グレイスヴィラ二条城

• Y

  YUMIKO

  2026年04月01日

  
  3普通

  二条城に近くとても便利な所でした。。お部屋は想像していたよりも広くテーブルも椅子も二脚設置されていていました。荷物お預けサービスがあると助かります

  グレイスヴィラ二条城からの返信（2026-04-01T23:22:16Z）

  この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。立地やお部屋の広さにつきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。また、荷物のお預かりにつきましては、1階スペースにて可能でございますので、次回ご利用の際はぜひご活用くださいませ。今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

• T

  Tokuo

  2025年11月16日

  
  4良い

  ・夜のチェックインについて電話で丁寧に教えてくださりありがとうございました。・記載させていただいた宿泊者名簿（個人情報）の取扱いが少し不安です。例えば、チェックアウトカード投入用ボックスをしっかりした造りにして、カードと一緒に受付ボックスに入れるようにすることはできないのでしょうか？

  グレイスヴィラ二条城からの返信（2025-11-16T12:36:16Z）

  この度はご宿泊いただき、また夜間チェックイン時のご利用、そして丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 宿泊者名簿の取扱いについてのご意見も大変ありがたく拝見いたしました。貴重なご指摘として、今後の運用改善に活かしてまいります。お客様の個人情報が安全に管理されるよう、ボックスの構造や運用方法についても再検討を進めております。 今後も安心してご滞在いただける環境づくりに努めてまいりますので、また京都にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

• C

  Chieko

  グループ旅行 · 2025年10月14日

  
  4良い

  交通の便がよく、清潔で使いやすく良かったです｡

  グレイスヴィラ二条城からの返信（2025-10-14T05:14:41Z）

  この度は数ある宿泊施設の中から当施設をお選びいただき、誠にありがとうございました。またお近くにお越しの際は、ぜひ当施設をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

• S

  Shoko

  2025年05月30日

  
  5非常に良い

  Good

  グレイスヴィラ二条城からの返信（2025-06-16T04:13:46Z）

  Thank you very much for staying at our hotel this time.It is our greatest pleasure that you were able to spend a comfortable time with us. We will continue to strive to provide even better service in the future, and we sincerely look forward to your next visit.

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