HOTEL R9 The Yard 恵那別館

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  MAKOTO

  グループ旅行 · 2026年06月03日

  
  4良い

  ロケーションが駅から少し離れていたので飲食店など選択肢に限りがありますが、入った店がとても良かったので全く不満なしです。チェックインはQRコードでタッチパネルでログインできたかと思いきや、その後カウンターでスタッフに確認などあり完全自動ではないので結局順番待ちすることになってしまったのが少し残念です。あと、ドアは暗証番号で開錠するのですが、手順にはない最後に”E”（Enter?）を押さないと開きません。色々試して飽きましたが書いておけば済む話です。室内は綺麗だし必要十分な設備だし、コンテナならではの静かで隣を気にしなくて良いので水回りの音も気にならないので最高です。また、電子レンジも室内にありビジホより快適。駐車場は自分の部屋前に止められると思ったら、自分の部屋前には駐車場がなく、少し離れた場所に停めました。これは大きなマイナス点です。

  HOTEL R9 The Yard 恵那別館からの返信（2026-08-12T11:23:25Z）

  この度はHOTEL R9 The Yard 恵那別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、詳しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お部屋の清潔さや設備、コンテナホテルならではの静かさ、室内の電子レンジなどにつきまして、ご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。周辺のお食事につきましても、お気に入りのお店を見つけていただけたようで安心いたしました。一方で、チェックイン時のご案内やお部屋の解錠方法につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。特に、暗証番号入力後に「E」を押す必要がある点について、案内が分かりにくく、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。いただいたご意見をもとに、より分かりやすいご案内ができるよう改善を検討してまいります。また、駐車場につきましても、ご期待に沿えずご不便をおかけいたしました。お部屋前に駐車できると思われた中で、実際には離れた場所への駐車となりましたこと、心苦しく存じます。貴重なご意見として今後のサービス改善に活かしてまいります。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。HOTEL R9 The Yard 恵那別館フロント

• M

  Makoto

  1人旅 · 2026年04月05日

  
  3普通

  ユニットバス内は排水栓をしてないと匂う

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