アパホテル〈鹿児島中央駅前西口〉

• I

  Inaba

  2026年05月23日

  
  5非常に良い

  新しい設備

  アパホテル〈鹿児島中央駅前西口〉からの返信（2026-05-24T09:43:24Z）

  この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、最高評価の「10/10」をいただけましたこと、スタッフ一同大変励みになっております。新しく導入いたしました設備につきましても、お気に召していただけたようで安心いたしました。お客様に少しでも快適な時間をお過ごしいただけるようこだわった部分でございますので、そう言っていただけて光栄です。今後も皆様に愛される施設づくりに努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

• T

  Tomoko

  2026年05月23日

  
  4良い

  エアコンはリモコンではなくタッチパネルだったので、はじめは気づきませんでした。新しいホテルだということを実感しました

  アパホテル〈鹿児島中央駅前西口〉からの返信（2026-05-24T09:29:46Z）

  この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中レビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。空調のタッチパネル操作につきまして、貴重なご感想をいただきありがとうございます。最初は戸惑われたとのことですが、当ホテルの最新設備から「新しさ」を実感していただけたようで大変嬉しく思っております。当ホテルでは、お客様にスタイリッシュで快適な空間をお楽しみいただけるよう、先進的なスマート設備の導入を進めております。今後もより一層、心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

• K

  Kazunari

  子供連れの家族旅行 · 2026年05月03日

  
  4良い

  スタッフの方が非常に親切に応対してくれました。

  アパホテル〈鹿児島中央駅前西口〉からの返信（2026-05-05T16:11:04Z）

  この度はご多用の中、温かいクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。スタッフの応対につきまして、「非常に親切だった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、感激しております。早速共有させていただいたところ、担当したスタッフも大変喜んでおり、今後のサービス向上に向けて大きな自信と励みをいただくことができました。私共が大切にしている「お客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなし」が、このような形でお客様に届いたのであれば、これほど嬉しいことはございません。いただいたお言葉を糧に、これからもお越しいただく皆様に「ここに来て良かった」と思っていただけるよう、より一層の努力を重ねてまいります。またお近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。またのお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

• T

  TATSUYA

  2026年04月18日

  
  4良い

  枕に髪の毛があったのが気になった

  アパホテル〈鹿児島中央駅前西口〉からの返信（2026-04-19T02:57:30Z）

  この度は、アパホテル〈鹿児島中央駅前西口〉をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、客室の清掃状態に関する貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。せっかくのご滞在であったにもかかわらず、枕に髪の毛が残っていたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今回の件につきましては、清掃スタッフと共有し、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、再発防止に努めて参ります。

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