リブマックスリゾート越後湯沢

大浴場、サウナ、エンタメ施設が多くあり家族で楽しめました
またいくつかトラブルがありましたがスタッフの皆さんが丁寧に対応いただき感謝しています

家族旅行 2026年04月16日

女性が露天風呂に入らなかったのが残念でした。
値段が安いプランだったのねきたいしていなかったブッフェが、とても充実していて大満足でした。

子供連れの家族旅行 2026年03月29日

食事が大変美味しかったです。古い旅館を改装したから、至る所に古さを感じるところはありましたが、コスパ的には満足です。
ありがとうございました。

2026年03月29日

宿泊者向けのスキーレンタルが良かったです。料金も安めで、丁寧な接客でした。近隣ゲレンデまでもアクセス良かったです。

2026年03月23日

食事、部屋、ホテルマンのサービス全て満足している。スキーアイテムのレンタル及び送迎サービスにも満足している。
ただし、あえて指摘するとするならば、部屋の清掃が細部まで届いていない点については改善の余地がある。繁忙期であるため、完璧にすることは困難であると思うが、他の点が完璧なので、ここまで改善出来たら間違い無く周辺ホテルではトップの地位を確立するように思う。

子供連れの家族旅行 2026年03月09日

芳香剤のような匂いがホテル入り口から部屋まで強烈。
清掃が行き届いていない。
Wi-Fiの速度が遅い、接続も悪い。
レストランスタッフ同士の私語が目立つ。
見張られているようなスタッフの配備。

子供連れの家族旅行 2026年02月25日

部屋が快適だった。アメニティもしっかりそろっていた。

子供連れの家族旅行 2026年02月22日

食事がとても美味しかったです。

子供連れの家族旅行 2026年02月22日

1月に夫婦で宿泊。スノボ目的だったので、ボードやブーツを置ける収納スペースがあるのがかなり良かったです。
夜・朝のバイキングは種類も多くて普通に美味しく、満足でした。
ただ、部屋は廊下や隣の声が聞こえやすく、暖房の温度調整ができないのもあって少し寒く感じました。
あと、大浴場の天井から水滴が落ちてくるのは正直気になりました…。
設備面で気になる点はあるものの、食事とスノボ向けの環境重視ならアリだと思います。

家族旅行 2026年01月24日

とてもよかったです

グループ旅行 2026年01月17日

スキー旅行で利用しました。

小さい子供がいるので、バイキングで好きな物を選べるスタイルが良いと思った事と、ファミリー向けの一本杉スキー場が近いのでこちらを選びました。バイキングはお肉が美味しく、へぎそばは大人も子供も美味しく食べました。欲を言えばキリがありませんが、コスパ的には十分です！

スタッフの方は皆親切で頑張っていらっしゃると思いますが、レストランはもう少しスタッフの人数がいたらなぁと思う事もありました。

家族旅行 2026年01月09日

湯上がり所で漫画や卓球ができて楽しかったです。

子供連れの家族旅行 2026年01月08日

良かった点　ビュッフェの種類豊富で良かったビュッフェスタッフも丁寧

悪かった点
温泉の温度が低すぎて全く温まらなかった。
フロントに聞いたら天候で温度が上下するそう。
また楽しみにしていたバレルサウナの温度が40度しかなく途中スタッフが来て温度を上げたと言っていたのだが、20分待っても上がらなかった。

子供連れの家族旅行 2026年01月08日

快適に過ごせました。
料理も美味しかったです。

子供連れの家族旅行 2026年01月08日

リニューアルしたと聞き、楽しみにしてました。部屋、大浴場、ロビーなど様々綺麗になってるなあと感じました。客室階の共用トイレが和式だったのにはびっくりしました。外人や若い世代は使えないよなぁと感じました。建て替えではないので、なかなか難しいところはあるかと思いますが、さらなる進化に期待したいです。

子供連れの家族旅行 2025年12月29日

とても綺麗なホテルでしたし、スキー用品もすぐ隣でレンタルもできて便利でした。2食付きにし、ややハズレのおかずはあったものの、美味しくいただきました。やや残念な点は部屋の壁が薄く、廊下や隣の部屋の声がよく聞こえたので、-1⭐︎です。でもスキー場も駅も徒歩圏内で、値段も安く済んで満足です。

家族旅行 2025年12月29日

12月末訪問でしたが、工事は完了していて、温泉ありでご飯も美味しかったです。併設のレンタルショップも親切でした、おすすめです

子供連れの家族旅行 2025年12月21日

安っぽい

2025年11月16日

Nice

2026年04月07日

This resort was significant to how amazing our snowboarding vacation turned out. Breakfast and dinner buffet was delicious! It’s true they don’t change items but there were so many choices that it really wasn’t necessary. We looked forward to breakfast and dinners there the entire 4 night stay. We had the junior suite which has the stone tub as our bath and it was a dream come true. Japanese style futons were so comfortable even after a long day of snowboarding. I didn’t mind that we had to set it up ourselves, it was a fun experience. The ONLY/main issue I had was that their public bath started off amazing until I noticed the insane amount of heavy black mildew/mold all over the walls and ceilings, it was like a horror movie and I couldn’t unsee it. Please please get that cleaned/disinfected, it is such a health hazard. I wish to come back and enjoy the facility again!! The saving grace was that we had our private tub as an option. The town is quaint so not much to do, so it was great that they had a game room with arcade games and ping pong table, our kids loved closing the night out there. The value we got for the experience was great and we want to return and do it all again!

子供連れの家族旅行 2026年04月04日