KOKO HOTEL 新宿四谷

スタッフの対応がとても良かったです。笑顔でフロント対応して頂きました。
周辺も都会なのにガヤガヤしておらず、ホテル付近には夜間安価な駐車場が多く快適な宿泊でした。
また必ず利用します！

家族旅行 2026年03月05日

部屋がきれいでした

子供連れの家族旅行 2026年03月01日

け

2026年02月12日

受付スタッフの方も対応が丁寧、朝食時も海外スタッフの方の挨拶は本当に素晴らしいと感じました。
また利用させていただきます。

家族旅行 2026年02月07日

朝食

2026年01月22日

客室はきれいでした。天井の照明が外れかけていたので修繕が必要と思いました。

家族旅行 2026年01月05日

駐車場スタッフは最初話し方などで感じが悪いと思ったが、実際は親切だった。

家族旅行 2025年12月29日

ホテルのアンケートにも答えましたが、換気扇や空気清浄機のホコリ取りの所に、それは「かなりのホコリ」が溜まっていたので、あれだけは良くないと思いました。
フロントの対応もとっても丁寧で、フットワーク軽く感じが良かったです

家族旅行 2025年12月28日

最低限のアメニティ。
朝食ビュッフェは当日追加購入できて良かった。

2025年12月28日

立地条件も良いしスタッフの対応もいいです！
一番気に入ったのは枕　普通の枕と　棒状の長い枕があってそれ首の下に入れて寝たら肩こりが解消
何に30泊くらい宿に泊まりますがこれは良かったです！

家族旅行 2025年12月27日

アメニティ、フリードリンクが充実していて、くつろげました。

1人旅 2025年12月26日

清潔感あった

家族旅行 2025年12月24日

バスルームのカーテンが短かった。
スタッフの対応はとても良かったです。
お部屋も清潔・綺麗で気持ちよく過ごせました。
貸し出しバック、重宝しました。
ウェルカムドリンクのサービスも良かったです。
また、宿泊したいです。

2025年12月23日

とても良かった

2025年12月18日

スタッフの方の対応もよく、客室も綺麗でしたを

2025年12月14日

ネットでは部屋タイプが和室だとはおもえなかっ

2025年12月10日

特に問題なしです。
ロック氷が自由に使えたのは助かった。

1人旅 2025年12月03日

駐車場があるので良かったです

カップルで旅行 2025年12月02日

ツインを希望しましたが、満室なのでダブルにしました
清潔で満足でした

家族旅行 2025年11月27日

部屋等は綺麗で快適に過ごせました。
ただ、館内の案内（自販機・氷・ロッカー（荷物預け）のある場所）が不十分でフロントに毎回聞くのが煩わしいと感じました。

グループ旅行 2025年11月25日

コンセント数が少し足りない気がした

グループ旅行 2025年11月24日

最高の対応に感謝｡
先日は忘れ物を自宅迄､郵送を迅速にして頂きありがとうございました。
担当の山田様､ご対応の速さに感謝致します。今後もスタッフの皆様の笑顔溢れるホテルを利用させて頂きますので宜しくお願い申し上げます。

2025年11月13日

ビュッフェが良かった。

2025年11月08日

アクセスが良い

カップルで旅行 2025年11月05日

総合的には合格点だが、一部設備に老朽化が見られる

2025年10月24日

駅近くで、部屋も綺麗で清潔感もあり
また利用させていただきます

2025年10月07日

とても綺麗で、駅から近くとても便利でした。コーヒー等のドリンクも24時間フリーで、スタッフの対応もとても良かったです。機会があったらまた宿泊したいです。

家族旅行 2025年10月06日

ありがとうございました。

2025年09月29日

立地が良く清潔でお気に入りのホテルです。

1人旅 2025年09月29日

朝食のバイキングもあり、良かった。フレンチトーストが特においしかったです。

2025年09月22日

丁寧な対応で、良かったです。
ありがとうございました。

家族旅行 2025年09月19日

また利用したい

初めての宿泊で不安だったがフロントの方が丁寧に対応してくれたので安心できました。アメニティは1階で必要な分を受け取れます。目の前にスーパーがあるのでちょっとした物を調達しに行けます。部屋も清潔感があり落ち着けました。朝食は外国人向けのラインナップです。和食はもちろん熱々フレンチトーストもあり、楽しく美味しくいただきました。ありがとうございました。

1人旅 2025年09月03日

概ね良かったが

概ねよかったが、一部カーテンの黄ばみや浴槽の詰まり、ドアをしっかり閉めないと半開きになってしまう(ちょっと段差があるのかな？)など、数点だけ不満点があったがおそらくたまたまそういう部屋に当たってしまっただけで全部屋がそういう訳ではないと思う。
それ以外では特に問題もなく、外国人の清掃員さんやフロントの方の対応も優しかったため概ね快適に過ごすことが出来た

1人旅 2025年08月29日

交通の便も良く、アメニティも揃っていて、パジャマも着やすくて良かったです。

カップルで旅行 2025年08月26日

掃除も行き届いており、快適でした

1人旅 2025年08月21日

なし

2025年08月15日

若干で良いので窓が開けば空気入れ替えができた。埃っぽい。

子供連れの家族旅行 2025年08月14日

朝のバイキングは混雑しすぎなくて、スペースも程々に空いていて味も良かったです。
立地も便利。お部屋の中は、想像よりも少し古さを感じましたが、清掃はされている感じ。
ただ、カーテンの汚れが気になりました。

お部屋に大きな鏡があり、そこでメイク等も出来るので便利でした。

1人旅 2025年08月13日

四谷三丁目駅からすぐでコンビニもあり、非常に立地が良い。部屋も広かった。

家族旅行 2025年08月11日

観光もいっぱいして、スタッフの方も対応がよく、東京を楽しめました。

子供連れの家族旅行 2025年08月03日

また泊まりたいですね

2025年07月25日

チェックイン時の対応も気持ちよく、こちらを選んでよかったです。ありがとうございました。

1人旅 2025年07月24日

素泊まりでしたが、周辺にコンビニや飲食店が多くあるので問題ありません。

素泊まりでしたが、周辺にコンビニや飲食店が多くあるので問題ありません。

2025年07月18日

ランドリー室の改善を強くねがいます。
台数不足、汚い
冷蔵庫の冷えが悪い

子供連れの家族旅行 2025年07月11日

整髪剤等男性用アメニティが充実していた。

1人旅 2025年07月06日

札幌からの宿泊ですが、先祖のお墓がこのホテルから歩いて行ける所にあり、お墓参りの際に利用させて頂いています。大変心地良く過ごせるホテルだと思います。

1人旅 2025年06月24日

素晴らしかったです。

1人旅 2025年06月23日

快適に過ごせました。

2025年06月21日

時節柄 空調が整っているので快適に過ごせます
朝食も必要充分で🌟🌟🌟

2025年06月20日

また利用したいです

仕事で滞在するために2泊利用しました。フロント横にドリンクバーがあったり、アメニティは必要分だけ自身で持っていくスタイルでとても合理的だと思いました。すぐ近くにコンビニもあるし、大通り沿いの為、駅からの道も人通りもあって安全でした。
部屋も特に不満はありませんでした。
次回もこのホテルにしようと思いました。

1人旅 2025年06月13日

部屋も清潔でアメニティも充実してました。

グループ旅行 2025年06月09日

施設の対応がすごく良かったです。
アップグレードのおかげで快適に眠れました！
チェックアウトが遅いのも嬉しいです！

2025年06月02日

四谷四丁目で集まりがあり、利用させて頂きました。立地も良くて快適に過ごせました

2025年05月19日

静かで清潔で、快適でした。

子供連れの家族旅行 2025年05月10日

部屋は清潔感のあり、朝食ブッフェも美味しいフロントの対応も良かったです。
また利用したいです。

家族旅行 2025年05月05日

家族のために予約しました。部屋はやや狭かったようですが、アメニティが充実しており、朝食ビュッフェは種類が豊富で美味しかったそうです。

家族旅行 2025年04月26日

大変清潔でスタッフの対応も新設でした。
新宿からも近いので立地も問題ありません。

2025年04月17日

素晴らしい時間をありがとうございました。

海外（ヨーロッパとアメリカ）から友人が、日本に遊びに来てくれたために1泊しました。とても贅沢で素晴らしい部屋で感動しました。浴槽ではとてもリラックスできましたし、ベッドも広くて、快適でした。
コーヒーや、特に【ティーラテ】など充実していて、美味しくいただきました。
受付の方々は､どの方も親切で、プロフェッショナルで、とても良い時間を提供していただきました。ロビーもお茶を飲みながら、友達とお話しするのに良い空間でした。写真を撮っていただき大変ありがたかったです。また機会があったら、いつか泊まりたいと思います。

グループ旅行 2025年04月09日

部屋は清潔感があり良かったです。

グループ旅行 2025年03月23日

よかった

カップルで旅行 2025年03月18日

当日ご厚意で部屋をランクアップしていただけました。大変ありがたかったです。
ありがとうございました。
シャンプーバーもよかったです。
部屋は桜がモチーフになった和室で素敵でした。

子供連れの家族旅行 2025年02月23日

対応良し

2025年01月17日

東京駅に近いのに格安で、助かりました。　少し移動するだけで、名所が沢山あるので助かります。　チェックイン前でも、荷物を預けられる無料ロッカールームを利用出来ました。　コンビニエンスストアや飲食店が近くにありました。　コインランドリーがありました。　コーヒー等の無料サービスがありました。　ベッドの寝心地が良かったです。

子供連れの家族旅行 2024年12月31日

地方から自家用車で宿泊させていただきました
駐車場が高さ制限があり駐車できないと思ったらスタッフの方が気を使っていただき、高さ制限が無いところへ駐車許可をしていただきました。乳児がいたのですごい助かりました。

家族旅行 2024年12月21日

フロントスタッフの接客、部屋の清潔さ、レストランスタッフの笑顔と心配り、事前オーダーへの対応と素晴らしいホテル

1人旅 2024年12月10日

サービスは良かったですが・・・

車椅子の母を連れ3人でチェックインしました。
エレベーターから近いお部屋でより快適に過ごせました。また、アメニティなどはフロント前で必要なものだけ持っていくスタイルで大変良かったです。
1つ気になったのが、お風呂場のシャワーカーテンの短さでしょうか。お湯を張る際はシャワーカーテンが長いとお湯に使ってしまいますが、シャワーのみ使いたい場合、水が飛び散り浴槽を出たあとも床がビシャビシャでした。
母が滑ってはいけないので、使ったタオルで掃除しながらお風呂を済ませました。

家族旅行 2024年12月09日

非常に良かったです。
朝食メニューについては、個人的にポテトサラダが欲しかったです。
それ以外は、満足です！

2024年11月23日

お得な価格で泊まれて満足。最上階の部屋で見晴らしも良かった。

子供連れの家族旅行 2024年11月08日

快適に過ごせました

2024年10月24日

車で行ったけど大きさによって停めにくいと感じた
交通の便はいいです

家族旅行 2024年10月20日

シャンプーとコンディショナーが色々選べてとても良かったです。

2024年09月23日

スタッフの対応、レストランの朝食は美味しくて良かったのですが、バスルームがちょっとカビ臭いのと、水捌けがちょっと悪くて残念でした。

家族旅行 2024年09月17日

朝食が美味しい。
フロントも対応が丁寧でよかった。

2024年09月13日

利便性が良く、とても快適に宿泊出来ました。部屋もとても清潔で気持ちよく過ごせました。

1人旅 2024年09月10日

また泊まりたい

家族旅行 2024年09月10日

ロビーでの待ち合わせは、飲み物が揃っていて自由に利用できた。が、一般の人との区別ができているのか、フロントのチェックは充分か気になった。

1人旅 2024年09月08日

お部屋が広く、ゆっくり過ごせました。地下鉄の駅も近いですし、大きな道路脇に建っているのに静かでした。

グループ旅行 2024年09月08日

スタッフも、とても親切で旅行たのしむことができました!

子供連れの家族旅行 2024年08月26日

スタッフの方も丁寧な対応で、特に朝食が美味しく、また利用したいです。

2024年08月24日

１階のレストランの対応がとても丁寧で良かったです

1人旅 2024年08月21日

とても綺麗で満足しました
ワングレードあげてくださりありがとうございました。

1人旅 2024年08月18日

丁寧な対応ありがとうございました

2024年08月11日

部屋から明治神宮の花火も見えてとても良かったです。

2024年08月11日

快適ホテル

美味しい朝食
アメニティバイキング
快適にすごせました

カップルで旅行 2024年08月02日

東京に行くときはリピートしたい

駅からも近く、トリプルルームのエキストラベッドも大きめで、部屋も広めでした。

2024年07月31日

国立に徒歩20分位で行けるので、よかった。
価格も他のホテルよりリーズナブルだった。

子供連れの家族旅行 2024年07月29日

とても綺麗でした

1人旅 2024年07月25日

全体的に文句なしで良かったです

2024年07月08日

とても綺麗で過ごしやすいお部屋でした！

グループ旅行 2024年03月03日

タオル類を二組、置くことで、掃除や交換の手間を抑えているようですが、初日に二組とも使いましたが、補充しておいてくれました（手間を抑える為、使用済みのタオルは回収せず）。非常に助かりました

2024年03月01日

綺麗なホテルでした。

2024年02月29日

フロント

スタッフの対応が非常に良かった。

1人旅 2024年02月25日

不便なことがなかった大変よかったです。

1人旅 2024年02月21日

The cover under the sink was missing and there was a moldy smell.

1人旅 2024年02月01日

スタッフの方の対応が良く、ホスピタリティはとても良かったですが、①部屋のお風呂場の匂いが臭い、②借りた毛布に髪の毛がたくさんついている、③空気清浄機が壊れている　点が気になり、掃除や点検などちゃんとされているのかと思いました。清潔かどうかは重要なので残念ですがもう利用はしないと思います。

カップルで旅行 2024年01月26日

3泊しました。
朝ごはんのフレンチトーストがとても美味しかったです。
お風呂に換気扇がなく湿気が多すぎたのが残念でしたが、また機会があれば利用したいです。

家族旅行 2024年01月06日

数回目の利用です。
主人が帰ってくるまで私1人で子供2人をみていました。ガムテープが必要でフロントに電話すると、取りに来て欲しいと言われました。子供がいるので持って来れないか聞いたところ、時間かかってもいいならと言われました。
1時間後くらいに持って来られたとき、使い終わったらフロントに持って来て下さいと言われました。小さい子供がいるので明日でもいいですかと聞いたら、ガムテープの個数が少ないのですぐ持って来てくださいと言われました。それは無理なので使わずにその場で返却しました。
こちらは子供を部屋に置いて行けないので持って来てもらうように頼んでいるのに、すぐにフロントまで持ってきてくださいなど、そんな意地悪なことがあるでしょうか。持ってきてもらった意図も分からないのでしょうか。対応に驚きました。
こんなに子供関係で対応が悪いホテルは初めてでした。
毎回利用させていただいておりましたが、次からは考えようと思います。

子供連れの家族旅行 2023年12月04日

ホテルはとても安いし、接客も良かったですが、駐車場の高さが低くアルファードが停めることができずコインパーキングだったので駐車代が高くなってしまった。
割引券とかがあると良いかな？
でもまた泊まりに行きます。

子供連れの家族旅行 2023年11月29日

チェックインしてすぐトイレの臭いが臭くて対応をお願いしたが、初日の方は対応して下さったが、改善されず2日目にフロントの方にお願いしたが、対応が悪く全然改善されなかった。今後私共のお客様をお泊めする事が出来ない。

2023年11月14日

よかったです！

2023年11月12日