グランドベース住吉

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  MIYUKI

  グループ旅行 · 2025年12月11日

  
  5非常に良い

  PayPayドームでのライブ後の宿泊に利用しました。チェックイン時間が15:00〜22:00。ライブが終わるのが午後9時頃だったので、22時までにチェックインできるか不安でしたが、博多に着いてすぐに電話して相談したところ、15時前でも一度ホテルに来て、受付のタブレットでチェックイン手続きすれば深夜に戻ってきてもスムーズに部屋に入れるとのことでしたので、博多駅に着いてすぐにホテルに向かい、チェックイン手続きしてからPayPayドームへ行きました！ホテルの周辺は住宅街ですが、少し歩くと大通りで、バス停も近く、便利が良かったです！お部屋はきれいで、ベッドも広く清潔で、申し分ありませんでした。無人なので荷物預かりはないのですが、欲を言えば、受付のところにコインロッカーがあれば嬉しかったです。また利用したいし、皆さんにおすすめします！

  グランドベース住吉からの返信（2025-12-12T08:52:31Z）

  この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、PayPayドームでのライブに際して当館をお選びいただき、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様のおっしゃる通り、当ホテルのチェックイン時間は15:00〜22:00でございますが、15時以前でもタブレットで事前手続きをお済ませいただくことで、ライブ終演後でもスムーズにご入室いただけます。なお、15時以前はあくまでも“お手続きのみ”のご案内となり、客室へのご入室はどのような場合でも承ることができません。今回その点をご理解いただき、事前にお手続きをしていただいたことで、快適にご滞在いただけたようで安心いたしました。周辺環境やアクセスの良さ、お部屋の清潔さについてもご評価いただき、スタッフ一同大変励みになっております。一方で、無人ホテルという運営形態のため、チェックイン前後のお荷物のお預かりができず、ご不便をお掛けし申し訳ございません。館内にコインロッカーを設置してほしいとの貴重なご意見も、今後の改善に向けて参考にさせていただきます。なお、近隣では「エクボクローク」などの外部荷物預かりサービスをご利用いただけますので、ご入用の際はぜひご検討くださいませ。また福岡へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。温かいご感想と貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

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  子供連れの家族旅行 · 2025年07月21日

  
  4良い

  無人ロビーなので、出入りの際に気を使わなくてすんだのが思いのほか良かった。清潔さがあり、快適だった。(浴槽四隅に少しカビがあったが、あの程度ならカビ取り剤で落ちそうなのですぐ改善できそうだと思った)ベットが3つあり、大きさも申し分なく寝心地も良かった。ネトフリ等見放題だったので、子供たちが喜んでいた。洗面台が2つあり使い勝手が良かったが、左右に(壁とか間に)隙間があり、歯ブラシ等落ちていたし、実際使いづらく感じたので、隙間が無い方がいいと思った。洗面台が折角2つあるので、タオル掛けのバーも2つあれば尚使い勝手がよかった。玄関の照明が自動なので、玄関近くを通ると照明がついてしまい、眩しいのでオフに出来ればよかった。(手動スイッチの記載があったが、全く分からなかった。方法があるなら、分かりやすく記載して欲しい)博多駅に近く料金も手頃なので、機会があればまた利用したい。

  グランドベース住吉からの返信（2025-07-21T07:06:00Z）

  この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様にご利用いただきました「デラックストリプルルーム（Cタイプ）」には、ダブルベッド3台に加え、キッチンや冷蔵庫、洗濯機などの設備も充実しており、ご家族連れのお客様にも快適にご滞在いただける仕様となっております。また、当ホテルは無人運営のため、「スタッフの目を気にせず、ゆっくりとお過ごしいただけること」もコンセプトのひとつとしております。今回、その点でもご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。一方で、浴槽や洗面台などの清掃が行き届いていなかったとのご指摘をいただき、誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見は清掃スタッフとも共有し、早急に改善に努めてまいります。今後もより快適でご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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  mirae

  家族旅行 · 2026年01月05日

  
  5非常に良い

  깨끗했고 구조가 너무 좋았음!!

  グランドベース住吉からの返信（2026-01-05T23:56:42Z）

  저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 편안하게 지내신 것 같아서 기쁘게 생각합니다. 앞으로도 고객님께서 편안하게 지내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다음에 또 오시길 진심으로 기다리고 있습니다.

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  YU

  グループ旅行 · 2025年11月28日

  
  5非常に良い

  This hotel is absolutely perfect!!! It literally has everything you need!!!! 20 out of 10!!!!! It has a whole kitchen so I cooked wagyu beef every single day!!!! Just book it!!!!!

  グランドベース住吉からの返信（2025-12-04T00:36:10Z）

  Thank you very much for staying with us.We are truly delighted to hear that you were highly satisfied with your stay.Most of our rooms (with a few exceptions) are equipped with convenient facilities such as a kitchen and a washing machine.Our kitchen includes an electric kettle, microwave, and basic cooking utensils, and we are pleased to know that you were able to make good use of them—especially to enjoy cooking Wagyu during your stay.Inspired by your generous comment of “20 out of 10,” we will continue striving to make our hotel even more comfortable, aiming for “30 out of 10,” “40 out of 10,” and beyond.We sincerely look forward to welcoming you again in the future.

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