びわ湖大津プリンスホテル

ここ数年、帰省する際に途中の宿泊先として利用しています。
高層階に宿泊した場合は琵琶湖が見渡せ、眺めが良いので、利用しています。

家族旅行 2025年08月28日

びわ湖のロケーションが最高でした。
今度はゆっくりしたいです。

子供連れの家族旅行 2025年08月28日

家族旅行で利用しました。全部屋レイクビューで琵琶湖を堪能できました 朝食の混雑は仕方が無いのでしょうがチェックイン時に周知警告があると良いと思います

家族旅行 2025年08月25日

スタッフの方の挨拶と対応が良い。ホテルも清潔感があり良かったです。
子供はプールを喜んでました。
また来ます。

家族旅行 2025年08月20日

建物が素晴らしいと思う。プリンスならではのサービスも良かった。

家族旅行 2025年08月16日

部屋も広く綺麗で満足
冷蔵庫の冷えが良くないのが残念

家族旅行 2025年08月13日

とても豪華なホテルで、琵琶湖の景色もとても良かったです。子供用のアメニティも用意してもらい、子供達も大喜びでした。ただし、施設が古いからか風呂場で下水の匂いが少し気になりました。

家族旅行 2025年08月12日

とても　素晴らしいホテル5年連続でお願いしてます
そろそろ絨毯を変えてくれたら　お部屋も明るくなります

2025年08月11日

ベッドメイキングがとても綺麗でした。
水回りも綺麗で過ごしやすく、快適に過ごせました。
担当のスタッフ様、ありがとうございます。
琵琶湖に近いこともあり、眺めも最高でした。また滋賀を訪問する時は、利用させていただきます。

子供連れの家族旅行 2025年08月07日

三泊させていただきましたが、リクエストによ
り毎日、部屋が清掃されタオル類やアメニティなども、補充されていました。
スタッフの対応も素晴らしく、気持ちの良い滞在となりました。

2025年08月07日

チェックイン時間を少しずらして（17時のピーク時以降）空いてる時にした
待ち時間ゼロで、フロントに人もいたのに、ものすごく時間がかかった
研修中なの？ハズレだった？猛暑の中チェックインは早く済ませて、部屋に入りたいのに

それと予約はプール付きでしたはずですが、チェックイン時に、プール使用の案内が全くなかった
もちろん、プールチケットのようなものも渡された紙類にも入っていない
私たちはプールを使用してないが、料金にはプールチケット2枚？も含まれていたのか？
あまりにチェックインに時間がかかり過ぎて、聞くのも忘れていた
もちろん朝食付きだったが、朝食時に部屋のカードキーを見せるなんて説明もなし
こちらから、朝食のチケットみたいなものはあるの？どうするの？と聞いて、初めてカードキーの話をしてくれた
私たちは団体の旅行じゃなかったのに
ちょっと酷い対応だと感じた

それ以外、事前の部屋のリクエストへの対応や、寿司カウンターの方の対応などはとても良かった
お部屋のお掃除もキレイだったが、朝食38Fの片付けをするボーイにびっくりした
まだお喋りしながら食べていたが、声かけ後にお皿を下げる
そこまではいいが、ミニトマトのヘタが残った皿のヘタをテーブルに落としてそのまま
私が違う皿に乗せても謝罪もなく、黙って下げる
若い子でしたが、アルバイト？の教育をきちんとしてほしい

グループ旅行 2025年07月31日

ホテルの部屋も広く　スタッフさんも　とても親切でした。ただ、コンビニでお土産をたくさん購入したが、袋を付けてもらえなかったのが少し残念でした。

家族旅行 2025年07月27日

お出迎えや案内がスムーズでとても良かったです。プロポーズのサプライズを手伝ってくださって、とても対応がよく、嬉しかったです。

カップルで旅行 2025年07月25日

I had one night stay with great satisfaction
totally no complaint to say about hotel systems
parking lot system is pretty good, I like it
the twin room was kinda big and enjoyed splendid Biwako view
also had a super good time of brekfast with various kind of foods and all kinds we had were very very tastey. it's for sure we'll be back.
thank all of you.

カップルで旅行 2025年07月17日

十分に広い部屋からびわ湖を見渡せます。駅からはやや遠いためホテルや駅で乗り捨てられる地元のレンタサイクルを利用しました。徒歩圏内には飲食店は少なかったです。

家族旅行 2025年07月15日

会員であれば駐車場が無料になるのが良い

家族旅行 2025年07月08日

部屋おまかせプランで宿泊しましたが、角部屋の広い部屋でした。
当日花火がありましたが、フロントの方が教えて下さり、こどもも喜んでいました。
室内は古いところや、清掃が行き届いていないところもありましたが、許容範囲です。
こどものパジャマも部屋まで届けていただき、ありがたかったです。

子供連れの家族旅行 2025年07月03日

景色が綺麗だった。花火も見れた。

カップルで旅行 2025年06月30日

また泊まりたいかも

眺望は良い

2025年06月28日

さすが老舗ホテル

設備の古さは感じましたが、手入れが行き届いていて清潔でした。窓から見る琵琶湖は絶景でした。
朝のビュッフェは種類も豊富で大満足でした。とくに近江米のご飯と近江牛の煮物で牛丼にして頂いたのが美味しかった！！赤コンニャクを使っているのも郷土料理っぽくて嬉しいです。

2025年06月24日

大浴場がないので残念でした。

2025年06月24日

とても立地が良いのですが道路の渋滞と駐車場が満車に近くて困りました。部屋は広くて使いやすく良かったですが高層階なのに窓に蜘蛛がたくさん　これは観察してました。朝ごはんの種類は多すぎることもなかったのですが全て美味しくて満足でした。
　また、利用させていただきます。

2025年06月22日

素泊まりで利用しました
前回、早朝の部屋から見たびわ湖の眺めが良くて今回も利用しました
出掛け先から帰り部屋に戻ると短い時間でしたが、びわ湖に花火があがるサプライズに遭遇しました
他のどこかのイベントだったのでしょうが今年初の花火が見れてラッキーでした
部屋にお茶パックや水の用意があり嬉しいですが、インスタントでもコーヒーがあればもっと嬉しいです

家族旅行 2025年06月15日

全体的には満足です。もう少しスタッフさんからの声がけや子どもに対してのサポートがあってもよかった。

子供連れの家族旅行 2025年06月07日

良かった

2025年06月07日

到着時の玄関前スタッフの対応が全く良くなかった

2025年06月03日

琵琶湖のすぐそばで、眺めは最高！何より朝の散歩はとても清々しい気持ちになるのでおすすめ！

2025年05月31日

古いがとても綺麗にメンテナンスされていた

2025年05月29日

部屋は広く、シャワーと浴槽が別で良かった。また、眺望が素晴らしかった。
フロントの接客も丁寧で良かった。

子供連れの家族旅行 2025年05月25日

高層階での朝食ビュッフェがとても美味しく、琵琶湖の景色を見ながら楽しめました。赤ちゃん連れでの滞在でしたが、ベビーベッド以外にもミルトンやゴミ箱などきめ細かなサービスをしていただき、安心して滞在することができました。

子供連れの家族旅行 2025年05月06日

とても良かった

子供連れの家族旅行 2025年05月02日

初めての宿泊でしたが、大変満足いたしました。
またプリンス利用して参ります。

2025年05月01日

スタッフの対応もよく、部屋も広く使いやすかった。
食事も美味しかった。
また利用したいと思う。

子供連れの家族旅行 2025年04月22日

眺めも良く、朝食ビュッフェが良く、子供も喜んで食べてました。

家族旅行 2025年04月20日

Lago大津がすぐ隣にあり、気軽にショッピングを楽しめました。

子供連れの家族旅行 2025年04月17日

全室から琵琶湖が眺める。
シャトルバスが30分ごとにあり便利。

2025年04月01日

さすがプリンスホテル。フロントの対応は、とても気持ち良かった。部屋のエアコンが古く、調整ができなかった。

家族旅行 2025年03月31日

とても清潔感がある。アメニティも充実している。日本のホテルとして安心感がある。

子供連れの家族旅行 2025年03月30日

部屋が広くて景色もとても良かったです。ひとつ改善すべき点を言えば、エレベータが混雑していて時間がかかるというところです。

2025年03月29日

写真を見た感じ古そうなので正直あまり期待はしていませんでしたが、とっても綺麗でびっくりしました。お部屋も広いし、景色も最高、お安く予約も出来ましたし、家族みんな大満足でした。

子供連れの家族旅行 2025年03月25日

チェックインの為に荷物を先に玄関で卸した際、ポーターが来てカートを使いますか？と聞いてくれましたが、かなり時間が経ってからでした。もう少し早めに気付いて頂けると助かります。

家族旅行 2025年03月14日

概ね良かったです

2025年03月13日

ゆっくり過ごせました。

子供連れの家族旅行 2025年03月08日

素晴らしいホテルでした

カップルで旅行 2025年03月07日

良かった

2025年03月04日

とっても楽しかったです

清潔なお部屋、美味しいお食事で、とっても楽しい時間を過ごすことができました。
特に、ディナーの時、思いがけず花火が観れて、感動しました。
有難うございました。
また来ます。

2025年03月03日

部屋のアップグレードができるかどうかの説明もなく、ライトチェックアウトもこちらが言わなければ付けてもらえなかった点が不満。こちらから言わなくてもできないならば説明が欲しい。

家族旅行 2025年03月02日

We had a very good trip. Thank you.

2025年02月28日

一番安いお任せプランでしたが、高層フロアのスイートをセットして頂きゆったりと楽しめました。

家族旅行 2025年02月23日

京都からも近く、古いホテルのわりにはいいホテルと思います。

2025年02月19日

スーツケースを京都駅に預けてホテルまで運んで頂けるサービスが便利で、満足しました。高層階のレストランの朝食も料理と景色を楽しむ事ができて、満足しました。

子供連れの家族旅行 2025年02月06日

部屋は琵琶湖を面にした以外の良いところはあまり感じていないてます
建物がきれいけど
部屋の掛け布団は薄いし枕のカバーはあまりきれいではない
暖房が弱いし、部屋に加湿器さえない。

カップルで旅行 2025年01月25日

フロントが広く素晴らしいです

カップルで旅行 2025年01月12日

もう何回泊まったから分からない。お気に入りのホテル。部屋からの景色が良い。静か。スタッフの対応も良い。レストランも良い。
ボーセジュールのランチを復活してもらえると嬉しい。

子供連れの家族旅行 2025年01月05日

33FからのViewは最高でした
お風呂もシャワールームデラはなく、日本のお風呂ですね、シャワーヘッドもいい感じでした

家族旅行 2025年01月04日

清潔感、ベッドメーキングはしっかりしてました。
ただ強風は理解できますが、鏡？壁内のビビり音が断続的に鳴り続け、就寝時は不愉快でした。

家族旅行 2025年01月04日

滞在中のお部屋、食事どれも満足いくものでした❗️駐車場が満車に近く、停める時に一番端まで行かなければならなかったのが大変だったくらいです。

2025年01月03日

古いホテルですが、綺麗にされていて広くて見晴らし抜群。お部屋も広くて良かったです。

家族旅行 2024年12月31日

豊富なレストラン、丁寧な接客、さすがプリンスホテルと思います。
室内Wi-Fiの回線速度が向上すれば言うこと無しです。ありがとうございました。

2024年12月28日

部屋が広い

家族旅行 2024年12月20日

お風呂が清潔感あり広かったです

子供連れの家族旅行 2024年12月19日

全室から琵琶湖が見えるそうです。今回は19階に宿泊し、よく見えました。早朝の琵琶湖は雄大でとても綺麗でした。
ビュッフェはスタート時間が固定なので、最初は並びます。30分すると空いてくるのでその頃から食べ始めてもいいかもしれません。

グループ旅行 2024年12月15日

26年前の同じ時期にも利用した時はクリスマスイルミネーションはこんなに盛大ではありませんでしたが、あの時からサービスは変わらず気持ちよく滞在できました。おすすめです。

家族旅行 2024年12月13日

またまた、グレードアップして頂き恐縮しました。素晴らしい景色に感動。久しぶりに、途中で目が覚めることなく、ぐっすり眠れました。
　シャトルバスの利用方法も分かったので、次回もお世話になりたいと考えています。琵琶湖、素晴らしい！

グループ旅行 2024年12月03日

シャトルバスが利用出来なかったことだけが残念です。お部屋は、グレードアップして下さり、最高でした。お陰様でゆっくり休めました。ありがとうございます。

2024年11月30日

大津駅へシャトルバスが定期的に運行されており、アクセスしやすい。館内は大変綺麗で安心してくつろぐことが出来る空間でした。

家族旅行 2024年11月29日

景色が良い

2024年11月25日

This is very exellent hotel!!

2024年11月21日

景色のいいお部屋をどうもありがとうございました。

家族旅行 2024年11月19日

京都駅で、スーツケースを新幹線降りてすぐ預けられて、運んでもらえたので、助かりました。
10：00までショップが開いていて便利

2024年11月17日

大浴場、サウナが欲しい

カップルで旅行 2024年11月17日

部屋から眺める琵琶湖は最高でした。

カップルで旅行 2024年11月09日

とっても快適で満足の宿泊でした！

2024年11月04日

Beautiful leisure hotel by the lake. Breakfast includes the famed Oumi-Beef rice.

家族旅行 2024年10月28日

15年前に泊まったことがあるが、設備に古さを感じなかった。

カップルで旅行 2024年10月27日

琵琶湖が見渡せる高層の素敵なホテルでした。朝食も種類が多く　美味しかったです。
近江米やおかゆ　かき揚げも揚げたてを食べられます。和食の副菜の種類が多いです。
また　行きたいと思います

家族旅行 2024年10月18日

部屋からの景色、部屋の広さも良かったけど

お部屋に入るなりパッと見とても綺麗に見えたのですが、お風呂を溜めるためバスタブを1度流そうとシャワーを持とうとしたらヘッド部分に髪の毛が1本くっついており、脱いだ洗濯物をカゴに入れようとしたら、そのカゴに髪の毛が……
清潔感がなくちょっと残念でした……
トイレの壁にも飛び散った血のような跡が。

2024年10月14日

景色が良くて花火も見れて最高でした。

家族旅行 2024年10月13日

夕食は美味しく雰囲気、価格もリーズナブルでよかったです。食事中地元で恒例とのことでしたが、結婚式の出し物の打ち上げ花火が大変豪華な借景になりました。残念だった点は提供速度が早く少し落ち着かなかったことです。

2024年10月13日

京都観光で小学生2人と妻人で利用しました。
みんな大満足でした。
駐車場は止めやすいので外出しやすいです。夜は近くのラウンドワンで遊びました。
朝食のバイキングも家族みんな満足していました。

子供連れの家族旅行 2024年10月12日

琵琶湖が一望できるロケーションと部屋からの眺望はやはり最高でした。部屋は清潔で広いのですが、テレビや水回りが少し古めかしい感がありました。
食事はディナービュッフェを利用しましたが、地元の食材を堪能することができました。朝食ビュッフェも大変美味しく、会場からの琵琶湖の眺めも最高です。
今回は一泊でしたが、次に大津周辺に泊まる際は、ぜひ連泊したいです。

カップルで旅行 2024年10月11日

夜景がきれいでした。

家族旅行 2024年10月11日

景色が良かった

2024年10月07日

全体的に満足できました。

窓からの眺めは、琵琶湖と朝日が見えて良かったです。
食事は、バイキング形式を選択しましたが、味は良かったですし、食べ終わった食器の片付けも、適宜対応頂けました。
お風呂は、トイレと分かれており、洗い場が付いているのがありがたかったです。
清掃は、十分に出来ていると思いました。
売店の飲み物は、良心的な価格設定でした。

2024年10月04日

シーツとタオルが生乾きの臭いがした

家族旅行 2024年10月04日

湖側の眺望はいいです。高層階にするほうがいいと思います。朝食も和洋多彩で美味しいです。特に和食が特に充実してます。洋食も充実したますけどね。ただ、やはり設計が古い。少しリノベはしてますが、やっぱり古さが残ってます。もう少し何とかなればと思います。

カップルで旅行 2024年10月02日

お部屋が広くて良かった。部屋からのレイクビューは素晴らしい。ホテルの方の対応が良かった。

2024年10月01日

とても素晴らしい滞在になりました‼️
チェックイン時に高層階にしていただき、琵琶湖を一望できてとても素晴らしい景色に感動しました。

朝食はすごい混んでいましたが、予約しておくとスマホに連絡がくるので待ち時間も琵琶湖散策できました。

スタッフの方もテキパキとお仕事していて気持ちよく滞在できました。

2024年09月29日

大満足でした。また利用したいです。

家族旅行 2024年09月28日

チェックインの前に荷物を預かってもらって出かけたり、ヤマト便で荷物を送ったりすることが出来ました。
朝食は36〜38階の3フロアでやっていたからなのか、自分が行った時はゆったりめ。
スタッフの方が若い人？アルバイト？が多いのかなと思います。

家族旅行 2024年09月22日

琵琶湖を一望でき景色が良かった。
接客も心地よい接客でした。

家族旅行 2024年09月22日

体調の悪い母にすぐ対応してもらい感謝してます。対応の速さに驚きました。食事も予約より減数対応して下さってました。きめ細やかな心遣いでした。

2024年09月19日

本当にゆったり出来て、景色も最高でした。

2024年09月11日

家族旅行で利用しました
高層階からの眺めは最高で
朝食ブッフェも美味しかったです

2024年09月11日

朝食がコスパ悪いと思いました。幼児用のパジャマを貸して頂きましたが、ズボンのゴムが伸びていてずり落ちて困りました。空調が上手く効かなかった。

2024年09月09日

全てとても良かったです。景色もよく気持ちよく深く眠れました。特に朝は気持ちよく琵琶湖が見えるので大変満足しております。

子供連れの家族旅行 2024年09月02日

家族4人での滞在でしたが、バスタオルが部屋に2つしか準備されていませんでした。フロントに出向き、その旨を伝えると直ぐに追加のバスタオルをいただけましたが、滞在情報が届いているのですから最初から準備していただけたら良かったかと思います。

2024年08月30日

良かったです

家族旅行 2024年08月27日

とてもゆっくり過ごせました。

家族旅行 2024年08月27日

ホテルマンとしてのサービスのレベルが低い。忙しそうに対応している。
客が安らげないかな？

家族旅行 2024年08月26日