フレックステイイン川崎貝塚

• 良

  良夫

  2026年02月17日

  
  4良い

  よかった、

  フレックステイイン川崎貝塚からの返信（2026-02-18T09:24:54Z）

  この度は、フレックステイイン川崎貝塚をご利用いたまして、誠にありがとうございます。御滞在中はお寛ぎいただけました事を大変嬉しく思います。これからもお客様に喜ばれるサービスを心掛けてまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。フレックステイイン川崎貝塚　フロント

• 慎

  慎吾

  家族旅行 · 2025年11月27日

  
  3普通

  備品や食器には問題なく不便なく暮らせた。ありがとうございます。しかし！洗濯物を干す場所が全くなく、やむなく階段の手すりに干していたら「安全のために室内で干すか、言ってくれれば突っ張り棒を貸すことができる」とチェックアウト前日に言われた。洗濯物は固定しているし、風もないのに飛ぶわけがない。宿泊前に「干す場所や突っ張り棒はあるか？」と尋ねたのに、有るという説明はなかった。なぜチェックイン時にも、突っ張り棒があるとアナウンスしないのか！？2時間かけても乾かないショぼい乾燥機置くよりも、全部屋に突っ張り棒を設置するか、有料レンタル制にする方がはるかにコストカットで、有料レンタルなら会社としても儲かるのではないのか。洗濯物を干す場所が全くないのを把握していながら、環境改善する工夫を怠るなら企業としての怠慢だ。この点だけは非常に不満だった。これほど長い連泊をする予定はもう無いが、後に続く宿泊者の利便のために、突っ張り棒の設置orレンタルのアナウンスを強く請求する。

  フレックステイイン川崎貝塚からの返信（2025-11-28T08:27:46Z）

  この度は、フレックステイイン川崎貝塚をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、ご不便なくお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。しかしながら、洗濯物を干す突っ張り棒につきましては、フロントにお申し出いただければお貸出ししておりますが、ご案内が十分でなく、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。非常階段は、避難経路となっており、物を置くことができません。恐れ入りますが、お部屋にて干していただくようお願い申し上げます。今後は、寄り添ったご案内ができるようスタッフに指導してまいります。最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。フレックステイイン川崎貝塚　マネージャー　原

• M

  Masayo

  1人旅 · 2025年04月04日

  
  3普通

  枕が固く睡眠の妨げになった。違う硬さの枕が設置されていると嬉しいです。

  フレックステイイン川崎貝塚からの返信（2025-04-05T07:08:19Z）

  この度はフレックステイイン川崎貝塚をご利用頂き誠にありがとうございます。枕の件にて大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。現在、全室同一のタイプを使用しておりますが、お客様の貴重な意見を参考とし、今後の検討課題とさせて頂きます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。フレックステイイン川崎貝塚　フロント

• T

  Tomohiro

  1人旅 · 2025年03月25日

  
  2悪い

  ベッド、枕から犬の様な匂いがした。

  フレックステイイン川崎貝塚からの返信（2025-03-28T07:06:53Z）

  この度はフレックステイイン川崎貝塚へのご宿泊、まことにありがとうございます。しかしながら、お客さまにとって心地よい宿泊をご提供出来ませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。室内の環境につきまして、不備がございましたようで大変失礼いたしました。心地よくお客さまをお迎えできる環境をより万全に整えられるよう清掃スタッフともよく協議を重ねて参りたいと思います。重ねてのお詫びではございますがこの度はまことに申し訳ございませんでした。　

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