アンダの森 大阪天王寺タワー

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  mikie

  子供連れの家族旅行 · 2026年05月24日

  
  5非常に良い

  遊び放題良かったです。

  アンダの森 大阪天王寺タワーからの返信（2026-06-20T02:59:08Z）

  親愛なるお客様へこの度は、アンダの森　大阪天王寺タワー店にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。最高評価をいただけたことに従業員一同、嬉しい気持ちでいっぱいです。当館自慢である、館内全て遊び放題をご満喫いただけたご様子が伺え、何よりでございます。今後もお客様の思い出に残るホテルとなれるよう、努力を続けてまいります。お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

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  yurie

  子供連れの家族旅行 · 2026年04月13日

  
  4良い

  子どもの希望で今回で3回目の宿泊でした。子供は楽しんでいましたが親の方の意見としてはリニューアル前の方がサービス等よかった気がしました。

  アンダの森 大阪天王寺タワーからの返信（2026-04-19T01:59:20Z）

  親愛なるお客様へこの度、アンダの森　大阪天王寺タワー店にご宿泊いただき、また3度目のご宿泊とのこと、誠にありがとうございます。お子さまにもお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、リニューアル前と比較してサービス面にご満足いただけなかったとのご意見につきましては、真摯に受け止めております。貴重なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。いただいたお声を参考に、よりご満足いただける施設づくりに努めてまいりますので、今後ともお気づきの点がございましたらお聞かせいただけますと幸いです。お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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  Hisashi

  1人旅 · 2026年04月09日

  
  3普通

  駅から近いので選んだが、幼児から小学生程度を同伴する旅行者、特にインバウンド向けで、日本人出張者が宿泊する落ち着いた環境ではない。朝食は味は並以下だが、品数は非常に多く、子供向け専用メニューや低クラスだがアルコール飲料も各種揃っていた。スタッフの数が非常に少ないが、フロントの日本人スタッフは優秀であった。

  アンダの森 大阪天王寺タワーからの返信（2026-04-19T01:58:15Z）

  "親愛なるお客様へこの度は、アンダの森 大阪天王寺タワー店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。当館は天王寺駅からほど近い立地にあり、観光やご旅行の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。館内では、ご家族連れのお客様にもお楽しみいただけるよう、さまざまな無料サービスやアクティビティをご用意しており、お子様連れのご旅行や海外からのお客様にもご好評をいただいております。一方で、ビジネスでご利用のお客様にとっては、館内の雰囲気がご期待に添えない部分があったとのこと、大変心苦しく感じております。いただきましたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただき、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。また、朝食の品数やお子様向けメニュー、ドリンク類についてもご評価いただきありがとうございます。お味に関するご意見も真摯に受け止め、よりご満足いただける内容となるよう改善を続けていく所存でございます。スタッフにつきましても温かいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。いただいたお言葉を励みに、今後も心を込めたおもてなしを心掛けてまいります。また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様の「おかえり」をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。"

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  furumoto

  2026年03月15日

  
  5非常に良い

  こど

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