HANARE by Tokyu Stay Kyoto Sanjo

• M

  MINAMI

  2026年05月11日

  
  5非常に良い

  客室は十分広く、滞在に際して必要な全てが揃っています。東急らしい空間の使い方で余裕と品のある美しい設えで落ち着くお部屋でした。効率化、画一化されている宿泊施設が多いですが、だからこそ折り鶴が置いてあったり、アメニティが木箱に入っていたりと、温かく丁寧な心遣いを感じました。スタッフの方々もみなさま心地良い距離感で、本当に快適な滞在でした。子供連れなので、部屋に洗濯乾燥機、食器及びカトラリー類、冷蔵庫、冷凍庫、電子レンジがあるのは旅全体の満足度が段違いです。京都駅から少し離れますが、交通の便もよく、周囲に飲食店も多く便利でしたが、ほどよく閑静で落ち着いたエリアで良かったです。心温まる滞在をありがとうございました。

  HANARE by Tokyu Stay Kyoto Sanjoからの返信（2026-05-16T01:56:05Z）

  この度はご家族での大切なご旅行にHANARE by Tokyu Stayをお選びいただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お部屋の広さや設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。折り鶴や木箱のアメニティなど、私どもが大切にしている小さな心配りにもお気づきいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。また、洗濯乾燥機や電子レンジ、食器類などがお子様連れのご滞在にお役立ていただけたとのこと、旅全体の快適さにつながったご様子を伺い、何より嬉しく思っております。立地につきましても、周辺環境を含めゆったりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。これからも皆さまに心温まるご滞在をご提供できますよう努めてまいります。ぜひまた京都へお越しの際は、ご家族皆さまでお立ち寄りくださいませ。再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。HANARE by Tokyu Stayスタッフ一同

• M

  Miyaoka

  子供連れの家族旅行 · 2026年03月13日

  
  5非常に良い

  立地もよく清潔でとても良かったです。連泊しましたが、2日目にお茶や水の補充があればなお良かったなと思います。

  HANARE by Tokyu Stay Kyoto Sanjoからの返信（2026-03-13T22:08:37Z）

  この度は、HANARE by Tokyu Stayにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。立地や清潔さについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。一方で連泊中のお茶やお水の補充につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。お茶やお水は清掃時の補充はしないため、フロントでお申しつけ頂ければ追加の指示を出すこと、もちろんフロントでお渡しすることも可能でございます。ぜひ次回のご滞在はお気軽にお申しつけくださいませ。今後もより快適にお過ごし頂けるよう設備、サービス共に精進して参ります。京都にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。再びお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。HANARE by Tokyu Stay

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  Yoshimi

  カップルで旅行 · 2026年03月13日

  
  5非常に良い

  チェックイン前の時間に早めに到着した時の、Welcomeドリンクや、ホテルの説明など丁寧にしていただきあたたかいもてなしの雰囲気を感じました。一旦外出し、チェックインに戻ってきた時も荷物を部屋に運んでおいてくださいました。とても落ち着ける雰囲気で部屋も広かったです。シャワーヘッドと、ドライヤーがリファで嬉しかったです。唯一の気になった点は（受付と同じ地上階、部屋番号的には2XXXを利用）自然光がはいる窓がなかったため、メイクをする時などにちょっと不便でした。ただ部屋自体が広いので圧迫感などもなく、気持ちよく過ごせます。あとは部屋から洗面所、お風呂のスペースに移動するのに段差があるのでバリアフリーが必要な方は他の部屋の作りも含めて一度確認した方がいいかもしれません。使用しませんでしたが部屋に洗濯機があります。そしてサイトの説明には載っていなかったですが、寝巻きもあります。ロビーにはコーヒーなどのフリードリンクや、夕方から夜にかけて日本酒のドリンクバーもありました。また泊まりたいホテルです。

  HANARE by Tokyu Stay Kyoto Sanjoからの返信（2026-03-14T01:35:52Z）

  この度は、HANARE by Tokyu Stayにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご到着時のウェルカムドリンクやスタッフの案内、またお部屋の雰囲気や設備について温かいお言葉をお寄せ頂き、大変光栄でございます。シャワーヘッドやドライヤーのRefaにつきましてもお喜び頂けたようで嬉しく思います。また、ヘアアイロン（ストレート、カール）もRefaをご準備しており、数に限りはございますがフロントにて貸し出しを行っておりますので次回ご宿泊の際はぜひご利用頂ければと思います。一方で、お部屋の自然光が入りにくくメイクの際ご不便をお掛けし申し訳ございません。また、段差についてのご意見もありがとうございます。建物の構造上、場所によって段差を無くすことができなかった所もあるためお客様にはご不便をお掛けし心苦しく思います。構造上すぐのご対応は難しい点もございますが、いただいたご意見は今後の施設づくりやリメイクの際に参考にさせて頂きます。今後も「また泊まりたい」と言って頂けるよう設備、サービス共に精進して参ります。京都にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。再びお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。HANARE by Tokyu Stay

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  Reiko

  家族旅行 · 2026年03月09日

  
  5非常に良い

  娘の卒業祝いで、家族4人でファミリーのお部屋に泊まらせていただきました。おしゃれで清掃も行き届いていて楽しく過ごすことができました。また、アメニティではリファのドライヤー、シャンプー類が常備されていて年頃の娘からも大好評！ストレートアイロンの貸出も有りそうだったのでお願いしたところ、快くお部屋まで持ってきてくださいました。使ってみたかったので嬉しかったです。ありがとうございました。洗面が２つあることと、洗濯乾燥機が部屋に付いていたのが大変助かりました。チェックインのときの女性スタッフさんも、朝の男性スタッフさんも優しくとても丁寧で気持ちが良かったです。みんなで朝寝坊しましたが、朝食も9:30ラストオーダーなのでゆっくり美味しくいただきました。また利用したいです。

  HANARE by Tokyu Stay Kyoto Sanjoからの返信（2026-03-10T21:01:15Z）

  クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。京都市中心の便利な場所にありながら、比較的静かな立地となっております。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

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