ホテルJALシティ羽田 東京

飛行機が近いところが便利でした！

2025年07月18日

今回は前回時間がかかったチェックインがスムーズでした。快適に過ごすことができました。

2025年07月17日

水が置いてあると思いきやなかった。残念
自動販売機はあったが。。。

2025年07月14日

シャトルバスが時間通りで便利だった。チェックイン後の翌朝シャトルバス案内も適切で参考になった。リファのドライヤーが良かった。

2025年07月14日

羽田空港の前泊

ホテルに入るとすぐにスタッフの方が気づいて自動チェックインの案内や、空港バスの案内をしていただけました
部屋はコンパクトですが綺麗
空港バスも便利で、第一ターミナルは北ゲート、南ゲート両方に止まっていただけました
廊下を通る人の声が扉を閉めても聞こえることだけ少し気になりました

2025年07月13日

ホテルは清潔で羽田空港までの送迎も早朝からあって便利
また利用したいと思いました

2025年07月13日

快適

国内でのビジネスホテルでは最上級
広さ清潔さ快適さどれをとっても満足。

2025年07月11日

朝早い羽田便だったので、こちらに宿泊しました。空港まで近く、大変満足しました。

2025年07月10日

綺麗で寝心地も良く駅から近い所が良いです。
空港まで送迎があるので、荷物が多かったので助かりました。

2025年07月09日

穴守稲荷駅のホームが狭くて凸凹で、エレベーターがちょっと分かりにくくてスーツケースを転がすのに苦労しましたが、駅を出てからはアクセス抜群、前泊でしたので清潔に寝れてアクセスが良いと言う点で言うことなしでした。翌朝、羽田へのシャトルも第3行は分けてくれていたのでスムーズに移動できてよかったです。

2025年07月07日

7/5チェックアウト後の羽田空港への無料シャトルバスの10時に乗車しようと10分前程からレセプション前のソファで待っていて下さい、こちらからバスの案内しますからとスタッフに言われて座って待っていたところ
時間になっても誰もバス乗り場に指示は無く、心配になって外に出たら一台のエンジンのかかったバスがあり、周り見渡してもドライバーがいなかった為、レセプションに行き問い合わせたら10時のバスは出た後と言われ、(無線で問い合わせたら)レセプションのスタッフに出た後なので、駅は近いですよと言われたけど
明らかにレセプションスタッフの対応が悪くて　バスに乗れなかったのに
駅から暑いのに歩いて行けばの意見
それはまずいでしょう
そちら側の不手際なのに😡
仕方ないからタクシーを呼んでもらい
空港まで乗って行ってターミナル1まで行ったところタクシー代金2900円になり
仕方ないから支払いましたけど
こんなミス許されて良いのですか❓
もう2度とそちらのホテルには宿泊しません
無理送迎のバスの予定がホテル側のミスでタクシー代金払うなんて
おかしいと思います。

2025年07月06日

朝食が朝5時からやってます。種類多く、大満足です。あと羽田空港まで無料のシャトルバスが30分おきに出ているので、早朝便利用にはとても良いホテルでしたね。

2025年07月06日

香港からの夕方便だったため後泊しました。
深夜にもかかわらず、チェックイン時に明るく落ち着いた対応をして頂きました。
部屋も清潔でこじんまりとしていて寛げました。

2025年07月05日

いつも通り快適でしたが､チェックイン時のフロントの対応がいつもと違い､時間がかかった。
最初予約されていないと言われ､それはスタッフの勘違いだったのですが、戸惑いました。

2025年07月01日

朝早い便だったので前泊しました　本館を利用、チェックインの際はスタッフの方が迅速かつ丁寧　あっという間に機械でしてくださいました　お部屋は清潔で静か、快適に過ごせまました　空港までのバスは時間が重なると混み合いますので早めの行動をお勧めいたします

グループ旅行 2025年06月28日

空港直結かと思ってたらバスで移動して結構距離があり、朝も出発の1時間20分前にバスに乗るハメに。

2025年06月28日

よく利用してます。

2025年06月27日

とても良いです。

2025年06月27日

早朝の福岡便に乗るために前泊❗

穴守稲荷駅から徒歩で行けます。
近くに、コンビニ、飲食電話があるので困りません。

羽田空港までの無料シャトルバスサービスがとても便利で、毎回利用してます。

お部屋も快適でぐっすり眠れました。

2025年06月27日

まあ普通です。

2025年06月23日

I stayed for one night before an early flight the next day. The room was very clean and quiet. The lobby staff were friendly. The breakfast had some variety and I was able to feel full even as a vegetarian. The airport shuttle was easy to use. In the neighborhood of the hotel, there is a pretty interesting shrine. I had a nice walk around the neighborhood before going to dinner at the hotel restaurant which again, had some things suitable for a vegetarian. Overall, it was a great stay and I would stay again if I had an early flight.

2025年06月23日

チェックインの時にスタッフの方が丁寧にチェックインの方法を教えて頂きスムーズにチェックインすることができました。ありがとうございます。

2025年06月22日

ロビー、エレベーター、廊下、部屋、浴室など、全て清潔に保たれていました。
歯ブラシなどアメニティーはロビーでピックアップしますが、化粧水などはなかったと思います。

2025年06月20日

空港から近いし良いホテルだと思います。

2025年06月20日

色々不便

2025年06月20日

羽田空港まで近く早朝便でも送迎バスが有るので助かります

2025年06月19日

数時間の滞在でしたが、チェックインからチェックアウトまで快適に過ごす事が出来ました。
羽田空港無料送迎があるのも非常にありがたいサービスです。
ありがとうございました。

2025年06月19日

早朝の出発でもシャトルバスがあって安心。シャトルバスの係の方はいつも親切。バスの中も清潔で安心。ホテルは清潔で使いやすい。何より羽田に近くて、便利。ホテルのスタッフの対応はいつも親切で安心できる。羽田出発の前夜はここに泊まって、安心して搭乗できる。

2025年06月18日

スーツケースがあり、雨が降っていたので、空港へのシャトルバスがあるのがありがたい。

2025年06月14日

ホテルから空港へ行くリムジンが30分毎に出ていて大変便利でした。駅までも近いのですが雨でも濡れずにバスに乗れるのは助かります。
コンビニや神社散策漫画喫茶店でホテル周辺だけでものんびり出来ました。

グループ旅行 2025年06月14日

羽田空港からばすがあるので、夜間や雨の時には、特に便利かも。
朝食が値段の割にはたいしたことがない。

2025年06月12日

空港までの送迎が有難いですね。
駅からも近いので便利です。

2025年06月11日

早朝フライトの前入りで泊まりました。周辺にはコンビニも幾つかあり、日中であればパン屋さんもすぐ目の前にあります。
ひとつ残念だったのは浴室の清掃が行き届いていないこと。部分的に赤カビや、壁に髪の毛が付着していたのがとても気になってしまった。

2025年06月11日

海外旅行の行き帰りに泊まりました
シャトルバスがあり早朝便も安心でした

2025年06月09日

スタッフの笑顔が素晴らしい

2025年06月08日

朝の飛行機に乗るため前日泊のために利用しました。
チェックインは端末からですが、スタッフが声を掛けてくれたのでスムーズに進められました。アメニティは必要な分だけを取る仕組みで、環境配慮がされています。客室は清潔で設備に全く問題ありませんでした。マットレスとドライヤーはプロモーションも兼ねつつとても良いものを使えました。

翌朝の送迎バスの対応もスマートで快適でした。
また朝早い飛行機に乗ることがあれば利用したいと思います。

2025年06月07日

部屋も綺麗で、コンビニ/駅も近くて便利

2025年06月06日

いかにも部屋が狭く，特に宿泊した部屋は形が悪く，スーツケースを広げるスペースがない．

カップルで旅行 2025年06月04日

朝食おいしい

2025年06月01日

イベントのあと、帰れないので夜遅くの利用でしたが、シャトルバスもあり、疲れて歩くのつらかったので、楽に移動できました。朝御飯も美味しかったです。

2025年06月01日

ホテル前と羽田空港の間を早朝から無料の大型送迎バスがとても有り難いです。ホテルも清潔で、スタッフも笑顔です。

2025年05月31日

よかったです。

2025年05月29日

Clean and quiet !

2025年05月28日

JALシティーホテルの名前が付いたホテルが2棟あって、タクシーがわかりにくかった。

2025年05月26日

清潔でやはり日本のホテルはレベルが高いのが良く分かりました。

2025年05月24日

快適に過ごせました。

2025年05月24日

良かったです。

2025年05月24日

空港からのアクセスも良いし、部屋も綺麗でコスパ良い。
でも受付の女性が新人なのか時間がかかりすぎだった。
今後の修練に期待したい。

2025年05月23日

部屋のお風呂の水が流れにくかった。詰まっていたかも

2025年05月21日

全く、ホスピタリティがなく最悪。
年に半年位、海外出張し、国内も旅行していますが、国内外で最低でした。
二度と泊まらないと思います。

2025年05月18日

リムジンバスがあり、荷物ある旅行者にはとても使いやすかったです

2025年05月17日

羽田空港駅までのリムジンバスがあり朝早い飛行機に乗るのに便利でした。
近くにコンビニもあり立地条件が良かったです。

2025年05月15日

羽田空港からアクセス良好

深夜に到着しましたがスムーズにチェックインできました。深夜でもJALホテル用の無料のシャトルバスはありますが、1時間に一本でタイミングが合わずタクシーを利用しました。タクシーでも1500円くらいなので荷物が多い場合はタクシーを選択しても良いかと思います。

2025年05月14日

非常に良かった。

2025年05月12日

無料送迎バスが便利で良かった

家族旅行 2025年05月12日

快適に過ごせました。
ありがとうございました。

2025年05月12日

快適に過ごせました。空港から近くて利便性が良かったです。

2025年05月09日

スタッフさんの感じが良かったです。

2025年05月09日

羽田空港へのアクセスが思ったよりも時間がかかる。朝食が混雑する。

2025年05月07日

空港からホテルへの送迎が20分に一度だともっと便利いjのですが〜♪

2025年05月06日

又利用したいと思います。

家族旅行 2025年05月04日

it's very convenient for getting Haneda airport

2025年05月01日

空港送迎のバスがあり便利！
部屋も清潔で快適に過ごせました。

家族旅行 2025年04月29日

空港までの送迎バスの本数が多く便利

カップルで旅行 2025年04月29日

清潔で過ごしやすい

2025年04月29日

The room is clean and all facility ( Wi-Fi ) are well served

Staff are friendly .

If there are more variety of restaurant in the area , People will enjoy more staying your hotel .

2025年04月28日

フロントの女性がとても親切でした
日本語もとても上手なんです

家族旅行 2025年04月23日

羽田空港からのアクセスも近く、リムジンバスもあるので大変助かりました。ホテルも綺麗でとても衛生的でした。また利用したいです。

2025年04月22日

空港から近いので、到着後、出発前の宿泊場所として、最高の場所でした。

家族旅行 2025年04月20日

ホテルスタッフの方の対応も良く、心地よい滞在が出来ました。
また、レストランのスタッフの方の対応も素晴らしく、さすがと感心しております。また利用したいと思います。
ありがとうございました。

2025年04月19日

清潔で便利、また利用したいです。

2025年04月18日

H

2025年04月15日

洗面所のライトのボタンが光る仕様のもので、それがベッドの真上にある。結果、部屋を暗くして寝ようとしてもそれが眩しくてあまり寝られなかった。それ以外は至って普通に日本の綺麗なホテル。

家族旅行 2025年04月11日

空港からの送迎バスが便利でした

2025年04月08日

飲料水のボトルが各部屋に配布されず、館内の販売機では500円硬貨も新札も使用できず、不便でした。

2025年03月31日

レストランスタッフの親切な対応、笑顔が
心地良かった。慣れない1人旅でしたが、ホッとさせていただきました。

2025年03月28日

部屋が清潔であったためです。

2025年03月28日

送迎30分に一度じゃなく20分に一度にして頂いたらもっと便利いいのですが・・・

2025年03月27日

待っていたが、シャトルバスに乗れず京急に変更した。
ピーク時の便数を増やせばよいと思う

2025年03月25日

また来ます

ホスピタリティが素晴らしくとても快適に過ごせました。また朝食もとても美味しかったです。空港からのシャトルバスも便利でまた宿泊させていただきたいホテルです。
できれば窓が開くことができれば全て満点にできたかなと思います。最上階の窓からの景色も良かったです。ありがとうございました。

2025年03月24日

各スタッフの使命感に好印象です。
ありがとうございました。

家族旅行 2025年03月23日

シャトルバスが便利

非常に快適に過ごせました。羽田空港までシャトルバスで行けることは大きな利点でした。時刻より少し早めに並ぶことでバスに乗り込む順番も早くて、前の方に座ることができました。早くから出発できるので、早めのバスに乗ることで余裕ができました。

2025年03月23日

飛行機の到着が遅れて24時過ぎに羽田空港到着
最終のシャトルバス24:55は私一人でした
不安でしたが時間通りにバスが来てくれてホッとしました

ホテルでも丁寧に対応いただき、ゆっくり休めました

シャトルバスがありがたかったです

グループ旅行 2025年03月22日

部屋に入ってすぐに誰か男の方に向けた、ウェルカムメッセージ（紙飛行機に折ったもの）が置いてあり、掃除されていないのか、別の部屋を案内されたのかと、やや不快でした。
ただ、部屋は綺麗に清掃がされていたので、まあいいかなと思いました。

2025年03月21日

往復シャトルバスを利用しました。
とても助かりました。ありがとうございました

2025年03月20日

There is everything what you need. Clean and kindness staff. My son forgot a toy at entrance before get shuttle bus, She run to us to give it.
部屋のドライヤーRefaなのがそっと嬉しかったです。

子供連れの家族旅行 2025年03月20日

施設は綺麗で機能的です。残念なのはホテルのスタッフですね。海外のホテルのスタッフのフレンドリーな笑顔と接客に慣れて日本に帰国した際の宿泊でしたので、とても残念でした。若い人が多かったので、アルバイトかもしれませんがJALイメージが悪くなりました。

2025年03月19日

部屋が清潔で、空港まで大きなバスで送ってくれるので、便利
電車の駅からも近く利用しやすい

2025年03月19日

前回宿泊時に不便に感じたホテルから空港へのバス移動が改善されていました。いうこと無しです。

2025年03月16日

羽田空港のシャトルバスを２回ほど使わせてもらいましたが、ベテランを思わしき運転手さんが丁寧かつ日本語と英語で素晴らしいアナウンスをしていたことに感心しました。

カップルで旅行 2025年03月14日

朝ごはんが美味しく、空港へのアクセスも便利です。
ホテル内清潔で静かでした。
ドライヤーはRefaのドライヤーがあったり、と女性には嬉しい点が。
また利用したいです。

2025年03月13日

とても満足できました。

2025年03月12日

月曜日宿泊で隣りの部屋の生活音もなく、よかった。シングルで若干狭い、スーツケースが広げて置くのができない。設備は申し分なく
ビジネスや、羽田利用者にはいいと思う
フロントのWi-Fiの説明が雑で、使用出来なかった、
次回も羽田空港利用時には、宿泊します

2025年03月11日

部屋は綺麗で羽田空港にも近いので助かりました

家族旅行 2025年03月10日

スタッフの対応は素晴らしく忘れ物を送ってくれました。ありがとうございます。
部屋は狭かったです。周りに飲食店がなく寂しい駅でした。

カップルで旅行 2025年03月10日

今回はフライトの前泊目的での利用で残念ながら大変短い滞在時間でした。ゆっくり過ごしてみたいと感じました。

ペットシートやカバーのにおいが若干気になりました（鉄分のようなにおいがして私は苦手でした）

2025年03月07日

空港に近くてとても良い

2025年03月06日

空港からの送迎バスが、同じJALのホテルのアネックスで降ろしてくれます。そこが宿泊するホテルとは違うので分かりにくい。
自動チェックイン機を使うと、使用料金が発生するのは解せない。
室内は清潔です。

2025年03月05日

翌日羽田を利用する際には宿泊します。接客もすばらしい

2025年03月03日

空港が近い。

2025年03月02日