グレイスステイ広島平和公園

• s

  satoshi

  子供連れの家族旅行 · 2026年06月14日

  
  4良い

  立地は良かった

  グレイスステイ広島平和公園からの返信（2026-06-20T20:54:02Z）

  立地の利便性に目を留めていただき、高い評価をいただけましたこと、大変励みになります。当館は本川町駅からわずか300ｍ、徒歩2分ほどの距離に位置しており、周辺の観光名所へのアクセスやお買い物、移動の拠点としても非常に便利なロケーションが多くのお客様からご好評をいただいております。滞在中のフットワークが軽く、快適なものとなったのであれば何よりでございます。現地にスタッフが常駐していない無人型のスマートホテルであるからこそ、お部屋に入った瞬間からどなた様でもストレスなく、我が家のようにリラックスして過ごせる空間づくりを何よりも大切にしております。いただいた評価を励みに、今後とも現状のクオリティに甘んじることなく、客室の美化や快適な環境の維持に努めてまいります。広島には四季折々の美しい景色や素晴らしい魅力が数多くございますので、また当地へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。次回お越しいただいた際にも、変わらない快適さでお迎えできるよう、万全の準備を整えてお待ちしております。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

• H

  Hiroshi

  1人旅 · 2026年04月23日

  
  5非常に良い

  チェックイン時にオペレーター先が混んでおりなかなか繋がらなかったのが難点でしたが、部屋は広くて綺麗でオシャレでとても居心地が良かったです。

  グレイスステイ広島平和公園からの返信（2026-05-02T18:16:10Z）

  当館の広々とした間取りやインテリアのしつらえを気に入っていただけたこと、大変光栄に存じます。オシャレで居心地の良い空間にて、心ゆくまでリラックスした時間をお過ごしいただけたのであれば何よりの喜びです。一方で、チェックインの際にはオペレーターへ繋がるまでにお時間を要してしまい、ご不便をおかけいたしました。旅の始まりにスムーズなご案内ができず、お疲れのところをお待たせしてしまいましたこと、心苦しく拝察いたします。また、次回以降よりスムーズにご入館いただける方法として、事前にWEB上で情報を登録できる「事前チェックイン」も推奨しております。こちらをあらかじめお済ませいただくことで、当日の入力を最小限に抑え、より素早くお部屋へとお進みいただけますので、ぜひご活用ください。これからも、清潔で洗練された空間と、より安心感のあるサービスを両立できるよう、スタッフ一同邁進してまいります。また別の季節に、この地を彩る新たな魅力とともに、お客様をお迎えできる日を楽しみにしております。

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  Peter

  グループ旅行 · 2026年05月21日

  
  4良い

  The place was very good once I got in, but it was pretty hard to find and had some issues with check in. Note that the place on Google maps might not be the actual place, it's one street south of it. Not much around in the area, especially later at night.

  グレイスステイ広島平和公園からの返信（2026-05-25T18:10:11Z）

  Thank you very much for staying with us and for sharing your valuable feedback.We are truly sorry for the inconvenience and frustration you experienced upon arrival due to the difficult location of our facility and the confusing display on Google Maps. We deeply regret that this caused you extra time and trouble right at the beginning of your trip. We take your feedback very seriously and will work immediately to improve our pre-arrival instructions and access guides to make them much clearer and easier to understand.On a positive note, we are greatly relieved to hear that you were able to spend a comfortable and pleasant time once you were inside the room.We will continue to do our utmost to create a seamless and more comfortable experience for all of our guests from the moment they arrive. Should you have another opportunity to visit the area, we would be grateful to have the chance to welcome you again and provide a much smoother stay.Thank you once again for your stay and for helping us improve.

• J

  Jeffrey

  2026年05月01日

  
  4良い

  New modern and very clean.

  グレイスステイ広島平和公園からの返信（2026-05-10T14:27:59Z）

  We are deeply honored by your high praise for the modern design of our building as well as its cleanliness. It brings us great joy to know that you were able to enjoy a comfortable and pleasant stay in our facilities.We will continue to maintain our modern equipment and thorough cleaning standards to ensure that we remain a choice our guests can trust. Should you have the opportunity, we would be delighted to welcome you back again. All of our staff sincerely look forward to your next visit.

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