ホテルグレイスリー新宿

浴室が独立しており洗い場があってありがたかった

カップルで旅行 2025年10月15日

賑やか便利！

ちょっと狭いけど、寝るだけなら充分です。

2025年09月19日

Very Good

グループ旅行 2025年08月10日

大阪駅からほぼ地下街でホテル近くまで行けるので、猛暑の中でも問題なかったです。朝食はチェックイン時に選べるのもよかった。朝はたくさん食べられないので、量も適切でした。ユニットバスの床が少し汚れてた？古さを感じたのだけが少しマイナスでした。全体的には、次も利用したいと思いました。

2025年08月10日

お部屋が広く清潔で、とても快適に過ごせた。朝食もおいしかった。

子供連れの家族旅行 2025年07月23日

駅チカなのが良かった

カップルで旅行 2025年06月28日

とても良い

2025年05月13日

とてもキレイで、コスパの良いホテルでした。8階ロビーからの、ガラス越しの大きいゴジラは圧巻です。

ＧＷに宿泊しましたが、歌舞伎町ど真ん中なのに、22階なので、夜もとても静かでした。また、窓が大きくて横に広く夜景もキレイでした。バスタブあり、洗面、トイレ別。傘も人数分ありました。

駅も近くて　また、泊まりたいホテルです。

家族旅行 2025年05月10日

モーニングが別のレストランが残念
以前はゴジラの近くでホテル内があったのです

2025年04月15日

ゴジラフロアで期待したが感動するほどのゴジラ感はなかった。

2025年03月17日

新宿の真ん中にこんな素敵な良いホテルがあると思いませんでした。

2025年02月17日

Room was great. and easy to walk around.

家族旅行 2024年12月20日

ホテルの雰囲気もとても良く、ゴジラ好きの自分にはとてもいいホテルでした。

カップルで旅行 2024年10月23日

大変心地良かったです。

大変部屋もきれいでしたは。
氷の機械が壊れていました。

2024年10月19日

ゴジラ好きな子供にとっては最高のホテルでした。接客も素晴らしかったです。

治安は、歌舞伎町なので良くないですが！笑

2024年10月14日

フロントスタッフの対応が、スムースで温かみを感じました。

2024年09月06日

可もなく不可もない。スタッフの対応は素晴らしい。観光客で溢れていた。アパホテルと比べて違いがあるとすればなんだろう？ゴジラがいることくらいかな？

カップルで旅行 2024年09月01日

すごい体験でした！

家族旅行 2024年08月27日

29階の3人部屋に2泊しました。希望通りの部屋
(エキストラベット無し、独立したバスルームトイレ)でした。大変満足しています。
ただ、ゴジラテラスに入れなかったことは残念です。

家族旅行 2024年08月19日

歌舞伎町のど真ん中に静寂あり

極めて快適。喧騒の新宿で落ち着く宿。

2024年08月15日

歌舞伎町のど真ん中に静寂あり

極めて快適。喧騒の新宿で落ち着く宿

2024年08月15日

清潔感がよい　立地も最高ですぐにラーメン屋を食べられる

2024年07月03日

新しくて綺麗でした

グループ旅行 2024年05月30日

駅からも近く、繁華街の中にあるので、食事や買い物もしやすくて良かったです。

子供連れの家族旅行 2024年04月29日

数年振りの利用だが、サービスは良かった。　チェックイン時に渡されたカードキーの片方が別フロアの物だったのは御愛嬌だが、再度フロントに赴くと即座に確認・交換されたので問題はない。
開業から時間が経ったので、設備のヤレ等はあるが、メンテナンスが行き届いており気持ち良かった。
また機会があれば利用できたらと思う。

2024年02月25日

とにかく立地がよかった！
湯船が大きくて嬉しい！

2024年02月18日

毎年利用させて貰っています。
いつも素晴らしいホスピタリティをありがとうございます。
また利用させていただきます。

グループ旅行 2024年01月21日

なんか外国人のスタッフが日本語だめでインバウンドはわかるけど不便です

カップルで旅行 2024年01月07日

ゴジラを近くで見られず。

ゴジラ目当てで宿泊しましたが、ガラス越し、離れたところからでしか見ることが出来ず、残念でした。

2023年12月30日

ホテル内は綺麗で朝食の種類も豊富です。
早朝は土地柄街にゴミや酔い潰れた方が散見されます。

2023年10月14日

It's noisy outside when sleeping at night

2023年10月08日

部屋が狭い。
ベッドメイキングの際扉にはるのを説明されず、知らなかったのでベッドメイキングされなかった。

2023年09月18日

the clearning levels for the room was not satisfied with. But, the attitude of hotel staffs were very good, we thought they were well educated.

子供連れの家族旅行 2023年09月17日

駅から割と近く便利。
バス・トイレ別なのがとても良かった。
夜と朝早い時間帯の治安の悪さは残念ですが、土地柄仕方ないと思います。

家族旅行 2023年08月12日

ベッドが良くない。

カップルで旅行 2023年07月05日

このホテルのルールは1日1人水1本です…
数万円の宿泊代を支払って 水1本です…
日本人の宿泊者は要注意です！

カップルで旅行 2023年06月29日

良かった

2023年05月19日

grate!

2023年03月25日

ゴジラヘッドが目印です

東京マラソンに参加するため宿泊しました。
当日のスタート位置までの案内や、朝食の案内なども快く対応してくださいました。

最上階のお部屋だったからか街の喧騒も聞こえず静かでした。またバスも洗い場と湯舟が別でゆったり使えました。
少し隣の部屋の方が乱暴だったのかクローゼットを閉める音などがありましたが、気になるほどではなかったです。

ランドリーを使いたかったのですが、部屋の中の案内ではわからなかったのでその点は残念でした（面倒くさくて諦めてしまったのもありますが）

次回、夫婦で上京することがあればまた利用したいです。

2023年03月07日

Friendly staff, good room kept clean (every three days but can also be requested before this) new towels each day. Lobby bar is fun but very expensive. Washer dryer in laundry not really up to the task. Breakfast was great.

2025年11月26日

Location, nice room, very clean and quiet

2025年11月26日

To much for breakfast, did not try it

カップルで旅行 2025年11月26日

Amazing hotel - great rooms, very spacious

グループ旅行 2025年11月25日

Hotel Gracery is my go to hotel in Tokyo. During my last 3 trips from Canada, its location convenience, the choices of restaurants in surrounding areas, made my trips went smoothly.
The taxi stands in front of the hotel, and laundry room, certainly are bonuses for this hotel.

家族旅行 2025年11月25日

The customer service was fantastic, but the furniture had powder above it. The room and restroom should be cleaner.

家族旅行 2025年11月24日

Great experience for our first trip to Japan! Rooms are quite small, but staff was helpful and the hotel was very clean. If you don't mind the same room, this is the place to stay!

2025年11月24日

Room had a great view. Big enough and kept tidy.

家族旅行 2025年11月24日

Very nice hotel, staff were lovely, room spotless.

2025年11月24日

Room was clean, staff was courteous. Generally good.

家族旅行 2025年11月24日

the room was quite small

子供連れの家族旅行 2025年11月24日

Very clean and spacious

2025年11月24日

Me esperaba un poco más por
El tipo de hotel. Tiene muy buena ubicación pero las habitaciones son demasiado pequeñas para lo que pagas. Por el
Mismo dinero consigues algo mucho mejor

2025年11月23日

Very tiny room but it had all the amenities you can ask for in a central hotel. Very sketchy area but pretty safe to roam around and a lot of convenience with many shops and restaurants nearby.

カップルで旅行 2025年11月23日

Lovely clean hotel

家族旅行 2025年11月22日

Helpful staff, clean, great location

2025年11月22日

Good staff

2025年11月22日

Nice

2025年11月22日

It was ok. Great location, clean room. Room was small and the window was very tiny.

2025年11月22日

Great location in Shinjuku. Godzilla head area closed but you can get a picture from the lobby.

Didn’t realize it had laundry and free water dispenser on the lobby floor until we left.

Room was clean, bed was good enough and pillows were slightly firm. You book this hotel to be in the area so you’re not traveling around and can explore freely.

Overall good experience with staff and hotel for the price we paid.

2025年11月21日

Two twin bed room was spacious and bathrooms were nice! Good location if you want to be around the busy-ness and nightlife of Shinjuku

グループ旅行 2025年11月21日

Hotel staff is super nice, informative and helpful, location is right in the center of everything. Butthebed and pillows were very uncomfortable and the room on the small side, we ended up booking at another Hotel for our return back from Osaka.

カップルで旅行 2025年11月21日

Uncomfortable pillows.

2025年11月20日

Staff was very helpful and you are right in the middle of all the action in shinjuku

2025年11月20日

Hotel conveniente y en muy buen estado

2025年11月20日

Thumbs up!

2025年11月19日

The staff are excellent and friendly but the hotel is crappy. I could hear the conversations of the room next to us (loudly) through the bathroom vents. Overcrowded when using the elevators at most times so be prepped to wait in line.

Very dirty area around the hotel, trash everywhere and homeless teens (with baseball bats??) drinking in camping chairs outside 24/7. Not sure why thats allowed.

The only other positives were the bathtub (gigantic), the city view, and how late things are open (not in the immediate area but close enough - nearby you’ll find 99% tourist traps).

カップルで旅行 2025年11月19日

Excellent staff, very professional, clean rooms, excellent service staff. Stayed here for 6 nights and enjoyed this hotel.

家族旅行 2025年11月19日

Rooms were ok and hotel staff are excellent. The area is super connected

2025年11月18日

Staffs are helpful. Services are excellent and bed sheets are cotton white which made us felt very comfortable

2025年11月18日

The room itself was fine. We liked the 30th floor view. The place is in the middle of hell though. So many people recommend Shinjuku. I would only visit there stay somewhere else

家族旅行 2025年11月18日

Very polite and helpful staff

カップルで旅行 2025年11月18日

Great view from our room and the Godzilla floor was so worth it. We found it quiet in our room at night and friendly staff

2025年11月18日

Professional staff, clean rooms, but loud during the day

2025年11月17日

staff is great

カップルで旅行 2025年11月17日

Clean room, staff was friendly and helpful with ride to airport.It was unfortunate that the Godzilla deck was closed the entire week of our stay!!

カップルで旅行 2025年11月17日

Great location if you want to be in the middle of the action. You’re high up so you don’t get bothered by the noise of Shinjuku. Would recommend for any type of stay with Shinjuku as either the focal point of your trip, or to transport to other areas of Tokyo.

カップルで旅行 2025年11月17日

Small but clean and efficient room.

2025年11月17日

Decent stay. Was expecting more when we booked the Godzilla floor but know that I don’t need to spend the extra money now. Any other floor or room will do.

家族旅行 2025年11月17日

Extremt litet rum

2025年11月16日

Pro's, good location, if you wanted to be right in the center of shinjuku with a lot going on. The small Godzilla display in the hotel was neat. Using the luggage transfer service that the hotel offered was not very expensive, and it was worth it.

Con's, the laundry room only had.
Five washers and five dryers.Oh like 7 washers and dryers with thousands of people staying in the hotel.The dryers didn't work.It would take an hour and a half just to dry your clothes and you had to keep going back and putting money in.Everybody was standing in the laundry room, giving up half their night to wash their clothes.
Did not turn out so well. Compared to the other nice hotels, I stayed in kyoto and osaka, I thought their price was high. I was surprised to see in japan that when you leave the hotel out on the street.It wasn't very clean and there were people sitting around on the sidewalks and the curbs. They had the patio terrace closed off with the big godzilla, so you couldn't even go out and look at it.

家族旅行 2025年11月16日

.

2025年11月16日

Room a little small for a single

家族旅行 2025年11月15日

The hotel room were extremely small, no gym

家族旅行 2025年11月14日

Great location with (in our room anyway) a very small sleeping area and a nice big bathroom. It's a huge hotel so a bit impersonal in the lobby processing many guests arriving or departing, and the optional breakfast is overpriced, but the room itself was reasonably priced for being right in the center of things in Shinjuku, where there are so many dining and entertainment options. The multilingual staff definitely are helpful and service oriented, you just might have to wait a moment when checking in or having a question for the excellent concierge staff.

2025年11月14日

I would highly recommend this hotel. It is minutes away from subway stations, and in the center of restaurants, entertainment, and shopping. The staff was incredibly hospitable, and the rooms were very clean and accommodating. We will definitely be back.

カップルで旅行 2025年11月13日

Vibe

カップルで旅行 2025年11月13日

Great stay

2025年11月13日

Did not eat

カップルで旅行 2025年11月13日

Extremely helpful staff and clean, comfortable rooms.

2025年11月13日

Excellent location in Shinjuku - and a short walk to subway stations.

カップルで旅行 2025年11月13日

Bathrooms were great. View was amazing, it was very central. Me and my wife really enjoyed it. Additionally, they had left us a little care package for our anniversary which was very kind and thoughtful

カップルで旅行 2025年11月12日

Decent. Very small room.

2025年11月12日

Great location, beds comfortable. The Godzilla balcony was closed sadly,

2025年11月12日

Things are convenient and straightforward

家族旅行 2025年11月11日

無論清潔或其他都比想像中好

カップルで旅行 2025年11月11日

Room was very clean and the staff was very friendly

カップルで旅行 2025年11月11日

Perfect location, 7/11 at the base, surrounded by so much to do

2025年11月11日

酒店是環保的, 所以沒有天天打掃房間的, 但也會更換毛巾及清理垃圾, 所以很好

2025年11月11日

Good

家族旅行 2025年11月11日

Rooms are very tiny with basically no room to store any items, pillowcases are rock hard, rooms are not clean, walls in bathroom has stain marks and there are dust layers on some parts of room.
One of the worst stays I’ve had in a hotel.

家族旅行 2025年11月10日