ANAインターコンチネンタル石垣リゾート by IHG

余りにお粗末………………

クラブウイングのスイートにに宿泊しましたが、夜はエントランス閉じられ、わざわざ隣のベイウイングから遠く歩かないといけない。

コンシェルジュに至ってはメインビルディング迄行かなくてはいけない。クラブウイングのコンシェルジュはいません。

夜、バスローブに着換えて氷お願いしたら、奇数階にマシンがあるからと言われました。そんな、アパホテルでもあるまいし、おかしすぎます。届けるのが普通。

他にもトラブル続きでしたが、唯一の救いはハウスキーピングの方がどなたも完璧でした。

グループ旅行 2026年03月03日

子どもたちは特にプールが気に入っていたようで、ストレスなく3日間過ごせました。ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2026年02月27日

スタッフ全てのかたが対応がよく快適に過ごせました。

家族旅行 2026年02月27日

部屋は広くて開放感があった。

2026年02月24日

朝食時に並ぶ時間があるのが残念だった
宿泊者が多い時は時間指定ができたらよい

家族旅行 2026年02月23日

スタッフの対応、施設全体のラグジェリー感、部屋のグレード、食事、使いやすさ、すべてにおいて最高でした。石垣に行くときは、必ず泊まりたいホテルです。

2026年02月18日

レストランが少ない。

家族旅行 2026年02月11日

スタッフが丁寧で親切。朝ごはんが素晴らしかったです。アフタヌーンティー、カクテルタイムのお料理も大変美しく美味しかったです。
ゆっくりできました。

グループ旅行 2026年02月07日

スタッフさんはとても親切で、客室もとてもきれいです。
忘れられない旅になります！

カップルで旅行 2026年02月06日

全部が最高でした！

家族旅行 2026年02月02日

プールが修理中だった。
代わりに本来使えないプールが使えてよかった。海水は引き込んだ温水プールは塩素臭がきつかった

カップルで旅行 2026年01月27日

のんびり過ごせました。食事も美味しかったです。あえていうとルームサービスの食事はレストランなどのクオリティはなかったかもしれません

カップルで旅行 2026年01月26日

客室は清潔で、アメニティもTWGの紅茶もあり良かった。
海も見えて気持ち良い風が入って最高でした。
室内プールを利用しました。
ジャグジーもあって楽しめました。

家族旅行 2026年01月20日

ホテルの建物が良かった

1人旅 2026年01月18日

週末に２泊、初めての石垣島旅行でとても楽しみにしてました。初日の夜中から明け方にかけて、天井から水漏れの音で寝不足。相談して部屋を替えて貰いましたが、2泊目の部屋は浴室シャワーと洗面台のお湯がチョロチョロしか出ない。2泊目は何も言わずにチェックアウトしました。何とも後味悪い旅行となりました。部屋数が多すぎるのか、基本的な部屋設備のメンテナンスに問題ありです。

2026年01月17日

施設は古いがしっかり清掃が行き届いており満足。
ただオーシャンウイングの部屋の浴室は滑りやすいのと動線が悪く子供を入れるのに苦労した(滑り止めマットをレンタルしてくれたのでなんとかなった)


ただスタッフはいつもにこやかで建物の匂いもソープ類の匂いも好き笑
また泊まるとしたら今度はベイウイングを利用したい。

2026年01月14日

はい。どちらも素晴らしかったです。

2026年01月12日

ベイウィングに宿泊しました。こちらは新しさ、落ち着きともに大満足でした。年末年始の花火もこちらの棟かだとお部屋のバルコニーから見れるので、最高でした。朝食も大変クオリティが高く、レストラン内の座席の間隔も広いので、大変落ち着いていただくことが出来ました。フロント、車寄せ、清掃スタッフ、全ての方々の気づき、説明の丁寧さは大変素晴らしいものでした。来年からもこちらで過ごしたいと強く感じた滞在でした。

2026年01月08日

スタッフの気配り、サービスは申し分なかった。和食の朝食は絶品でした。

家族旅行 2026年01月04日

ホテルからの景観良かった。次回はもう少し長い宿泊にしたい

カップルで旅行 2025年12月23日

設備がキレイでサービスもとても良いです。
何度か利用させて頂いていますがまた来たいと思います。
ありがとうございました。

2025年12月19日

日本料理店の男性スタッフがとても素晴らしかったので2食とも頂きました！
素敵な旅の思い出になりました
ありがとうございました

カップルで旅行 2025年12月07日

スタッフの皆さんがとても親切でフレンドリーで良かったです

家族旅行 2025年12月06日

朝食に沖縄料理もたくさんあり、とても充実していて大満足でした。

家族旅行 2025年11月30日

流石ANA でした。

カップルで旅行 2025年11月29日

デラックスコーラルツインルームを予約しておりましたが、団体客と重なったからか、クラブフロアへアップグレードいただきました。お部屋は広く清潔。アメニティも素敵で感激し切り。クラブラウンジでのアフタヌーンティーでは、複数のデザートや軽食が台に盛り付けられており、TWGの紅茶とゆったりした時間を過ごせました。生憎の天気で中々外観光が出来なかったので、このサービスはとても有り難かったです。またホテルが数棟連なる大型なので、お散歩するだけでも楽しく、目の前のビーチにもすぐ行けるので、ホテル内でバカンスを完結できてしまいます。次回石垣島へ来る際は、必ずこのクラブラウンジ付きのプランを予約しようと思える程素敵でした。ありがとうございました。

グループ旅行 2025年11月25日

丁寧な対応

2025年11月25日

全て整っていてすばらしかった

家族旅行 2025年11月19日

綺麗で過ごしやすかったです。

カップルで旅行 2025年11月18日

さすがAN

2025年11月15日

ホテルスタッフのご対応は素晴らしかったと思います。
少し残念だったのは、枕やお皿を部屋にお願いしてからなかなか来なかったことですね。
ただ、石垣島で最高のホテルだったことは間違いないと思います。

家族旅行 2025年11月11日

Very good

1人旅 2025年11月11日

清潔で良かったです！

家族旅行 2025年11月10日

室内の清掃はとても行き届き、バスもトイレも快適でした。

2025年11月10日

全体的に満足度の高いサービスでした。

子供連れの家族旅行 2025年11月06日

とてもゴージャスなステイができました。
フロントからの眺めまでよく、ビーチもあり、子どもが遊べるマリンアスレチックもありました。
あいにくのお天気で、海の青さが少し残念でしたが、それでも綺麗な青い海を眺めることができました。
夕食は新館のソルティーダでブッフェをいただきました。お料理、サービス、雰囲気全てよく、大変満足しました。お部屋も広くて快適でした。
朝はゆっくり、ネスプレッソのコーヒーをお部屋でいただき、優雅な気分でゆったりと過ごすことができました。

2025年11月06日

客室、プールどこも清潔でスタッフの対応もよかった

2025年11月04日

すべてが高すぎる

2025年11月04日

スタッフの方の対応、施設の清潔さ、食事のクオリティ全部良かった。

家族旅行 2025年10月28日

とても綺麗で

2025年10月25日

スタッフの対応も良く！プレミアム感があり3泊とても癒やせれました。

2025年10月17日

敷地内のどのホテルがあるか分かり難くいだけで後は満足してます。

家族旅行 2025年10月15日

バルコニーからの景色は良かったが、ホテルが市街の外れにあり食事に出るにはタクシーの利用が必須でやや不便であった。

2025年10月02日

ホテルの周りは少し暗いので車があったほうがいいかもです。

カップルで旅行 2025年09月30日

おーし

2025年09月30日

近くに飲食店が少ない

カップルで旅行 2025年09月24日

レストランでは、ベビー用の椅子やおもちゃをすぐに出して下さりとても親切でした。

2025年09月23日

全て良かったのですが、エアコンの調節が出来なかったことと、シャワーが弱かったことがマイナスでした。

家族旅行 2025年09月18日

スタッフの方の対応も素晴らしく、ビーチサンダルやプールや海岸で使うタオルなど無料貸し出ししてもらえ、有り難かった。
朝食ブュッフェも品数多く、どれも美味しくてゆったりできた。
近いうちにまた来たい❣️と思った。

家族旅行 2025年09月17日

今、石垣島ではタイミングによってはタクシーが足りないこともあるので、事前にコンシェルジュの方へタクシーの手配をお願いしました。予想通り空港ではタクシー待ちの列ができており、とても丁寧に素早く対応してもらえて助かりました。

1人旅 2025年09月14日

行きも帰りも受付時に並び、かなり待たされた
値段の割に施設がチープ

2025年09月11日

良い

家族旅行 2025年09月11日

空港と市街地の真ん中にあるすごいバランスの取れてる立地。プールも、プライベートビーチも最高だった。新館(ベイウィング)は、バルコニーが付いていた。そのバルコニーにあるテーブルとイスからは海も室内のプールも見れるので、ただただ座ってるだけで癒される。食事に関しても申し分ない。
家族全員が口を揃えて“石垣島vsハワイ"だったら石垣島の圧勝だと言ってた。ANAインターコンチネンタルでの思い出が大いに良かった。他の理由としては、昨今のハワイは物価が高すぎる。うちの家族はTipsの文化も大嫌い。石垣島から船で短時間で行ける離島巡りが楽しすぎたなどが挙げられた。
大変おすすめのリゾートです。

家族旅行 2025年09月04日

畳のお部屋があり、ベッドも低めで赤ちゃん連れに最適なお部屋でした。眺めも良く、最高でした。

子供連れの家族旅行 2025年09月01日

朝食の和食は美味しかった

2025年08月30日

エントランスに入るといい匂いに包まれました。
清潔でプールと海も満喫できてANAにして良かったと家族みんな満足でした。15年前にも一度宿泊しましたが、質が落ちていなかったです。石垣に行く際はまた利用したい。

子供連れの家族旅行 2025年08月25日

施設は綺麗だし、スタッフも親切な方が多い。大浴場がないのは残念だけど、周辺には生き物も多いし市街地へのアクセスも良く快適に過ごせます。

2025年08月24日

お盆休みに家族で利用させてもらいました。
ベイウィングに宿泊しましたが、ホテル内は清潔で気品があり、スタッフさん達も親切丁寧です。
朝食もとてもおいしかったです。

強いて言えば、プールに音楽を多少なりとも流してもらい雰囲気作りが有ればと感じました。
ナイトプールでも音楽が無いと寂しい感じになりました。

子供連れの家族旅行 2025年08月21日

また泊まりたいです

家族旅行 2025年08月20日

朝ビュッフェに30分以上待った。
値段の割には品数が少ないと思いました。

ただ、スタッフの対応は素晴らしかったです！！
夜中に生理になってしまい、とても酷かったので準備していたものでは間に合わず、スタッフの方が生理用品を部屋まで持ってきてくれました。
とても助かりました。

2025年08月19日

新館のベイウィングにとまりました！

会員制のホテルのような
ラグジュアリー感や、
チェックインも特別感を感じるような

メインロビーの香りがとても良く
館内全て
スタイリッシュでインテリアが素敵でした！
朝食も美味しく
プールも素敵で
インスタ映えです！
また、ぜひ
ベイウィングに泊まりたいです！
でも、本館もきれいでしたよ！

子供連れの家族旅行 2025年08月18日

The hotel is the best in Ishigaki Island. The view, restaurants, stafs are excellent!

子供連れの家族旅行 2025年08月16日

清掃が不十分で埃がすごい

2025年08月16日

トイレットペーパー補充について

2階のトイレにトイレットペーパーがなく、友人を呼び、届けてもらった。非常に苦戦しました。

グループ旅行 2025年08月15日

日本食レストラン八重山がとても美味しかった。他2つのレストランは内容は同じ感じだった。

子供連れの家族旅行 2025年08月10日

朝食の種類が豊富でよかったです。部屋もとても快適でゆっくり出来ました。スタッフの方もとても親切で丁寧な対応していただいて良かったです。また利用したいと思います。

グループ旅行 2025年08月07日

食事の際にアレルギー対応を細やかにしていただき感謝します。

子供連れの家族旅行 2025年08月06日

孫が遊びにきて　感動してました
親切にしてくださってありがとうございます

1人旅 2025年08月06日

海は荒れ模様でしたが、ウォーターパークがありそこで楽しく遊べました。

2025年08月01日

ホテルフロント他、みなさん親切でした

1人旅 2025年08月01日

施設が新しくとても快適 ビーチやプール ゴルフのショートコースなどアクティビティも充実しており楽しい素敵な時間をすごせた

家族旅行 2025年07月24日

家族旅行

スタッフの方々の対応がとても良かったです。
アメニティも気に入りました。
ビーチ、プールと満喫して子供達も大満足でした。
朝食に結構並んだのと、コインランドリーが小さくて洗濯したくても出来なかったのが少し残念でしたが、それ以外は満足です。
家族みんなまた泊まりたいと言ってました。

家族旅行 2025年07月23日

2時間前に到着したが、結局チェックインできたのは15時からでした。
他のホテルは早めに入れてくれたりするのですが、その辺の臨機応変な対応があったらいいなと思いました。

子供連れの家族旅行 2025年07月23日

ありがとうございます

カップルで旅行 2025年07月21日

洗濯機の数

2025年07月06日

楽しく快適に過ごすことができます！
仕事で一泊のみの滞在でしたが、近々プライベートでも利用したいと思います。

1人旅 2025年06月11日

ホテルのエントランスに入ると落ち着いたアロマの香りが漂い一気に気分が高揚。全体的に清潔感を感じるとても気持ちの良い施設だと思います。滞在期間が3日しかなく、観光に時間を割いていると施設内を散策する時間が少なくなり物足りなく感じるほどでした。

子供連れの家族旅行 2025年06月09日

コンパクトにいろんなものが集まってるので移動時間が少なくて快適な時間が過ごせました！

家族旅行 2025年06月09日

フロント、ガーデン、部屋の中や廊下などなど全てが綺麗でした。
とても居心地がよかったです。
ですが、ホテルの情報や施設の情報などがQRからを読み取りWEBでしかわからないので、ちょっと調べたい時に面倒でした。紙で部屋に置いてあると便利かなと思いました。
自分の宿泊しているエリアがどこのエリアなのか分かりづらく困りました。
それ以外はとてもよかったと思います。
また、宿泊したいと思いました。

カップルで旅行 2025年05月27日

沖縄感満喫でき満足できた施設！プールは充実している！ガーデンから観る海は最高でした！
今回はベイウィングの宿泊でしたがチェックインの時間がかかり過ぎる！部屋はバルコニー付きなので開放感は格別でした！

2025年05月25日

スタッフ間のコミニュケーション不足と教育

1人旅 2025年05月19日

ガラスの仕業ですがベランダに食べ物のカスがあって余り良い気分ではありませんでした。後、備え付けのシャンプー、コンディショナー、ボディーソープが日本人は好まない＆匂いがキツすぎて使えない。

カップルで旅行 2025年05月16日

スタッフの方はとても親切で、施設も豊富で大人も子供も楽しめました。
不満があるとしたら、シャワーの水圧が弱くてかなり困りました。

子供連れの家族旅行 2025年05月09日

掃除は行き届いてはいるが
全て古い。

家族旅行 2025年05月06日

ホテル前の海のイメージが思っていたものより普通のランクだった。
海だけを眺めたくてもオーシャンパークが視界に入るので、家族連れなら楽しめて良いかもしれない。

1人旅 2025年05月06日

基か何のストレスもなく素晴らしい滞在となりました。もっとホテルを楽しみに、また来たいです！

2025年05月03日

子どもとゆったり滞在でき、大満足でした

2025年04月18日

全体的には良かったのだけどぉ近隣部屋からの椅子の移動音が気になった(壁が薄い？)のと洋食ビュッへの品数が少ないことや食器やトレイが非常に重いのは想定外でがっかりしました。

カップルで旅行 2025年04月13日

泊４日、家族でクラブ棟と隣接棟に滞在しました。

スタッフの対応は丁寧で、チェックイン・チェックアウトもスムーズでした。全体を通して快適に過ごすことができました。

お部屋はクラブ棟と隣の棟で大きな差は感じませんでしたが、1階のテラス付きのお部屋と、上層階のオーシャンビューのお部屋の両方を利用できたのは良い体験でした。特に眺めはとても良く、天気が良ければもっと楽しめたと思います。

雨続きの滞在でしたが、屋内温水プールやジムなどの施設が充実しており、特に屋外の一部温水のプールは天候の影響で人が少なく、逆にゆったりと楽しめました。ビーチも徒歩圏内にありましたが、風雨が強く、散歩程度にとどまりました。

子ども向けのアクティビティも豊富に用意されていましたが、雨天中止となるものも多く、その際はホテル内のプールで浮き輪を借りて遊ばせていました。それでも十分楽しめたようで、子どもたちは満足していました。

食事は、ビュッフェ、クラブ棟の朝食、中国料理レストランを利用。ビュッフェは沖縄料理や薪焼きのお肉などバリエーションが豊富で楽しめました。クラブ棟の朝食は、静かな空間で一部ビュッフェ形式ながら基本はオーダー制。種類は多くはありませんが、一品一品のクオリティが高く満足度は高かったです。

今回は小さな子ども連れでの旅行だったため、ホテル内で完結できる滞在スタイルがとても便利でした。次回も同様のシチュエーションであれば、ぜひまた利用したいと思います。ただ、家族だけでの静かな滞在を希望する場合は、プライベートビーチ付きのこじんまりとした宿も選択肢として良いかもしれません。

全体として、このホテルを選んでよかったと感じています。家族旅行には特におすすめです。

子供連れの家族旅行 2025年04月02日

南の島のリゾート気分を思う存分味わえる場所。

家族旅行 2025年03月27日

Oceanビューの部屋で良い景色でした。
プールも二つあって最高だった。
ただブレックファーストがイマイチでした。

カップルで旅行 2025年03月23日

今回で6回目です。
石垣島で1番気に入ってます！

家族旅行 2025年03月12日

お部屋やレストランは最高です☆
敷地内のビーチは素足では痛いくらい砂も粗く海もあまり綺麗ではないですが遊具が充実しているので子供は喜ぶでしょう。
美しい海を堪能したければ島の反対側の川平湾まで足を運ぶのをお勧めします。最高です☆

2025年03月10日

接客、サービス満点、食事も美味しく頂きました。

2025年02月28日

快適に過ごせた。
サルティーダの朝食で白米が美味しくなかった点と、ヴィエノワズリーがいかにも冷凍っぽいものだったのが残念。お粥やパンケーキがあればなお良かった。

また、卵料理を目の前で作ってくれるもしくはオーダー制になってたらもっと楽しめたと思う。

子供連れの家族旅行 2025年02月26日

モーニングブッフェの質が低い

2025年02月23日

素晴らしいと思います。

2025年01月31日

広過ぎて1泊ではもったいない。夏場に来たいです。

家族旅行 2025年01月13日

とてもゆっくり楽しめました

子供連れの家族旅行 2025年01月05日

スタッフが親切でした。地元情報も教えてくれました。

家族旅行 2025年01月01日