アパホテル〈鹿児島中央駅前西口〉

• T

  Tomoko

  1人旅 · 2026年07月10日

  
  4良い

  標準的なアパホテルで、その基準の期待感で行けば、快適に過ごせるかと思います。チェックインは自動化されていますが、スタッフがヘルプしてくれるので、戸惑うことはないです。連泊時のタオル交換は、タオルのみで、バスマットは交換対象じゃないようですね。対象だと思って、出してしまいましたが。

  アパホテル〈鹿児島中央駅前西口〉からの返信（2026-07-10T07:19:57Z）

  この度はアパホテル〈鹿児島中央駅前西口〉ご利用ありがとうございます。またご投稿ありがとうございます。タオル交換についてご案内不足でご不便をおかけしましたこと申し訳ございません。快適にお過ごし頂けるようもっと心を配りサービス向上に努めてまいります。またのご来館お待ち申し上げます。　　フロント　冨吉

• K

  KAZUTOHI

  1人旅 · 2026年06月29日

  
  5非常に良い

  アパにハズレなし。

  アパホテル〈鹿児島中央駅前西口〉からの返信（2026-06-29T02:18:26Z）

  この度は、アパホテル〈鹿児島中央駅前西口〉にご宿泊ならびに嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。私どもは、全国どこのホテルにお選びいただいても、お客様に変わらない快適さと安心感を提供できるよう、ベッドの寝心地からテレビの配置、スムーズなチェックイン・アウトシステムにまで徹底してこだわっております。これからもお客様の期待を裏切らないホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。フロント　内村

• h

  hideaki

  1人旅 · 2026年06月08日

  
  5非常に良い

  フロントスタッフの丁寧な対応が良かった。朝食会場のスタッフの対応は少し物足りなく感じた。

  アパホテル〈鹿児島中央駅前西口〉からの返信（2026-06-09T10:42:14Z）

  この度はアパホテル〈鹿児島中央駅前西口〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。お客様に寄り添ったおもてなしができましたこと、スタッフ一同安堵しております。一方で、朝食会場でのスタッフの対応に関しまして、ご期待に沿えず物足りない思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。フロントでの好印象を最後の朝食で損ねてしまったことは、大変悔やまれる次第です。いただいたご指摘を真摯に受け止め、テナントスタッフへ直ちに共有し、どのセクションにおきましても心地よい空間を提供できるよう改善に努めてまいります。誠に勝手なお願いではございますが、またの機会がございましたら、ぜひ挽回の機会をいただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

• I

  Inaba

  2026年05月23日

  
  5非常に良い

  新しい設備

  アパホテル〈鹿児島中央駅前西口〉からの返信（2026-05-24T09:43:24Z）

  この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、最高評価の「10/10」をいただけましたこと、スタッフ一同大変励みになっております。新しく導入いたしました設備につきましても、お気に召していただけたようで安心いたしました。お客様に少しでも快適な時間をお過ごしいただけるようこだわった部分でございますので、そう言っていただけて光栄です。今後も皆様に愛される施設づくりに努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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