Minn 祇園鴨川

• M

  Mai

  グループ旅行 · 2026年05月31日

  
  5非常に良い

  チェックインもチェックアウトもスムーズにでき、お部屋も綺麗でした。女子4名で泊まったのでシャワーヘッド、ドライヤー、ストレートアイロンがリファだったのが特によかったです。

  Minn 祇園鴨川からの返信（2026-06-06T09:24:26Z）

  この度はMinn Gion Kamogawaにご滞在戴き、口コミをご投稿くださいましてありがとうございました。　スムーズなチェックイン・アウトや、美しいお部屋をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。女子4名様でのご滞在とのことで、シャワーヘッド、ドライヤー、ストレートアイロンといったReFaのアメニティを大変気に入っていただけて何よりです。お客様からの直接のお言葉やご指摘は、私どもホテルにとりまして何よりも貴重であり、励みの糧でございます。 今後共、皆様に愛されるホテルを目指して、努力を続けて参りますので、引き続きのご愛顧をお願い申しあげます。またのお越しを心からお待ちしております。

• A

  Ayako

  2026年05月10日

  
  5非常に良い

  施設が新しく、入っている電化製品もお洒落で最新式でとても快適にすごせました。また利用したいと思います。

  Minn 祇園鴨川からの返信（2026-05-11T06:31:31Z）

  当ホテルにご宿泊いただき、またお時間を割いてレビューを投稿していただき、誠にありがとうございます。快適なご滞在をお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。当ホテルの立地や客室の広さにご満足いただけたこと、そして「本当に気に入りました」という温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様からの率直なご意見やコメントは、私たちにとってかけがえのないものであり、大きな励みとなります。今後も皆様に愛されるホテルを目指して努力してまいりますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。

• S

  Sekiko

  家族旅行 · 2026年05月07日

  
  4良い

  清潔で広い客室に満足しましたが、歯ブラシ無くて、コンビニ行きました。せめて歯ブラシくらいはあっても良いのでは？化粧水等は好みがあるので無くても良いけど

  Minn 祇園鴨川からの返信（2026-05-09T09:17:54Z）

  当ホテルにご宿泊いただき、またお時間を割いてレビューを投稿していただき、誠にありがとうございます。一方で、歯ブラシのご用意がなく、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。当館では環境配慮の取り組みの一環として、客室への使い捨てアメニティの常設を控えておりますが、歯ブラシにつきましてはフロントにてご購入いただけるようご用意しております。今後はより分かりやすいご案内に努め、快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。お客様からの率直なご意見やコメントは、私たちにとってかけがえのないものであり、大きな励みとなります。今後も皆様に愛されるホテルを目指して努力してまいりますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。

• Y

  Yoshitaka

  家族旅行 · 2026年05月06日

  
  1非常に悪い

  施設の綺麗さは良いです。荷物を預ける時もチェックイン時もチェックアウト時も1回もスタッフに会わず、今時だなと思いますが、味気ないです。せめてチェックアウト時に端末画面上だけでも「See you」とか「thank you」とかがあればいいと思います。何もなかったです。あと、サイトの全部屋専用バスルームという表記がバスタブと共にありますが、シャワーのみでした。

  Minn 祇園鴨川からの返信（2026-05-07T08:29:33Z）

  この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。施設の清潔さについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。その一方で、ご滞在中の体験につきまして率直なご意見をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。当館では非対面型のシステムを導入し、利便性とスムーズさを重視しておりますが、その反面、温かみや人とのつながりを十分に感じていただけなかったこと、私どもも大変残念に感じております。特に、チェックアウト時に簡単な感謝やお見送りのメッセージもなかった点につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、デジタルであっても温かみのあるおもてなしを感じていただけるよう、今後の改善に活かしてまいります。また、客室設備の表記につきましても、ご不便と混乱をおかけしましたことをお詫び申し上げます。バスタブがあるように受け取れる表現となっていたことで、ご期待との相違が生じてしまいました。今後はより正確で分かりやすいご案内となるよう、掲載内容を見直してまいります。改めまして、貴重なご意見をありがとうございました。お客様からのお声は、サービス向上のための大切な糧でございます。次回お越しいただける機会がございましたら、より快適で心温まるご滞在をご提供できますよう努めてまいります。Minn祇園鴨川

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