フィオーレ錦糸町 by Tranova

• H

  Hiromi

  1人旅 · 2026年01月02日

  
  4良い

  受付などはなかったのですが、数回メールや電話で聞いたところ非常に丁寧に対応してくれました。

  フィオーレ錦糸町 by Tranovaからの返信（2026-04-12T09:42:43Z）

  この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。対面での受付がない中、私共の電話やメールでの対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。お困りごとの際に、少しでもお客様の不安を取り除くお手伝いができたのであれば、ホストとしてこれ以上の喜びはございません。お忙しい中、何度もご連絡をいただきありがとうございました。これからも「離れていてもすぐそばにいるような安心感」を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

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  グループ旅行 · 2025年08月27日

  
  5非常に良い

  とても綺麗で近くに飲み屋があるのがとても良かったです！ただエレベーターがなく、階段も狭いため昇り降りが大変でした。

  フィオーレ錦糸町 by Tranovaからの返信（2026-04-12T09:45:08Z）

  この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋の清潔感や、周辺の賑やかな飲食店街を楽しんでいただけたとのこと、大変光栄です。一方で、エレベーターがなく階段も狭いため、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。建物の構造上、すぐにエレベーターを設置することは難しいのですが、お客様の貴重なご意見を参考に、予約ページでの案内（「階段利用」に関する注意喚起）をより分かりやすく改善し、事前にご了承いただけるよう努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ自慢の立地と清潔なお部屋をご利用いただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております！

• H

  Hannah

  1人旅 · 2025年12月12日

  
  5非常に良い

  Room was super cute, very clean, easy to find and get into. The instruction packet was SO helpful! I loved the bathroom dryer for laundry, and the bathroom overall was super comfy and great. The bed was good, there were two fridges and I appreciated the cabinet next to the sink. Do note that even tho there are blackout curtains, there is an ad screen right outside the window so there was some flashing light bleeding around the edges. If you bring an eye mask, you would be great!

  フィオーレ錦糸町 by Tranovaからの返信（2026-04-12T09:43:04Z）

  Thank you so much for your wonderful and detailed review! We are thrilled to hear that you found the room "super cute" and that our instruction packet made your check-in smooth and stress-free.It's great to know you enjoyed the bathroom setup and the convenience of having two fridges! Regarding the flashing light from the outdoor ad screen—thank you so much for bringing that to our attention. We will look into ways to minimize the light bleed around the curtains. Your tip about bringing an eye mask is incredibly helpful for future guests!We would love to host you again on your next trip to Tokyo. Safe travels and see you soon!

• J

  Jenesse

  1人旅 · 2025年11月20日

  
  4良い

  Mall near by and alot of food options

  フィオーレ錦糸町 by Tranovaからの返信（2026-04-12T09:43:48Z）

  Thank you very much for staying with us! We are delighted to hear that you enjoyed the convenience of the nearby mall and the wide variety of food options.Having so many choices for dining and shopping right at your doorstep really makes a trip more enjoyable and stress-free. We take great pride in our prime location and are thrilled it added to your positive experience.We hope to welcome you back again on your next visit! There are always new flavors to discover in this neighborhood. Safe travels!

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