からすま京都ホテル

客室は綺麗にお掃除してありました。
フロントの方の笑顔が少ないと思います。

1人旅 2026年03月02日

清潔でした。
1階にスターバックスがあり便利でした。

1人旅 2026年02月15日

清潔で対応も親切丁寧！

2026年02月15日

テレビの外部入力端子(HDMI)がさせなかった

2026年02月12日

立地場所、掃除など良いホテルでした。
ホテルのスタッフの方も大変親切丁寧でした。

子供連れの家族旅行 2026年02月06日

広くて清潔でした。照明が少し暗いです。

カップルで旅行 2026年02月06日

客室は清潔でした。スタッフの対応も良かったです

1人旅 2026年02月01日

照明を全部つけても暗かったです。。
めちゃくちゃ探したけど、まだつけてないところがあったのかも。
あと、パジャマがどう着るのかわからなかった。
(左のひもが１本しかなかった。説明が難しいけど。)
それ以外は、バスルームなど古さは感じられるがきれいに掃除されています。立地もフロントの対応も良く大満足です！

1人旅 2026年01月23日

部屋のライトが暗かった

1人旅 2026年01月22日

立地もよく過ごしやすいホテルです。

1人旅 2026年01月21日

連泊しましたが、ルームキーパーの方にして頂いた対応が丁寧で感じが良かったです。ホテルの場所も便利なところでした

2026年01月09日

朝食の品数をこもう少し増やしてほしい

家族旅行 2026年01月04日

部屋も綺麗でアクセスも良く満足でした。チェックインが遅い時間ではなかったのですが、前泊の方の車があるという事では離れた駐車場に回されたのは不便でした。

2026年01月04日

烏丸（四条）駅からのアクセスが大変良いです。

1人旅 2025年12月31日

改善できないかもしれませんが、トイレスペースが狭いのとトイレットペーパーの方向もあって、とりずらかったです

家族旅行 2025年12月26日

便利、清潔。お世話になりました。

1人旅 2025年12月25日

場所が便利
それにつきます

2025年12月22日

駅からも近く、飲食店も沢山あり便利でした。
敷地内に駐車場もあり、荷物の出し入れもすぐでき、荷物の多い今回の旅には最適でした。

家族旅行 2025年12月22日

一泊だけ必要なアメニティーも揃っていて

2025年12月20日

アクセスも良く、清潔でした。

2025年12月15日

室内は綺麗に整理されていた。

1人旅 2025年12月13日

駅から近く、周り環境もいいです。

1人旅 2025年12月02日

スタッフの対応は非常に良かったです。
エアコンの調整が出来ないのが、困りました。

2025年11月30日

客室は清潔で清掃やサービスも満足でした。

グループ旅行 2025年11月26日

立地が良いです

2025年11月12日

朝食はなく、不便です。

家族旅行 2025年11月10日

立地がよくて最高でした

2025年11月07日

寝やすかったし、過ごしやすかった

グループ旅行 2025年11月03日

部屋をグレードアップしていただき、快適に過ごせました

カップルで旅行 2025年10月28日

短時間の滞在となりましたが、
快適に過ごす事が出来ました。

1人旅 2025年10月22日

地下鉄四条烏丸駅の真上で非常に便利、繁華街からも近く食事や買い物、仕事にも使えます。チェックアウト後も大久名荷物を預かっていただきありがとうございます。
改善希望点を言うならば、チェックイン時のフロント手続き時が混み合っている時、立ちっぱなしでなく座らせて欲しい。朝から仕事をしてからの立ちっぱなし10分はかなりしんどかったです。その時間を利用してチャックイン時の用紙の記入（名前、住所等）する時間にされてらスムーズにいくのではと思いました。

家族旅行 2025年10月22日

スタッフの対応から朝食など、非常に快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

グループ旅行 2025年10月20日

地下鉄、阪急両方使えビジネスには申し分なく地域にある。

2025年10月17日

朝食は予約していなかったので、ホテルではなく外で食べました。飲食店が近くにあり、便利でした。

グループ旅行 2025年10月17日

朝食美味しかった

子供連れの家族旅行 2025年10月12日

市営地下鉄入り口の真横にあるので、交通の便が大変良い。大きな商業施設地区にあるのでバスの路線も豊富。部屋も綺麗で使いやすい。

1人旅 2025年10月09日

ロケーションだけは良い。
それ以外は、料金とクオリティが合ってないと思います。

1人旅 2025年10月05日

京都へ行く際にはよく利用させてもらってます。
エアコンの設定が風量しかコントロールできないのが少し不便かなと。

家族旅行 2025年09月27日

お風呂の浴槽に取っ手がついてないから、立つ時、どこに捕まればいいかわからなかった。
これは年配者が安全に浴槽につかり、立ち上がるためには必要かと思います。
次回、改装する際は考えてください。

1人旅 2025年09月15日

京都観光に便利な場所です。
スタッフの方も親切でした

2025年09月11日

立地含めて色々が最高でした！

2025年09月07日

木屋町に行くのに便利だった

1人旅 2025年09月06日

建物の古さは感じるもののスタッフさんの対応、清潔さは言うことありませんでした。
価格も安く、便利も良く、また利用したいです🙆‍♀️

2025年08月22日

地下鉄四条からすぐなので、とても便利です
部屋もアメニティが整って使いやすかったです

2025年08月17日

スタッフさんの対応が良かったです。

1人旅 2025年08月17日

スタッフが親切

子供連れの家族旅行 2025年08月16日

広々としていて寛げました。

2025年08月14日

大変綺麗な部屋で良かったです。

2025年08月14日

ベッドは快適で清潔でした。部屋の温度は寒いくらいで、寝るときは長袖が必要でした。朝御飯は定評どおり美味しかったし、種類も豊富でした。

1人旅 2025年08月13日

和室は広々としていて、快適に過ごせました

子供連れの家族旅行 2025年08月11日

立地の利便性と
スタッフの接客が丁寧でした

1人旅 2025年08月09日

17:30着でホテル満車で提携のタイムズ徒歩7分まで停めてホテルのフロントまで戻り駐車券の処理をしなければならない。
地下街が近くにないので雨の日は荷物を持ってなかなか大変だなと思う。
入室時にルームキーを差しておかなくても部屋の電気は点くが電気が切れてるところもありどうしたら点くのか考えたが電球が切れているんだと理解した。
コンセントはたくさんあり1人づつ充電も同時にできたし、他の客室の音は多少するけど宿泊客の声など聞こえてかなかったので静かに過ごせた。
一階はスタバが入っていて隣にコンビニもあり地下鉄烏丸線四条駅すぐ。飲食店もたくさんあり周辺環境は便利。

家族旅行 2025年08月03日

スタッフの対応もとてもよく、綺麗で便利な場所にあるのはとてもよかった。ただトイレとお風呂が狭くて、湯船に手すりが無かったので、湯船から起き上がるのが大変で、滑って怪我するかと思った。基本シャワーしか使わない前提なのだと思った。

1人旅 2025年07月12日

立地が兎に角良い。
老朽化ではないが、洗面台のところに古さが見られましたが、それ以外は気になりませんでした。年1〜2回ですが、リピートしています。

1人旅 2025年07月02日

何度も利用させていただいています。場所は、とても便利。コンビニも、カフェもすぐそこ。観光、買い物しても、すぐ戻って休む事ができます。
建物は、古くなって来ていますが、お掃除が行き届いていて満足です。
また、利用したい施設です。

1人旅 2025年06月27日

立地がとても良く
駐車場を確保しているのが魅力的です

2025年06月10日

立地もよく便利
サービスも丁寧で良い

グループ旅行 2025年06月08日

天井の中央部、恐らくあれは電気なのだと思うが、付けるスイッチが見当たらなかったから、電気じゃなかったのだろうか？

部屋が気持ち暗く感じたのです。

あと強いて言えば、シャワーフック？シャワーホルダー？
あのシャワーを引っ掛けるアレの角度が、もう少しだけ上向きだったらベストだったけど、まぁ、それは個人的な意見だし、たいした問題ではない。


それ以外は、駅近でアクセス抜群だし、スタッフさんの対応も嫌な感じがまったく無かった(さすがオークラ系)

リピ確定ホテル。

2025年05月31日

観光しやすい立地にあり便利。
その割に安い。

2025年05月19日

接客が丁寧で良かった。

2025年05月05日

GW観光で泊まりました。
四条烏丸の交差点近くで観光に便利でした。

部屋は少し狭く感じるかもしれませんが、ホテル内ではなく観光で楽しむ目的ならば問題ないと思います。

1人旅 2025年05月02日

京都市内への移動が便利

2025年04月08日

スタッフが親切

まずはロケーションが、地下鉄４条烏丸から徒歩1分と
とても便利で分かりやすかった。
また、チェックインは１５時と知っていたが、部屋の準備ができていたとのことで、３０分早くチェックインできたので、とても助かりました。
スタッフの対応もとても良くて、次回もここに宿泊したいです。

2025年04月05日

満足

2泊連泊しました。清掃なしを選びました。人に部屋に入られることがなくてプライベートが保たれて良かったです。
地下鉄は4番出口から出るとホテルがとても近く、バス停もどこへ行くにも便利な立地でした。
残念だったのは、通気口にほこりがたくさん溜まっていたことぐらいです。あと、充電用のUSBがあると便利だと思いました！

家族旅行 2025年04月04日

清潔でスタッフの人も親切でした。

カップルで旅行 2025年03月31日

京都の中心地なので便利な位置でした

1人旅 2025年03月09日

古かったけど便利

少し古かったが部屋はとても快適でした。
照明は暗いのでランプを貸し出ししてくれた。立地抜群。どこにでも歩ける距離。

2025年03月09日

駅から近い

2025年02月26日

京都市内の中心部にあり、地下鉄四条駅の真上、移動に便利です。１階ロビーにはスターバックスコーヒーが隣接していて、これも便利。コンビニも近く立地はいう事なし。
この場所でこの値段なら💮です。スタッフの対応も良し。

1人旅 2025年02月16日

利便性の良い場所でした。

グループ旅行 2025年01月09日

そろそろユニットバスをリニューアルした方がさらに良くなると思いました
あとは問題無いです

家族旅行 2025年01月06日

駅近

1人旅 2024年12月27日

部屋が広くてとても良い。その分ユニットバスが狭かったけど、仕方ないと思う。夜は暴走車・暴走スクーターの音がうるさかったけど、あれは京都名物なんだろうと思う。

グループ旅行 2024年12月21日

交通の便も良く出張や買い物にも便利な場所でした、ホテルのスタッフも優しく居心地良いホテルでした。

家族旅行 2024年12月16日

SUV車でいきましたが、ホテル内の駐車場は車高が高い車は止められないと言われ、ホテルから徒歩約10分の契約駐車場を案内されました。しかしホテル内と同じ駐車料金がかかりました。往復約20分かかるので少しは料金を安くして欲しかったです。

家族旅行 2024年12月16日

部屋については問題無し。
唯一の不満はバスルームの臭い。トイレが原因かと思われる臭いが気になり残念でした

2024年12月08日

駅に接続していてとても便利な立地のホテルでした。
部屋も十分な広さがあり清潔でした。

1人旅 2024年11月30日

駅上のためアクセスばっちり。
部屋も広く清潔だった。

2024年11月26日

目的地への移動に便利だった。

2024年11月22日

よかったです。

グループ旅行 2024年11月21日

場所が良い

子供連れの家族旅行 2024年11月14日

街中にあり、駐車場もあり、接客の感じも良くお勧めします。もう少し清潔感が欲しかったかな、と思います。

子供連れの家族旅行 2024年11月07日

良い。

1人旅 2024年11月03日

提携駐車場が遠い

1人旅 2024年10月26日

コンビニが近所にあるので何かと便利。

家族旅行 2024年10月15日

良いホテル

交通の便がとても良い位置にあるホテルです。
部屋自体も広めで使いやすい。
また使いたいと思います。

2024年10月15日

初めての利用です。一階にスタバがありとても便利。地下鉄の駅前で四条通り近くで観光も便利。平等寺や錦市場も歩いてすぐです。

2024年09月20日

最上階で見晴らしgood！
エアコンの温度調整がないのが残念

家族旅行 2024年09月17日

2度利用してますが非常に便利で快適です。
何故か毎回手違いで広いお部屋をご用意頂けてるのが逆に心配です、、笑

2024年08月03日

京都駅より地下鉄で2駅、四条烏丸で食事やバス利用にも便利。また、地下鉄出口のエレベーターすぐ前なので、キャリーケースありの旅行者にはとても便利。古いホテルですが丁寧に使われていて十分快適。

1人旅 2024年07月28日

立地がよく、格安で利用できましたが、浴室に何本か髪の毛が残っていて不快でした。清掃は徹底していただきたいです。

1人旅 2024年07月19日

バス路線の質問をした際、夜の男性スタッフは案内的なものは何もないと言っていたが、翌朝の女性スタッフからはバス乗り換え図をもらった。
フロントスタッフの差を感じる。

部屋にゴミが落ちていた。
連泊で部屋清掃があったが、やはり残っていた。
タオルやベッドは清潔です。

1人旅 2024年07月15日

無料で部屋をグレードアップして頂き感謝です。
便利で綺麗で最高でした。
出張で定期的に行くので利用します。

1人旅 2024年07月07日

大浴場があるといいのですが

家族旅行 2024年07月01日

立地がとても便利。雨でもほぼ濡れずに地下鉄入り口に入れる。
浴槽や洗面は少し古さもありましたが、室内は綺麗で快適でした。

家族旅行 2024年06月28日

地下鉄降りてすぐのロケーション、便利です。
トリプルでもそう狭くなくゆっくりできました。

グループ旅行 2024年06月13日

駅近で便利でした！

1人旅 2024年05月14日

駅近、デパ地下、古い建物だけど満足度高くまた利用したいです

家族旅行 2024年05月02日

京都市内のあらゆる方向へのバスの便もよい

カップルで旅行 2024年04月28日

不満はありません！
地下鉄の出口を出てすぐでした。
近所にはセブンイレブンもあります。

家族旅行 2024年04月17日