SMA MO inn Chitose

• A

  Akira

  カップルで旅行 · 2026年07月12日

  
  3普通

  新しくとても清潔感あり綺麗でした建物の作りで隣の声が聞こえ気になりましたスタッフはいませんので対応の評価は出来ません

  SMA MO inn Chitoseからの返信（2026-07-16T02:23:06Z）

  この度は当施設をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。施設の新しさや清潔感についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。一方で、隣室の音につきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の施設改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。また、当施設は無人運営となっておりますが、24時間サポート体制を整え、お電話やメールにていつでもお問い合わせいただけます。今後も安心してご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

• E

  Eri

  カップルで旅行 · 2026年06月26日

  
  3普通

  喫煙者には不向き。喫煙所が外なので、雨や雪、寒い時期などはツラい。チェックインがスムーズにできなかった。ホテルをイメージすると、トイレやシャワールームベッドは残念な感じがする。シャワーの水圧は強くできるので良い。温泉施設が側にある事や、高速道路の入り口が近いなど立地は良い。

  SMA MO inn Chitoseからの返信（2026-06-30T02:05:31Z）

  この度は当施設をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。温泉施設が近くにある立地や高速道路へのアクセス、シャワーの水圧についてご評価いただき、大変嬉しく存じます。一方で、喫煙所が屋外のみであることや、チェックインがスムーズに進まなかったこと、また客室設備につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。当施設は全室禁煙としており、喫煙につきましては屋外の喫煙スペースをご利用いただいております。ご不便をおかけいたしますが、皆様に快適にお過ごしいただける環境維持のため、ご理解いただけますと幸いです。また、セルフチェックインにつきましても、より分かりやすくスムーズにご利用いただけるよう、案内方法の改善に努めてまいります。この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。いただいたお声を今後のサービス向上に活かしてまいります。また機会がございましたら、ご利用をご検討いただけますと幸いです。

• A

  AKIKO

  子供連れの家族旅行 · 2026年06月21日

  
  5非常に良い

  とても綺麗な部屋で快適に過ごせました。

  SMA MO inn Chitoseからの返信（2026-06-23T23:44:54Z）

  この度はSMA-MO Innをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お部屋の清潔さについてお褒めのお言葉をいただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。今後もよりご満足いただける滞在をご提供できるよう、清潔で心地よい空間づくりに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

• m

  masumi

  子供連れの家族旅行 · 2026年06月13日

  
  1非常に悪い

  チェックインの時　電波が悪い全員の顔を見てチェックイン寝てる子を起こしてチェックインしました。事前に知りたかったです。シャンプーは、ギシギシタイプですが、設備やお値段は、最高でした！！また、利用したいですし、こんないえが欲しいなって思いました。

  SMA MO inn Chitoseからの返信（2026-06-23T23:40:07Z）

  この度はSMA-MO Innをご利用いただき、また率直なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。チェックイン時の通信環境や手続きにより、お手間をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。また、お子様を含めたご対応でご負担をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見は、事前案内の改善および通信環境の見直しの参考とさせていただきます。また、シャンプーの使用感につきましても貴重なご意見をありがとうございます。今後の備品選定の参考にさせていただきます。そのような中でも、設備や価格にご満足いただき、「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。今後もより快適にお過ごしいただけるよう改善を重ねてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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