あさやホテル

部屋の作りは歴史を感じますが、トイレや加湿器などは新しく、暖房も暑いくらいでした。
屋上庭園風呂の星空は素敵です。
ビュッフェも評判通り、種類も豊富で魚もお肉は柔らかくジューシーでした

子供連れの家族旅行 2026年01月11日

客室はとても綺麗で、スタッフの対応も丁寧でした。
受付発券機を案内されてからどう案内されるか分からず、受付スタッフに確認したらまだ待っていて下さい、と言われた矢先に違うスタッフに受付へと言われて戸惑いました。イマイチ仕組みが分かりづらかったです。

2026年01月09日

美味しかった

2026年01月09日

とても良かった

2025年12月29日

最高

2025年12月10日

車椅子の母親を連れて行きましたが、トイレが綺麗なのはもちろん、障害者用のトイレがとても広くて感激しました
食事はもちろん満足！
オムツ用ゴミ箱、介護用椅子(風呂用)の貸し出しもあり助かりました

家族旅行 2025年12月06日

夜のビッフェは美味しかったのですがステーキがちょっと残念でした。カニなど食べれないので美味しいお肉が食べたかったです。

全て清潔で気持ちよかった。
ウェルカムドリンクが嬉しかった！

家族旅行 2025年12月05日

結婚21周年でお邪魔しました。
さすが、東の横綱に選ばれただけあって、すべてが素晴らしいホテルでした✨
このホテルを選んでよかったです！

2025年12月05日

大変満足。設備も食事、サービスも申し分ない。また泊まりたいと思うが、日光東照宮や中禅寺湖のほかに見て回る場所(レジャー、観光)が少なく、温泉巡りもできないため、1泊で十分かと思った。

家族旅行 2025年12月01日

接客、食事共に大変満足しました。
値段的には高い気がしますが、昨今の情勢を考えると致し方ないのでしょう。特にブッフェスタイルは期待していなかったですが、素晴らしいと思います。

家族旅行 2025年11月24日

朝夕の食事が充実している。

家族旅行 2025年10月26日

スタッフの皆さん丁寧な接客でお食事も美味しく満足してます。
またおじゃましたいです。

子供連れの家族旅行 2025年10月11日

朝食の時に気遣って頂きまして
朝から元気がでました
スタッフさんに感謝です

グループ旅行 2025年10月09日

バイキングのテーブルの間隔が狭く、料理を持って歩くのが怖かった。

カップルで旅行 2025年10月02日

夕飯も朝ご飯もブュッフェで豪華で種類も豊富でとにかく良かった！
夜ご飯の時間帯が、人が多い時間帯で、思うように取りに行けず怯んでた娘たちでしたが、朝は早い時間なら空いていて、ゆっくりと食事を楽しめた。スタッフの方が、空いたお皿を絶妙なタイミングで片付けに来てくれたので、テーブル上を気にする事なくお代わりを取りに行けた。天空露天のお風呂は、山が正面に見え、その後ろからピンク色に染まる朝焼けが見れて荘厳な絶景。看板があるにも関わらず、携帯を持参して湯船に持ち込み、景色を撮っている人がいたのが唯一の残念だった…。気が付いていたけど誰も何も言えなかった…。他は文句なし！　また行きたいです。

家族旅行 2025年10月01日

母の１ヶ月遅れの誕生日のお祝いで宿泊しました。母の歳が、父がちょうど亡くなった歳でもあり、色々の思いがありこちらを予約しました。予約の確認の問い合わせをした時に、返信で何の記念日ですか？と問いがありそれに返信した所、当日、母へサプライズのメッセージと贈り物まで頂きました。母も感動して何度も涙しておりました。本当に心のこもったおもてなしに感謝です。チェックアウトの時も、スタッフの方から母の誕生日お祝いの言葉も重ねて頂き、帰るまで感動して私も涙が止まりませんでした。とても心温まるスタッフ皆様の対応に、感謝しきれないです。こちらのホテルを選んで間違い無かったと、また来たいと思いました。
お風呂もお食事もお部屋も清潔で申し分ない素敵なお宿でした。ありがとうございました。

家族旅行 2025年09月24日

大きいホテルだけあってチェックインは呼出し札で順番でしたが待ち時間中はウェルカムドリンクとお菓子が置いてあり、ありがたかったです。部屋はとても清潔で心地よく快適に過ごせました。屋上のお風呂は狭めでしたが開放的で、1階のお風呂はとても大きく温度も丁度いい湯加減でした。
食事も焼きたてのステーキや揚げたての天麩羅などあり大満足でした。
ありがとうございました。

家族旅行 2025年09月24日

お土産の種類が豊富
温泉まんじゅうは美味しかった
部屋に脱衣所の他にも洗面の場があって便利だった

2025年09月22日

以前も宿泊させていただいたのですが、今回は寝具がとても残念でした。敷布団の硬さに驚きです、寝心地が悪く、余り眠れませんでした。

グループ旅行 2025年09月18日

あさやホテルさん最高です。
家族もみんな大喜びでした。
次回はハ鶴舘に泊まりたいです。

家族旅行 2025年09月05日

部屋も良い、食事も良い
何もかもお客様眼線
素晴らしい

カップルで旅行 2025年08月26日

家族4人で利用させていただきました。
全ての点において満足できるホテルでした。
1泊したのですが、2泊にしておけば良かったと思うほどに、充実したサービスです。
また利用したいと思います。

家族旅行 2025年08月24日

清潔感あってサービスも充実。温泉も気持ち良かったです。

家族旅行 2025年08月12日

どこのセクションのスタッフさんも、応対がとても良かったです！

家族旅行 2025年08月11日

接客レベルが高い。清掃レベルも高い。
施設は瀟洒。ブュッフェは朝食、夕食ともに素晴らしい。
高級なので値が張りますが、また来たいと思える宿でした。

2025年08月11日

すべてがカンペキでした。

カップルで旅行 2025年08月04日

子供を連れて遊びに行くホテルとしては大変満足出来るホテルでした。
雷が鳴っていると屋上露天風呂が使用できなくなって､スタッフの方が親切に入れる風呂に案内してくれました。

子供連れの家族旅行 2025年07月25日

有名ホテルだけあって納得の満足感で宿泊出来ました

グループ旅行 2025年07月24日

サービス、温泉、食事《肉料理以外）は最高です！

家族旅行 2025年07月15日

また泊まりたいと思いました。

家族旅行 2025年07月14日

ご飯最高でした

カップルで旅行 2025年07月05日

お風呂はＢ１Ｆ.１Ｆ.13Ｆの3ヶ所ありそれぞれがいい感じのお湯ですが41℃前後の温度で夏はちょっと熱かったですが気持ち良かったです。食事のビュッフェは種類が多く一周回ってから盛りつけするのがいいと思います。

カップルで旅行 2025年07月04日

全てにおいて素晴らしかったです。
満室のはずなのに食事もお風呂もそれを感じさせないゆったり感がありました。

家族旅行 2025年06月25日

ホテルの近くで歩きながら楽しめる場所はありませんが、ホテル施設は素晴らしく、どこに行ってもとても清潔で気持ちよく過ごせました。温泉の広さ、露天風呂の景観の美しさにも驚きました。ビュッフェ形式のお食事は１００点満点、大満足です。

子供連れの家族旅行 2025年06月20日

１泊ですが、ゆっくりくつろがせて頂きました
清潔で気持ち良く過ごせました
ありがとうございました

2025年06月10日

歴史ありとても素敵な館内とサービス。
ご飯も美味しく豪華なビュッフェに、多数の温泉で大満足な休暇になりました。
ありがとうございました。

グループ旅行 2025年06月10日

大浴場を使ったので、問題はなかったんですが、お風呂と脱衣所が臭くて、障子閉めてしまえは大丈夫でしたー。
夕食と朝食はおいしかったですー！
母と一緒だったので、エレベーター近くのお部屋で、お食事のレストランも近くて、とてもありがたかったです。
（たまたまかもしれないですが）
従業員の皆さんが笑顔でとても元気でハキハキされていて、すごくよかったです！
これからもお仕事がんばってください。
ありがとうござあました。

家族旅行 2025年05月29日

とても良い施設でした

グループ旅行 2025年05月28日

ビュッフェがとにかく豪華で美味しい。
温泉も3ケ所あるのでそんなに混雑はせずに楽しめた。
また行きたいと思えるホテル。

家族旅行 2025年05月13日

GWに夫婦で利用しました。食事がとにかく豊富で、夕食も朝食も大満足。つい食べすぎるほど種類があって、どれも美味しかったです。温泉も広くてゆったりでき、良いリフレッシュになりました。スタッフの対応も丁寧で、また来たいと思えるホテルでした。

子供連れの家族旅行 2025年05月08日

露天風呂と料理が最高！

2025年05月06日

温泉も料理も良い

家族旅行 2025年05月06日

最高でした

家族旅行 2025年04月29日

いつもながら満足できるホテルです。

いつもながら満足できるホテルです。コスパが良く、サービスと快適性が優れています。

2025年04月28日

すごく良かった

カップルで旅行 2025年04月17日

全てにおいてAランクです。
又、行きたいと思っています。

家族旅行 2025年04月06日

チェックインからチェックアウトまで、素晴らしいホテルでした

2025年03月14日

特にない。

2025年03月12日

総合的に良いホテルだと思います。
夕食の品数が多く宿泊する身からするととても嬉しいのですが、食事の時間制限があるためゆっくりと食事を楽しむという感覚がありませんでした。
多くの料理をどの様に楽しむかというコーディネートをするという楽しみ方もあるのですが折角ならゆっくりと楽しみたいと思いました。特に19時半からだと終わり時間につれて人が少なくなるので早く食べないといけないという気持ちもあり食事を楽しむって感覚は無くなりますね。料理を選びテーブルに持って行く時間やライブキッチンに並ぶ時間、様々な観点から総じて食べる時間が足りません。
せめて2時間くらいの余裕をもって楽しめればと思いました。

家族旅行 2025年03月10日

バイキングは豪華でスイーツも豊富にあり、朝からイクラかけ放題で大満足でした。温泉もお風呂もキレイでスタッフの対応も良く、ゆっくりくつろげました。

家族旅行 2025年03月07日

とてもよかった

2025年03月06日

夕食、朝食のビュッフェは品揃えが豊富でとても美味しかったです。部屋のマッサージ機が壊れていて残念でした。

グループ旅行 2025年03月05日

素敵な建物でした、
気になる所も間々ありましたが、相対的に満足です♪

家族旅行 2025年02月26日

海老の天麩羅がない。

2025年02月21日

母と宿泊しましたが、スタッフの皆様もとても親切で笑顔で対応していただき、食事もお風呂も最高でした！
ありがとうございました。
母も

2025年02月19日

とてもよかった

2025年02月09日

過ごしやすかったです。夕食が豪華でした！

グループ旅行 2025年01月15日

温泉付きの部屋に2泊しました．とてもよかったです．屋上の露天風呂もよかったですが、そのほかのお風呂はちょっと残念でした．ご飯も美味しかったです。

2025年01月12日

料理が美味しかった！

2024年12月21日

また来たいと思いました。

グループ旅行 2024年12月21日

食事　メニューが少し飽きてきた感じかします

2024年11月27日

夫婦旅

温泉等施設はとても清潔で良かった。食事も美味しかった。
残念だったのは、温泉にタオルが無く部屋から持参すること、タオルが大小一枚しか無かったので部屋でトイレや洗面用のタオルと共用しなくてはならなかったのが不便だった。

2024年11月23日

夜のバイキングも美味しかったです！
もう少しおつまみ系があったら嬉しいかなぁ。
朝ごはんも良かったです！

2024年11月22日

お風呂の種類が多く、特に早朝に入る露天風呂が気持ちよかったです。
また、スタッフも感じがよく、いつもにこやかに対応して頂きました。

子供連れの家族旅行 2024年11月16日

友達に聞いたおすすめの宿で、今回旅行先に選ばせていただきました。期待以上で朝夕のブッフェも３つある温泉も客室も満足できました。また行きたくなる場所です。

カップルで旅行 2024年11月04日

スタッフさんの対応がとても良かったです。

子供連れの家族旅行 2024年10月26日

還暦祝いで家族3人で宿泊しました。部屋には赤いちゃんちゃんこを用意していただき、さっそく記念撮影。夕食の際にはメッセージカードと記念のお箸のプレゼントをいただきました。チェックアウトの際には担当の方からお祝いのメッセージをいただき、丁寧なサービスにとても感動しました。また宿泊したいです。

家族旅行 2024年10月25日

スタッフ　サービス　お部屋　バイキング等々　大変良かったです
ですが　お部屋にあったマッサージチェアーがイマイチでした

家族旅行 2024年10月23日

バイキング料理の種類が多く、全部美味しかったです。大満足でした。
チェックアウトの時間を延長できたら、もう一度温泉を使いたかったです。

2024年10月22日

初めての宿泊でしたが、全てが期待以上でした。ぜひまた利用したいです。

家族旅行 2024年10月06日

食事は美味しくて食べすぎちゃいました。露天風呂付きのお部屋でしたが温泉の流れる音は気にならず寝られました。また宿泊したいです。

カップルで旅行 2024年10月05日

とにかく夕食、朝食共に、バッフェが素晴らしかったです。
清潔で、スタッフの方々の仕事ぶりも素晴らしかったです。
また是非再訪したいホテルです。

2024年09月17日

お風呂のお湯がもう少し熱と良かったです

2024年09月13日

清潔感が部屋がとてもよかった。アメニティも充実していてとてもよかった。
お風呂にもリファのドライヤーやダイソンのやつがおいてありとてもよかった。

子供連れの家族旅行 2024年09月13日

お部屋も施設も清潔で心地よく、ビュッフェは種類も豊富で美味しく大満足でした。

家族旅行 2024年09月06日

お料理もお風呂も、お部屋もスタッフの方々も素晴らしかったです。
また伺います。

2024年08月30日

温泉がとてもよかった
部屋の露天風呂、展望風呂、大浴場、貸し切り風呂
全部入りましたが最高でした

家族旅行 2024年08月25日

バイキング最高でした❗️
　朝食も良かったです😊

子供連れの家族旅行 2024年08月22日

ご飯が美味しくて　お風呂も広いし混んでなく
とても満足です。周りに観光する何処が少ないくらいであとは満足

2024年08月19日

施設周辺には何もないが　その分施設の中で全てが完結出来るように工夫がされていた　とても満足度の高いホテルでした

家族旅行 2024年08月17日

働いている方の接客が非常に良かった！
お風呂も最高！！

カップルで旅行 2024年08月14日

接客すばらしい

子供連れの家族旅行 2024年08月10日

めちゃ豪華

すっっごくよかった、お風呂も食べ物もスタッフも‼︎
その場でパスタ作ってもらってパスタってこんなに美味しいんだって感動した。もちろん、高級食材のヒレステーキやカニもあり、デザートも高級メロンがあった。
朝はイクラ食べ放題‼︎北海道行かなくても大丈夫笑
イクラも甘くておいしい。安いイクラって、プチってして皮が残るけど、皮の感覚ない！
でも、部屋のグレードが低くても同じこと内容が食べれるなら、今度は部屋のグレード落とそうかな。

2024年08月06日

8番館の部屋が新しく綺麗で広々と使えて良かった。朝夕どちらも美味しかった。

子供連れの家族旅行 2024年08月06日

とにかく圧巻のホスピタリティでした。東の横綱、その名の通りですね。お部屋はもちろんのこと、常に館内はどこもかしこも清潔で、特に人の出入りが多い、浴場や、共同トイレもゴミひとつ落ちていない状態、ピカピカ過ぎて、逆にどのタイミングで見回りして、清掃をされているのか、こちらがびっくりします。靴の札やアメニティの補充もどのタイミングでいってもしっかりされています。また従業員の皆様の接客応対も丁寧であり、説明も的確で、ゆっくりした最高の休日を過ごすことが出来ました。
ふるさと納税の電子クーポン使えるのも、めちゃくちゃ有り難い。
食事も言わずもがな美味しすぎて、これはバイキングの領域ではないですね。また、是非お伺いさせて頂きます。ありがとうございました。

カップルで旅行 2024年07月28日

夕食の品数が沢山あるけれど、中身の味付けが今一であった。
後は、お風呂も充実していてとても居心地良かったよ。
部屋もシンプルで良かった。

家族旅行 2024年06月27日

とても楽しく過ごせました。

家族旅行 2024年06月25日

ブッフェのディナーと朝食の品数の多さと美味しさに大変満足しました。
大浴場も3ヵ所入ることが出来て、何処も綺麗な脱衣場と数多くのアメニティ、ドライヤーやシャワーヘッドに高級品を使用していて、大変満足しました。

カップルで旅行 2024年06月20日

部屋､温泉､食堂全て清潔感溢れ､どこにいても快適な空間でした。ご飯､温泉も噂通り素晴らしかったです。また来たいです

家族旅行 2024年06月08日

チェックインの手続きなどなど、フロントでの対応がとてもよかったです。

2024年06月08日

落ち着いて、ゆったり出来る所です

2024年05月28日

良かった

家族旅行 2024年05月27日

みんなとこれて楽しかったです。

2024年05月27日

華美ではないが、痒いところに手が届くような宿。お風呂も食事も素晴らしかった。

家族旅行 2024年05月02日

吹抜けのホール、お部屋やお風呂はもちろん　朝夕のバイキングも最高です。　　従業員さんの気配りも素晴らしく　とても気持ち良く宿泊できました。　鬼怒川のせせらぎも心地良く　新緑の景色も大変良かったのですが　廃業したホテルが本当に残念です(^_^;)

家族旅行 2024年04月29日

毎回満足させて貰ってます

グループ旅行 2024年04月17日

とても綺麗な部屋でした。アメニティやスチーマー等女性が喜ぶ設備が整い素晴らしかったです。
露天風呂も清潔で気持ちが良かったです。
夕食のバイキングは大変混雑していましたが、常に補充され、テーブルでの不要な回収も素早かったです。
快適な時間をありがとうございました。

2024年04月02日

全て快適に過ごせました

家族旅行 2024年03月19日

何度も宿泊しているが、目新しさに今一歩の感あり。スタッフの対応は良いとおもいます。

2024年03月13日

普段離れて暮らしている親を連れて泊まりました。日光方面の旅行でしたが、宿はバイキングがあるところが良いなと思ってサイトから見つけて予約しました。
本当に食事が美味しくてカニにもデザートにも皆大喜びで、久しぶり満腹以上食べてしまいました。
お風呂も素晴らしく、雪が降る中、露天に入るともう出られなくなります。
部屋以外にもロビーにソファーが多く、久しぶりに話をいっぱいしましたし、卓球も楽しかったです。
いい時間を過ごせて、帰りには家族写真を撮ってもらいました。急なお願いに答えていただきありがとうございます。
ただ一つ、お部屋の目の前のホテルが廃墟になっているのはちょいと怖かったかな。
でもまた泊まりに行きたいと皆で話しましたので、その時はよろしくお願いします。^ - ^

子供連れの家族旅行 2024年03月12日