SANU 2nd Home 河口湖2nd

• E

  ERI

  家族旅行 · 2026年01月14日

  
  3普通

  最近instagramに広告が流れて来るこちらのサブスク別荘なる施設に、hotels.comから予約が出来たので初ステイしてきました。他のAirbに比べて良かった点は超ベーシック調味料が揃っていたところです。サウナ付きの1511の部屋に宿泊しましたが故障していたのか、説明書通りにスイッチ回して数時間待っても全く温まらず1度も使えませんでした。翌朝再度トライするも全然温まらず。。。施設自体の清掃は行き届いており、カビなどの臭いもせず喘息出ませんでした。ふじてんスキーに行くための宿泊だったので、ロケーション的にもかなり近くて良かったです。ただ今回宿泊してみて、オサレっぽい家の作りではありますが月々４、５万払うサブスクで全国のSanu施設に年間12泊できるサービスの様ですが、うーん、どうなんだろ。サブスク考えている人は一度泊まってみて考えらえる良い機会になるのかな。あとスキーとかではなくここへの宿泊をメインにする方は、近隣のレストランを下調べしたり、それなりの食料持ち込みが必須ですね。そこはリゾートホテルとは違うので予め準備が必要です。

  SANU 2nd Home 河口湖2ndからの返信（2026-02-04T06:40:33Z）

  このたびはSANU 2nd Home Kawaguchiko 2ndにご滞在いただき、誠にありがとうございました。Instagramの広告をきっかけにSANUを知っていただき、ご滞在いただけたことを、大変うれしく思っております。自然の中のプライベートな空間で、五感で自然を感じ、リラックスした時間を過ごしていただけていましたら何よりです。サウナにつきましては、せっかくご滞在いただいたにも関わらず、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいた内容はチームに共有し、原因の究明および改善に努めてまいります。ご滞在中にお困りのことがございました際には、24時間体制のSANUヘルプセンターにご連絡いただけましたら幸いです。また、SANU 2nd Homeのサブスクプランは現在Weekdayプランへリニューアルし、全国の拠点に月最大7泊までご宿泊いただける仕組みとなっております。なお、お食事や周辺環境に関しましては、周辺のおすすめの食材店やレストラン、温泉、サウナ、自然スポットなどを、SANUのエリアページにまとめておりますので、次回ご利用の際にはぜひご覧ください。改めまして、この度は貴重なお時間を割き、滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またセカンドホームでお会いできることを心からお待ちしております。

• M

  Mitsuo

  カップルで旅行 · 2025年12月11日

  
  5非常に良い

  サウナの個室の窓から見える富士山が印象に残っています。居室の窓が横に長いためか、居室からテラス、そしてその先へ続く広い空間と自然、そして雄大な富士山、この解放感と絶景、そして自然を満喫できる雰囲気が素晴らしいです。

  SANU 2nd Home 河口湖2ndからの返信（2026-02-04T06:46:50Z）

  このたびはSANU 2nd Home 河口湖2ndにご滞在いただき、誠にありがとうございました。サウナの窓から望む富士山や、テラスの開放感、そして自然と一体になるような時間をお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。雄大な景色の中でのご滞在が、心身をリフレッシュできるひとときとなっていましたら幸いです。SANU 2nd Homeは、湖・山・海など全国の自然豊かな場所に展開しております。ぜひまた季節を変えて、自然の中で心ほどける時間をお楽しみください。またセカンドホームでお会いできることを、心よりお待ちしております。

• M

  Mikiya

  家族旅行 · 2026年03月21日

  
  5非常に良い

  富士山ビューの部屋に家族4人とペットの犬1匹で宿泊し、常に大きな窓から富士山全景が見え、大変満足でした。設備も整っており、清掃も行き届いているので、快適に過ごせました。ベットと枕の硬さもちょうど良く、朝までぐっすり眠れました。

• N

  Natascha

  カップルで旅行 · 2026年03月18日

  
  4良い

  Eine sehr schöne Unterkunft mit guter Ausstattung und angenehmem Design. Man sollte jedoch über ein Auto verfügen, da die Lage etwas abgelegen ist. Bedauerlich fanden wir, dass der Weg zu unserem Chalet sowie die Terrasse nicht geräumt waren, obwohl es mehrere Tage keinen Neuschnee gegeben hatte. Ich erwarte eigentlich, dass die Wege gut zugänglich sind, so war es bei später Anreise eine Rutschpartie, vor allem mit Gepäck.

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