日光金谷 ホテル

友人夫婦と私とデラックスツインを二部屋とりましたが私の部屋はトイレとバスが一緒で洗面台はビジネスホテルのユニットバスのように小さく化粧品をおくスペースもありませんでした。部屋にはメイクスペースもなくとても不便で使いにくかったです。配慮の足りない部屋割りにがっかりしました。

2026年03月08日

施設は歴史の分だけ古かったけれど清潔に整えられていました。何より夕食、朝食全て美味しかったです。日光に行く機会があればまた泊まらせていただきます。ありがとう

1人旅 2026年02月23日

部屋は清潔でスタッフの対応も良かったです。
また泊まりにきます

2026年02月17日

スタッフさんの、サービスはとてもよかったです！ですが、、深夜番のおじさんスタッフが入口カウンターでマスク片方だけ外し、椅子に座り、私達がいても携帯をずーっといじっていました、その1人だけが良くないだけで、後は全員最高のサービスでした！BAR担当のマスターも最高でした！！お部屋は綺麗でした。体洗うものがなかったのでスポンジなどあれば助かると思いました。温泉がないので、お部屋にいる時間が長いので、ネトフリなど観れるようになれば良いなと思いました。ご飯美味しかったです。また、行きたいと思います。

カップルで旅行 2026年02月16日

落ち着くホテルでした

2026年02月09日

17時から館内ガイドツアーがあって良かった。
客室も広くてきれいでした。
スタッフが、部屋まで荷物を運んで、案内してくれました

1人旅 2026年02月05日

全体的にサービスも対応もとてもよかったのですが、バスタブの中が汚れが残っていてザラツキがあったのが残念でした

1人旅 2026年01月26日

接客は丁寧ではありましたが、チェックイン中に他の対応をしだし、待たされたのには驚きました。
また、朝食でコーヒーをいただきましたが、最初に7分目ほど注いでいただき、食事が終わる前に飲み切ってしまいましたが、その後、おかわりはいただけませんでした。
残念でした。

グループ旅行 2026年01月18日

雰囲気抜群！

家族旅行 2026年01月09日

日本最古のクラシックホテルで150年前創業そのままの部屋に滞在でき、素晴らしい体験でした。部屋は清潔で

2025年12月31日

スタッフの熱意

家族旅行 2025年12月24日

歴史的建造物を大切にキレイに
保存されていて大変良かったです。

家族旅行 2025年12月20日

スタンダードツインに宿泊しました
気になる点はお風呂のお湯を流すと排水口に溢れバスマットを載せてお湯が広がらない様にしました
シャワーカーテンが完全に乾いていなくて臭いがきになりました
朝夕の食事は美味しくいただきました
ホテルの館内ガイドツアーも参加させて頂きましたがとても良かったと思います
か館内の

1人旅 2025年12月18日

歴史ある建物はもちろんのこと、紅葉の時期に行ったので庭のモミジも建物とのコントラストが綺麗でチェックイン後、日が暮れるまで散策を楽しんだ。
夕食も年季のあるホールは小綺麗で席と席の間隔も広くまわりの客を気にせず話せそうだったので、ボジョレー解禁日ということもあり、記念に頼んだがディナーとの相性も良く美味しく頂いた。
かなり年季の入った建物なので寒さが心配だったが、スチームヒーターの効きも良く、就寝前に弱めるほどだった。
大人気の日光東照宮の入り口目の前にあるホテルなのに、奥まったところに建っていて全く喧騒も気にならず予想以上に静かに過ごせて大満足の一泊だった。

家族旅行 2025年12月02日

朝夕食付きにしましたがどちらも満足できました。お部屋はそれなりの古さを感じましたが問題ありませんでした。バスルームに荷物置きがあると良かったです。スタッフの方もホスピタリティがたり気持ち良く過ごせました。

家族旅行 2025年11月24日

古い建物ですが、とても綺麗に清掃が行き届いていました。

家族旅行 2025年11月11日

部屋は清潔で、夕食や朝食も大変おいしく満足。ただ、朝食が7時半からということで、チェックアウト後の観光に制約があった。もう少し早いとありがたかった。

家族旅行 2025年11月10日

ユニットバスの臭いが気になりました。
ホテルの雰囲気、スタッフ、客層はとても良かったです！

カップルで旅行 2025年10月25日

朝食を和食に変更するには２,000円以上の追加料金を請求されたので、あきらめました。これは普通に考えればtoo expensive ではないでしょうか。

2025年10月14日

現存する日本最古のリゾートホテル。その歴史を堪能するつもりで宿泊。
本館3Fのデラックスダブルで2食付プラン。
宿泊者限定の館内ツアーはホテルの歴史や逸話を聞くことができ楽しかった。
夕食は2つのコースから選択。金谷ホテル伝統の虹鱒ソテーはバター醤油ソースとのこと。
小ぶりだったためか調理法なのかわからないが骨も柔らかく頭も骨も残さず丸ごと食してしまった。マナー的にはダメ？かも…
朝食はコンチネンタルスタイル。外の景色を眺めながら食べたければオープンと同時に行く方が良いと思う。
建物は古いがそれも趣き。部屋の設備も必要なものは完備されている。間取りは贅沢な広さがありくつろげる。
現代的なホテルの快適さ便利さとは違う何かを感じたいと思うならお勧め。

2025年10月12日

夕食の金谷ディナーは大変良かった。
朝食もおいしかった。
部屋は清潔だったが、洗面台が狭い。

家族旅行 2025年10月01日

伝統的なホテルで閑静非常に良かったです。

カップルで旅行 2025年09月15日

歴史あるクラシックホテルとして、従業員の教育のレベルが低すぎる。

レストラン予約時、予約フォームに記念日を選択する欄があったので誕生日を選択したが、当日のレストラン利用時に従業員の誰からもそのことに触れられることはなかった。またそれだけでなく、従業員の接客態度は全般的に形式的で、温かみが感じられるものではなかった。

今の日光金谷ホテルは建物の老朽化や衛生面の問題はもちろんだが、それだけではなく、それよりもはるかに根深い人材面での問題を抱えていることを目の当たりにした。

この現状は、日本のクラシックホテルの代表として、由々しき事態だと感じずにはいられない。

家族旅行 2025年09月06日

歴史あるホテルでガイドさん付での館内めぐりがあり創業から現在までの歩みを知る事ができ楽しかったです。夕食，朝食ともに洋食で美味しかったのはもちろんのことゆったりと食事をできました。主人との宿泊，還暦を過ぎた二人とても良い時間を過ごせました

家族旅行 2025年08月30日

歴史あるとても素晴らしいホテル
お食事も朝食・夕食ともにとても美味しく、スタッフの皆さんもとても親切でした
BARの雰囲気も趣を感じるもので、お酒も美味しかったです

家族旅行 2025年08月27日

温泉あるとうれしいです

大浴場、温泉あるとうれしいです
遮光カーテン欲しいです。

家族旅行 2025年08月23日

やはり伝統あるのホテルでした。食事もおいしく満足です。また
食事の前にバーに行きましたが大正解、趣のあるバーでした。

家族旅行 2025年08月20日

お盆休み中とは言え、あの値段、あの部屋のクオリティ、

2025年08月11日

クラシックホテルの宿泊めっちゃ楽しめました
ゆったりとした時間を過ごせました☺️
館内ガイドもあってよかったです
不満な点はただ2つ
シャワーの水圧が弱いのが残念
夕食はコース以外のものも用意してほしいです(若くないので、そんなに食べられない😅)
あ、あとできたら夏はプール使えるようにしてほしいです！

1人旅 2025年07月28日

クラシックホテルの歴史と伝統を感じました。
スタッフの丁寧な対応ありがとうございました。

家族旅行 2025年07月25日

スタッフの方の対応は素晴らしかったです。きめ細かなサービスに感動しました。また利用させていただきます。

2025年07月08日

とても親切

2025年07月06日

いつかは行ってみたいと思っていたホテル、とっても素敵な時間を過ごせました。
ありがとうございました。

カップルで旅行 2025年07月05日

宿泊者の状況に合わせた丁寧な対応をしていただけて、安心して滞在することができました。細やかなお気遣に感謝です。また、ロビーにはソファーが多くあり、休憩しやすく、助かりました。お土産屋も充実していて、大変便利でした。宿泊した別館は、改装後ということもあり、とても綺麗な部屋で、さらに庭と建物を一望できて心地よかったです。

カップルで旅行 2025年06月29日

伝統あるホテルで、食事、スタッフの対応等、全て満点です。

2025年06月20日

スタッフの対応がすごくよかったです。ホテルの歴史のお話しを聞き勉強になりました。

カップルで旅行 2025年06月20日

サービスが行き届いていた。ゆっくり滞在できました。

家族旅行 2025年06月11日

最高に良い時間を過ごす事が出来ました

カップルで旅行 2025年06月10日

2度目ですが、スタッフの心遣いは最高です。

1人旅 2025年05月28日

スタッフの皆さんがとても優しく丁寧でした。

家族旅行 2025年05月27日

歴史を感じる館内とスタッフの親切さもさることながら、やはりこちらのディナーは他のホテルにはない特別なものを感じました。母と二人でゆっくり過ごさせていただきました。

家族旅行 2025年05月03日

歴史が創り出す独特の空気によって、品性が高まるような思いがしました。

1人旅 2025年04月26日

とても素敵な滞在になりました。
お食事もサービスも素晴らしいです、

家族旅行 2025年03月23日

スタッフの応対も感じ良く、料理が大変美味しかったです。

家族旅行 2025年03月21日

良いサービスをして頂きました。いつかまた利用したいと思います。

家族旅行 2025年03月17日

スタッフのサービスはとても良かった‼️

2025年02月21日

歴史があって良かった

家族旅行 2025年02月14日

ホテルの建物が歴史があってとても魅力的なホテルです。ホテルの歴史が分かるイベントもあって楽しかったです。食事はとても美味しかったのですがコースしか選べなかったの手間アラカルトがあると嬉しいです

グループ旅行 2025年02月11日

ノスタルジアを感じられるホテル

2025年01月21日

念願叶って歴史ある金谷ホテルに滞在する事が出来ました。クリスマスだったのでクリスマスディナーやホテルの装飾が素敵でした。
また、お部屋のアメニティーがosaji だったのも嬉しかったです！そして何よりスタッフの方の上品さと温かさに感動しました。(シャトルバスの行き先が私の目的地と違う事に気付いてくれて声をかけてくださり最寄りのバスの時刻表を渡してくれた事、レストランのスタッフの方の笑顔が素敵だった事)またいつか今度は祖母を連れてお伺いします！！

2025年01月03日

宿泊体験は文句なし、レストランはちょっと残念

部屋はとてもキレイで十分な広さ。フロントの人たちもとても親切。
一方、メインダイニングのサービス、料理のクオリティは、低レベルとは言わないまでも、ちょっと期待外れな感じでした。

カップルで旅行 2024年12月27日

気持ちよく宿泊できました。

グループ旅行 2024年12月22日

前日宿泊した中禅寺金谷ホテルが早朝から水道が止まり大変だったが、宿泊して気持ちがなごみました。

1人旅 2024年12月22日

スタッフの方々の暖かな笑顔は　このホテルならではだと　思います。
居心地の良い滞在でした。

家族旅行 2024年12月16日

素晴らしいデザインのホテルでした。

2024年12月12日

憧れのホテルの趣きを味わう事ができました。フロントの方も丁寧で親切。
ただ、安価なお部屋だったからでしょうか、部屋の空調とシャワーの温度調節に難航しました。宿泊に際してはそのような大変さがある事を事前に知らせておいてほしいと思いました。承知の上か、実際に使って知るのかでは、施設に対する評価も変わってしまうでしょう。今は暑くなったらスイッチを切って温度調節できましたので、まだよかったです。

家族旅行 2024年12月04日

館内ツアーがとても良かったです。
お料理もボリュームあり、味良しでした。
翌朝は朝食後ホテルの周りも散策できて
とっても良かったです。

家族旅行 2024年12月04日

館内ツアーがあり、参加させてもらいましたが、話も巧みで分かりやすく非常に興味深かったです。建物の成り立ちを知って泊まることは一つの経験となります。金谷ディナーの虹鱒の献立メニューも歴史を感じ、味わい深く美味しかったです。

家族旅行 2024年12月02日

お部屋もお料理も、追加料金はかかりましたが、アップグレードしてもらい、とても良かったです。

グループ旅行 2024年11月30日

お世話になりました。

2024年11月09日

自然に囲まれていてゆっくりできます。

家族旅行 2024年09月30日

伝統のある格式高いホテル満足

家族旅行 2024年09月27日

全てにおいて満足

1人旅 2024年09月22日

素晴らしい

2024年09月14日

食事の対応が少しものたらないと思いました。

2024年08月12日

クラッシックホテルの良さがあり、夕食、朝食とも美味しくいただきました。

2024年08月12日

スタッフの皆さんがとても感じが良い。

グループ旅行 2024年07月12日

現存する日本最古のリゾートホテルということで、とても歴史を感じる趣のあるホテル。
けっして近代的なリゾートホテル等を期待してはいけない。
従業員・スタッフの対応は素晴らしい。

家族旅行 2024年07月05日

歴史と伝統を感じる快適なホテルでした。日光東照宮等に近いのもよかったです。

2024年06月30日

スタッフの対応がとても良く、リラックスして過ごせました。

1人旅 2024年06月03日

エアコンが効かず、トイレットペーパーもホールダーから使えなかった。洗面台の水栓金具がポロッと取れたのには、驚きを通り越して呆れた。

2024年05月27日

落ち着いた雰囲気のクラシックホテルでした。スタッフの方も皆さん親切でした。庭園の散策コースもとても素敵で、朝食前のお散歩に最高です。ホテルの歴史を知るツアーがあり、とても楽しい時間を過ごせました。

1人旅 2024年05月27日

快適に過ごせました。
ありがとうございました。

2024年05月16日

綺麗なクラシックホテル

非常に歴史のある良いホテルだが、客室のドア等少々安っぽい所があるのでそこが残念でした。
パブリックスペース等の管理、維持状態は良かったですし、ホスピタリティは満足行くものでした。

家族旅行 2024年04月29日

クラシックホテルならではの趣きが素晴らしい
ホテルを案内してくれるミニツアーがとても良かったです
従業員の方の仕事がが忙しいのか、ドアで荷物を持って運ぶ方が私より先に通ることが複数回あり、あららと思いました。

家族旅行 2024年04月29日

歴史ある建物なのでアンティークに囲まれて過ごす楽しさがありますが、設備のメンテナンスは今一つで、正直、お部屋の内装は大規模にリニューアル工事をした方が良いと思いました。食事のグレードは高く、とても満足だっただけに、お部屋は少し残念でした。

子供連れの家族旅行 2024年04月05日

It was a special experience staying at Kanaya Hotel. However, the decor is a little faded and the quality of breakfast was not as good as it used be.

家族旅行 2024年03月28日

150年という老舗ホテルですが、古びた感じは余りなく従業員の方全員が感じが良く流石老舗ホテルって思いました。100年カレーはメチャクチャ美味しかったです。

家族旅行 2024年01月22日

歴史を感じる事の出来るホテル

家族旅行 2024年01月03日

チェックインの際にスタンダードツインから新館のデラックスツインへのアップグレードを勧められたのでOKしました。3階の眺めのいいお部屋で設備も金谷ホテル創設150周年記念で全面改装されたと言うことでキレイで快適でした。各ベッドの横にはコンセントが2つあり充電もスムーズで、夕食も本日のディナーと金谷ディナーのどちらかを選ぶタイプで1万円の追加出費となりましたがお値打ちでした。17:00時から開催さた館内ツアーでは金谷ホテルと日光東照宮との歴史に触れることができ参加して良かったです。

2023年12月01日

レトロ感が満載でしばし、昔に帰ったような空間を味わえました。

家族旅行 2023年11月26日

また泊まりたい。

朝食のオムレツが美味しかった。

1人旅 2023年10月25日

古い建物を如何に維持するか、その苦労が偲ばれるところが散見された。地形上の問題もあろうが、思い切った改造、メンテナンスが必要と察せられた。

家族旅行 2023年10月15日

とても歴史があり、素敵なホテル。食事がとても美味しかった！👍😄

家族旅行 2023年10月12日

歴史があるホテルという事伝えているが　その事はわかっての和洋折衷建築を期待して行ったのだがメンテナンスが追い付いて無く非常にガッカリした。

費用的な問題があるのならいっそ「記念館」として残すのも良いのでは？と思います。

他のホテルも参考にして「歴史あるホテル」という事に縛られずに良い方向に行く事を願っています。

1人旅 2023年01月19日

かねてより宿泊してみたかった当ホテルに1泊滞在しました。

やはりクラシックホテルならではのおもむき、館内にいるだけで多くの著名人が宿泊した過去など時空間を感じさせ感慨深くなりました。

16時と17時から始まる館内ツアーに参加しましたが、より深く金谷ホテルのことを知ることができ、とても有意義な時間を過ごすことができました。

自然光が綺麗に入る角部屋のお部屋でした。かなり落ち着く雰囲気があり、旅の疲れがふわっと取れた気がしました。
天井の格子、ランプやテーブルなどのデザインが興味深かったです。
ユニットバスも広々としていて、浴槽も足を真っ直ぐに伸ばして入れましたので、大変リラックスできました。
アメニティもほぼ揃っていて、困ることがなかったです。

食事は、朝食だけのプランでしたが、お正月ということでおせちが付き、お得感満載でした。
卵料理はオムレツ、スクランブルエッグ、フライドの３種類から選ぶことができます。
コーヒーだけは、もう少し出てくるタイミングが遅ければと思いました。冷めてしまってもおかわりが出来ましたので問題ありませんでしたが・・。

スタッフの方々のサービスも細やかなところまで行き届いていたように思います。

日頃お世話になっている方にフロント横のショップからお土産を送ることができました。
ショップでは、金谷ホテルのパンやカレーをはじめ、様々なお土産を購入することができます。

個人的には満足度の高い、大変居心地の良いホテルでした。
次回は新緑の季節に訪れてみたいです。

カップルで旅行 2023年01月06日

食事が美味しかったです。
館内ツアーも、よかった。

カップルで旅行 2022年10月09日

落ち着くホテルでとても良かったです。

家族旅行 2022年07月23日

老舗ホテルの楽しみ

二泊の連泊でしたが快適に過ごすことができました。金谷ホテルの歴史が学べる館内ツアーは楽しく有益でした。メインダイニングでの朝食と夕食はリッチで楽しめました。食後は是非ともバーラウンジを楽しむことをオススメします。

カップルで旅行 2022年04月14日

クラッシックホテルを満喫しました！
スタッフの皆様の対応も素晴らしかったです。

家族旅行 2022年03月14日

良かった点⇒特になし
(地ビールのみ、うまい)

悪かった点⇒ホテル内のレストランの夕食のフレンチのコースとグラスワイン等の飲み物は、大変飲食代金が高過ぎる！
大変金額が高いわりには、全て料理や飲み物が不味い(東京都内と比べにならないほど最低ランク)。冷えていないワインを平気で客に出す 、冷めたパンを平気で出す。店員に申し上げても、言い訳する。
部屋について、バスタブ自体が古く汚れがしみついていて不衛生、洗面所のシンクの水ためが故障、排水できず汚水が常に溜まり使用不可。
深夜に、部屋の屋根裏内に、ネズミ又獣がおり、時折駆け回るため騒音であり気味が悪い！
全ての精算合計金額が大変高い割には、割にあわず。
よって、もう二度と利用することはない！

2022年01月15日

ロケーションが良い

1人旅 2022年01月07日

歴史的な風情があってとても良かったです。一つ残念な点はボイラーの暖房だったので暖かいのですが乾燥がすごくて夜が辛かったです。

家族旅行 2022年01月05日

歴史あるホテルの伝統と格式を感じられる滞在でした。
建物の質感、ディテールはやはり素晴らしいもので、設備もリニューアルして現代の水準によく近づけていると思います。
2食付きで利用させていただきましたが、朝食は満足いくものの、夕食は一般的なもので物足りない印象でした。

1人旅 2021年12月22日

期待通りのクラシックホテル。歴史を感じさせる建物だけに、細かな部分ではちょっと気になる部分もなくはないですが、全体的には大満足の滞在でした。
駐車場がちょっと狭いのか、車を停めるホテル前のスペースの確保が大変そうな印象でした。（別の場所にも駐車場があるのかも）

家族旅行 2021年12月20日

歴史を感じるが設備は古い

仕事のため宿泊のみ。滞在期間も短く評価するのは難しいですが、フロントの対応とホテルの重厚さは最高。ただ、古い施設のため、コンセントが少ないのが難点。

2021年12月12日

クラシック

歴史を感じることができるホテルでした。朝食のパンが美味しかったです。

1人旅 2021年11月27日

古いのは理解するが、、、

設備が古いのは理解している。が、お風呂のカーテンが生臭い匂いがして、妻と2人でがっかりしていた。これは点検さえしていれば気がつくはず。

カップルで旅行 2021年10月26日

世界遺産日光に相応しいホテルでした。
また、中禅寺金谷ホテルにも行ってみたいと思いました。

2021年10月25日

素晴らしいホテル

有名な老舗ホテルとして一流のサービスだった。

カップルで旅行 2021年10月18日