ホテルJALシティ羽田 東京

駅から近く､空港までの送迎サービスが便利でした。

家族旅行 2026年01月13日

チェックイン，客室，スタッフ共に優良であった。

2026年01月10日

部屋、とても整っていて綺麗でした
バスタブのところ、シャワーカーテンの横幅が短いのでは？

2026年01月09日

チェックイン時の対応がスムーズで快適でした。

2026年01月08日

とてもよかった

家族旅行 2026年01月06日

ベットが良すぎて、暑かった。

2026年01月04日

広い室内で快適、駅からもわかりやすく良かった。

子供連れの家族旅行 2025年12月30日

清潔でスタッフも親切で良かったです。

2025年12月29日

部屋天井の電球が一つ球切れのよう。部屋は清潔、ドアの開閉音が静か。

2025年12月27日

空港シャトルが

2025年12月25日

穴守稲荷駅から徒歩4、5分。またシャトルバスも便利でした。
清潔で安心なホテルでしたが、部屋にセキュリティボックスがなく、旅行前の前泊に使ったが、夕食に出かける時に貴重品を全て持って出なくてはならず、この一点が不満でした。

2025年12月25日

客室は清潔で広さも狭すぎずよかった

2025年12月25日

スタッフの対応などはとても素晴らしいかったです。お部屋の清掃の方が行き届いておらず壁の照明スイッチのホコリ、テレビ本体の上など。
シャワーカーテンの横幅も足りておらず
水が飛び散るといった事になりました。

2025年12月25日

コスパもよく部屋も綺麗でした

2025年12月21日

客室もスタッフさんもよかったです

2025年12月20日

スタッフのレベル高め
清潔感あり

2025年12月20日

シャトルバスがあるとかでしたが、時間設定が少なく
タクシー利用。
余分な出費

グループ旅行 2025年12月17日

羽田空港までのシャトルバスは助かりました

2025年12月16日

海外出張から帰国後、同日中に国内線へ乗り継ぐことができなかったため、宿泊しました。
海外のホテルでは比較的広い客室に泊まることが多く、それに慣れていたせいか、客室は少しコンパクトに感じました。
一方で、海外ではシャワーの水圧が弱いホテルも多い中、こちらはお湯の出方や水圧がとても良く、快適に利用できたのが印象的でした。
ベッドのマットレスにエアウィーヴが使用されていると聞き、期待していましたが、今回は特に良し悪しを強く実感するまでには至りませんでした。
また、ReFaのドライヤーが備え付けられており、短時間で髪が乾き、仕上がりもしっとりしていて、とても満足しました。
ホテルのシャトルバスは30分に1本の運行でしたが、15分に1本程度あると、さらに利用しやすいと感じました。

2025年12月16日

食べてないからわからない

2025年12月10日

はい

2025年12月07日

部屋は清潔で設備も良く、とても気に入りました。
1点残念だったのは、羽田空港とのシャトルが、空港からが夕方から、ホテルからは午前中のみだった事です。

2025年12月03日

ホテルからシャトルバスが出ていて便利さを実感しました。
部屋も綺麗で広さもあって、現場の価格にも満足でした。

2025年12月02日

間違いのないホテル　客室、スタッフいずれも

グループ旅行 2025年12月01日

　設備が綺麗　そして　静か。ホテル内の絨毯にターミナルと飛行機があしらってあり、旅心をくすぐる演出が素敵。
　リファのドライヤーも使いやすかった。
　化粧台が別にあり　鏡にライトも付いており女性にはとても有り難かった。
　夜のチェックインであったがフロントの方もとても丁寧な対応だった。
　リピートしたいホテルです。

2025年12月01日

清潔でした。

2025年11月30日

チェックインも夜遅くでしたがスムーズで部屋も綺麗で不満なかったです。

2025年11月28日

客室は綺麗でスタッフの対応も良かったです。JALシティホテル系列としては部屋が狭くてコーヒーがインスタントだったことが四つ星の理由です。

2025年11月26日

部屋小さい

2025年11月23日

客室は快適だった。

2025年11月22日

羽田空港に行きやすく、穴守稲荷駅からも近く、ホテルも綺麗で、スタッフの方もとても親切にチェックインの対応していただき心地よく宿泊できました。

子供連れの家族旅行 2025年11月22日

シャトルバスが便利なので海外に行く前日の宿泊にいつも使わせて頂いております。
コンビニも至近にあり便利です。

2025年11月20日

清潔で対応も良かった

2025年11月20日

部屋が清潔でホテル自体も静かでしたが窓の防音が全くダメでした。夜中に消防車のサイレンと暴走族の騒音が8階の部屋まで聞こえて朝4時に起きなきゃいけないのになかなか眠れませんでした。ただ枕がテンピュール野貸し出しがありまた空港まで近いのは助かりました。大きな道路野近くにあるのだから窓の防音をしっかりしてください

2025年11月19日

また利用したい

2025年11月17日

トランジットでの一泊だったので特筆はない。

2025年11月16日

部屋が綺麗で設備も新しいです。
スタッフの対応がしっかりしていて、ホテルへのシャトルサービスが便利です。

2025年11月11日

羽田までのシャトルバスの案内が、適切であったので、ストレスなくターミナルに向かうことができた。

2025年11月11日

約7年ぶりに過ごせましたが、部屋はキレイでとても快適に過ごせました。
コンビニでハーゲンダッツを購入した後、木製のスプーンを失くしてしまったのですが、一階のレストランですぐにお借りすることができました。
羽田空港へのシャトルバスは私が利用した6時台から二台体制で運航して頂きましたが、乗れるかどうかが並んでみないと不明なのは若干不安なので、予約制にできないでしょうか。

2025年11月10日

狭かった

2025年11月10日

ホテルの入り口から少し離れたところではあった。

2025年11月07日

一人利用の時もとにかく安心して快適に滞在できるホテルです。最寄り駅から近く、すぐ近くにコンビニ3店舗、ラーメン屋さんもあり、夜遅くても一人で外出できます。

2025年11月06日

短時間でしたが、快適に過ごせました。

2025年11月06日

受付対応そつなくスムーズでした。

家族旅行 2025年11月04日

良好

2025年11月01日

可もなく不可もなく

2025年11月01日

空港までのシャトルサービスがあるので、便利です

2025年11月01日

部屋が清潔でした。

2025年10月30日

シャトル便とても助かりました。時間も正確、スタッフの方もとても親切。

家族旅行 2025年10月25日

空港までの送迎バスがとても助かります

2025年10月25日

毎日の清掃行き届いていました。
飲料水とコスメのアメニティが有れば助かりました。

家族旅行 2025年10月23日

空港から便利で快適に宿泊出来ました。

2025年10月22日

お部屋のインテリアが素敵でした。メイク用の照明付き鏡も嬉しかったです。

2025年10月22日

空港に行くのに便利

2025年10月22日

近くに飲食店多数あり

2025年10月21日

ホテルの中がとても清潔で、宿泊していて不満に感じることがなかったです。朝食も種類が多く、味もよかったです。

2025年10月21日

安定の安心感です

コロナ以降初めて利用させていただきました。
施設全体がよいリノベーションされていて快適でした。
遅いチェックインでしたが、ホッとする受付で休まりました。空港シャトルサービスも頻度の高い時間帯に合わせた設定で粛々と案内いただき助かりました。また利用したいです。

2025年10月20日

清潔で快く泊まれます。いつもスタッフから嬉しいメッセージが部屋におかれています。

2025年10月20日

スタッフの方がとても親切でした。

2025年10月19日

早朝に羽田を出るので前泊のため利用しました。駅からも近いので、重いスーツケースがあっても大丈夫でした。もちろん、空港への送迎バスもしっかりしていて安心です。

家族旅行 2025年10月19日

部屋内の電源配置が良かった。
部屋が静かだった。

2025年10月19日

宿泊は満足 EVホール、ロビーに姿見の鏡が欲しい　屋外の喫煙所を通勤者関係者外の利用が多いマナーを守って欲しい

2025年10月16日

出張のたびにリピートしています。
静かで清潔、とてもゆったりできます。
早朝のフライトにも慌てることなく
快適に過ごすことができます。

2025年10月16日

綺麗なホテルです

2025年10月14日

久しぶりの帰国、日本が恋しい時に安全安心と美味しい朝食最高でした

家族旅行 2025年10月14日

夜遅く朝早くなので別にないが羽田空港から早朝飛ぶ時はここと決めている。

2025年10月14日

2回目の利用でした。スタッフの皆様のご対応が丁寧で、お部屋も過ごしやすかったと思います。

2025年10月14日

清潔 静か

2025年10月12日

穴守稲荷駅からも近く、シャトルバスも出ているので本当に便利です。
部屋はもちろん清潔です。

2025年10月12日

初めて利用しました。スタッフの方の接客は良かったです。しかし、客室は掃除の行き届いていない所が見受けられたのが残念でした。冷蔵庫の上に埃がかかっていたり冷蔵庫の中の冷凍庫にあたる所が凍っていたのか水浸しなっていたこと、床に前の方が止まった時のゴミが落ちていたことが残念でした。
しかし、チェックアウトが11時までなのでゆっくりくつろぐことはできました。

2025年10月10日

シャワーヘッドが壊れてたのが残念ですね。

2025年10月09日

とても、綺麗にお掃除されていて気持ち良かったです。

2025年10月08日

大変清潔で静かで過ごしやすく、夜遅くついて朝早く出なければなりませんでしたが、短い時間でも癒されました。
また是非滞在したいと思います。

2025年10月07日

特に不満は無し

2025年10月06日

羽田空港夜中着で利用しました。レイトチェックアウトなど、適切にご対応いただき、感謝しています。また、前泊や後泊に利用できればと思います。

2025年10月05日

清潔感があるお部屋で満足しています。
リムジンバスは人気の様なので　少し早目に並んだ方がいい様です。

家族旅行 2025年10月05日

他の部分はとてもきれいなのに洗面所のタイルの経年劣化が残念だった

2025年10月05日

スタッフの方はとても親切でこちらからのお願いも丁寧に対応して下さり、メールの返信も早かったですし、部屋も綺麗で快適でしたが、インターネットが繋がらず（ホテルのWi-Fiは使ってません）、不便でした。

2025年10月04日

大きなホテルというだけあって空港シャトルサービスも大型で余裕のあるバスだったので快適でした

2025年10月01日

羽田空港への送迎バスが30分置きに出ており、大変便利だった。

2025年09月28日

ホテルの設備が清潔なのと、スタッフの方々が親切かつ穏やかな雰囲気でとても過ごしやすかったです。チェックイン前の荷物預かりもしていただけて観光も楽しめました。
レストランがあるのと、ChargeSPOTがあるので何かと便利です。
駅徒歩5分以内なのもとても利点でした。
また東京観光にきた時は泊まりたいです。

2025年09月28日

とても綺麗なホテルで快適に過ごせました。トイレが、水流れる時にポンプの音が結構大きくて、夜気をつかいました。スタッフの方の対応は、とても爽やかで良かったです。ありがとうございました。

家族旅行 2025年09月28日

親切に対応してくださいました。

2025年09月28日

駅から近い。
食べる所が沢山有る。

2025年09月26日

ホテルへのアクセスの仕方が分からず電話したら優しく教えてもらえ、ホテルに着いてからも、質問に丁寧に答えてもらえて助かりました。
ホテルの中も綺麗で良かったです。

2025年09月26日

早朝出発の便に搭乗する際に前日泊として滞在しました。最寄駅からホテルまでのアクセスもよく、コンビニが3つある点でも利便性の良いホテルです。チェックイン時のフロントスタッフの迅速な対応には感謝です。エレベーターもストレスなくスムーズに稼働していました。また、朝は朝食のビュッフェ会場となるレストランで、しっかりした夕食が食べられるのも有り難かったです。また利用したいホテルです。

2025年09月25日

特に不満はありません。

2025年09月25日

部屋が綺麗で快適。
空港に近い。
フライト前泊したが、周辺に飲食店が多く、
夕ご飯に困らない。

2025年09月23日

帰国時の宿泊に適した快適ビジホ

少し老朽化してるが清潔で安全安心なコスパ良いビジホ。

2025年09月20日

朝のフライトが早かったので前泊した。特に問題なし。空港までのシャトルバスがあるのも良い。

家族旅行 2025年09月20日

雨の日にチェックインしたのですが、スタッフの方がタオルを渡してくださり、とても親切でした。部屋の広さは必要十分でとても綺麗でした。駅からのアクセスも良いです！

2025年09月19日

ホテル内のレストランがとても美味しい

2025年09月18日

海外出発前日に泊まったので気分良く出発出来ました

2025年09月18日

飛行機の遅延でチェックインが朝方になってしまったが、電話でもしっかり対応していただきとても良かった

2025年09月18日

とくになし

カップルで旅行 2025年09月17日

空港への送迎バスに乗らないと不便です。
乗り遅れた場合、
最寄駅（京急の穴守稲荷）も徒歩で行けてわりと近いですが、普通しか停車せず、しかも品川に出る場合は本数が非常に少ないです。
一度空港に出てから品川行きに乗るかモノレールに乗った方が速いです。

子供連れの家族旅行 2025年09月15日

とても快適

部屋が清潔で心地よいトーン。ベッドもゆったりとしていて快適。部屋の中央に鏡がないのが良い。空港からシャトルバスでのアクセスも良かった。また宿泊したい。

2025年09月15日

空港アクセスが良いですね　助かります

2025年09月11日

おすすめします。

隣に宅配会社があるのでうるさいとのコメントもありますが、静かでゆっくり休めました。景色もよく、室内もとても清潔でした。

2025年09月10日

お部屋は綺麗で、目の前にコンビニがあり便利
空港まで送迎もありよかった

2025年09月09日