ホテルマウント富士

景色よく、朝食も美味しいです。

2025年11月29日

うん、よかったんじゃないかと思います。
天気が良くて、富士山がよく見えてとてもよかったです。お風呂にもサウナが3カ所もあって、サウナから見る富士山と言うのはなかなかでした。
夕食も朝食もとてもおいしかったです。
ホテルのスタッフもとても親切でした。
色々と見てもあるところやホテルの魅力も説明してもらって、朝山中湖の雲海と富士山が両方見えたのは素晴らしかったです。

2025年11月24日

3泊しました
スタッフの皆様の接客もすごく良かったです！
サウナと温泉が最高で朝は富士山が見えて、夜は星露天風呂から星がたくさん見えました！！！！
また、山中湖に行く際には利用したいです。

グループ旅行 2025年11月20日

温泉からの富士山の眺めが最高でした！金額も安かったです朝食も満足でした。期待以上でした。山中湖に行く時はまた利用したいです。

家族旅行 2025年11月15日

客室も綺麗でスタッフさんの対応もとても丁寧でした。富士山ビューのお部屋を予約しましたが窓の端っこギリギリから斜め向こうの方に半分だけしか見えませんでした。残念

家族旅行 2025年11月14日

今回、広島から訪れました。
片道750kmあったので、疲れましたが露天風呂で疲れもとれました。

伺う前に電話を2回したのですが、あきらかに対応がめんどくさそうな対応。人間だから、嫌そうな対応がこちらにも伝わるし、一緒に聞いて妻も凄い感じ悪いなと。男性と女性それぞれ違うスタッフでしたが同じ対応。
ホテルを変えようかと思ったくらい。
だから正直、対応も期待してなかった。
しかし当時ホテルに着いてみると出迎えから
凄く対応がよく、フロントや掃除の人、全て対応よくびっくり。あのフロントの電話対応は何だったんだ？と思うぐらい、フロントからスタッフから、みんな対応が凄く良かった！電話対応がもう少しよければ言う事なしですね。でも気持ちよく滞在させていただきました。また、富士山に行く時はまた利用させてもらいます。ありがとうございました。

2025年11月12日

お部屋からの山中湖と富士山は、朝も夕方もとても素敵でした。
奇麗に清掃されており快適に過ごせました。
スタッフの方々も優しく丁寧でした。
朝食もおいしかったです。時間が取れず、オープン待ちし20分程度で出てきてしまいましたが、ゆっくり過ごせたら景色も良いので素敵な朝ご飯を過ごせると思いました。
車いすを利用されている方等の為のバリアフリーのお部屋だったと思うのですが、客室のお風呂に高い椅子や入口が広く取られていたりします。
ただ、お風呂の入り口を広く取ったせいかトイレットペーパーホルダーの位置がすごいことになっていて、もう少しどうにかならないのかと思いました。
ぜひ、また泊まりたいと思えるホテルです。

2025年11月05日

部屋の仕様が古く衣類などをしまうスペースがない。
ハウスキーパーの対応が悪い。
洗面所のスペースが狭過ぎる。

2025年11月05日

とにかく景色が最高でした。
富士山、山中湖を見下ろせる高台にあり素晴らかったです。
お部屋の綺麗さ、朝食のブュッフェもとても親切丁寧な対応ありがとございました。
また、ご利用したいホテル候補になりました。

家族旅行 2025年11月04日

どこも人手不足なので不慣れなスタッフでも仕方ありませんが、研修中とか初心者マークとか付けておかないと客が不安に思います。

家族旅行 2025年11月04日

部屋も広く朝食が特に気に入りました。

2025年10月30日

客室からレストランまでの道順がわかりにくかった

2025年10月26日

13年前に泊まった時と変わらず綺麗なホテルなのでびっくりしました。

2025年10月12日

接客対応は満足のいくものでした。
施設は所々経年劣化とまではいかないにしても目立ってるところがありました。

旅にトラブルは付き物と思っていますが、対応良く
気持ち良く宿泊できました。

絶景を楽しみにしていましたが、残念ながら富士山は一度もでませんでした。
次回の楽しみとしてとっておきます。
今じゃない次なんだと思いリベンジでまたお世話になるつもりです。

子供連れの家族旅行 2025年10月11日

1泊朝食付きで利用しました。
朝食は美味しかったです。
サウナ設備が小ぶりながら最高でした。
建物が少々古びていて少し気になりました。

家族旅行 2025年10月07日

スタッフの態度が親切丁寧で、また利用したいと思いました。

家族旅行 2025年10月04日

富士山はほんのてっぺんと裾野しか見えず、真ん中は建物で遮られていた。

2025年10月04日

施設の中心の棟(おそらくエレベーターのところ)が邪魔をしている部屋で、富士山の全貌はできない部屋でした。食堂や1F、お風呂からは素晴らしい眺めでとても満足しましたが、2泊も予約を入れたのにこの部屋かと少し残念でした。ひとつ隣だったら富士山の裾野までの美しい姿が全貌できたのにと残念でした。

2025年10月02日

スタッフのサービスや朝食のバリエーション・味は文句ないのですが、施設が少し古いためか、廊下の音や話し声は部屋まで聞こえてきますし、コンセントの数が少なすぎて充電関連に苦労しました。（延長コードなど持ってくれば良かったです）あと、宿泊した部屋にもよりますが、お風呂まで遠いのと若干の階段があるため、荷物運びにちょっと苦労しました。

家族旅行 2025年10月01日

お風呂とサウナが気持ちよかった

2025年09月30日

料理と景色、スタッフの対応がよかったです

家族旅行 2025年09月29日

部屋が臭い、たぶん以前の喫煙臭が残っているのではないかと思う。非常に不快であった。
スタッフの対応等は良かったので残念です。

2025年09月28日

サウナが最高です

2025年09月23日

部屋のユニットバストイレは老朽化してます。大浴場へ浴衣で行くにはエレベーターを2回乗り継ぎしなければならなくて、1階の風呂は遠く感じました。ハウスキーパーやスタッフの挨拶が朝から気持ち良いです。せっかくの露天風呂も雲が多くて富士山は見えませんでしたのでリベンジしたいです。朝食バイキングのカレーは野菜たっぷりで健康的です。

家族旅行 2025年09月20日

スタッフの対応がとても良い
卓球場が専用室でとてもいいです
温泉は空いてて最高でした

子供連れの家族旅行 2025年09月17日

チェックインの際、館内の説明をするからと別のスタッフに引き渡されたが、そのスタッフには、柱の横に連れていかれ（人通りのある通路）ボソボソと説明し始めた。説明の場所、説明内容、もう少し、考えるべきとおもう。
チェックインスタッフの無表情、愛想のない応対も残念。

家族旅行 2025年09月15日

朝食バイキングが品数が多くてとても
美味しかったです。

カップルで旅行 2025年09月07日

中庭から見る富士山が素晴らしく、大満足でした。
朝食ブュッフェが美味しかったです。
お風呂が遠く、お風呂から部屋に戻る時に迷ってしまったので、もう少し案内表示があると良いかなと思いました。

2025年09月06日

絶景の富士山を楽しめる露天風呂最高です♪

家族旅行 2025年09月03日

久しぶりの家族旅行で楽しみにしてたのですが行きに車をぶつけてしまったり家にお財布を忘れたりとかなり気持ちが落ち込んでいたのですが、チェクインの時にその話をするとフロントマンさんが部屋をチェンジしてくれて湖の見える部屋に変えてくれました。お陰で嫌な気持ちも軽くなり素敵な旅に変われました！
ホテルは、有料ですがプールもありカラオケや卓球など子供達も楽しめて、お風呂は眺めが良く庭も歩くのには最高でした。
最高に良いお宿でした。また行かせてもらいます。

子供連れの家族旅行 2025年08月31日

本当に目の前に富士山と山中湖を見渡せて絶景でした。朝の露天風呂からの富士山最高でした。建物は少し古いですがとても綺麗にされていてスタッフの方々も親切でした。

家族旅行 2025年08月28日

富士山が目的で出かけたので…
中庭から赤富士を見られて満足

2025年08月22日

日の出と共に、富士山がはっきりと見えて、赤富士を見る事が出来るのが、本当に満足です

2025年08月22日

家族旅行

食べ物は全ておいしく、サービスも良かったです。おかげさまで楽しい旅行になりました。
ありがとうございました。

2025年08月17日

山中湖畔で山の上にあるというのが最高！
露天風呂から富士山の山小屋・登山客の夜光が見えました。昼間は荒天で、次は昼間の富士山を拝みたいです

子供連れの家族旅行 2025年08月16日

部屋から富士山が見えないと思ってたら見えました！2階の温泉も8月なのに寒いぐらい涼しくて気持ちよかったです！子供たちはビュッフェの綿菓子に大満足でした！

子供連れの家族旅行 2025年08月09日

富士山が本当に綺麗で最高でしたが、寝室が写真とは違うのでがっかりしました。古いので改装された方が良い、部屋も隣同士が密着しており音が丸聞こえだった

家族旅行 2025年07月26日

部屋のほこりが酷かったです。あとは問題なく楽しめました。

2025年07月23日

１Ｆ客室からいちいち３Ｆを経由して動くのが面倒くさい。

家族旅行 2025年07月21日

温泉施設がとても満足できました。

家族旅行 2025年06月14日

ホテルが出来た当時から知っていましたが、宿泊するのが初めてですが、想像以上に良いホテルでした。

グループ旅行 2025年06月04日

基本料金に宿泊と朝食しか入っていないのに気付かずで夕食に和食懐石を注文して結果的に予想より割高になった。一泊二食プランはなかったのか？お部屋から富士山が見えて且つ、お部屋も3部屋に分かれていてTVも2台で良いお部屋だったと思うがレースのカーテンが破れたままでフロントには言わなかったが高いお部屋の割には行き届いていない様に思った。女子の展望風呂の脱衣室のロッカー数が少なかった。確か20位だったか？でも、富士山見たい人が多くてロッカー待ちの人もいた。

2025年06月03日

お風呂と朝食に満足

2025年05月29日

よかった

2025年05月18日

ゴールデンウィークに泊まらせていただきました。トータルは非常に良かったです！！
温泉もいいですし、富士山を直接見れる温泉もありますし。プラスでお金かかりますけど卓球とカラオケできますし。
夜ご飯を中で食べようと思ったら私みたいな庶民にはキツいですね。
あと駐車場からの動線が良くなかったです。
でもやっぱりトータルではすごい良いホテルでした。

グループ旅行 2025年05月01日

浴衣、スリッパでの食事がダメって言うのが
不便です。
朝風呂からの朝食が出来ず部屋に帰って
いちいち私服に着替え食事となると結構
面倒です。売店もですけど。
館内すべて浴衣オッケーにしてもらえたら
富士山も見えるので最高だと思います。

2025年04月24日

Good

2025年04月22日

景色は最高で富士山も山中湖もとてもきれいでした。ただ部屋のドアは手を離すと激しい音がして強く閉まります。展望風呂は最高ですが、ロッカーの扉の建て付けが良くないです。

2025年03月24日

指輪作り体験をしましたが、スタッフの方のお心遣いに感激しました。
ありがとうございました。

家族旅行 2025年03月22日

お部屋はすごく気に入りました。あいにくの天気で富士山は1度もみることができませんでしたが夕食がすごく美味しかったです。

2025年03月17日

部屋も広くて、お風呂もよかった。
朝ご飯のビュッフェも美味しかった。
ただ、雪が降る季節は高台にあるので、慣れない人は車の運転が怖いと思う。

子供連れの家族旅行 2025年03月16日

富士山を見ながら温泉に入りたいの願いが叶いました！ホテルから見える富士山は迫力があり、雲海も見れました。スタッフさんもとても親切で素敵な旅となりました

グループ旅行 2025年03月15日

スタッフさんの気配りやサービスが細やかで非常にリラックスできる休日を過ごせました

子供連れの家族旅行 2025年03月09日

部屋から富士山が見えなかったので残念でしたが、部屋は広くて綺麗でした

2025年02月16日

よかった点

1. フロントのスタッフのサービスが良かった。笑顔で迎えていただき、親切でした。

2. お部屋は広く、中が綺麗で、カーテンを開けると、目の前が山中湖。そして富士山。この点は最高！！間違いなし

3. 満天星の湯.お風呂は最高！！夜空を見ながら、富士山を満喫！！露天風呂からも見えるのが良い。ただ、2階の露天風呂は夜の10時に閉まってしまうのが難点。仕方なく、地下1階にある露天風呂を使用。力だからとあまり期待してなかったが、入ってみたら、立派な露天風呂。この日は月のおかげで、ここからも富士山がよく見えて、満天星の湯、最高でした！！もっと長くいかった。が、時間が来てしまって退室。一応ここは夜の12時まで。朝何時に始まるのかわかっていないのですが。。

改善する点

1. 朝食こみで予約しましたが. 朝食に出ていると、普通という感じ。ホテルはすごく立派ですが、朝食はもう少し楽しめるものが、種類よりも品質を重視すると良い。フルーツ、パン、など。品質をもっと上げて欲しい。

2. 喫煙所は5階にある小さな密閉室。自然の中でゆっくり楽しめるところは必要。

2025年02月15日

富士山が見える素晴らしいホテルです。
夕食は外で食べましたが朝食付きでしたのでビュッフェ美味しいかったです。
残念なのは内装の壁のほこりが目立っていたので掃除してほしいです。

家族旅行 2025年01月31日

和食がとても美味しい　こんな丁寧な
料理をして久しぶりに日本の和食の美味しさ
を感じました。こんな素晴らしい料理を作る
人がいるホテルは素晴らしいと思う
自分は歳だから、量はちょうど良かった。
いいホテルだと思います。
また泊まりたいと思いました。
ありがとうございました。

2025年01月17日

お風呂は、二箇所あってどちらも広くてロケーションが最高ですね！露天風呂もあり大満足でした。短い滞在でしたが有意義に過ごす事が出来きました。ありがとうございました。

2025年01月14日

和洋室の広いお部屋で快適でした。
アメニティも充実していました。
お風呂は富士山と星、雲海の上で最高でした。
一つだけ、トイレの排水溝が臭いが上がってきてしまっていたことが残念でした。
他は最高でした。

2025年01月05日

景気がとても良い。
お風呂からの富士山の景色は最高です。
サウナ、水風呂も気持ちよく何度でも行きたいと思う施設です。

家族旅行 2024年10月21日

レストラン、食事は最高。美味しいし、綺麗だった。

家族旅行 2024年10月20日

スタッフの対応も親切。
富士山の眺望も素晴らしい
満足でした

2024年09月30日

富士山が目の前で、お風呂でも見られる
部屋によっては、風呂が遠い

2024年09月10日

施設の古さは否めませんが、それを払拭する清潔さやロケーションの良さがとても満足できさすが富士急さんと東急さんのホテルだと思いました。
家族も大満足でまた来たいと行っております。

2024年09月06日

最初通された部屋が掃除がちゃんとされていなかったのだが、フロントから部屋のチェンジがあり、ランクアップされたので対応は素晴らしいと思いました。

2024年09月06日

大浴場とはなれの露天風呂が別々にあるのは、めんどくさかった。でも景色は綺麗でした

2024年08月30日

和洋スイートルーム　大人4人と2歳1人　広くてキレイで目の前が山中湖　とても良い部屋です。
露天風呂も最高　次回もここに泊まりたいです。

子供連れの家族旅行 2024年08月22日

朝食ブッフェは会場が宿泊者に対し小さいのか待たされました。ちなみに8時です。早めの出発をしたい人は少し早く来場した方が良いと思います。

展望風呂は湖と富士山がとてもきれいに見えて満足でした。

2024年08月16日

落ち着いてすごさました。

子供連れの家族旅行 2024年08月04日

とても高級感があってとても満足でしたが充電する為の電源がなかったことが残念です。

2024年06月30日

天気に恵まれなかったため富士山の景色が良く見れなかったのが残念でしたが、また来てみたいホテルです。

家族旅行 2024年06月24日

ディナービュッフェの内容が肉料理が多く残念だったが、朝食のビュッフェはバラエティにとんでおりよかった

2024年05月26日

トイレのドアが開かなくなった。暖房の音がうるさい。（女性）展望露天風呂は寒かった。展望露天風呂の横の施設は邪魔です。朝食は種類も質も高く私が知る限りトップクラスのおいしさでした。野菜カレーも美味かった。施設がだいぶ老朽化していると思います。

2024年03月25日

料金が、もっと安くなれば、最高の宿

富士山の見える部屋で、和洋室　大人6人　ゆったり　過ごせました。庭のイルミネーションも、綺麗　お正月らしい飾り　龍の絵もステキでした。部屋には、お花が置いてあり、なごみますね。冷凍庫のドリンクも、有難い。水人数分あると　嬉しったですが… 露天風呂　サウナも、家族に人気でした。

2024年01月06日

Closure of buffet and indoor pool without notice

Pool was closed and didn’t know til we got there which was a huge bummer even though it’s indoor, i wanted to go there with children, wasn’t interested in being unclothed with older children. Wouldn’t stay here again. Wanted the buffet dinner but didn’t kno it was closed during the week for dinner. Wasn’t satisfied with breakfast buffet at all.

2023年12月21日

今回の部屋は温泉施設の反対側に位置したので、とても不便でした。

カップルで旅行 2023年12月18日

露天風呂から見えた富士山と山中湖がとても雄大で素敵でした。

2023年11月26日

タオルがすくなく、風呂が実質1度きりの利用になるのは少し残念でした、が、景色が良すぎたので何も言うことはありません。

2023年11月20日

スタッフが丁寧で優しい。一人一人にキチンと対応してくれます。ホテルには関係ない点を聞いても知識として教えて貰えました。

家族旅行 2023年11月12日

ホテル外観は少し古さを感じますが、施設全体は綺麗かつ落ち着いた雰囲気で良かった。
部屋から富士山は見えないが、山中湖が一望でき絶景。清潔感もあり心地良かった。
ただし、バストイレは一緒でかなりタイト。まあ、お風呂は大浴場(温泉)に行くので、洗面&トイレとしては十分でした。ちなみに2ヶ所の温泉は最高でした。

子供連れの家族旅行 2023年11月12日

スタッフさんの気配りと絶景の富士山を部屋の窓からも見れる。

カップルで旅行 2023年11月01日

ホテルからの景観が素晴らしく良いお風呂だった。

2023年10月31日

スタッフの対応が良かった。

2023年10月24日

富士山がとても近く、素晴らしい景色でした。バス停からの送迎は、即対応してくれました。

2023年10月19日

天候次第で富士山がよく見えます。
お風呂も露天風呂とサウナ施設がある場所とお風呂が好きな人には楽しめます。
朝食も豊富で、スタッフも親切でいい感じです。
また機会があれば宿泊したいです。

2023年10月18日

富士山を目の前に入る温泉は最高でした。
ホテルも親切丁寧で満足でした。

家族旅行 2023年10月16日

テレビの使い方が分かりにくかった。
フレンチレストランの1万円のコースの前菜がプチトマト1個にカニマヨを挟んだものでショボすぎると思った。

家族旅行 2023年10月14日

クラシカルホテルとしてこれからも頑張って下さい！

カップルで旅行 2023年10月09日

ホテル敷地の庭がすごくいいです！

家族旅行 2023年09月15日

朝食の種類が豊富で、美味しかったです。

子供連れの家族旅行 2023年09月07日

富士山の眺望が最高でした

2023年09月01日

久々の訪問でしたが、変わらずよいホテルでした。
天気にも恵まれ、富士山も拝めました。
ひとつだけ、ホテルブッフェレストランの受付にいらした大柄な男性店員さん、声が太くて、悪口を言っているのが響いていましたよ。

家族旅行 2023年08月29日

モーニングビュッフェが豊富でした
カートが用意されていたので
同行の高齢者と二人分一緒に回れたのがすごく良かったです
おもてなしのお花がさりげなくテーブルにあり、長距離運転の疲れが癒されました
お風呂は遠かったですが、綺麗で使い勝手が良かったので、価値があります
お土産店は厳選されていて充実、ここでほぼ間に合いました

家族旅行 2023年08月22日

夏休みの家族旅行で利用しました。創業60周年の老舗ホテルですが、山頂のロケーションで景色がとても素晴らしい素敵な宿です。ディナーブュッフェ＋飲み放題と朝食ブュッフェを利用しましたが、種類も豊富でとても美味しく食べ過ぎてしまいました。設備は流石に歴史を感じさせましたが、丁寧にメンテされており不自由はなかったです。また、いつかリピートしたいです。

2023年08月11日

景色が素晴らしい

お風呂からの眺めがとってもいいです。

2023年08月04日

晴れていた富士山の眺望が最高で、孫たちも大喜びでした。45年前の高校生時に見たホテルに念願かない行く事が出来ました。バイキング、朝食がもう少しリーズナブルであればと思います。

カップルで旅行 2023年08月04日

富士山を見るための椅子などの設備やスタッフの配慮がありがたかったです(^^)また、お世話になりたいと思いますのて、70周年、80周年とぜひ営業を続けてください！

2023年07月24日

18時頃に入浴したが、露天風呂が貸し切り状態で最高でした。

家族旅行 2023年07月19日

富士山がとてもきれいにみえました。食事もとっても美味しかったです。

2023年05月29日

富士山の見えるお部屋だと思って期待したのに、全然見えなかったです。
お車でのお迎えがありましたが、とりあえず迎えているという雰囲気で感じ悪くフロントの対応も笑顔がなく、事務的でがっかりでした。
良かった点はお風呂、お食事は満足しました。

カップルで旅行 2023年05月18日