アルバセレッソ by Tranova

• M

  Maki

  家族旅行 · 2026年05月16日

  
  4良い

  駅からすぐの所に位置しており、途中にはコンビニもあるため便利でした。部屋はとても綺麗で快適に過ごすことが出来ました。お風呂の排水が良くないためか、浴槽のお湯を流すと洗い場の排水口から逆流してきて汚かったのが☆-1でした。洗濯洗剤も1回分置いてありましたし、浴室乾燥もあり、便利でした。

  アルバセレッソ by Tranovaからの返信（2026-06-08T05:19:28Z）

  この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。駅からのアクセスの良さや、お部屋の清潔さ、浴室乾燥などの設備にご満足いただけて大変嬉しく存じます。しかしながら、お風呂の排水に関しましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。直ちに排水口の点検と清掃体制の改善を行い、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

• M

  M

  2025年11月25日

  
  4良い

  すこし汚れがあったのはきに

  アルバセレッソ by Tranovaからの返信（2025-11-30T05:16:53Z）

  この度はご滞在いただき、誠にありがとうございます。施設内で清掃不備による汚れがあり、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、清掃担当者へ直ちに共有し、チェック体制および清掃手順の徹底的な見直しを実施いたします。今後は同様のご指摘をいただくことがないよう、清潔な環境づくりに努めてまいります。この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。また機会がございましたら、当施設をご利用いただけますと幸いです。

• A

  Ayumi

  家族旅行 · 2025年11月03日

  
  5非常に良い

  部屋やベッド、食器なども清潔でとてもよかったです。スリッパやハンガー、箱ティッシュ、トイレットペーパーもありました。5人泊まれる広さの部屋で一階だったので荷物の運び込みも楽でした。一件先のところにコインパーキングがあり停めることができたので、なお快適な旅となりました。

  アルバセレッソ by Tranovaからの返信（2025-11-25T07:43:00Z）

  この度はご宿泊いただき、また丁寧で温かいレビューまでお寄せくださり本当にありがとうございます。お部屋の清潔さや備品についてご満足いただけたようで安心いたしました。広さや1階のお部屋の利便性、そして近くのコインパーキングも旅の快適さにお役立ていただけたとのことで嬉しい限りです。また機会がございましたら、ぜひいつでもお越しください。お会いできる日を楽しみにしております！

• N

  Norifumi

  2025年08月31日

  
  5非常に良い

  とにかく素晴らしかった。。。

  アルバセレッソ by Tranovaからの返信（2026-04-14T14:27:59Z）

  Thank you very much for staying with us and for your wonderful feedback. We are truly honored to hear that you had such a fantastic experience. Knowing that you enjoyed your stay to the fullest is the greatest reward for us.While our property does not feature an auto-lock system, we are dedicated to providing a safe and comfortable environment for all our guests. We look forward to welcoming you back again soon!

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