ススキの原 一の湯

客室は綺麗で、スタッフの対応など特に気になりませんでした。
部屋の入口が少し狭くトイレや手洗いの時に、やりづらいなーと感じましたが、それ以外は特になく落ち着いて過ごせました。
お風呂も露天風呂付きでゆっくり入れました。
喫煙者は喫煙するところがホテルにはなく、隣にあるコンビニに行かないと行けないのが大変と言ってました。コンビニの灰皿もかなり吸殻があるそうです。

子供連れの家族旅行 2026年02月25日

部屋風呂が有った事
食事のグレードが夕食も朝食もとても素晴らしかったです。
特に朝食の際についていただいた ギダ さんていう方の説明、赤ちゃんがいたのですが気遣いにはとても丁寧で感心しました

子供連れの家族旅行 2026年01月27日

よい口コミが多かったり、SNSでよく見ることがあったので、楽しみにしていたのですがサービスが雑で投げやりな感じがしたのが残念でした。
食事はとても美味しかったのですが、頼んでいたメニューと異なっていたり、席に案内されなかったり少し残念でした。

温泉はとても気持ちよかったのですが、大浴場が点検で使用できず内風呂のみしか入ることができずこの時期は寒かったです。故障で点検が必要になった段階で一報いただきたかったなと思いました。

カップルで旅行 2026年01月23日

丁寧な接客と美味しいご飯、綺麗でくつろげる部屋最高だった。

カップルで旅行 2026年01月16日

ご飯がとにかくとっても美味しかったしスタッフさんもとっても優しくてすごく休めました

カップルで旅行 2025年10月06日

お部屋は少々狭く圧迫感がありましたが食事、スタッフの対応も良く楽しめました
。

2025年10月03日

お値段も安く料理も豪勢で大変満足した旅行になりました。

カップルで旅行 2025年09月15日

塔ノ沢一の湯と違い全てに置いて館内が移動しづらい部屋風呂が小さいでした。食事はよかった

グループ旅行 2025年08月30日

楽しかったです

スタッフの対応は丁寧でした。部屋でかけ布団をめくったら、隣の布団と布団の間、畳の上に絡まった髪の毛が落ちていました。その他は特に清掃に関して気になるところはありませんでした。フロント前にフリードリンクコーナーがあり、ジュースの他にビールやワインなど数種類のアルコールもあったので楽しめました。廊下には自動販売機もあり、値段は特に高くなく助かりました。

1人旅 2025年08月27日

お部屋もお風呂もとてもよかったです。
スタッフのみなさんの応対も素晴らしかったです。
また行きたいです。

2025年08月23日

なかなか出会う事のない良宿

出張帰り途中のワーケーションにと、何とは無しに予約。予定より早く到着し、手持ち不沙汰だったが、副店長の名札を付けた外国人スタッフの方とお話しすると、源泉を2ヶ所から引いており、大浴場はその両方を楽しめるとのこと。更に「良かったら入れます」との案内で、お言葉に甘え入らせていただき、チェックイン前に温泉を堪能。その後もスタッフの皆さんの気持ちの良い挨拶、都内だと15000円から18,000円位するで有ろう夕食、5000円位はするで有ろう朝食など、どんな経営努力をすればこの様な良質なサービスを提供出来るのかに興味が湧きました。また近年の外国人スタッフによる日本品質のサービスの低下もこちらでは一切無く、むしろ日本で働いて下さりありがとうございますと、言いたい位です。
これからも機会が有れば泊まらせて頂きます。

2025年08月20日

料理と接客が素晴らしかった

カップルで旅行 2025年08月16日

大雨だった為、びしょ濡れになり
洗濯機や乾燥機や、衣類を干す道具が欲しかった

子供連れの家族旅行 2025年08月15日

とても綺麗なところでした。ドリンクは飲み放題で、ご飯も美味しくおなかいっぱいになりました。そして、1番は客室露天風呂っ！最高でした。

カップルで旅行 2025年08月06日

御殿場、強羅からバスでホテルのすぐそはまで行くことが出来ました。外国からの大切な友人を連れて行きましたが、ゴージャスで滋味ゆたかな夕食、ボリュームも味も素晴らしく感激していました。近くにはススキの大平原と湿原が広がる自然豊かなところで美術館も複数あり、場所も最高でした。部屋に露天風呂があり、夜中や朝時間を気にせずゆっくり出来ました。フロントやレストランで働く外国人の若者たちも親切で素晴らしかったです。また来年、友人が来日したら泊まりたいと思っています。

グループ旅行 2025年07月28日

ロビーと客室が離れていること以外は良かったです。部屋も綺麗で、露天風呂も常に暖かくて快適に過ごせました。

カップルで旅行 2025年07月26日

また泊まりたいです

部屋は少し狭い感じがしましたが、露天風呂もお風呂が付いているのですごく良かったです。
お風呂もきれいで、何度も入りました。
スタッフの方も親切で、朝ご飯しか食べていませんが、ご飯も美味しかったし、宿泊者専用でドリンク飲み放題やかき氷、アイス、コーヒーなどもあり、特別な時間を過ごすことができました。連休というのもあり、駐車場は残りが少ないように感じました。混み合う時期に行かれるなら、あらかじめ確認が必要かもしれないです。旅館から、車で10分も走れば観光地にアクセスできるので、すごく便利でした。
次また箱根に来た時もまた泊まりたいと思うくらい満足でした。

カップルで旅行 2025年07月25日

従業員の方も親切でとても有意義な時間を過ごせました。ありがとうございます。
夏の時期は特に東京より涼しく気持ち良く過ごせますよ。

家族旅行 2025年07月18日

大変よかったです！ご飯も最高でした！
ただ、衛生的にちょっとだけ気になるところがありました。でもご飯やコスパ含めるとそれもカバーできるぐらいのクオリティでした

2025年07月14日

ワンルームマンションのようで、居心地最高でした。

2025年07月14日

チェックイン時のフロントの対応はイマイチでした。（バイトさんでしょうか…。）
客室も綺麗で良かったですが、89歳の父いわく「手すりが無い」のが気になったそうです。部屋の手拭き紙は紙を詰めすぎて取りずらい。（これはお客様目線ではないかな〜、残念です。）
ご飯時のスタッフさんは、目配り、気配りが出来ていて、気持ちの良い接客でした。
部屋の露天風呂も大きくて快適。
大浴場も混み合う事がなく、のんびり入れました。
夕食、朝食共に、ボリュームがあり美味しく、満腹でした！
夕食時の飲み物はフリードリンクだったので、お酒も沢山いただきましたし、ロビーに設置してあるドリンク類も飲み放題で、嬉しかったです。
大浴場横のアイスキャンディーのサービスも孫は大喜びで、私たちもいただきました。美味しかったです。
あ、女性用の浴衣Ｍサイズが足りなくて、Ｌサイズでしたのでブカブカだったのはざんねんかな。
相対的に…息子夫婦は大満足で、また利用したい、と言っています。
楽しい旅行になりました。
ありがとうございました♪

子供連れの家族旅行 2025年07月07日

とても良いと思いました。

子供連れの家族旅行 2025年06月27日

ホテルのスタッフさんも親切で、ご飯も美味しくて充実してました。ありがとうございます。

カップルで旅行 2025年06月19日

とても良かった

2025年06月14日

朝も夜もご飯が美味しかったです。食べきれなかったデザートは部屋に持って帰ってから食べました。お風呂もゆったり入れて最高でした！

カップルで旅行 2025年06月12日

ボディースポンジがなかつた。部屋にペットボトル(水)が欲しかった。

以外はスタッフの対応もよく料理も美味しかったです。

家族旅行 2025年05月25日

部屋にお風呂があるのは良かった。

1人旅 2025年04月20日

ご飯も美味しく、温泉もよかった。

カップルで旅行 2025年03月06日

料理について、ボリュームがあり
とてもおいしかったです。

家族旅行 2025年01月07日

美味しい食べ物屋さんがあり良いと思います

家族旅行 2024年08月14日

部屋に露天風呂がありよかった！近くにコンビニもあります！:)

カップルで旅行 2022年08月12日

コロナで酒類提供できないため、一人一泊当たり1000円のクーポンを発行してくれました。

子供連れの家族旅行 2021年08月11日

お風呂は露天風呂とありましたが
これが？って
おふろの出入口がとても狭くて
出入りは苦労した。(現在 足が不自由なためよけいにそう感じた)
お風呂の窓以外は開かず
単に明かり取り です。

家族旅行 2021年04月02日

清潔なお部屋で内風呂が付いているタイプでしたので
好きな時間に入浴できました。
また、大浴場の露天風呂はにごり湯でお湯が
柔らかく乾燥していた肌もスベスベになりました。
また、宿泊したいです。

2020年09月30日

部屋の空気が夜間就寝時乾燥していると感じました。

グループ旅行 2020年02月05日

森が近い為、虫が多い、これから暑くなると蚊などがもっと増えると思う、外階段から入室するので、扉の開閉ごとに虫が入る。部屋にある風呂も露天なので、朝起きるとお風呂に小さな虫がたくさん浮いており、備え付けの網ですくってから入るようにしなければならない。すすきが原が近く朝早く散歩すると気持ちが良い、また、湿生植物縁が近く歩いて行ける。散歩するには良いロケーション。

2019年06月02日

部屋にある温泉風呂の中に、タオルを入れるな、、と、案内板があったが、、、あの湯は、汚れは、何処へ流れて行くのだろう、、？

2日泊まったが、、食事の内容が、、同じような物で、戸惑った、、、。

カップルで旅行 2019年05月27日

最高の旅行になりました。

ホテルも綺麗でお料理も美味しくて
とにかく居心地がよくて長居してしまいました。

カップルで旅行 2018年09月04日

一の湯の感想です。

食事は美味しい。かなりお腹が一杯になります。お風呂は内湯と外湯が一つ一つで普通でした。残念なのがお部屋の掃除がいまいちでした（前の客のゴミが残っていた）。安く泊まれたとは思いますが総合では普通評価とします。

カップルで旅行 2018年08月22日

急に娘が休みをとれることになり、前日Expediaで予約しました。
ポーラ美術館に行くつもりだったので、近いし綺麗そうだったので予約して行ってみたら、オープンして１週間くらいの新しいホテルで、コンパクトな作りですが部屋つき露天風呂もあって設備も充実していました。コストパフォーマンスを考えれば十分かと思います。

2018年07月24日

広くはありませんが、必要なものが備わっていて、無駄なスペースを省いた部屋でした。
子供向けの施設がなく、大人向け温泉ホテルといった印象です。
また利用したいと思いました。

2017年12月16日

ゆったりプライベートステイ

お部屋が意外と狭かった。
お風呂場からの脱衣場に
服をかけれるフック、ハンガーなど
があると便利だと思いました。
あと、せめてお水を2本用意してもらいたい。
と思いました。

2017年12月07日

ゆっくり快適な滞在が出来ました

カップルも家族連れも泊まっていました。部屋もきれいで、料理もしっかりしていました。
夜に到着して一泊でしたが、もう一泊したいと思える良いホテルです。

カップルで旅行 2017年12月04日

設備や内装、サービスは必要最低限といった感じでしたが、料金を考慮するとまあ妥当かなといったところでした。

2017年10月09日

露天風呂つきの快適な客室

部屋つきの露天風呂は最高でした。
和室でしたが寝具も大変快適でした。
食事は夕食も朝食も量は多すぎるくらいだが、味はそこそこでした。

2017年10月05日

ススキの原に近いリゾートホテル

7月にオープンしたばかりと聞いていたとおり、清潔で内装や設備も整っており、とても快適でした。個室露天風呂も大浴場も満喫できました。食事も美味しくて大満足です。

2017年09月28日

219の部屋に泊まったのですが、寝床の畳のシートのようなものが一部剝がれていました。見える部分なので変えた方がいいと思います。

夕食は多いくらいで満足しました。

家族旅行 2017年09月08日

美味しいお料理の宿

お部屋は欲を言えばもう少し広さに余裕が欲しいところだが、お風呂も気持ちよく、またお料理は期待以上で美味しかったです。

家族旅行 2017年07月25日

Cleam room

2026年02月27日

Very cool authentic experience

2026年02月23日

Muy buena experiencia

2026年02月19日

We loved the private onsen in our room.

カップルで旅行 2026年02月18日

Room was well maintained

家族旅行 2026年02月16日

Amazing onsen, kind staff and beautiful location.

家族旅行 2026年02月16日

너무 깨끗하고 아기자기하면서도 방은 넓고 식사도 다 맛있구요. 정말 너무 좋아서 부모님 모시고 또 가려구요.

グループ旅行 2026年02月16日

Staff is awesome very helpful, food is ok and accommodation is ok too.

家族旅行 2026年02月15日

Staff was amazing and went above and beyond to help us during our stay

家族旅行 2026年02月09日

Clean, beautiful room, friendly staff. Great outdoor onsen. Private onsen is clean, nice, and loves that it looks into nature; though aesthetically a bit basic (looks like a hot tub).

Breakfast and dinner were fantastic. Beautifully presented, tasty, and hearty. That said, dinner was too much food and wished there were more vegetables/fruit!

2026年02月06日

Un dépaysement total avec un excellent repas, le tout dans un cadre très agréable avec du personnel très professionnel.

カップルで旅行 2026年02月05日

This place was amazing! The staff were all so friendly and helpful. We opted for the full dinner and breakfast with a hot spring bath in the room. Everything was incredible. The food tasted fantastic and the bath was lovely and spacious with a beautiful view of the woods behind the hotel. I highly recommend this place to anyone seeking a relaxing ryokan experience.

2026年02月04日

The hotel is a wonderful oasis in Hakone, very quiet and serene. The rooms are comfy, it has a toilet, shower and an onsen. Theres also a public onsen which is beautiful and the restaurant is in both the main building and the annex. Theres free drinks at certain times, you use the yukatas provided, so many amenities. Great stay

グループ旅行 2026年01月20日

Special to have an in-room onsen, glad we got to experience Hakone for 48 hours!

カップルで旅行 2026年01月19日

Everything about this place was as described. From the room, amenities to the staff. We stayed as a family of 3 and the meals, room & onsen were perfect for our one night stay. Highly recommend.

家族旅行 2026年01月12日

Private onsen was great. The crab dinner set I ordered together with the room exceeded my expectation

カップルで旅行 2026年01月08日

Yes

家族旅行 2025年12月28日

Excellent service and hospitality. Clean and spacious room, the dinner and breakfast inclusions are highly recommended

カップルで旅行 2025年12月26日

La chambre etait parfaite, le diner et le petit déjeuner excellent et le personnel adorable

1人旅 2025年12月11日

Il meglio del meglio ad Hakone. Onsen in camera spettacolare. Struttura super consigliata

家族旅行 2025年12月10日

Everything was clean and lovely

家族旅行 2025年11月27日

Wir hatten ein Zimmer mit privatem Onsen. Die Zimmer waren geräumig (auch zu dritt machbar) und der private Onsenbereich einfach richtig toll! Man kann den allgemeinen Onsen zusätzlich nutzen.
Das Essen (Frühstück und Abendbrot) war sehr reichhaltig und traditionell japanisch. Wer also keinen Fisch mag, sollte zwei Tage vorher ein vegetarisches Menü bestellen. Es gibt zu jeder Mahlzeit eine kleine Anleitung, wie man diese einnehmen kann - das ist besonders für Besucher, die mit der japanischen Kultur nicht vertraut sind, sehr hilfreich.


Das Personal war durchgehend sehr freundlich, umsichtig und professionell.

Die Anbindung per Bus ist etwas undurchsichtig. Das Hotel befindet sich etwas abseits der zentraler gelegenen Hotels. Man muss sich vorab etwas mit den Fahrplänen beschäftigen und dann klappt das. Wir haben einen Tag gebraucht, um alles zu durchblicken ;-) Man sollte sich hier wirklich auf die lokalen Flyer und Fahrpläne stützen (Google Maps und Apple Maps half hier nicht so gut, wie in anderen Gebieten Japans).

Wir können das Hotel mit den Zimmern mit dem privaten Onsen wirklich sehr empfehlen. Besonders nach dem Abendbrot (was sehr viel und reichhaltig war) war es toll, den privaten Onsen nutzen zu können und nicht noch mal Richtung Haupthaus in den großen Onsen gehen zu müssen.

2025年11月21日

Room was amazing, service was impeccable and the food was absolutely delicious !

2025年11月16日

One of my best experience ever. Great hotel, private bath was amazing. Staffs were helpful. Food was amazing, great location especially if you have a car. Room was spacious and comfortable. Highly recommended.

1人旅 2025年11月09日

Everyone was so kind, from the front desk employees to the dining staff. They put all of my nerves about experiencing a new culture to rest. I was nervous because it was my first time wearing a yukata, and eating a multi-course traditional Japanese meal. The servers especially were very encouraging and helpful, as I had a new question just about every time they walked by. A lot of the food was new to me, and it was absolutely delicious. I would recommend this hotel over and over again, and I will be returning.

1人旅 2025年11月06日

Chambre exceptionnelle

グループ旅行 2025年11月04日

The fish was over cooked for dinner. That was the only concern. Everything else was excellent. Breakfast was delicious. The in room onsen was fabulous. It felt so good in the crisp open air. Awesome, i wish I'd done this some 5 to10 years ago. The crowds of tourists were unbelievable. .

カップルで旅行 2025年11月03日

The rooms were lovely with a real Japanese feel and the private onsen was a wonderful luxury. The hotel provided ornate dressing gowns for dining and experiencing the hotel. And the feasts we were served at breakfast and lunch were very impressive. Thanks to all the staff for a wonderful stay

カップルで旅行 2025年10月31日

大涌谷

家族旅行 2025年10月30日

the inn looked dated. They provided one small bath towel, very thin. No hand towel or face towel. If you need amenities like shower cap, body cream, you have to go to the main building to get it. Onsen is nice but no views. Dinner and breakfast were good.

家族旅行 2025年10月24日

Quiet and peaceful

グループ旅行 2025年10月16日

Family Mart next to the hotel was very convenient. Nothing else nearby in terms of shopping or restaurants. The private onsen was wonderful as were the public ones. Very clean facility. Kaiseki BF and dinner was really good! Service fantastic.

家族旅行 2025年10月14日

El Riokan está bien. Demasiado alejado de todo y con difícil transportación. No me parece una buena opción si vienes por solo una noche a Hakone y quieres conocer todo. Mejor hospedarte en la zona de Gora. Hay una tiendita de conveniencia a un lado por si no aguantas la comida tradicional japonesa que sirven en el Riokan.

カップルで旅行 2025年10月10日

Absolutely delightful hotel: helpful staff, clean, comfortable, huge room, wonderful food, free tea/coffee/alcohol whenever you like, japanese robe and towels included. The private onsen was so lovely - don’t be fooled by the photos, it was clean as a whistle, just stained by the minerals in the water. Absolutely enormous amount of all sorts of strange and delicious food for both dinner and breakfast.
I’m staying in hostels pretty much every night of my holiday in Japan but wanted to spend one night having an affordable ryokan experience: this place was by far the cheapest in the Hakone area but I can’t see how it could have been better. Adding be put off by its location, it’s a short very easy bus ride from Lake Biwa; it’s also right next door to a 24 hour convenience store.

1人旅 2025年10月04日

I told the hotel in advance I was vegetarian and I was incredibly well accommodated. The meals were vegetarian, well presented, diverse and delicious. Lots of new Japanese food experiences. The rooms are large and relatively clean, the futon beds weren’t very comfortable (but no futons really are) and the staff were all exceptionally helpful.

カップルで旅行 2025年10月03日

This is one of Japans best kept secrets. Would come again with family and friends to take in more from such a great stay.

グループ旅行 2025年10月01日

The half board was fantastic and the private Onsen was the best.

カップルで旅行 2025年09月28日

Good staff service, but very difficult to transport

カップルで旅行 2025年09月27日

It was nice!!

1人旅 2025年09月25日

The Susukinohara Ichinoyu Hotel in Hakone offers fantastic accommodations, featuring private spring baths as well as access to a larger public bath. The ambiance is lovely, making it a wonderful place to stay. There were also complimentary drinks, including alcohol. The only downside was the tedious trip to get there via a crowded bus, which made for a bumpy ride.

家族旅行 2025年09月22日

I absolutely loved this place. I’ve already recommended it to friends. The dinner and breakfast was great! Amazing value for money

1人旅 2025年09月11日

Beleving

2025年09月09日

Absolutely loved our stay there. Came as a family with 2 teenagers.
The private onsen was so relaxing and everyone got to spend "me" time on their own. The mineral properties of the water was pure bliss.
The dinner and breakfast was wonderful, with lots of food and all you can drink for 90mins at dinner.
Would highly recommend.

家族旅行 2025年09月05日

Spotless room with private hot tub. The half-board food option we booked was average and convenient. I wish they have a kid menu, raw fish is just not something that little kids enjoy.

子供連れの家族旅行 2025年09月04日

Enjoyable stay

The place has enough parking. The stay was nice, the room and setting were nice and awesome. The private room onsen was really awesome too! The water temperature was great! The stay with the price are reasonable!

2025年09月02日

The staff went out of their way to help us make our way somewhere at the last minute. The room was wonderful and we enjoyed the in-room onsen tub and 2 kaiseki meals.

家族旅行 2025年08月31日

We enjoyed the variety of traditional Japanese food, the bedding was on the firmer side but ok

家族旅行 2025年08月15日

The futons are very thin. Cleanliness was not great, there was hair and dust

カップルで旅行 2025年08月06日

모든게 완벽했던 숙박

아내와 함께 너무 행복하게 지냈습니다. 모든 스태프분들께서 친절하게 맞아주시는 순간부터 떠나는 순간까지 너무 친절하게 응대해주셨습니다. 음식도 너무 맛있었고, 객실도 너무 깔끔했습니다.

カップルで旅行 2025年07月26日

一間很不錯的旅遊，如有機會很多意再住。

旅館旁有便利店，不用擔心因位置比較偏僻，晚上想買點零食也不行。房內有風呂，足夠兩個人一起浸，可能因此大浴場不是太多人浸。晚上在大浴場浸完，朝早瞓醒懶行再在房間浸一次，一流！食物有質素，魚生片很新鮮及大塊，我本人不太吃魚生的也吃了五六片。但要留意晚餐時間，旅館真的最後入坐時間是六時半，不要抱有旅館會為你留餐的期望。

家族旅行 2025年07月24日

I’m born and raised in Japan but currently living in the US. I have experienced nice Onsen hotels, but this is the best. I’m pretty sure that I’ll come back to this place!!

子供連れの家族旅行 2025年07月16日

Gemischte Eindrücke

Das Hotel und das Zimmer sind sehr sauber. Die private Hot Tub auf dem Zimmer mit Thermalwasser aus der lokalen Quelle war ganz toll! Das traditionell eingerichtete Zimmer hatte nur sehr dünne Futons und sehr harte Kissen - das muss man gewöhnt sein, wir haben schlecht geschlafen. Unser Zimmer lag zur Straße, es war recht laut. Die Klimaanlage ist am Boden installiert, d.h., es ist an den Füßen kalt und im Rest des Zimmers warm. Es gab keinerlei Haken oder Stangen, um z.B. Handtücher oder Jacken aufzuhängen. Das Essen findet zu festgelegten Zeiten statt - für uns war das sehr früh, 17.45 für das Abendessen. Es bestand aus vielen verschiedenen Speisen und war hauptsächlich lecker und frisch. Man sollte aber Fisch in allen Facetten mögen, auch zum Frühstück, sonst hat man ein Problem. Verschiedene Getränke waren inbegriffen, es gibt auch eine Getränkestation für zwischendurch. Das Hotel liegt nahe einer Bushaltestelle, von der man überall hin kommt.

家族旅行 2025年07月14日