ホテル阪急グランレスパイア大阪

スタッフの皆様の親切・丁寧な対応に、とても感激しました。また是非とも、ご利用させて頂きたいと思います。

カップルで旅行 2026年02月22日

・洗面台の水の出が悪い（チョロチョロしか出ない）
・アメニティが貧相
・ホテル館内の案内がわかりにくい
・フロントのサービスが簡易的なビジネスホテル水準
値段と釣り合わないなと思いました。立地や施設の新しさ以外、良かった点はありませんでした。

家族旅行 2026年02月22日

清潔でした
スタッフの方も目を見て挨拶してくれるなど親切でした

2026年02月21日

客室も清潔。カウンタースタッフの対応も良好！今回はインバウンド客の混雑が無く、ホテル本来の静穏な環境で良かった。今回は冬季利用のため、出来れば、構造上の面で窓からの冷気遮断を強化して貰えれば申し分がなかった！ホテル周辺は西梅田の再開発工事がまだ未完の地区もあったので、今度の発展が待ち望まれる！

家族旅行 2026年02月06日

客室は清潔で、アメニティや設備についても素晴らしかった。

1人旅 2026年02月05日

高層階で、景色がとっても綺麗でした。
チェックインもチェックアウトも機械で、スムーズでした。

家族旅行 2026年02月04日

ホテルのロビーは広く、帰りの新幹線までの時間を潰すのにもおすすめ

家族旅行 2026年01月12日

客室が綺麗で，スタッフの方も親切で良いホテルでした。

2026年01月11日

チェックインに時間がかかりすぎる

家族旅行 2025年11月23日

喫煙所が、あるので、エレベーターの中や共有部分は、タバコの匂いが、とても臭く辛かったです。

家族旅行 2025年11月20日

新しく清潔で気持ちよく過ごせました。
バストイレが別で良かったです！

2025年11月05日

大阪駅直結で便利です。新しくて綺麗なホテルでした。

カップルで旅行 2025年11月03日

清潔で良かった

家族旅行 2025年11月01日

今回は19Fに宿泊しました。
大きな窓から見える都会の景色は、とても最高でした。
すごくリラックスできました。

2025年10月30日

綺麗です

2025年10月17日

とてもきれいで素晴らしいです。チェックインが3時スタートでセルフなので無駄に並んでます。もう少し、窓口作って時間の融通きてくれたらありがたい

家族旅行 2025年10月13日

新しいこともあり清潔な客室、施設もきれいです。ただ、チェックinがオートマティックの割に煩雑。さらに宿泊者ラウンジもチェックアウトすぐに使用できなくなるのは、不親切で事務的。比較的高めなビジネスホテルであればチェックアウト後も二、三時間は使用できる？料金の割にサービスがビジネスホテルより下なのは残念です。

2025年10月11日

大阪駅から近くて便利ですが、部屋の狭さには閉口した。3万円程度だと最早ビジネスホテルと考えた方が良いかもしれませんね。

家族旅行 2025年10月03日

ホテルの場所が分かりにくかった。

2025年10月01日

具合が悪くなり、救急車を呼んでいただきました。担当していただいたスタッフの方の対応が素晴らしかったです。本当にありがとうございました。

2025年09月24日

都会の真ん中にある事を忘れてしまうホテル

グラングリーン隣接で大阪駅から適度な距離感。ホテルは華美ではないが清潔感があり好感が持てる。

チェックイン、チェックアウトはセルフシステムで慣れたらスムーズ、フロントで待たされる事も少ないと感じた。

クラブラウンジが使える部屋をチョイス。軽食とあるがバーのおつまみのイメージ。品数は決して多くはないが、手の込んだ品が並ぶ。バータイムがあると聞いていたが、朝からアルコールがいただけたのは嬉しい。とにかくお酒の種類が豊富でシェイカーもありオリジナルカクテルも作れる。（お願いすればホテルの方が作って頂けるみたい）

宿泊サービスで隣接のスパが無料で使えた。とにかくスパの種類が多く、女性スパはリファのドライヤーやアメニティが充実、大阪駅の真ん前でこのリラクゼーション感を得られるのは嬉しい！

都会の利便性を使え、都会の喧騒を忘れられるのは素晴らしい！是非また利用したいホテルです。

カップルで旅行 2025年09月24日

ヘアアイロンの貸し出しもあれば、なお嬉しいです。

家族旅行 2025年09月15日

スリッパを使い捨てのものにして欲しかったです。

1人旅 2025年09月08日

ベッドの硬さスプリングも快適でとても良かったです。TVプログラムも充実していました！TAKARAZUKA STAGE もありました。

家族旅行 2025年09月05日

アメニティーがもう少し充実していたら良かった。

家族旅行 2025年09月03日

梅田北は、静かな所がとても良かったです♪
ホテルが、新しく清潔で快適に過ごすことが出来ました！
ただ、自動チェックインの時、宿泊泊税のみ支払いが必要な時、タッチ決済が出来ず、カード決済は、実際にカードを出してからの支払いだったのが、面倒でした。
全てが、新しく快適なホテルなのに、タッチ決済が出来ないとは⁉️その点だけが、遅れてる、気がしました。

2025年08月24日

綺麗で清潔

ホテルも新しく清潔で、レストランサービス＆クオリティも素晴らしいです

2025年08月21日

ほぼ満点でした！

宿泊した部屋は角部屋の非常に眺めの良い部屋でした。お部屋もきれいにしてありましたが、テレビの上部に埃が少したまっていたのと、カーテンとソファーの間に依然宿泊した人のものであろうユニバーサルスタジオでのお土産らしきものがありました。きっと見落とされたのでしょう。

家族旅行 2025年08月17日

駅からのアクセスもよく、館内も清潔で快適に過ごせました。

子供連れの家族旅行 2025年08月11日

蓮に宿泊者専用のレーンがあって、館内着のまま行けるのが良かったです。
欲を言えば、宿泊者は蓮に何度も出入りが可能であればいいのに…と思いました。

家族旅行 2025年08月04日

Clean

2025年07月30日

新しくて良いです

グループ旅行 2025年07月13日

ばりいい

2025年07月08日

クラブラウンジのスタッフやチェックイン/アウト機周辺のスタッフの対応がよく気持ち良く過ごせました！

2025年07月07日

今年4月オープンで総じて清潔感あり快適な部屋。
設備は3点分離、バリアフリー、テレビ大きさ、革製スリッパなど適正。
衣類の収納は脆弱。アメニティも最低限にとどまる。
フロント階はゆったりしており豊かな空間

家族旅行 2025年06月21日

机がない。イスも安っぽい。
クローゼットもなく、壁にハンガーかけがあるだけ。
エアコンのモードが自動しかなく、設定温度をあげると夏でも暖房モードになってしまい、温風が出る。

2025年06月18日

大阪に初めて泊まりましたが、駅近で便利もよかったです。清潔で洗練されている印象でした。また、利用したいです！

カップルで旅行 2025年06月17日

ロケーションが複雑で混乱した。

1人旅 2025年06月17日

大阪北エリアの中心

施設は新しく快適。
大阪駅からホテルの入口までわかりにくい。
チェックイン、チェックアウトがセルフで待ち時間が長い。

家族旅行 2025年06月10日

とても清潔で快適なホテルでした。また利用したいと思います。

子供連れの家族旅行 2025年06月02日

朝食のコーヒーが少し薄かったです

家族旅行 2025年06月02日

大阪駅から近く交通・ショッピングなども便利でした。

家族旅行 2025年05月28日

宿泊客に対しての温泉施設などの優遇が出来ますが複数施設を利用する際に温泉施設で精算してしまうと他の施設が使えないようになってしまうみたいで初めでのお客だとわかりにくいと思うので出来れば施設事で他の施設を利用するかどうかを確認して頂きたいと思います。

2025年05月24日

公園に近くて便利です

家族旅行 2025年05月12日

朝食の種類も豊富で良かったです

1人旅 2025年04月30日

乾凈的客房 員工親切 早餐豐盛但人手不足每桌的餐盤都無法收 建議可以放個回收櫃檯

家族旅行 2026年02月21日

재방문이었고 위치나 시설면에서 모두 만족합니다!

2026年02月20日

Clean rooms, very helpful staff, great location, reasonably priced. Nice lobby area and bar

グループ旅行 2026年02月18日

Clean, modern, decent size room, helpful staff.
Central location. Easy check-in/out.
Common tea room with water and tea machine.

カップルで旅行 2026年02月15日

服務人員親切接待及服務

グループ旅行 2026年02月11日

Great room, location was perfect. Staff kept the room tidy and were helpful with any requests/questions.

2026年02月11日

최근 숙박한 호텔중 종합적으로 최고 입니다.
새롭고 방크기도 좋고 조용하고 좋아요. 아침도 맛나요.

개선 요청사항은 커피가 맛이 없어요.
식당도, 방 커피도 맛난 커피를 찾을수가 없네요.

또 샴푸등 질이 별로 인듯합니다. 개선 부탁드려요.

2026年02月09日

酒店好新 地點方便 環境舒服
如果要趕一大早飛機 絕對首選

カップルで旅行 2026年02月09日

Rooms spotless, modern and comfortable. Gorgeous rainshower added that touch of luxury.

カップルで旅行 2026年02月08日

Spacious for Japan. Cleanliness, location, professional attitude of staff made stay enjoyable. Would definitely consider staying at again if I visit Osaka.

家族旅行 2026年02月06日

*호텔 자체: 객실 깨끗, 아이가 있어서 가습기 요청을 드렸는데 가열식 가습기 준비 해주셨음. 청소는 하루는 에코크리닝 하루는 전체 클리닝으로 설정하고 다녀옴. 물, 수건 충분히 그리고 매일 새로 갖다 주셨음. 6층에 전자렌지도 있고 투숙객들을 위한 커피가 항상준비되어있으며, 일할수 있는 공간도 있어서 좋았음. 헬스장은 정말 기본적인 기구들만 있었음.
*위치: 교토, 유니버셜가기에 너무 좋은 위치에 있는 호텔. 뒤에 공원이 있고 식당도 주변에 많아서 아이와 밥먹고 산책하러가기 너무 좋았음. 주변에 쇼핑몰이 많아서 좋았음.
*서비스: 체크인을 기계로 해서 안좋다는 분들이 계시지만 우린 너무 편했고 상주직원분들이 잘 알려주심.

家族旅行 2026年02月04日

The room, amenities, and staff were amazing. The food at the restaurant was great as well and the music that was played made every morning much more enjoyable. I would highly recommend this hotel to anyone who needs a place to stay in Osaka. Great service, food, convenient, ect. 10/10

2026年02月02日

방도 너무 작지 않고 오사카역 근처지만 아무번잡하지 않아서 출장때 계속 이용합니다.
6층에 고객전용 라운지, 헬스장, 세탁장치 등이 있어서 너무 좋았어요.

다만 호텔룸에 있는 UCC커피 머신은 너무 맛이 없었어서 지난번도 그렇고 커피는 좀 개선이 필요할듯합니다.

2026年01月31日

房間洗手盆位置光線不足，化妝時看不清楚。

家族旅行 2026年01月31日

객실은 전체적으로 청결한 편이고 건물 자체가 새로 지은지 얼마 안되어 깔끔해요. 2층에서 오사카역으로 연결되는 구름다리가 있어서 공항 가기 편해서 좋았습니다. 직원들은 친절한데 키오스크 체크인 체크아웃 시스템이 조금 생소하고 오히려 시간 더 잡아먹는 느낌이예요^^;

2026年01月31日

交通便利，已經住第三次。客房乾淨，洗衣設備齊全。

1人旅 2026年01月23日

Staff are friendly and helpful. Location of the hotel is very convenient. Hotel is clean.

2026年01月19日

스위트룸을 성인2명 으로 예약하고 초등학생 중학생 포함 4인가족이 방문했습니다 추가요금을 낸다고 해도 절대로 2인이상 사용 불가인 점도 이해 안되지만 방침이라고 해서 그자리에서 스탠다드 룸을 하나 더 잡았습니다. 그리고 스위트룸에 포함된 라운지 이용위해 라운지 이용권을 사려고 했더니 스탠다드룸 이라 라운지 이용자체가 불가능 하답니다.
한가족이 스위트룸에 묵으면 나머지 가족한테는 적어도 요금내고 라운지 이용은 할 수 있어야 하지 않습니까? 4인가족이 하루에 100만원 이상 지불하는데 라운지 이용권을 그냥 달라는것도 아니고 말입니다. 위치는 나쁘지 않았지만 스위트룸 하나 스탠다드룸 하나 사용할 비용으로 바로 옆 월도프 아스토리아 이용하는것이 훨씬 좋을 것 같습니다

2026年01月18日

스위트룸을 성인2명 으로 예약하고 초등학생 중학생 포함 4인가족이 방문했습니다 추가요금을 낸다고 해도 절대로 2인이상 사용 불가인 점도 이해 안되지만 방침이라고 해서 그자리에서 스탠다드 룸을 하나 더 잡았습니다. 그리고 스위트룸에 포함된 라운지 이용위해 라운지 이용권을 사려고 했더니 스탠다드룸 이라 라운지 이용자체가 불가능 하답니다.
한가족이 스위트룸에 묵으면 나머지 가족한테는 적어도 요금내고 라운지 이용은 할 수 있어야 하지 않습니까? 4인가족이 하루에 100만원 이상 지불하는데 라운지 이용권을 그냥 달라는것도 아니고 말입니다. 위치는 나쁘지 않았지만 스위트룸 하나 스탠다드룸 하나 사용할 비용으로 바로 옆 월도프 아스토리아 이용하는것이 훨씬 좋을 것 같습니다

2026年01月18日

Easily accessible hotel - with plenty to see and do all around. The rooms are above average in size and modern. Excellent service all around.

家族旅行 2026年01月07日

Wonderful hotel!

家族旅行 2026年01月06日

Great spacious room. Room are very clean and well maintained. Noise isolation is great with minimal sound from outside.

Extremely convenient with luggage transfer service.

2026年01月06日

Room was clean and good size. Self checkin but with staff help. Recommended

子供連れの家族旅行 2026年01月05日

房間整潔乾淨， 交通方便。元旦日在酒店餐廳吃晚餐， 每一道菜式， 都十分美味！下次再來大阪，也會選擇這間酒店。

2026年01月05日

Good overall

2026年01月02日

客房整潔，職員服務，設施都非常好！

2026年01月02日

Recommending to everyone I know who’s is traveling to Osaka! Absolutely loved the hotel.

家族旅行 2026年01月01日

Room was a decent size and modern but amenities were very limited and the directions to get from Osaka Station to the hotel were very confusing. Bathroom was excellent and the shower had lots of settings so we loved that.

グループ旅行 2025年12月31日

The hotel location was perfect and in a stunning complex. The rooms were comfortable, stylish.
The hotel was right above the train station, a food court, and some shopping areas.
Overall, I would return to this property for future Osaka trips.

家族旅行 2025年12月21日

Everything

2025年12月20日

房間空間大，整潔，飯店與商場連接，周邊方便乘坐不同的鐵路

カップルで旅行 2025年12月19日

Veldig god plassering. Rommene er perfekte i størrelse, form og innhold

家族旅行 2025年12月17日

Amazing place, the breakfast buffet is more than worth the cost, and great service.

家族旅行 2025年12月15日

Nice hotel and very convenient location. Amazing staff at the reception, helped very much with a lost luggage.

カップルで旅行 2025年12月13日

Clean room really new

2025年12月12日

Yhe view and how amazing the hotwl look

家族旅行 2025年12月09日

Excellent service and friendly staff. Very clean and spacious rooms.

カップルで旅行 2025年12月09日

The room was very comfortable

2025年12月08日

The rubbish inside the room wasn’t been clean up everyday and was told by the staff on third day of staying when asking the staff. It was very non-hygienic and not acceptable. The staff just told us to wrap the rubbish by ourself and leave it outside the room if needed and didn’t mentioned that they will arrange to replace new rubbish bag for us! Also if we want to have housekeeping of the room on the third consecutive day, the staff told us not to press any button on the pad and they will arrange to come inside the room to clean up. This was not mentioned by anyone of the hotel during our check in day as well. The arrangement was massive as the pad didn’t mentioned of this arrangement as well. How can the guest know this arrangement?

家族旅行 2025年12月07日

Jr station is nearby and many shopping mall and restaurant in walking distance

カップルで旅行 2025年12月06日

The service of the staff at check in counter is very helpful

1人旅 2025年12月06日

Very clean comfortable room. Staff were very helpful and friendly!

2025年12月04日

附近很舒服，不擁擠，很棒
房間很舒適！

グループ旅行 2025年12月03日

Very new property. All nice and modern. Clean. Room
Is good size. Close to lots of shopping area. Easy access. Across from station. Very convenient.

グループ旅行 2025年12月03日

櫃檯雖是自助辦理入住，不過飯店人員會在旁協助，飯店人員態度親切有禮貌，客房空間大，隔音好

家族旅行 2025年12月03日

Clean and good location

家族旅行 2025年12月02日

courteous staff throughout the stay, assisted us with the luggae transfer. Room were very clean and nice.

家族旅行 2025年12月01日

Great place. Clean and stylish.

家族旅行 2025年12月01日

Hotel was modern and clean. Room was spacious. Walkable to all shops and restaurants.

子供連れの家族旅行 2025年11月29日

We enjoyed our stay

カップルで旅行 2025年11月28日

Very good and breakfast very good

2025年11月27日

멀어요 편의점부터 주요시설이

1人旅 2025年11月26日

The hotel overall was perfect in my opinion. Even though I didn’t use all facilities. The room I stayed in was perfect. Staff was all polite and location is great

2025年11月23日

We had a twin-bed room, which was clean, comfortable and spacious. We could keep our 2 large suitcases open in our room during our stay and still move around comfortably. The hotel is in a great location, about a 5 min walk (just across the street) from the Osaka station. There was a trendy, higher end, food court in the basement of the same building that we really enjoyed. There were lots of dining, shopping and transportation options nearby.

カップルで旅行 2025年11月23日

4박5일동안 룸 클리닝 서비스가 없어서 아쉬웠습니다

2025年11月19日