替え食事となると結構
面倒です。売店もですけど。
館内すべて浴衣オッケーにしてもらえたら
富士山も見えるので最高だと思います。

カップルで旅行 2025年04月24日

Good

1人旅 2025年04月22日

景色は最高で富士山も山中湖もとてもきれいでした。ただ部屋のドアは手を離すと激しい音がして強く閉まります。展望風呂は最高ですが、ロッカーの扉の建て付けが良くないです。

2025年03月24日

指輪作り体験をしましたが、スタッフの方のお心遣いに感激しました。
ありがとうございました。

家族旅行 2025年03月22日

お部屋はすごく気に入りました。あいにくの天気で富士山は1度もみることができませんでしたが夕食がすごく美味しかったです。

2025年03月17日

部屋も広くて、お風呂もよかった。
朝ご飯のビュッフェも美味しかった。
ただ、雪が降る季節は高台にあるので、慣れない人は車の運転が怖いと思う。

子供連れの家族旅行 2025年03月16日

富士山を見ながら温泉に入りたいの願いが叶いました！ホテルから見える富士山は迫力があり、雲海も見れました。スタッフさんもとても親切で素敵な旅となりました

グループ旅行 2025年03月15日

スタッフさんの気配りやサービスが細やかで非常にリラックスできる休日を過ごせました

子供連れの家族旅行 2025年03月09日

部屋から富士山が見えなかったので残念でしたが、部屋は広くて綺麗でした

家族旅行 2025年02月16日

よかった点

1. フロントのスタッフのサービスが良かった。笑顔で迎えていただき、親切でした。

2. お部屋は広く、中が綺麗で、カーテンを開けると、目の前が山中湖。そして富士山。この点は最高！！間違いなし

3. 満天星の湯.お風呂は最高！！夜空を見ながら、富士山を満喫！！露天風呂からも見えるのが良い。ただ、2階の露天風呂は夜の10時に閉まってしまうのが難点。仕方なく、地下1階にある露天風呂を使用。力だからとあまり期待してなかったが、入ってみたら、立派な露天風呂。この日は月のおかげで、ここからも富士山がよく見えて、満天星の湯、最高でした！！もっと長くいかった。が、時間が来てしまって退室。一応ここは夜の12時まで。朝何時に始まるのかわかっていないのですが。。

改善する点

1. 朝食こみで予約しましたが. 朝食に出ていると、普通という感じ。ホテルはすごく立派ですが、朝食はもう少し楽しめるものが、種類よりも品質を重視すると良い。フルーツ、パン、など。品質をもっと上げて欲しい。

2. 喫煙所は5階にある小さな密閉室。自然の中でゆっくり楽しめるところは必要。

2025年02月15日

富士山が見える素晴らしいホテルです。
夕食は外で食べましたが朝食付きでしたのでビュッフェ美味しいかったです。
残念なのは内装の壁のほこりが目立っていたので掃除してほしいです。

家族旅行 2025年01月31日

和食がとても美味しい　こんな丁寧な
料理をして久しぶりに日本の和食の美味しさ
を感じました。こんな素晴らしい料理を作る
人がいるホテルは素晴らしいと思う
自分は歳だから、量はちょうど良かった。
いいホテルだと思います。
また泊まりたいと思いました。
ありがとうございました。

2025年01月17日

お風呂は、二箇所あってどちらも広くてロケーションが最高ですね！露天風呂もあり大満足でした。短い滞在でしたが有意義に過ごす事が出来きました。ありがとうございました。

2025年01月14日

和洋室の広いお部屋で快適でした。
アメニティも充実していました。
お風呂は富士山と星、雲海の上で最高でした。
一つだけ、トイレの排水溝が臭いが上がってきてしまっていたことが残念でした。
他は最高でした。

2025年01月05日

景気がとても良い。
お風呂からの富士山の景色は最高です。
サウナ、水風呂も気持ちよく何度でも行きたいと思う施設です。

家族旅行 2024年10月21日

レストラン、食事は最高。美味しいし、綺麗だった。

家族旅行 2024年10月20日

スタッフの対応も親切。
富士山の眺望も素晴らしい
満足でした

2024年09月30日

富士山が目の前で、お風呂でも見られる
部屋によっては、風呂が遠い

2024年09月10日

施設の古さは否めませんが、それを払拭する清潔さやロケーションの良さがとても満足できさすが富士急さんと東急さんのホテルだと思いました。
家族も大満足でまた来たいと行っております。

2024年09月06日

最初通された部屋が掃除がちゃんとされていなかったのだが、フロントから部屋のチェンジがあり、ランクアップされたので対応は素晴らしいと思いました。

1人旅 2024年09月06日

大浴場とはなれの露天風呂が別々にあるのは、めんどくさかった。でも景色は綺麗でした

2024年08月30日

和洋スイートルーム　大人4人と2歳1人　広くてキレイで目の前が山中湖　とても良い部屋です。
露天風呂も最高　次回もここに泊まりたいです。

子供連れの家族旅行 2024年08月22日