edit x seven 富士御殿場

• M

  MANAMI

  子供連れの家族旅行 · 2026年06月15日

  
  3普通

  チェックアウト、チェックインはとてもスムーズでQRでの部屋の施錠も手軽に出来てよかった。富士山ビューの部屋しましたが高層階じゃなければ絶景とはいえず…目の前の建物が中心になってしまい残念でした。1泊６万円（何ない平日の宿泊です。）ほど支払っていたので気になりました。ベットの広さ、洗面の広さは申し分ないです。お部屋の乾燥がすごく気になりました。またベッドが固すぎて上手く寝れず朝を迎えました。朝食の対応のスタッフの方はすごく丁寧でとてもよかったです。

  edit x seven 富士御殿場からの返信（2026-06-25T21:22:01Z）

  この度はedit x seven FUJI GOTEMBAをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関する貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。朝食時のサービスへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。一方で、高層階の富士山ビューのお部屋に関して、ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。ご予約の際に、高層階希望と備考欄にご入力いただければ、可能な限り高層階のお部屋をご手配いたします。当ホテルでは、様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、次回はぜひ他のお部屋もご検討いただければ幸いです。室内の乾燥やベッドの硬さについてもご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様からのご意見は、今後の改善に活かさせていただきます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

• A

  Ayako

  2026年06月07日

  
  3普通

  お値段の割に普通なホテルでした。そして、お部屋からの景色が写真と異なっていてびっくり。やはりカメラマンさんがとると景色はきれいなんですねー。

  edit x seven 富士御殿場からの返信（2026-06-12T07:45:54Z）

  この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋からの景色に関するご期待に応えられなかったこと、お詫び申し上げます。当ホテルには、富士山ビューのお部屋と富士山ビューではないお部屋がございます。富士山ビューのお部屋は4階から9階に位置しており、お部屋から富士山を眺めることができます。次回ご利用の際には、富士山ビューのお部屋をご検討くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

• G

  GEN

  2026年05月18日

  
  5非常に良い

  朝食は出発が6:00と早朝だったため、とることができませんでした。駐車に関しても特にスペース的な難しさはなくスムースに駐車位置に停めることができました。

  edit x seven 富士御殿場からの返信（2026-05-26T07:06:19Z）

  この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。早朝出発のため朝食をご利用いただけなかったとのこと、残念に思います。駐車に関してはスムーズにご利用いただけたようで、安心いたしました。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

• Y

  YUKA

  グループ旅行 · 2026年05月13日

  
  4良い

  富士山ビューの部屋にしたのですが、天気がとても良い日だったので、ほんとにしっかりきれいな富士山が見れました。駐車場は夕食後に戻った時にはホテルの裏はいっぱいでしたが、近いところに駐車場がありそちらに停めました。部屋も広くて綺麗で、アメニティ、パジャマなど充分でした。朝食は、レストランは混み合うということで、テイクアウトして部屋のテラスで富士山を見ながら食べました。朝食の内容は、写真よりボリュームがなく、ちょっと残念でした。

  edit x seven 富士御殿場からの返信（2026-05-18T07:21:55Z）

  この度は、edit x seven FUJI GOTEMBAをご利用いただき、誠にありがとうございます。富士山の美しい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、客室やアメニティに関してもご満足いただけたようで、心より感謝申し上げます。朝食のボリュームについてのご意見は、今後の改善に役立てさせていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。

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