イン・ザ・富士

• N

  NARUMI

  子供連れの家族旅行 · 2026年07月20日

  
  5非常に良い

  施設も綺麗、電車の音が多少気になりましたがベットが4つもあり助かりました！

• H

  HARUKA

  子供連れの家族旅行 · 2026年07月20日

  
  5非常に良い

  掃除が行き届いていて、とても綺麗でゆっくり休めました！サービスのパンも嬉しかったです！

• S

  Shiangchu

  2026年07月13日

  
  5非常に良い

  綺麗でした11am cheak out 出来るなら嬉しいかな?

  イン・ザ・富士からの返信（2026-07-15T11:07:04Z）

  この度はINN THE FUJIにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。「綺麗でした」とのお言葉、また10点満点の高い評価をいただき、大変嬉しく思います。チェックアウト時間につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。現在は午前10時を基本としておりますが、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。また富士山エリアへお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

• M

  Matsuhisa

  子供連れの家族旅行 · 2026年06月12日

  
  4良い

  娘の6歳の誕生日を祝う旅行で訪問。富士急などへのアクセスもよく、設備も綺麗で、プライベートサウナは部屋備え付けなので、時間を気にせず入れて最高だった。ただ、一点だけ、不満。部屋がもっとも線路に近い部屋だった為、夜は12時まで、朝は６時前から電車の音と振動で起きてしまう。娘も我々も寝不足できつかった。宿泊前に事前に分かるように注意書をしてもらうかメッセージをもらったら耳栓を用意するなど対策は出来たので、残念。結果、最終日は寝不足過ぎて、最後まで遊べず、午後一でテーマパークを出て、駐車場で仮眠して帰宅。他の方のレビューを見ると線路から離れた部屋はそんなでもないようなので、小さなお子様連れで宿泊される方は事前にホテルへの問い合わせを推奨します。ですが、それを差し引いても設備やスタッフさんの対応素晴らしかったです。ありがとうございました。

  イン・ザ・富士からの返信（2026-06-21T05:57:11Z）

  この度はお嬢様の6歳のお誕生日という大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、設備やプライベートサウナ、スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、線路に近いお部屋であったため、夜間や早朝の列車の音や振動により、ご家族皆様が十分にお休みいただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。特にお嬢様のお誕生日旅行にもかかわらず、最終日に予定を切り上げざるを得なかったとのお話を伺い、大変残念に思っております。当ホテルは富士山駅のすぐ近くという利便性がある反面、一部のお部屋では列車の音が気になる場合がございます。ご指摘いただきました通り、事前に十分なご案内ができていれば、耳栓のご用意やお部屋選びのご相談など、対策をご検討いただけたかもしれません。今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、事前案内の改善について検討してまいります。それにもかかわらず、設備やスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。また富士山エリアへお越しの機会がございましたら、ご家族皆様をお迎えできれば幸いです。お嬢様の健やかなご成長をお祈りするとともに、ご利用いただき誠にありがとうございました。

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