東京マリオットホテル

朝食もレパートリー豊富で美味しく、ベッドもゆっくりくつろげる柔らかさで安眠出来ました。リムジンバスもあり、スタッフの対応も良くのんびり出来ました。
また行きたいホテルです。

家族旅行 2025年08月12日

スタッフのサービスが良かったです。

カップルで旅行 2025年06月01日

ラグジュアリーでとても良かったです

あと、朝食が非常に充実していて
良かったです

カップルで旅行 2025年02月05日

朝食がとても美味しかったです。周辺も木々が多く気持ちよく過ごせました。
チェックイン時に15時ギリギリまで清掃が終わっていないという理由で待たされましたが、あまり誠実な対応ではなかったように思います。

カップルで旅行 2024年07月20日

お部屋の雰囲気良く、朝食もゆっくり美味しくいただけて、快適に過ごせました。

2024年06月25日

夕食のレストランの一人前の量が多くて、日本のシニアには二人で分けるとちょうどいいくらいです。

家族旅行 2023年10月21日

とても清潔でラウンジメニュー、朝食が美味しかったです。

2023年09月21日

部屋が広く、ベットも良くてぐっすり寝れました

2022年05月12日

寝心地が良かったです

カップルで旅行 2021年12月26日

Geoff

Very comfortable room and facilities, a little noisy from trainline but excellent views. Very friendly, attentive and helpful staff. Both lunch and the huge breakfast were very good. We'd have no hesitation in staying again. I'm

2021年10月30日

予約時に禁煙・喫煙が分かりやすく表示されていなく、予約後に喫煙室であることが分かった。チェックインの際、禁煙室が空いていたら変更してほしい旨伝えたが禁煙室は予約時より狭い部屋しか空いていなかったのが残念だった。

家族旅行 2021年05月04日

喫煙の部屋に入りました。
空気清浄機や加湿器あったらよかったです。
あとは満足しました。

ありがとうございます

家族旅行 2021年04月17日

連休で混んでいるのは仕方ないですが、
チェックインに30分以上並びました。（さらに部屋の準備も出来てない）

混んでいるからではなく、
一人一人にかける手際が異常に悪かったです。

こんなことはじめてでした。
リピートはしないと思います。

2020年09月23日

過ごしやすさ

過ごしやすく快適なホテルです。都会なのに、場所も避暑地感を感じました。

2020年08月22日

安心

感染対策しっかりとしています。素晴らしい。

2020年07月02日

綺麗

とてもよかったです

2020年05月02日

滞在快適さ◎

一つ一つの対応が非常に丁寧でした。

2020年04月15日

快適なホテル

清潔で行き届いた環境でした。
館内施設はコロナ関連で休業中でしたが、快適なホテル。

2020年04月13日

Soundproof has some concerns

カップルで旅行 2020年03月17日

大変良かったです。

2020年03月14日

一泊の滞在でしたが、大変快適な時間を過ごさせていただきました。

2020年03月02日

親切丁寧

チェックアウト時間が少し遅れてしまったのですが、丁寧に対応していただき感謝しています。

2020年02月08日

レストランサービス、ルームサービス、品質が最悪。料理まちがえ、接客態度は最悪、料理じたいが、おいしくない。

1人旅 2020年01月08日

食事が出来る場所がひとつなので、困った。

2020年01月06日

サービスがとても良かった。

2019年12月28日

スタッフの対応がすごく良く、また利用したいと思いました。

カップルで旅行 2019年12月01日

スタッフの対応がとても素晴らしかった

スタッフの対応がとても素晴らしかったです。部屋もアップグレードしてくれました。笑顔も素晴らしかったです。またぜひ滞在したいと思いますよろしくお願いします

2019年10月12日

フロントやレストランの対応は安心感のあるものでした。
お部屋の煙草のようなにおいが気になりました。フロントに申し出るか迷いましたが1泊でしたので我慢しました。

家族旅行 2019年09月19日

チェックアウト時にスタッフに散々またされた挙げ句、Expediaにて予約時にクレジット決済していたのに、更に25000円ほどクレジットカードから引かれ、これ何ですか？と聞いたら現地払いとなってますと言われ、そんな筈はないとこっちが調べ出しても最初はそれをじっと見てるだけで数分後スタッフも奥に行ってようやく調べたし間違いだったことに気付く。そもそもExpediaとの料金も違ったし、どうやったらこんなミスが起きるのか分からない。こっちから言わなければ二重に取られてたと思うと本当に腹立たしい。

グループ旅行 2019年09月07日

少し電車の音が響きましたが、それ以外は素晴らしいです。
朝食が行列になっており、お庭をみて食べられなかったのが残念でした。
また来ようと思います。

2019年09月03日

文句なつけどころなく非常に快適でした。

カップルで旅行 2019年07月07日

アメニティが私の大好きなTHANNシリーズだったので嬉しかったのと、スタッフは皆親切で場面によってはフレンドリーで癒されました。
部屋も綺麗で朝食も最高。
また利用しますね！

家族旅行 2019年06月30日

フロント対応に問題あり

チェックインし部屋に着いたら予約（キング）とは違うタイプのツインタイプの部屋でした。
（ベッドは予約時にキングかツインと選べる）
すぐにフロントに電話し、確認しましたがなぜか「ツインでの予約と承ってる」となぜか言い切られました、この時点でこのホテルはもう二度と宿泊しないと決めました。
とりあえず流れで確認しますと一度切りましたがそこからの確認作業、別の部屋への案内も遅く本当に気分含め遅めチェックインだったので疲れてたのもあり台無しです。
その他は景色もよく清潔感もあり満足でした。

2019年06月24日

ビジネスホテル以上、高級ホテル未満という感じ。
四つ星ホテル相当と思います。
エクスペディアのゴールド会員ですが、口コミでゴールド会員だとクラブラウンジ利用可能と書いている人がいましたが、それはなかった。
ゴールド会員特典はシャンパン1本でした。

家族旅行 2019年06月09日

お風呂の排水溝が詰まって水が溢れ出してきた。そのことについてスタッフから謝罪が一言もなかったので注意した。

2019年05月12日

モーニングビュッフェが美味しかった

子供連れの家族旅行 2019年05月08日

お風呂はビジネスホテルです

2019年04月04日

とにかく、設備が古くて不快。
１４階をハイフロアーとい言い切るのも意味が不明。
アパホテルの方がマシ。

コストパフォーマンスの最低なホテルで二度と用事がない。

ぢのくそホテル。

1人旅 2019年03月02日

可もなく不可もなく

部屋は可もなく不可もなくでしたが、少し広めの部屋で予約したにもかかわらず、2階にアサインされてしまったのは残念…
高層という程ではないか、上層の部屋と同じ価格なのはいかがなものかと思ってしまった。
アメニティのTHANNは良かった。

2019年02月07日

とてもステキな施設で、生活で快適な空間なのに、スタッフの方の対応がイマイチでした。。
チェックインの際、細かい案内もなかったです。
例えば、朝食の場所、時間、エクスペディアでの特典内容などなど。

2018年12月29日

全体的に本当に良かった。

2018年10月16日

静かで良い

品川駅から少し離れたところで、
急に自然豊かで静かになるので落ち着く。

ホテルの近くにある森の様なところは「開東閣」という私有地で、
一見すると都会に現れた森。

品川駅から無料送迎バスも出ているが、
歩いても10-15分程度で着く。

昼食ビュッフェはハワイアン料理で珍しいのでお勧め。

2018年08月17日

リッチなホテル

値段の高いホテルなので、安い日を狙って宿泊。部屋は広く、フィットネスがありジム、プール、風呂が利用できます。種類の多い朝食も素晴らしい。また宿泊したくなるホテルでした。

2018年08月03日

Comfortable stay in Tokyo

Breakfast choice was great, however, there was a long queue and I just gave up and came back later unfortunately.
Though it's nice to have a free shuttle between Shinagawa station and the hotel, still that distance made access to the hotel a little bit inconvenient.
Hotel staff members were kind.

2018年03月04日

綺麗なホテル

品川駅から徒歩10-15分くらいに位置しているホテルです。今回の宿泊時は半分くらいが外国人の印象でした。清潔なホテルで、部屋のコンディションも良かったです。朝食は美味しく満足できるものでした。主要駅から若干距離がある以外は特に不満はありませんでした。

2018年02月05日

品川駅からも近いし、部屋は最高♪

私はGold Eliteのため、アップルグレードしていただき２２階のエグゼクティブ・フロアに宿泊しました。広い、綺麗な部屋で眺めも最高♪ JBL Flip3（Bluetoothスピーカー）が備え付けてあり、音楽も聞けます☆ウエルカムドリンクでCAVAが置いてあり、やけに美味しいクッキーもありました。このクッキーがやけに美味しかったです（笑）
エグゼクティブ・フロア宿泊客とGold Elite以上の会員は、２６階のエグゼクティブラウンジを無料で使用できます。２１時３０分までならばお酒も置いてあり、デザートも置いてあります。くつろげますよ☆

2018年01月24日

空気清浄機が欲しいところ。

何度か宿泊しています。エグゼクティブフロア、デラックスルームは広くてとても落ち着くいい部屋です。
今回初めてスーペリアコーナーの部屋に泊まってみましたがやはりやや狭く、建物が古いので腰高の窓でやや閉塞感を感じました。個人的にはデラックスルームにあるソファがお気に入りなので、次回からはデラックスルームを取ります。ただ、そういえば空気清浄機はどの部屋にもなかったような気がしました。最近はビジネスホテルでも全部屋に備え付けてあることが多いので、それがあると更に快適ですね。リワードメンバーなので新しくなったラウンジも行ってみましたが、前より居心地も眺望も良くなって素敵なラウンジですね。

2018年01月08日

最高です。

とても快適で、サービスも行き届いていて、さすがという感想です。
部屋も素敵で、アメニティーも素敵でした。
ファミリーだったので、バスルームがトイレも全て一緒だったことだけ、少し不便に感じました。
ただ、とにかく最高のホテルでした。

2018年01月07日

先日泊まりましたところ
室内に天井内ダクトのチャッキダンパーの音が気になりました
嫁は壁内（シャフト）？の音気にしていました

後良かったところとしては
100V-USBがあり便利でした

2017年10月26日

都心部に近いけど閑静な立地のホテル

ホテルの雰囲気も、従業員の対応も、利用した部屋の感じも、とても満足しました。但し、自分もよく確認しないで予約してしまったのですが、朝ごはん有りで予約検索して確定したつもりでしたが、そうなっておらず、expediaの予約サイトでそこをわかりやすくして欲しい、とは思います。朝ごはんに一食親子三人で一万円の出費は大きいです。でも、ホテルには大満足です。

2017年05月05日

快適なホテル

施設や朝食も充実しており、快適でした。但し、喫煙場所が地下一階にあることが喫煙者には不便であることと、品川駅から歩いて移動となると、荷物の多い出張者には厳しく、タクシーの利用が必要だと感じました。

2017年03月16日

朝食が美味しいホテル

駅から少し遠いのが難点です。シャトルバスがもっと頻繁にあると良いです。

2017年02月14日

広い部屋でオシャレなホテル

4人でファミリールームに宿泊。アメニティーグッズ、ドリンク類も充実。広いリビングに個室と言う事無しでした。食事は利用していませんが、品川駅まで近いので、不便はありません。外国人の宿泊が多いようです。

2017年01月22日

借景

以前のラフォーレ東京がマリオットになったのですね。室内はマリオット仕様に改装済みされていました。ファミリールームを利用しましたが使い勝手が良かったです。低層階のシティビューでしたが新幹線や在来線の借景もありかと思います。子どもが小さい頃なら大喜びの借景でした。

2017年01月10日

ロケーションがどうも…

都心にあるメリットが中途半端。それがすべて。たぶんもう選ばないです。静かというより 活気がないイメージ。サービスも そつはないけど 魅力もないかなと思いました。

2016年11月21日

ホテルの感覚に疑問

禁煙ルームを予約し、禁煙フロアーの部屋だったが、部屋がタバコくさかった。おそらくタバコを吸わないものであれば誰でもわかるレベル。それを禁煙リクエストの客に提供するホテルのレベルを疑う。
それ以外は、そのホテルの各にあったレベル。

2016年08月27日

緑につつまれた大人のホテル

品川駅周辺の喧騒から少し離れ、落ち着いて過ごせます。洗練された空間です。
駅へは無料シャトルもあり便利。
朝食は、しっかり派の人も、健康派の人も満足できる内容です。

2016年08月22日

スマートですっきりとしたホテル。落ち着ける。
駅からはやや離れているが、シャトルバスか路線バス（反96）をうまく使えばさほど問題ではない。

2016年02月23日

スタッフの対応も良く、部屋も綺麗で
又、泊まりたいと思いました！

2015年09月24日

朝食だけが残念

二回目の滞在となった今回は３連泊。
施設のクオリティも品川駅から送迎バス４分という立地も良いのですが、朝食だけが残念でした。
オールアメリカンという3,000円以上するセットメニューを食べましたが何一つ褒めるべき点を見つけられませんでした。
珈琲のお代わりも無しです。
地下にあるファミリーマートで買って食べた方が満足度は高いと思います。
但し、空間としては快適なので、珈琲やお酒を飲むためであれば良いと思います。

2015年09月23日

部屋からの夜景がきれいでした。海外の帰りラスベガスべネチアンと同じぐらい、部屋の大きさ、清潔感、お風呂の快適さです。

2015年09月21日

ホテルマンの笑顔

夏の暑いなか、品川からホテルのリムジンバスでホテルまで
入り口で、ホテルマンがお出迎え
名前を聞かれて、スムーズにエグゼクティブディスクへ
少し早い到着にも、笑顔でチェックインして貰えて、とても助かりました。
ラウンジのスタッフの方も、必要なときは素早い対応、そしてそれ以外はそっとしてプライベートの時間を過ごさせて貰えました。あるホテルのラウンジは常に監視されてる（笑）感じで、窮屈でリラックスできないと言う事が
ありましたが、マリオットはホントにリラックスさせて頂きました。
また泊まりたいホテルです。
本当にありがとうございました。

2015年08月15日

ビジネスホテルだね。

周りに何もありません。ホテルの人間に、コーヒーショップやレストランを聞くと、必ず「品川駅」と回答されます。これなら、品川に泊まればよかった。夜は、ベッドメーキングしません。朝は、清掃員の出入り口が開きっぱなしです。

2015年08月10日

快適でした。

品川駅から少し歩く以外は全く問題ありませんでした。品川近辺で宿泊するときはまた泊まりたいと思います。

2015年07月06日

快適

非常に快適に過ごさせていただきました。

2015年06月28日

立地以外は最高でした。

シャトルバスはありますが、駅から歩くには少し遠いのと立地上、ホテル周辺には何も無いのが難点。 ホテルそのものは一級の設備です。

2015年05月28日

おしゃれな朝食が素敵！

部屋は広々として清潔。
バスルームもおしゃれな感じでよかったです。
備え付けの寝巻の質が良いともっと良かったと思います。

2015年05月07日

立地がイマイチだけどホテル自体はすごくよかったです

部屋がとてもキレイで気に入りました。眺望もよかったです。
スタッフの対応も丁寧でしたが、翌日たまたま電気工事とかで連泊をお願いしたかったけどダメでした。

2014年04月20日

快適なベッド

サービスもベッドも良く快適でした。部屋は広さは普通です。ベッドの表示が間違っていました。

2014年04月17日

対応に感謝です

体調が悪く、ホテルに電話で確認したところ２時間前からチェックインに応じてもらえた。マニュアル通りの対応のホテルが大い中、本当に感謝です。

2014年04月07日

連泊したいかも

駅から少しばかり遠いので、週末に東京を訪れる観光客のことを考えると、バスのサービスをかなり遅くまで欲しいところです。　レヴューを見て決定したのですが、少々期待しすぎのところがあって
それがなければ、いい環境の気持ちの良い、素敵なホテルでした。
ちょうどFarewel企画があって、食事もゆったりとリーズナブルにいただきました。

2013年05月28日

ベビーの対応が出来るホテル

8ヶ月のベビーと初めての家族旅行でした。ベビーベッドのリクエストをしましたが、ベッドの他にタオルなども余分に置いてあり、とても助かりました。古いホテルですが清潔感があり、お部屋も広く快適に過ごすことが出来ました。駅から遠いですが、シャトルバスが何本も出ているので、移動で困ることもありませんでした。

2013年05月20日

昔日の栄光はどこへ？

以前は都心の高級ホテルの一つだったが、久々に訪れてみると、施設の老朽化が目立ち、フロントの対応もきわめて事務的で残念。元々立地としては不利ながら、それを補う雰囲気とサービスがあったはずが、それが失われかけており、単なる不便なホテルという評価をされても抗弁できないように思える。

2013年05月01日

まぁまぁのHotelですよ

たまに使いますが、まぁまぁです。
総合的にはいいのですが、駅からの距離と近隣に何もないことが•••
でも、部屋も広いし、料金もリーズナブルなので、何度か利用させてもらってます。
接待で部屋を取ってあげる時など良いのではないでしょうか？

2013年04月24日

清潔な部屋

駅から離れていて無料バスがあるのは助かりましたが、土日に夜は早い時間に無くなってしまうのが少し残念でしたが、お部屋は清潔で広めでした。もう一つ希望を言えばバスタオル・タオル・ハンドタオルが一組ずつだったので、タオルは2本用意して頂けると女性にとってはとても助かるのでは無いかと思いました。

2013年04月15日

朝食の内容がイマイチ。

2013年04月05日

値段相応のホテル

部屋は少し築年数の経過を感じはしたものの、宿泊代がさほど高くない割に広くて清潔な部屋だとは思います。ただ、場所が品川から少し離れているのでタクシーでホテルに向かうとすぐホテルに着き、荷物を持っての徒歩移動は少しきついかなというイメージです。ホテルの従業員の方たちは教育の行き届いた感じがする人たちばかりでした。

2013年04月03日

Wonderful staff

家族旅行 2025年08月14日

Best hotel I've ever stayed.

家族旅行 2025年07月27日

Amazing !

It was amazing, the staff were very helpful and very polite. Definitely will be staying here again on my next trip to Japan

2025年07月15日

Dejligt hotel i Shinagawa

Tokyo Marriott ligger tæt på et trafikknudepunkt med tog døgnet rundt - og det kan man høre selv på de højeste etager. Værelserne er store og fine. Svært at finde plads til tøj i skabe og skuffer, hvis man som os skulle være der i mange nætter. Fin vaskeservice og stor hjælpsomhed i det hele taget. Vælg den almindelige morgenmad i lobbyen, den er meget bedre end den i loungen. Vi synes, hotellet mangler lidt i at være 5-stjernet, men var tilfredse med vores ophold.

2024年10月31日

Very good

カップルで旅行 2024年10月24日

The area is secluded

2024年06月30日

Clean hotel. It is NOT a self contained hotel building. It is part of a larger set of business offices etc. It is basically an upscale business hotel. So, expect what you would see in most Japanese business chains like Toyoku Inn and Alpha in terms of room size, but you are paying 100 to 200 dollars more. Not sure why. King size bed is more like a double size bed. Not much walking around space in the room. Expect loud train noise coming from nearby Shinagawa station. you will need a taxi (4500 to 5000 yen to haneda airport) to get to nearby things--700 yen to shinagawa station. There is a free shuttle that will take you to Shinagawa station but this hotel does NOT have a shuttle to and from the airport. A final positive note: There is no lobby. The "lobby" is the restaurant. However, a staff member allowed us to hangout in the executive lounge on the 25th floor for a couple hours after check out since our flight did not leave until 5 PM. That was nice. If you got cash to blow and there is a mystique about staying at a marriott, then go ahead and stay here. But, truth be told, you can basically get that 350 dollar double room for a hundred dollars at Alpha or Toyoku.

家族旅行 2024年06月13日

Love This Hotel!

Great hotel and service. In the restaurant, Karim Arnouni was the greatest and always helped us in every way! Spoke great English and French and several other languages. It was like having a great friend discussing the differences in cultures between Japan, France, and the USA.

Marketa in the restaurant was awesome too! She always went out of her way to help us with our special orders, just like Karim!

The staff was always incredible with their ability to quickly fulfill service requests.

Love the hotel and always stay there when in Tokyo!

2024年04月21日

Appreciated the shuttle to the Shinagawa train station. Great staff and service!

家族旅行 2023年10月18日

Un Hotel con clase, excelentemente conservado, el personal y su atención son espectaculares, las habitaciones excelentes

カップルで旅行 2023年10月10日

Extremely noisy from rail traffic, tripping hazard in bathroom, no USB ports and in need of renovation.

家族旅行 2023年06月27日

Great stay in Tokyo

The Tokyo Marriott is a wonderful hotel. The staff are incredibly helpful. The hotel itself was very clean and the location is perfect - walking distance to the Shinagawa Train Station.

2023年01月18日

Great hotel, and the staff are friendly and attentive. I cannot wait to stay there again in October.

2020年08月25日

Unlike other VIP Access hotels, there is no additional benefit arising from reservation of Tokyo Marriot Hotel through Expedia, e.g. discount in breakfast. In general, the room was spacious and the service of this hotel was good. During my stay, the room service staff had forgotten to replace towel and to refill teabags. Yet, hotel management attended to customer's request very promptly. I will consider staying in this hotel again.

家族旅行 2020年02月29日

Amazing!

It was I'm a great location, close to a main train station. Easy to get around.

2020年01月14日

l'hotel est très propre et les chambres sont raisonnablement grandes. nous étions deux personnes et nous avions nos espaces personnels respectifs.
le menage est fait même si vous quittez la chambre à 16h. le personnel est au petit soin
il y a une navette gratuite de shinagawa station à l'hotel toutes les 20minutes.

家族旅行 2020年01月13日

The staff were great as always. The sauna has just been refurbished.

2019年11月30日

Very friendly and attentive staff. We would definitely stay there again.

グループ旅行 2019年10月28日

Friendly staff who offered us a cold towel when they could see we were quite hot on arrival.

カップルで旅行 2019年10月24日

Lovely stay.

Stunning hotel, very clean and staff are extremely courteous. Only downside is the amount of western food served in the bars.

2019年10月22日

The property was very new/modern and clean. The rooms had lots of extra amenities and were spacious and modern. The staff was so kind and friendly.

家族旅行 2019年10月17日

Wonderful

There is a convenient store on B1, and hotel is about 10 minutes to station. The room is clean, food is good. Very nice place.

2019年09月05日

Great hotel but terrible location, in the middle of nowhere.

2019年07月27日