グレイスステイ広島平和公園

• s

  satoshi

  子供連れの家族旅行 · 2026年06月14日

  
  4良い

  立地は良かった

  グレイスステイ広島平和公園からの返信（2026-06-20T20:54:02Z）

  立地の利便性に目を留めていただき、高い評価をいただけましたこと、大変励みになります。当館は本川町駅からわずか300ｍ、徒歩2分ほどの距離に位置しており、周辺の観光名所へのアクセスやお買い物、移動の拠点としても非常に便利なロケーションが多くのお客様からご好評をいただいております。滞在中のフットワークが軽く、快適なものとなったのであれば何よりでございます。現地にスタッフが常駐していない無人型のスマートホテルであるからこそ、お部屋に入った瞬間からどなた様でもストレスなく、我が家のようにリラックスして過ごせる空間づくりを何よりも大切にしております。いただいた評価を励みに、今後とも現状のクオリティに甘んじることなく、客室の美化や快適な環境の維持に努めてまいります。広島には四季折々の美しい景色や素晴らしい魅力が数多くございますので、また当地へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。次回お越しいただいた際にも、変わらない快適さでお迎えできるよう、万全の準備を整えてお待ちしております。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

• H

  Hiroshi

  1人旅 · 2026年04月23日

  
  5非常に良い

  チェックイン時にオペレーター先が混んでおりなかなか繋がらなかったのが難点でしたが、部屋は広くて綺麗でオシャレでとても居心地が良かったです。

  グレイスステイ広島平和公園からの返信（2026-05-02T18:16:10Z）

  当館の広々とした間取りやインテリアのしつらえを気に入っていただけたこと、大変光栄に存じます。オシャレで居心地の良い空間にて、心ゆくまでリラックスした時間をお過ごしいただけたのであれば何よりの喜びです。一方で、チェックインの際にはオペレーターへ繋がるまでにお時間を要してしまい、ご不便をおかけいたしました。旅の始まりにスムーズなご案内ができず、お疲れのところをお待たせしてしまいましたこと、心苦しく拝察いたします。また、次回以降よりスムーズにご入館いただける方法として、事前にWEB上で情報を登録できる「事前チェックイン」も推奨しております。こちらをあらかじめお済ませいただくことで、当日の入力を最小限に抑え、より素早くお部屋へとお進みいただけますので、ぜひご活用ください。これからも、清潔で洗練された空間と、より安心感のあるサービスを両立できるよう、スタッフ一同邁進してまいります。また別の季節に、この地を彩る新たな魅力とともに、お客様をお迎えできる日を楽しみにしております。

• W

  Wing In

  2026年07月27日

  
  5非常に良い

  地利位置非常好， 步行數分鐘就到景點，便利店。房間舒適。

  グレイスステイ広島平和公園からの返信（2026-08-07T18:14:10Z）

  非常高兴得知您对优越的地理位置、周边便利的景点与便利店交通感到满意，并在房间内度过了舒适的时光。我们将继续努力维持并提升服务质量，致力于为每一位客人提供舒适便捷的入住体验。如果您未来有机会再次来到这里，欢迎再次光临。全体员工热切期待您的再次光临

• M

  Mark

  子供連れの家族旅行 · 2026年07月14日

  
  4良い

  The map location is incorrect. We ended up walking around for 30 mins as we couldn’t find the accommodation.

  グレイスステイ広島平和公園からの返信（2026-07-17T22:11:45Z）

  We are deeply sorry for the great inconvenience and burden caused by the difficulty in finding our property due to the unclear location on the map, which resulted in you walking around for 30 minutes.We sincerely regret that we wasted your precious travel time, causing you significant physical and mental exhaustion.Taking your feedback very seriously, we immediately reviewed our property’s address listing on the booking platform.While we confirmed that the registered textual address itself is correct, we suspect that the navigation display on smartphone map apps may have made our actual entrance extremely difficult to locate.We deeply feel that we lacked sufficient consideration in the clarity of our pre-arrival instructions and access map, especially for our guests navigating unfamiliar surroundings with anxiety.Despite such an inconvenient experience, we truly appreciate you taking the time to share these specific and valuable insights with us.We are committed to reviewing our access information to ensure a much clearer, stress-free, and comfortable arrival experience for our future guests.

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