FAV LUX 札幌すすきの

スタッフの対応が素晴らしい上、コーヒーも美味しく、サウナもとても快適でした。

カップルで旅行 2026年04月01日

入ると、１階はカフェになっていて一瞬『間違ったかな？』と思いましたが、係の方が親切に声をかけてくださったのでチェックインできました。
お部屋も広くて、我が家は高校生と中学生の子供と泊まりましたが、それぞれゆっくり過ごすことができました。

あちこちホテルにお世話になりましたが、中学生の息子が「次もまたここのホテルにしたい！」とお気に入りになりました。

家族旅行 2026年03月15日

客室は綺麗で、設備も充実で、良かったです。

家族旅行 2026年02月22日

部屋がとても綺麗で広い。大人4人でそれぞれベッドがあり設備も良い。

2026年02月15日

連泊したが、清掃の依頼をしなくてはいけなかったのかわからなかった。清掃不要のタグはかけていなかったが、夜帰ってくると、新しいタオルが置いてあるだけで部屋の清掃も未、ゴミ箱もそのまま、玄関にまとめておいた使用後のタオルもそのまま。。。お部屋はとてもよく、お風呂、朝食も比較的と良かったにも関わらず、その点だけが大変不満だった。そういうシステムなのかもしれないが、清掃依頼の方法がわかりにくかった。

2026年01月12日

スパよかった

2025年12月05日

12月からリニューアルした朝食が良かった。スタッフの皆さまも感じが良くて素敵でした。サウナも最高！

1人旅 2025年12月03日

天井が高くてサウナもあってゆっくり過ごせました。また宿泊したいホテルです

家族旅行 2025年11月29日

お風呂、客室とも綺麗で満足

家族旅行 2025年11月19日

部屋も綺麗で最高でした！！！

2025年11月06日

とても良かったです。ただし、部屋にゴミ箱が無かったのはどうかと思いました。1人で泊まりましたが、サウナある部屋はタオルを多めに置くべきです。1人分しかありませんでした。

2025年10月30日

客室や大浴場が清潔かつおしゃれで大変良かった。

2025年10月17日

とても清潔で良かった！

グループ旅行 2025年10月05日

不便なホテルです。普通のホテルと考えない方が良い。

3泊までは清掃なし、ゴミ、タオル交換のみ。
これは規定にありました。

初泊、10時までに交換いちに出していたのにタオル交換がされていなかった。
同じく初泊時は内側からロックされて開けようとしても鍵ヒンジが動かず、部屋の中に閉じ込められました。
部屋に電話が無いので内線使えず、ホテル内に居るにもかかわらず、携帯でホテルに電話をして開けてもらう。

サウナは良いのですが、洗い場が座るタイプ2つ、シャワーのみ3つだけで、絶対的に混雑時は不足していて皆うろうろ。


最終日の夜、全館で断水発生。
就寝前の歯磨きも出来ず、トイレにも入れず就寝。
翌日は復旧していました。

チェックアウト時点で受付の方が｢断水の保証はメールにて後日連絡します｣と言われていたが、未だ連絡無し。


宿泊者に対して駐車場が少ない。

サウナ期待の客にはいいかもしれないが、大浴場期待のお客には不満かも。

グループ旅行 2025年09月20日

初訪問

札幌もインバウンドで中々宿が取りづらい中，新規開拓。結論から言うと大変満足！
Spaもしっかりしていて、キーレスの作りもとても洗練されてて○ 1Fのカフェのコーヒーも美味しかったです。再訪あり

2025年09月16日

不満なしです

グループ旅行 2025年09月14日

カフェのある一階が香水の匂いがキツかった、駐車場が入れなくて困った。
ホテルのお部屋は最高でした！

家族旅行 2025年09月12日

多少ススキのから離れていますが、市電乗ればまあまあJR札幌駅以外はどこでも行きやすいと思います。新しい施設なので、設備は新しく良いです。サウナはかなりお勧めです。ただ、モダンのホテルなので、結構セルフサービスが多くて、親切さは欠けていると思います。連泊の場合、タオルの交換や掃除は結構体験悪く感じますね。1-2日ならベストかも笑

2025年09月11日

部屋が広く、和室で裸足で過ごせたのも観光で疲れて帰って来た後にくつろげて良かったです。
朝ごはんもボリュームがあり、美味しかったです。ヨーグルトが美味しかった！スタッフの方がおしぼりにかわいいメッセージを書いてくれているのも、朝から気分よく、笑顔になりました。ありがとうございました。
大浴場は小さめで、時間によって重なると座ってシャワーが使えず、そこだけ不便さを感じました。
是非また利用したいです!

家族旅行 2025年09月10日

新しく綺麗だった

子供連れの家族旅行 2025年08月30日

家族３人で宿泊しましたが、新しく、大浴場もあり、洗濯乾燥機もお部屋にあり快適でした。また、パーキングも無料で、一階にコーヒーショップもあり、便利です。すすきのまで徒歩でも、ホテル近くの市電にて2つ駅ですのでとても便利です。ベッドは、シモンスで快適でした。また、利用したいです。

家族旅行 2025年08月24日

ただ一点（排水溝？の臭い）を除いては完璧でした！！
また泊まりたいです！！

家族旅行 2025年08月22日

入ってすぐ、アイルランド式のミニキッチンとゆったりした2段ベットに感激しました。子供たちもテンションぶち上げです！
家族連れにはキッチン、洗濯機、乾燥機、大浴場は大助かりです。また泊まりたいです

2025年08月08日

施設自体は綺麗で、部屋も最大6名泊まれるなどとても良いと思います。
が、15時チェックインでまだ部屋に入れない。
掃除が終わってないからと30

2025年08月02日

施設は綺麗でよかった
朝食の金額をいろんなネットの具質問に対してすぐ返答をもらえず質問の意図が伝わっているのかわからなかった

2025年07月24日

開業したてのホテルのためか、スタッフの対応に不慣れ感が目立ちました。
・チェックイン時に自動チェックインシステムがうまく機能せず、部屋のドアキーのPINを手書きメモで渡されました。
・チェックインカウンターとカフェのカウンターが一体になっているため、フロントスタッフとカフェスタッフの区別がつきません。カフェスタッフに声をかけるとたらい回しになります。
・Hoteles.comのメッセージ機能で到着時間を知らせてあったのですが、返答はありませんでした。
・開業したてなので客室はたいへん清潔で機能的でした。唯一の不満はセキュリティボックスが小さ過ぎることでしょうか。iPad miniも入らないサイズでした。
・スタッフの対応、アメニティ、ハウスキーピング、設備など総じて省人化省力化がされているのは良いのですが、初見の客には、やや不親切というか戸惑いを感じる場面が何度かありました。ハード面や立地が良いだけに、今後のソフト面の改善に期待します。
最後に、夜中の2時に中国語を話す他の客室の方が、幼児を廊下で遊ばせていて、たいへん迷惑でした。これに関しては、こちらのホテルの問題というよりも札幌のみならず全国のホテルで起きていそうな問題で困ったものです。

2025年07月17日

很棒 舒服 房間很大

2026年02月25日

Clean room , with amenities, also easy for parking

家族旅行 2026年02月20日

It’s a tidy modern hotel located in the party area Susukino but luckily in a quiet street. Our room was very small - basically just the bed fit in. The breakfast was ok but very limited. The spa with an onsen and sauna is nice even if it gets very crowded in the evenings. I would say that this hotel is meant for youngsters.

カップルで旅行 2026年02月19日

The Fav Lux Hotel Sapporo was decent overall, but its location made things tricky. It’s quite a walk from the nearest station, which isn’t ideal, especially when you’re dragging suitcases through the snow. The room itself was a compact tatami-style space, clean and comfortable enough for a short stay, but the distance would make me think twice about staying again.

2026年02月07日

Great rooms Spacious Very Clean Generous Amenities. The onsen and the sauna were great features specially during winter. Location was great near good restaurants. .

家族旅行 2026年01月25日

깨끗한 시설 친절한 서비스 모두 만족합니다

家族旅行 2026年01月22日

객실이편안하고 스파도 좋았어요.
가족여행에 딱좋아요

家族旅行 2026年01月11日

PERFECT

2026年01月06日

We stayed a total of 6D5N and housekeeping was only done ONCE on the 4th day throughout the entire stay. It gets pretty dusty and messy Though thrash is cleared and towels changed daily just by leaving it at the door. Convenience is the washer+dryer and “kitchenette” with crockery and cutlery provided. Nothing else to shout about.

Our stay includes breakfast however the options are limited and disappointing. Corn soup runs out fast and it doesn’t even fill the small glass. So it either corn soup or yoghurt together with Main + hot drink. The dining is at the lobby so there is no dedicated space. Everyone who is checking in/checking out/having their bf/just waiting around, are all cramped at the limited lobby area.

There is in particular a service staff with short colored hair, who was quite rude. I won’t say it’s the language barrier but it’s her tone of voice and body language that shows annoyance.

The hotel is also 15mins walk to the train station by foot. Expect slightly longer time in snowy weather. Parking space is limited as well. So if you drive, have to be back before 7pm else all the lots are taken and you have to park somewhere else.

子供連れの家族旅行 2026年01月06日

Great room with lots of space. Hotel with good amenities. Staff always courteous and helpful. Good location next to a grocery store and restaurants.

グループ旅行 2025年11月09日

Everything was new and clean.

カップルで旅行 2025年11月04日

Located conveniently near the street car which takes you to various sight-wiring

2025年10月15日

편의점, 마트가 가깝고 스스키노 번화가에서 도보 10여분.

家族旅行 2025年10月15日

自駕優質的選擇

早餐好吃！停車免費！房間空間又大又有洗衣機，好方便
離逛街貍小路走路一下就到

家族旅行 2025年10月13日

먹거리, 리무진
버스 타는곳까지
도보로 10분거리.. 추천합니다

2025年09月27日

Very new property.
Room cleaning service does not include vacuuming.

子供連れの家族旅行 2025年09月18日

Clean room. Good service.

1人旅 2025年09月14日

Excellent rooms. Unique features including digital check in. Concerige is digital but just a webcam call away. Staff are very helpful

家族旅行 2025年08月21日

I love that we were able to enjoy a brand new facility. Western style beds were very comfortable. Free breakfast and amenities like pajamas, umbrella and bath sundries were a treat. Checkout is a bit earlier than North American standards but extra charge of 5000 yen is not bad for the extra 2H.

家族旅行 2025年08月18日

thank you so much

thank you so much

very nice!!! good job!!

happy trip

家族旅行 2025年08月13日

스스키노와의 거리가 있어서 어린 친구들이 있는 가족이 아니라면 최고의 선택

家族旅行 2025年08月09日

깨끗한 새 호텔, 관리는 좀 아쉬워

家族旅行 2025年08月09日

新酒店 乾淨 4人房 房內有洗衣乾衣

家族旅行 2025年08月08日

Modern and clean accommodation. Good location and walkable to train and bus stations (including bus service to New Chitose airport), shopping and dining. Staff are friendly and professional. Highly recommend this hotel!

家族旅行 2025年08月06日