TONES OSAKA

客室も清潔でとても居心地が良く、スタッフの方全員対応が素晴らしくまた利用したいです。ただ浴室に椅子が欲しかったです。年寄りは椅子がないと不便でした。

家族旅行 2026年02月19日

とても広い部屋できれいでした。

グループ旅行 2026年01月06日

朝食のメニューがもっと欲しい
パンだけじゃ足りない

グループ旅行 2025年12月27日

大阪駅から辿り着くのに迷いましたが、良いホテルでした。浴室がとても広くてゆっくりできました。アメニティも充実しています。時間は限られていますがラウンジで無料ドリンクの提供があり、紙カップに入れて室内でゆっくり飲めるのが良かったです。朝食サービスは室内のテレビでラウンジの混雑状況も確認することができたので、ゆっくり朝食を取ることができました。飲み屋や道路に近いので騒音が気になりましたが、雰囲気やサービスは◎です。

家族旅行 2025年12月04日

JR大阪駅や各線梅田駅からも歩いて苦にならない立地で、アクセスがとても便利。阪急百貨店までも徒歩5分ほどなので、地下のデリで美味しい惣菜を買って、広く落ち着いたお部屋でゆったり夕食を楽しめました。
ホテルのエントランスに入ると、ふんわりと漂う上品な香りに迎えられ、チェックイン前から期待感が高まりました。3階のフロントでは、到着が早かったため荷物を預けましたが、スタッフの方の対応も丁寧で感じが良かったです。
宿泊したのは6階のデラックストリプルルーム。広々とした空間で開放感があり、アメニティにも統一感があっておしゃれ。シャンプー類が個別包装なのも今では珍しく、ちょっと贅沢な気分になりました。打ちっぱなしの壁がスタイリッシュでありながら落ち着いた雰囲気を演出していて、旅の疲れを癒してくれます。バス・トイレが別なのも嬉しく、ゆっくり湯船に浸かることができました。
宿泊前に「外の道路の騒音が気になる」という口コミを見て少し不安でしたが、実際はそれほど気にならず、静かに過ごせました。立地の良さを考えると、十分に快適な環境だと思います。
3階にあるラウンジでは、果汁感たっぷりの3種類のドリンクが用意されており、ほかにもコーヒーや紅茶など、ドリンク類にもこだわりが感じられます。
朝食には京都の有名ベーカリーのパンが提供されており、とても美味しかったです。ただ、バター以外の付け合わせがなく、マフィンに挟めるようなサラダやおかずが少し欲しいところ。味は良いけれど、毎日だと少し単調に感じるかもしれません。
全体的にセンスがよく、居心地の良い空間で、梅田周辺で落ち着いた滞在をしたい人にぴったりのホテルだと思います。

1人旅 2025年11月01日

スタッフの方の対応がとても素晴らしかったです！
次また大阪行く時は泊まらせていただきます。

2025年10月22日

ホテルの対応等は素晴らしかったですが、ホテル周辺の治安が悪い感じがしました

2025年10月22日

駅から近く、とても綺麗でした。
スタッフの方もすごく丁寧で

2025年09月16日

駅近くでとても良かったが、電車の音が気になる人には向かないと思う。

1人旅 2025年09月02日

居室空間が快適で、過ごしやすかったです。
また、フリードリンクがあって、いつも出先から戻る際に美味しいコーヒーをいただいていました。

1人旅 2025年08月30日

内装は新しく、快適に過ごせました。
お部屋にカップ類が充実して良かったです。
朝食はピンとコーヒーやお茶、ジュース類だけでしたが、朝はそんなに食べませんので十分でした。

大きな道路に面しているので、車の音は賑やかでした。

1人旅 2025年08月12日

スマホ充電が枕元で

2025年07月18日

受付の方が親切で、駅からも近く清潔でとてもよかったです。周囲は繁華街ですが、音などは気になりませんでした。少しwifiが弱かったのと、バスタオルをかけるフックのようなものがあれば嬉しかったです。

1人旅 2025年05月27日

ホテル内はコンクリートの床壁でとてもシックな内装でよかった。朝食のパンも美味しかった。
部屋の洗面台が小さく上にある棚が少し邪魔で使いづらかった。
コンビニも近くで良く、ホテル周辺に居酒屋も沢山あるので、深夜になっても食べるところがあって良い。

家族旅行 2025年05月27日

チェックイン時に、部屋の前に清掃中の他の部屋から回収したらしきリネンが山盛りあり、ビックリした。部屋に入りづらかったし、客室ドア前に平気で大量に置いておくのはどうかと…。

それだけが残念でした。

1人旅 2025年05月23日

部屋も広くモダンでおしゃれなホテルでした。朝食付きなのもグッド。マンゴージュースやグァバジュースがあるのはサイコーでした。一点だけ、阪神高速？に隣接のためか外からの騒音が大きいかなと。朝方、外で喧嘩してる声が丸聞こえで目が覚めました。まぁ、都会なので許容範囲かもしれませんが、ここまで騒音が丸聞こえなのは初めましてでした。でも、また利用したいです。

家族旅行 2025年05月23日

落ち着いた雰囲気です

家族旅行 2025年05月18日

まるで“泊まれるフォトスタジオ”のような、おしゃれ感満載のデザインホテル。
部屋の細部にまでこだわりが感じられ、どこを切り取っても映える空間です。正直、ビジネス出張で一人で泊まるのはちょっともったいなかったかも…。
カップルや友人同士で来て、一緒にこの空間を楽しむ方が断然おすすめ。

立地は便利で、心斎橋やなんばへのアクセスも良好。ただし、周囲は少しにぎやかで夜遅くまで人通りが多く、静寂を求める方には向かないかもしれません。とはいえ、大阪らしいエネルギーを肌で感じながら過ごせるのは、ある意味このホテルならではの魅力。

非日常を楽しみたい人にはぴったりのホテルです。
フロントと同じ階の部屋だったので、いろいろと便利でした。

1人旅 2025年04月25日

場所も程よくリピートしたいです。

家族旅行 2025年04月24日

利便性が良くてよかったです！

1人旅 2025年03月10日

よい

2025年03月03日

新しいホテルなので、どれも綺麗で良かったです。またホテルの下に薬局もあり、すぐに買い物も出来て便利です。
隣のビルが今、工事されているみたいで夜中は少し音が気になるかもしれませんが、疲れていたので気になりませんでした。
どこに行くにも便利なので次回も利用したいと思いました。

1人旅 2025年03月02日

また是非泊まりたいホテルです。

ホテルオープン10日後でしたので、本当に綺麗で感動しました。
スタッフの皆酸の対応も良かったですし、家具、グラス、スリッパ等どれも高級感がありとても素晴らしいです。

但し、繁華街が真横なんで一晩中騒ぐ若者の声が結構聞こえて気になったので音に敏感な方はご留意ください。

それ以外は文句なしのホテルだと思います。

2025年02月25日

很方便，室間又濶落的酒店。

家族旅行 2026年02月26日

室內空間不錯的工業風客房，服務人員親切，有免費的咖啡、果汁可以喝，出門門口右邊就有便利商店，左邊就是藥妝店，如果還買不夠，過馬路到對面還有24小時的唐吉訶德，生活機能不錯。

家族旅行 2026年02月21日

staff was great! room was clean and there was free juice/coffee/pastries in the AM which was great.

家族旅行 2026年02月20日

리모델링 한지 얼마 되지 않아서 매우 깨끗하고 신식이에요. 호텔 중에 약국이 있고 우메다 역에서도 매우 가깝고 지리적으로 좋아요. 하지만 나의 객실은 대로변 쪽이어서 저녁까지 차와 오토바이 소리가 시끄러웠던건 단점이에요. 조식은 주스 커피 빵 딱 이렇게 많이 있어요. 가볍게먹기 좋아요. 그리고 3층 로비층에는 언제든지 투수객 들이 먹을 수 있는 주스와 커피머신을 사용할 수 있게 되어 있어서 매우 편해요. 샤워기 수압도 매우 좋고 어메니티도 잘 준비 되어 있어요. 전체적으로 만족합니다. 방은 3일에 한번씩 청소 해 줍니다. 수건은 매일 요청하면 갈아 줘요.

家族旅行 2026年02月18日

직원분들이 친절하시고 적당히 영어로 소통이 가능하였습니다 라운지에서 음료와 커피 무료제공은 너무 좋았고 시설 어메니티도 좋았습니다 다만 고가 옆이라 좀 시끄러워서 아주 예민하시면 힘드실 수 있으나 4가족이 묵기에는 참 좋았습니다

家族旅行 2026年02月13日

The room and the front desk staff were amazing. I would have given 5 stars, but the "breakfast" add on and staff working that area were terrible to put it kindly.

家族旅行 2026年02月05日

Great hotel! Very friendly and helpful staff. Thank you for the great service. Very spacious and comfortable for Japan.

家族旅行 2026年02月05日

Great location. Nice and clean room

家族旅行 2026年02月02日

Lovely room, staff and amenities

カップルで旅行 2026年01月26日

Quarto confortável

家族旅行 2026年01月25日

직원분들 모두 친절하시고, 저렴한 가격대비 룸도 넓고 좋았습니다. 짐보관 서비스도 해주시고, 간단하긴 하지만 무료 조식도 맛 있었습니다. 약간 소음이 있긴 합니다. 바로 아래 약국도 있고 관광지 이동하기 좋은 위치입니다.

家族旅行 2026年01月22日

Tolles neues Hotel in Laufnähe von Osaka Station. Alles war perfekt. Sehr saubere und neue, moderne Zimmer, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeite. Leckeres kleines Frühstück im Übernachtungspreis inkludiert.

カップルで旅行 2026年01月16日

Make the room is clean and fix before the guess go back to the room

家族旅行 2026年01月13日

Super clean, great amenities, a good space

カップルで旅行 2026年01月09日

Clean and convenient

家族旅行 2026年01月05日

I loved it. Perfect spot and great staff.

2026年01月02日

Great hotel to stay - everything was perfect.

カップルで旅行 2025年12月28日

The staff were extremely friendly! Nice clean rooms and a good amount of space. Only downside was that our room had a window facing the street and the nightlife was extremely loud. Might need to look into sound proofing windows. Other then that was a great place to stay.

カップルで旅行 2025年12月22日

Clean room very attentive staff

グループ旅行 2025年12月20日

This is an amazing hotel. The architecture is fantastic. I would’ve given it five stars but the traffic noise from our room was not good. I did book a room with Osaka view room. Great view but highway below our window. I recommend for a quieter room get on the other side of the building. And then I would definitely give five stars. The staff at reception are absolutely beautiful and so helpful. The location is brilliant to access the railway stations and there’s a lot of good eating places around. Easy walk to shops.

家族旅行 2025年12月17日

Rooms were spacious and very neat. Lounge was perfect for morning coffee and evening g cocktails. I would suggest not getting a city view of your sleep is easily interrupted by noise, the city noise can be loud at times.

家族旅行 2025年12月17日

Overall is very good. Large room and convinient location with lots of food nearby.

家族旅行 2025年12月16日

Great hotel, very spacious, super friendly staff

家族旅行 2025年12月13日

Room was spacious. The staff were polite and helpful. Would highly recommend.

子供連れの家族旅行 2025年12月12日

Great service

家族旅行 2025年12月10日

아침 식사가 더 풍성했으면 좋겠습니다.
그리고 숙소 바닥 컨샙이 아주 마음에 들었습니다.
직원분이 아주 친절해서 좋았습니다.
전체적으로 매우 만족합니다.

家族旅行 2025年12月10日

Clean room, amazing staff.. The Best Hotel in Osaka..

家族旅行 2025年12月09日

Servizi

2025年12月07日

Unbelievably noisy. May as well have been attempting to sleep in the middle of a freeway in peak hour. Sirens, motorbikes revving, trucks. Ridiculous level of noise. The booking was made 10 months ahead. But we were put in a room next to the lift and next go 8 lanes of honking , beeping, screaming traffic at the front of the hotel. Possibly the worst room in the place. Earplugs and noise cancelling headphones of no use. I suspect this room selection was due to us being from overseas. The reception staff were barely civil....and were speaking amongst themselves in Japanese, tittering and giggling...really ?? In not so flattering commentary. We had been there a few days and then the staff realised I could speak Japanese. Their attitudes became VERY serious once they realised. Ooops, best behave like your guests can understand you hey.

Beds like concrete. Laundry facilities a rip off. You will be continually feeding the dryer to get your clothes dry, but it will never happen. Take your wasing to a laundromat.

Breakfast consists of low quality stale pastries. One morning there was no butter, so the butter replacement was olive oil....yes, olive oil. Ohhh, and you have to toast the pastries yourself. Which you need to do to freshen them up. The best thing about this hotel was the coffee machine. Yes, a coffee machine.

The rooms are larger, but don't be fooled. You will get no sleep. Rock hard beds and rock band noisy all night.The area also isn't particularly nice.

家族旅行 2025年12月07日

Todo, ha sido genial la estancia! Volvería sin duda alguna

2025年12月06日

일본 호텔치

家族旅行 2025年12月01日

Habitacion y limpieza

家族旅行 2025年11月24日

This was a nice hotel to stay in. Especially the friendly staff who displayed a welcoming smile everytime I passed them. The hotel is located in an area full of little eateries of the many flavours of Japan. The road was a little noisy at times but it was a wonderful experience. The train station is close, and so are the shops. Thankyou Tones Hotel.

家族旅行 2025年11月24日

El personal es muy amable, nos ayudaron con todas nuestras dudas. Las camas son muy cómodas. Sin duda regresamos!

2025年11月21日

The room looked like half done renovation. There are rough cement patches on the wall. A full length mirror is hang at the back of the door facing the main narrow entrance walkway. Toilet, shower area and basin are located separately within the room. U might see yourself in the mirror before u walked to the toilet or shower area. If any of your travel companion is of super light sleeper, he/ she will definitely be waken up by you going to the washroom in the middle of the night because basin is just next to the bed and chairs.

The power points are all fixed near the tv console. You won’t find any others next to your bed.
My personal electronics items could not be charged using their power points.

Room cleaning is only available on every two/ three days after your first check in. Hotel staff expected you to empty your own dustbin if it is full before their allocated “room cleaning day”.

Also, the hotel price paid at expedie is for one person despite we had booked a twin bedroom. We paid additional 28.000 Yen at the counter on top of sgd673 for 4 nights, else they won’t allow us to check in.
Sgd965 could have been paid a full service hotel nearer to JR station.

Location wise, it is quite a distance from jr station. For families with kids and/or elderly, my suggestion is find a hotel with full service and next to or above the train station.

Breakfast is merely cold small bread (a variety of 8) repeated almost everyday. Nothing fantastic.

グループ旅行 2025年11月13日

Honestly, the best hotel I stayed in during my stay in Japan! Staff were so kind and very helpful. Also, the location is quite close to the station and popular shopping/food centers. I loved the room! There was plenty of space and appreciated the amentities as well as what was included in the room. Thank you so much!

1人旅 2025年11月11日

The room is huge! Super clean, attentive staff. Such a great hotel

家族旅行 2025年11月06日

친절하신 직원, 청결한 방

2025年11月05日

Grosszügiges Hotel mit viel Platz, guten Betten und wunderbarer Lage.

2025年11月05日

The staff very nice and then he resolved my problem, the

2025年11月03日

Staff are great good spot near all theactuin

2025年11月03日

Beautiful hotel is a great location! Ask for a non road side room as it can get noisy

グループ旅行 2025年11月03日

Staff were super friendly/helpful and the facility was modern and clean. The compact room was quite small for two people so would recommend a bigger room. There was some noise but overall a great value!

カップルで旅行 2025年10月30日

Room was excellent but the road noise was a problem without ear plugs. Breakfast is very very basic and almost not worth it. But the staff couldn’t be more helpful and it was a calming and relaxing environment to be in.

カップルで旅行 2025年10月25日

3 days in Osaka

The breakfast was
only fruit juices , croissants and coffee

グループ旅行 2025年10月24日

晚上車輛經過有些嘈吵，房間光線不夠充足

家族旅行 2025年10月24日

Perfect location close to train and even some good spots to explore on foot too. We loved the complimentary pastries/breads - a nice bonus and saved trying to hunt down breakfast.

カップルで旅行 2025年10月21日

I messaged in advance to let them know I had a gluten allergy - i was informed that they would be able to cater for this. Unfortunately at breakfast i was given only a totally sodden bread roll that had just been defrosted. The server then tried to put it on the toaster tray that was brimming with gluten crumbs - he had no idea about cross contamination. Poor

グループ旅行 2025年10月18日

Clean and spacious.

グループ旅行 2025年10月16日

Rent stort værelse. Super venligt personale

カップルで旅行 2025年10月15日

Super nice place! Location was awesome, staff was very friendly and helpful and the room was great! I know you can probably find cheaper options to stay in Osaka, but I highly recommend this hotel!

カップルで旅行 2025年10月14日

I love this place, the staffs so friendly and helpful they are always smile to you i highly recommend to this place

1人旅 2025年10月13日