COCO 呉服町

• H

  HIROSHI

  1人旅 · 2026年06月12日

  
  1非常に悪い

  セルフ受付で、名前はカナで入力するように書いてあったが何度入力してもダメだった。実際はローマ字入力で、電話して確認しようやく分かった。

  COCO 呉服町からの返信（2026-06-12T02:03:06Z）

  この度はご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた「カタカナで入力するよう案内があった」という内容につきましては、当ホテルではそのようなご案内は行っておりません。また、ご予約いただいた予約サイトのメッセージを通じてセルフチェックインガイドをお送りしており、その中にはご予約者様のお名前および予約番号を記載しております。お名前につきましても、ガイド内ではアルファベット表記でご案内しております。今後はより分かりやすいご案内となるよう、セルフチェックインガイドの内容を改めて見直し、改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

• Y

  Yoshikazu

  2026年03月25日

  
  4良い

  テレビが故障でつかなかったですが特に観なかったので関係ありませんでした。古いビルのリノベーション案件ですのでそれが気にならない方には良いと思います。入り口扉の建て付けが悪かったので鍵が閉めにくかったのが気になった点です。

  COCO 呉服町からの返信（2026-03-26T00:52:21Z）

  お客様へこの度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在時、テレビの故障および入り口扉の建て付けによりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。「特に観なかったので関係なかった」という温かいお言葉をいただきましたが、本来あるべき設備が万全でなかったことを深く反省しております。ご指摘いただいた箇所につきましては、ただちに修理・調整を完了いたしました。テレビ： 現在は正常に視聴いただける状態です。扉の建て付け： スムーズに開閉・施錠ができるよう修繕いたしました。古いビルを活かしたリノベーションの雰囲気を楽しんでいただけたことは、私共にとって大変励みになります。今後もリノベーション物件ならではの趣を大切にしつつ、設備のメンテナンスを徹底し、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

• H

  Hikaru

  2025年12月12日

  
  4良い

  デスクが暗いので、スタンドライトがあると尚良い部屋が広く暖房が効きにくいので、毛布などがあると尚良い浴室の表にタオルハンガーがあると尚良い

  COCO 呉服町からの返信（2025-12-12T06:29:44Z）

  この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。頂戴したご指摘につきましては、今後のサービス向上のため、できる限り反映してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

• Z

  ZHILI

  家族旅行 · 2025年12月08日

  
  5非常に良い

  交通超级便利，从福冈机场坐地铁十几分钟就到达呉服町站，下车走5分钟就到了。酒店周边安静中不失热闹，门口有罗森，还有好多好吃的餐厅。斜对面的拉面店很推荐，好多人排队。酒店设备都是崭新的，预约之前看到没什么评价，还有点担心，好像因为是新开业的酒店。所以评价还比较少，但住下来觉得性价比很高！酒店员工们都很热情，可以用英文，韩语，中文和日语交流，太感谢了！下次来福冈会再过来。

  COCO 呉服町からの返信（2025-12-10T05:04:52Z）

  十分感谢您对我们提供的宝贵评价！很荣幸能给您的福冈旅途留下美好的回忆，希望以后还能有机会为你提供优质的服务。

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