Casa G.S. 大阪港

• R

  RYUSHI

  子供連れの家族旅行 · 2026年05月04日

  
  1非常に悪い

  部屋のお湯が1日目出なかったので、部屋では、シャワーが浴びれなかった。2日目は、直ったが、そこだけが、不満。コストは、安いので、仕方がないのかも。

  Casa G.S. 大阪港からの返信（2026-05-26T02:47:21Z）

  この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在初日にお部屋のお湯が出ず、シャワーをご利用いただけなかったとのこと、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。当日は設備に急な不具合が発生し、深夜の時間帯であったため、すぐに対応可能な業者が限られており、復旧までにお時間をいただく形となってしまいました。翌日には修理対応を行い、あわせて一部返金の対応もさせていただきましたが、ご滞在中にご不便をおかけしたことを改めて深くお詫び申し上げます。今後は設備確認をより徹底し、同様のことが起こらないよう再発防止に努めてまいります。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

• y

  yuuko

  子供連れの家族旅行 · 2026年05月02日

  
  3普通

  宿泊施設としては部屋も広く、綺麗でよかった。ただ、夜中にバイクの騒音があって眠れなかった。

  Casa G.S. 大阪港からの返信（2026-06-12T06:40:54Z）

  この度は当施設をご利用いただき、またレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。お部屋の広さや清潔さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、夜間のバイク音により十分にお休みいただけなかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。当施設はリフォームした宿泊施設であり、立地や建物の構造上、時間帯によっては周辺道路の音が気になる場合がございます。少しでも快適にお過ごしいただけるよう、現在はお部屋に耳栓をご用意しておりますので、必要に応じてご利用いただけますと幸いです。また、ご滞在中に何かお困りのことがございましたら、メッセージにてご相談いただければ、可能な限り迅速に対応させていただいております。いただいたご意見を参考に、今後もより快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

• K

  KOUKI

  2026年04月17日

  
  5非常に良い

  安くて泊まれたので満足です。次も行く時は利用したいと思います。

  Casa G.S. 大阪港からの返信（2026-06-12T07:06:18Z）

  この度は当施設をご利用いただき、また嬉しいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。ご宿泊料金についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当施設は省人化運営によるセルフサービス型の宿泊施設として、できる限りご利用しやすい価格で、快適にお過ごしいただける環境をご提供できるよう努めております。「次も利用したい」とのお言葉をいただき、大変励みになります。今後も皆様に安心してご利用いただける施設を目指し、清潔で快適な空間づくりに努めてまいります。またお近くへお越しの際は、ぜひご利用いただけますと幸いです。この度は誠にありがとうございました。

• O

  Otsuka

  2026年04月12日

  
  5非常に良い

  安心して泊まれるよう工夫が見られとても良かったです。

  Casa G.S. 大阪港からの返信（2026-06-12T06:43:10Z）

  この度は当施設をご利用いただき、また温かいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。安心してお泊まりいただけるような工夫を感じていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当施設は省人化運営によるセルフサービス型の宿泊施設ではございますが、事前のご案内や設備面の整備を通して、少しでも安心して快適にお過ごしいただけるよう努めております。いただいたお言葉を励みに、今後も皆様に安心してご利用いただける施設づくりに努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。この度は誠にありがとうございました。

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