ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド

チェックイン前に荷物を預けに行った時の対応は良かったのですか
商店街への道を聞いた時の対応が悪かったのが残念です😅

2025年11月19日

浴槽、洗面所の汚れ、匂いが最悪

2025年11月14日

朝食の味とサービスは満足でした
エアコンが集中管理で送風しか出なかったので少し寒かったです

2025年11月08日

朝食のレストランが広々していてゆったりできました

2025年10月27日

トータルで素晴らしい。細かなところまで気配りが効いている。近くのレイ東急、新市街東横イン、コンフォート熊本、そしてここマイステイとこの3ヶ月ほどで泊まったが総合的にこのホテルが一番。あえて欲を言えば、朝食の際スタッフが神経質に会場を歩きまわって食材を整頓したり机の上を拭いたりせず落ち着いて見守った方が良い。客は落ち着いて食事できる。あとユニットバスに上がるのに一般的なユニットバスより段差が高いので注意の一言を目に付くところに書いておいてもよいのでは❓

2025年10月20日

トイレ便器小さい、フロ狭い。
朝食満足です。５０泊以上宿泊してますが朝食がバイキングの種類に満足し泊ってます。

2025年10月16日

朝食のバイキングが素敵でした。

2025年10月15日

繁華街からも

2025年09月26日

チェックIn、out時のスタッフの方々の真顔の対応が、サービス業の割に…と気になりましたが、対応等には全く問題なしでした。
アメニティが充実していて助かりました。
一階のコーヒーの無料サービスも良かったです。室内のコップの置いてあったトレーをお盆代わりに使いましたが、ホコリが溜まっていて、そこまでは掃除が行き届いていないようでした。

カップルで旅行 2025年09月25日

熊本繁華街も徒歩数分。最新商業施設さくらまちもすぐ近くにあり、ショッピングするにも便利が良かった。スタッフ様の応対が親切丁寧でとても良かった。

2025年09月15日

静かになる就寝時など、空調と冷蔵庫が発する音が耳障りでした。特に冷蔵庫は、大きめの音を発するため、夜中に目が醒める時がありました。

2025年09月14日

各階のエレベーター前の冷水機の使い方がわからなかった

2025年09月12日

近くに駐車場も多数あるので車で行きやすいと思います。

カップルで旅行 2025年08月30日

繁華街から近く移動しやすかったです

家族旅行 2025年08月29日

大人のテレビを楽しみにしてましたが、ネット配信のみでNetflixやHulu、primeＴVとかを登録しないと見れないのが残念。今どきの人はアカウント持ってるから便利なんだろうけど。

2025年08月24日

フロントの男性の対応が良かったです。周辺には食事の場所も沢山あり、徒歩圏内で子供も居たので助かりました。清潔感がある素敵なホテルで大満足です。

子供連れの家族旅行 2025年08月24日

スタッフ対応良かった

家族旅行 2025年08月23日

問題なく快適に利用できました。

家族旅行 2025年08月11日

近くにコンビニが無い

子供連れの家族旅行 2025年08月06日

家族5人で利用しました。広々と開放的、清潔な室内で、こども達も大満足・大興奮でした。繁華街も徒歩圏内で、ゆっくりホテルでの滞在を楽しむことができます。また是非、利用したいと思います。

家族旅行 2025年07月29日

いい

2025年07月27日

この度はありがとうございました。また利用いたします。

カップルで旅行 2025年07月23日

全体的には満足しています。
トイレと部屋の段差があり過ぎて転けそうになった。

カップルで旅行 2025年07月21日

最近旅行の際にはいつもホテルマイステイズを使わせていただいています。今回のホテルマイステイズ熊本さんも、やはりさすがと思うサービスと部屋の良さで安心しました。ぜひまた利用したいです！

子供連れの家族旅行 2025年07月18日

2回目の利用でした。今回は部屋のグレードを少しあげましたら断然良かった。

2025年07月11日

おすすめです。

2025年07月07日

静かでした

2025年06月21日

シャワーの水圧低いため勢いがなかった
ヘッドが変えてあったけど全く意味がない

洗面所流れ悪い

家族旅行 2025年06月16日

以前も利用しましたが中心街で用事がある時はとても使い勝手が良い。（単身利用）ビジネス利用には快適。docomoは電波がほぼないがWiFiは問題なく使えました。

2025年06月03日

駐車場は遠かったけど、繁華街で食事して入れてかえって良かった。
ウェルカム珈琲は朝ありがたかった。

家族旅行 2025年06月01日

下通りの近くにあり、飲み屋街からも近い。
朝食ビュッフェがとてもメニューが豊富で楽しめました。

2025年05月18日

部屋は改装されているようで綺麗でしたが、ユニットバスが最悪でした。
改装されていないようでかなり年季が入っており、洗面台は剥がれがあり、便器は黒ずんでいました。
それだけなら「仕方がないか…」と思えますが、とにかく清掃が雑なようで、
蛇口もせっかくのリファのシャワーヘッドも水垢だらけでザラザラ、バスタブもザラザラ、シャワーカーテンも赤カビのような汚れ、いたるところに赤カビ、黒カビ…とにかく汚かったです。
1泊なのでなんとか耐えましたが、他のホテルにすればよかったと心から後悔しました。
そこまで汚いと、部屋の清掃も大丈夫なのか不安になりました。

チェックインのときに、アメニティが入っている引き出しについて何も案内がなかったのも気になりました。
(他のお客さんが取っているのを見て察しました)

普段関西でよくビジネスホテルを利用しますが、熊本ではこれが普通なのでしょうか…？
以前札幌で利用したホテルマイステイズプレミアがとてもよかったのと、シモンズのベッドを目当てに今回利用しましたが、このホテルはとても残念でした。
衛生面が気になる方は絶対にお勧めできません。

2025年05月12日

The breakfast is superb. The location is a bit off the track. The room charge is reasonable. I’ll be back there.

2025年05月09日

とても過ごし易いです

2025年05月01日

清潔感があって

2025年04月28日

中心街に近く、料金も安く、スタッフの方も親切でした。シャワーがリファだったので良かったです。

家族旅行 2025年04月27日

リバーサイドでロケーションもよく、また飲食街にも近くて助かりました。

2025年04月22日

フロントスタッフの感じがとても良く、好感が持てました。
また、朝食はクチコミ通り種類が豊富で熊本の郷土料理等もあり、とても美味しかったです。
部屋は狭いなりにも清潔で、ベッドは広めに感じました。壁が薄いのか隣の部屋の音がたまに聞こえたり、廊下での話声が聞こえたのが少しマイナス点でした。（私はあまり気にならないのですが、こちらの音も聞こえているか心配になりました）

少し歩けば飲食店も沢山あり、熊本城までも歩いて30分かからない場所で観光には最適だと思います。ありがとうございました。

家族旅行 2025年04月11日

基本的には満足できましたが、部屋内の洗面台のタイルのハゲがきになりました。それがなければいうことなしだと思います。

家族旅行 2025年03月27日

部屋は綺麗で使いやすく、お風呂のシャワーがReFaで感動しました。朝ごはんもクチコミを見て気になってたので食べましたが、全種類は無理なくらい種類があって美味しかったです。知人にも勧めたいと思います。またお世話になりたいと思いますので値段あげずにいてもらえると助かります！

2025年03月18日

初めて利用させていただきましたが、お部屋も広く、ベットの硬さや枕も良く、アメニティも必要なものだけフロントサイドで貰えるのでとても良かったです。
コーヒーも自由に頂けて、居住性はとても良かったです。
ただ、デスクのところに鏡があれば、化粧するときやドライヤー使う時に便利なのになと残念でした。
洗面のところにコンセントがないので、ドライヤーをかけながら鏡が見られず不便でした。

子供連れの家族旅行 2025年03月16日

よかったです

2025年03月09日

良かったです。
喫煙室を選択したのでほのかに紙巻きタバコの匂いはしましたが、空気清浄機も置いてあるし、非喫煙者と一緒でしたが問題ありませんでした。
朝食のビュッフェも充実してて美味しかったです。

カップルで旅行 2025年03月08日

歩いてすぐショッピングができて便利

家族旅行 2025年02月27日

繁華街に近く、便宜の良い場所にあり音も気にならない静かなホテルでした。

グループ旅行 2025年02月15日

ミネラルウォーターとuccコーヒーサーバーがあったのが良かった！

グループ旅行 2025年02月06日

洗面台にはがれ傷多いがあとは良い。

2025年02月04日

室内は、お風呂の隙間のカビ？のようなのが気になりました。

ホテル外はいろんなお店があり便利でしたが、周辺道路は鳥の糞害がひどく自治体をあげて対策して欲しいところです。

2025年01月14日

隣の部屋の方の目覚まし時計の音も聞こえるくらいなので、ちょっと気を使いました。ベッドも枕も硬めでぐっすり寝られました。

2025年01月13日

静かで良かった。

2025年01月11日

すっかりお世話になりました

2025年01月04日

内装が綺麗になっていて非常に過ごしやすかったです

2024年12月27日

ホテル内が綺麗で過ごしやすい環境でした。

2024年12月27日

i

2024年12月19日

アイスの売店があるといい

2024年12月09日

朝食はとても美味しかったです。立地もよかったです。ただ、室内に備え付けの金庫はロックがかからないよう壊れており、充電器も壊れてました。冷蔵庫付近には食べかけのポテトが落ちており、室内の整備は行き渡っていないように感じました。

2024年12月08日

よかった

2024年11月25日

部屋の扉が防音性能がないのか廊下の声が室内にいても凄く聞こえてうるさかった。
トイレの便器が小さくて男性が座って用を足す際に困りました。

2024年11月05日

良かった！

子供連れの家族旅行 2024年11月03日

接客や客室などには何も言うことはないです。
ただ、たぶん間違いなくホテルに忘れ物をしてしまったのですが、ないと言われました。こちらが忘れ物をしてしまったのがいけないのですが、ちょっと不信感を抱いてしまいました。

子供連れの家族旅行 2024年10月18日

よい

2024年10月18日

とても過ごしやすかったです！

子供連れの家族旅行 2024年10月14日

部屋が広く綺麗でした。家族で利用しましたが、また行きたいHOTELになりました。

2024年10月11日

よかったです。

2024年10月11日

ご飯美味しい

2024年10月05日

お部屋は清潔感がありよかった。

2024年09月30日

朝飯うまい

2024年09月25日

スタッフがとても良い

家族旅行 2024年09月16日

清潔で居心地が良い

2024年09月04日

nice

2024年09月03日

よかった

2024年08月31日

家族6人、広い部屋を探してたいたところこちらがヒットされたので宿泊先としました。部屋は1番上(11階)の端っこ。広い部屋で窓ガラスで景色眺め良く、カーテン閉めてるのが勿体無いくらい！

ベット下に、前宿泊者が落としたと思われるお菓子が落ちてました…。小さい子供がいるので間違えて食べないように気をつけました。ベットの下まで掃除が行き届いてないのかなーと思います。

子供連れの家族旅行 2024年08月27日

サービスはよかったです、全体的にキレイで清潔でした。
ただ、トイレに座ったとき少し斜めで、座り心地が悪かったです。でも、コスパはいいほうかと。
コンビニまで少し距離があるので先に寄ってから行くことをおすすめしますm(_ _)m

家族旅行 2024年08月24日

突然の予約だったがスムーズに手続きが出来、設備も充分で良かった。

子供連れの家族旅行 2024年08月21日

綺麗でした

　とても綺麗でした。アメニティも充実していました。
案内などもわかりやすかったです。
冷蔵庫の冷えが弱いのだけ気になりました。
また是非利用したいです、
駐車場を問い合わせた際も丁寧に対応して頂きました。只競合してるので駐車場はすぐ埋まりそうです。

2024年08月20日

清潔でアーケードにも近く良かったです。
また、利用したいです。

2024年08月16日

乾燥機が乾かないと待ちが多すぎる為なかなか使用出来ない。

家族旅行 2024年08月14日

トイレの水がずっとチョロチョロ言っててうるさかった。

カップルで旅行 2024年08月14日

駐車場の数が少なく、提携先は遠く離れていて不便。
廊下の声も部屋まで聞こえて、落ち着かない。

家族旅行 2024年08月10日

街中から少し外れているから便利

2024年07月27日

値段と比較して広い！
音が漏れ聞こえるのはあるが、気にしない方なら良いです

2024年07月21日

観光するのに立地が良く、低価格で非常に良い。

家族旅行 2024年07月17日

風呂の排水が悪く、水浸しになり、残念だった。スタッフの対応はよかった。朝ごはんは充実していた。

家族旅行 2024年07月14日

少し歩けば商店街があり便利だった！

グループ旅行 2024年07月13日

良かったです。

2024年07月12日

快適で過ごしやすかったです！

2024年07月08日

カードの支払いが慣れて無いスタッフ

2024年07月07日

朝ごはんがとても美味しかったです
殆んど外国のお客様でした、外国人のマナーに問題があります
ホテルはとても良かったです

カップルで旅行 2024年07月04日

一般的なホテルで問題なし

子供連れの家族旅行 2024年06月26日

広いし清潔

2024年06月21日

フロントの方が優しかった

2024年06月19日

改装され、素晴らしい部屋でした

家族旅行 2024年06月18日

親の紹介で泊まりました。目的の居酒屋まで徒歩圏内でベッドさえあればいいと伝えていましたが、何もかも揃ってて贅沢させてもらいました。あまりホテルに泊まったことがないので比較はできませんが、朝飯がすごかったです。

2024年06月10日

スタッフの方皆さんとても親切です。観光情報を親身になっていろいろ検索しながら教えて頂き、感謝しています。朝食バイキングも豪華で美味しかったです。徒歩５分圏内にバス停と市電の駅があり便利でした。

家族旅行 2024年06月01日

室内が掃除が行き届いていてキレイ。アーケード街に近くて飲みに行った後、すぐ帰れるのが便利。

カップルで旅行 2024年05月26日

施設はキレイでした。飲み屋街には近くて良いですが、コンビニが少し離れているのがおしいです。

2024年05月26日

綿棒がなかったのが残念でしたがお部屋の広さも対応もすごく素敵なホテルでした

2024年05月21日

総合的に良かったです。
ただ枕が臭くて眠れませんでした
なので★3です。

家族旅行 2024年05月17日

外観は古いように感じましたが、室内は新しく清潔感がありました。トリプルはとても広々としていました。
徒歩圏内に飲食店が多くあり外食も楽しめます。

家族旅行 2024年05月16日

ありがとうございました

グループ旅行 2024年05月12日