函館国際ホテル

朝食バイキング最高でした！

カップルで旅行 2026年01月20日

スタッフの対応が丁寧でとても良い

2026年01月16日

2026年1月15日

コインランドリーを利用したかったので部屋のテレビから空き状況を確認した上で3階に降りたのですが空いておらず。3台中2台は洗濯終了しており、まだ回収に来ていないだけ。
洗濯終了後30分以上の経過でフロントにて洗濯物預かりとの事なので温泉に入って時間潰してから来ても同じ状況。
コインランドリー前にある内線電話でフロントにいつ空くのか確認すると『今から向かいます』とのこと。
10分以上経ってもこない、、もう一度電話すると違う方が出て『確認します』→『保留』→『今から向かいます』
5分後くらいに来た若い男性スタッフは『お待たせしました』もなく『すみません』もなく、、終始ブスッとした印象。何故遅かったのか聞くと『手続きがあるので』とだけ。
洗濯物をとり洗濯機の扉を開けたまま何の一言もなく立ち去り。一回で洗濯物取れなかったのかな？と思い待っていたのに戻ってこないので洗濯機を確認すると全て洗濯物もなく既に運転可能な状態。
『どうぞ』の一言もないのか、、

毎年函館に来るたびにずっと利用していたホテルだけに悲しく気分最悪でした。
証拠がないのでわざわざ言わなかったのですが待ってる間に1,000円札を両替機で100円玉に両替すると800円しかなかったです。洗濯乾燥一回500円、ずっとコインランドリーにいたのに2台回すのに足りないはずがありません。
二度と泊まりません。

家族旅行 2026年01月15日

部屋がきれいでした。

子供連れの家族旅行 2026年01月12日

チェックイン時刻前に荷物を預けをお願いしたところ、部屋の準備が出来てますとアーリチェックインしていただきました

2026年01月09日

とてもよかった

2026年01月05日

チェックインの時に対応いただいたフロントの方の対応が素晴らしかったです。
部屋も綺麗ですごしやすかった。
素敵な滞在、ありがとうございました。

2026年01月04日

朝食とても美味しかったです。

カップルで旅行 2026年01月04日

女風呂の景色がよくなかったとのこと

家族旅行 2026年01月03日

チェックイン前の担当者の態度が良くなかった。15時前だったので難しいことは承知の上確認したが、対応が良くなかった。チェックインの時間前に他の客や団体客がチェックインを始めたので様子を見ながらチェックインしたにも関わらずお待たせしましたもなく淡々と作業をしてたり新年から不快だった、以前のような函館国際ではなくなってきている

子供連れの家族旅行 2026年01月02日

お風呂の洗面台がよかった

カップルで旅行 2025年12月28日

とても上品な雰囲気で素敵なホテルでした。
2点だけ残念な点がありました。２日目に急に生理になってしまい、生理用品が必要になりました。4星ホテルだし準備があると思っていましたがフロントに電話すると無いとの事。隣のコンビニにも出血してしまう恐れがあり買い物に行けず。主人が買いに行ってくれたのですが男性なので買いづらかったと思います。
あとは部屋着に加齢臭？らしき匂いが染み付いていた事。子供の部屋着からは匂わなかっので加齢臭が落ちきってないのかな？と思いました。洗剤の匂いだとしたら凄く残念な匂いでした。自前の部屋着を持参して良かったです。
その他は朝食は豪華だったし、駅からも遠くな
くとても良かったです。

家族旅行 2025年12月27日

接客、お部屋、食事は大変良かったです。
お風呂はサウナがなかったので，少し残念でした

子供連れの家族旅行 2025年12月27日

部屋に空気清浄機があったのですが、古いからか、少し汚れが目立っていて、少し気になりましたが、他は清潔でよかったです。
2泊したので、朝食は、バイキングと、御前と両方堪能しました。どちらも美味しくて満足してます

2025年12月25日

朝食ビュッフェは豪華でした。ワインも飲めました。
部屋も広く快適でしたが、もともと喫煙室だったのでしょう。寝具にタバコ臭いのがのこっているのとエアコンもタバコ臭かったです。嫌煙家から言わせると禁煙室と謳っていいかは疑問に感じました。

子供連れの家族旅行 2025年12月25日

豊富な朝食ブッフェのメニューは、周囲で有名な朝市にいかなくても満足できるレベル。メニューも豊富なので長い滞在でも満足出来ました。

2025年12月23日

見晴らしよく清潔な客室でした。
何より朝食ビュッフェが素晴らしかった。

家族旅行 2025年12月23日

ホテルはきれいで清潔感があり、朝食バイキングも種類豊富で美味しいかった。

家族旅行 2025年12月19日

館内どこも綺麗にしてあり、スタッフの対応も気持ち良かった。
外国人が多かったが、マナーも良く不快な思いもありませんでした。

2025年12月18日

広々とした部屋から海と函館山が臨めました。朝食はバイキングか和食が選択でき、二日間の滞在で両方共楽しめました。立地も良く、函館駅、レンガ倉庫、朝市も徒歩圏内です。函館を満喫するには間違いなくお勧めのホテルです。

2025年12月17日

受付のスタッフの方のコミニュケーション能力が高いなぁと思って見てました。客と近い感じの会話があるけど近すぎず、心地よく感じました。　
お部屋をアップグレードしていただいたので広くて落ち着きました。窓から花火も見れてお得でした。朝食はバイキングの混んだ感じが苦手なので初めてうなぎのひつまぶしの店にしましたが落ち着くし美味しかったです。
次もまたここがいいかな。

家族旅行 2025年12月17日

朝食でいくらをお腹いっぱい楽しめました。バイキング会場もお風呂も少し手狭な感じがしました。スタッフの対応も設備も可もなく不可もないといった印象でしたが、特に不満もなく普通に過ごせました。函館駅にも赤レンガ倉庫にも徒歩でアクセス出来て、空港へのシャトルバスの発着もホテルの目の前です。悪天候での観光となったため非常に助かりました。

子供連れの家族旅行 2025年12月15日

良いホテルでした。また泊まりたいです。

2025年12月10日

綺麗なお部屋、丁寧なスタッフ！
ただ、トイレの水圧が悪かった

グループ旅行 2025年12月07日

こちらの手違いで喫煙ルームを選択してしまい残念でした…湯上がりに見える夜景、朝食素晴らしかったです。

2025年12月03日

良かった点は、朝食が素晴らしい。1日目をアゼリア、2日目は和食松前で戴きました。アゼリアのバイキングも美味しかったのですが、松前の朝食御膳はさらに素晴らしかった。鰻、牛焼肉、海鮮と選べ家族3人でそれぞれを頼みましたが、どれも美味しかった。特に鰻の八種類の薬味を添えてお出汁で戴いたのはとても良かったです。丁寧なお料理を堪能できて、大満足でした。
お部屋は、配管の臭いが気になりました。気になった点はそれだけて、スタッフの親身な丁寧な対応がとても良かったです。

家族旅行 2025年12月01日

ご飯がとても美味しく大満足でした
また行きたいです

子供連れの家族旅行 2025年12月01日

全てが大満足の素敵なホテルでした。
お部屋は広く、大人4人でも広々快適に過ごせました。バス、トイレが別なのもポイント高いです。朝食は言わずもがな、素晴らしい！
朝から海鮮丼などいただき、全てのお料理が美味しかったです。朝食会場が混み合うため、スマホで登録しておくと、順番が近づくと知らせてくれるので、部屋で待つことができます。
このシステムは最高に良いと思います。
他のホテルも真似してほしいぐらい…
駅からも近く、徒歩圏内に観光地があるのでとても便利です。
大浴場は女性は露天風呂がないのがちょっと残念でしたが、夜景が見えるお風呂で何回もはいっちゃいました。
フロント、レストランのスタッフ、みな感じが良く、笑顔が素敵でした。
また函館を訪れた際には、必ずまた宿泊したいホテルです。

子供連れの家族旅行 2025年11月29日

朝食がとても良かった。
1日目のビュッフェも料理が豊富で良かったですが、利用客が多くて少しバタバタしました。2日目と3日目は二階の和食にしましたが落ち着いて食事ができ、高齢者にはありがたかった

カップルで旅行 2025年11月25日

教室はとても清潔。ホテルの対応も申し分なく…
最高のホテルでした！もちろん、朝食も素晴らしかった！

たまたま座っているテーブルの近くで嘔吐されたお客様がいたようで…後片付けも手際よく…（見てしまったすみません…）また泊まりに行きたいです。

子供連れの家族旅行 2025年11月25日

何回か訪れているが、部屋がとても良い

子供連れの家族旅行 2025年11月24日

受付の対応も大変良く、朝食も美味しくて、安くてとても良かったです。

2025年11月21日

標準的なレベルの清潔感やアメニティはありますが、客室（特に浴室内）は古い建物特有の匂いを感じました。立地もよく建物自体も立派なのですが、総じて値段ほどの期待感は満たせてなかったと思います。繰り返しになりますが、標準よりは良いです。あとは値段と満足度の釣り合いなだけだと思います。

グループ旅行 2025年11月12日

とても素敵な部屋でした。

2025年11月06日

新館に変更していただいていたので
部屋が綺麗でとっても良かったです。

2025年11月05日

朝食のスタッフが残念
客よりスタッフが優先で
品出しをしている
予約システムがおかしく
いっぱいの人が待っているのに
文句を言った人が先に案内される
朝食の満足度が高いホテルだと思って
宿泊したけど味も悪く残念でした

家族旅行 2025年11月03日

アメニティが充実していた。

2025年10月31日

全体的に綺麗なホテルでした

2025年10月27日

楽しめてよかったです
お風呂あがりのアイスサービス嬉しい😃

2025年10月26日

朝食は頼まない方が良かった

2025年10月24日

少し古い感じはありましたが
とてもリーズナブルに泊まれたし
従業員の方もほとんどの方が感じ良くアクセスも
良かったので満足です。

2025年10月23日

スタッフや子供アメニティだったりは良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年10月10日

ホテル近辺も静かで、ホテルスタッフの雰囲気も良く、滞在しやすかったです。コンビニも近くにあり、アクセスが良かったです。

カップルで旅行 2025年10月07日

観光地を周るには便利な立地かつ大浴場もあり疲れも癒しやすい。

2025年10月07日

清潔でゆとりのある部屋は静かでくつろげました。函館山の眺望も良く居心地が良かったです。
1階の休憩できる場所もスペースが広く、スタッフの皆さんも感じが良くて素敵なホテルでした。

朝食会場は他の方の口コミを参考に早めに行き、スムーズに入れました。人気の海鮮はもちろん美味しかったのですが私はデザートの美味しさに感激！満腹でも食べられる小さいサイズの甘さ控えめ。オススメします！
あえて残念な点を言うなら…このホテルの人気の1つの最上階の大浴場がとても混雑していて区切られた洗い場を確保するまで裸で並んで待つような状態でした。洗ったら替わるのでものすごく待つわけではありませんでしたが少し驚きました。朝も他の宿泊者からやはり混んでいたと聞き入浴は断念しました。

あえて…を書き込みましたがホテル横にハセガワストアもできるようですしより便利になると思います。総じてとても良いホテルなのは間違いないです！

グループ旅行 2025年10月07日

最上階の温泉が最高！

家族旅行 2025年10月05日

部屋の外の景色にがっかりした。海も見えず、ビルディングの屋根だけみえた。

2025年10月03日

フロントスタッフの対応がそっけない

2025年09月29日

何度も利用していますが素晴らしいホテルです。
温泉の後に頂けるアイスバーも子供に大好評。
朝ごはんも美味しいし、立地も素晴らしい。
強いて言えば駐車場が宿泊者は無料だったら最高なのですが。

子供連れの家族旅行 2025年09月24日

設備も不満なく、快適に過ごせて家族も満足していました。また、機会があれば宿泊したいと思います。

子供連れの家族旅行 2025年09月16日

とても綺麗なホテルでした。お値段もリーズナブルでした。函館山から、市内バスで帰って来たらホテルの目の前に、着でした。昼間は観光で最後に函館山なので足が痛くて　とても助かりました　立地がとても良かったです
オススメなホテルです

家族旅行 2025年09月15日

チェックイン時にクーポンの念押しが欲しかった。帰りにバタバタと使用することとなったため。
それ以外は総じて居心地良かった。母の米寿前祝いに相応しいホテルであった。

子供連れの家族旅行 2025年09月14日

18時までですがウェルカムドリンクがありました。大浴場のフロアにアイスがあるのですがスタッフがずっと見てるのが気になりました。食べすぎる人がいないかとか補充するタイミングとかを見てるのでしょうが監視されてるようで嫌でした。他は料理も美味しくまた泊まりたいと思うホテルでした。

家族旅行 2025年09月08日

13階に大きな温泉のお風呂があり、海や山の景色を眺めながらゆったり過ごせたのがとても良かったです。

2025年09月08日

函館観光目的で３泊しました。残念ポイントは、部屋のタバコの匂いと、トイレが流れにくい、タオルが温泉用に使うと部屋で洗面用のタオルがなくなる、なぜか窓の厚手のカーテンが内側のレースのカーテンレールにかかっていて、レースのカーテンごと開かないと外が見えない。
それ以外のサービス含めた対応は満足でした。女性用の露天風呂がないのも少し残念です。

カップルで旅行 2025年09月08日

スタッフさんの対応、お部屋、食事、お風呂、どれをとっても良かったです

2025年09月02日

チェックイン、チェックアウト後の荷物預かり等の対応が非常に良かったです。
駅からも近く、バス停も目の前にあり、空港や観光地への移動が便利。レンタカーが目の前にあり、タクシーも玄関口で簡単に捕まえることが出来ました。

子供連れの家族旅行 2025年09月01日

駐車場が広くてスタッフの対応も良い
髭剃りは部屋に置いた方がいい

2025年08月31日

とても満足しました！朝食がとてもよかった！

2025年08月31日

いつもはエントランスにタクシーが待機していたので油断していたが最終日、日曜日の朝6：30にはスタンバイのタクシーがいなかったのでフロントに確認してみたら心良く『何時に出られますか？ロビーでお待ちいただければフロントまで運転手が呼びに来ます』と手配を速やかにとってくれました。大変助かりました。

グループ旅行 2025年08月31日

中国からの団体の方たちが多くて
大浴場、エレベーター乗るのも大変でした。

2025年08月28日

評判通り朝食が素晴らしかったです。
また、立地もよく、観光にとても便利でした。

子供連れの家族旅行 2025年08月26日

とっても綺麗で朝食も美味しく大満足でした。
また行きたいです

子供連れの家族旅行 2025年08月24日

大浴場が時間によって、洗い場がない
女風呂が、もう少し広かったら良かった

家族旅行 2025年08月22日

部屋も綺麗で
サービスも良く
スタッフの対応も丁寧

お風呂上がりの無料アイスに子ども達はとても喜んでました

朝食バイキング、種類も多く美味しかったです！

子供連れの家族旅行 2025年08月22日

とても良かったです。

2025年08月21日

ホテルも綺麗でスタッフに色々教えて頂きました。
ロープウェイ駅まで、タクシー700円。
待ち時間を覚悟して行ったが、上りはすぐに乗れて、下りは10〜15分待ち。
ロープウェイ駅からは、再度タクシー乗って函館駅近くで居酒屋がある辺りで下ろしてもらって食事、ホテルまで歩いて帰りました。
案内いただいたお陰で、スムーズに楽しめました。朝食は、混んでましたが早く行ったので、待ち時間なし。海鮮丼満足でした。

家族旅行 2025年08月20日

今回で４回目の利用となりました。
函館旅行はこちら一択です。

子供連れの家族旅行 2025年08月19日

評判通りの良いホテルでした。特に朝食は味はもちろん、順番待ちシステムも良かった。枕元に充電設備が無かったことが唯一残念だった。

家族旅行 2025年08月19日

お部屋もとてもきれいでお風呂からの眺めもよく個人的にはお風呂で流れていた曲に癒されました。夕食はしゃぶしゃぶ会席で、接客も素晴らしかったです。
朝食も有名な海鮮パフェを作るのを楽しみにしていたのですが、混み合いすぎて並ぶのが難しい状況だったため（子供も一緒だったので）海鮮パフェ断念しました。
そこだけが残念です。お盆真っ只中に行ったので、平日だともう少しゆとりあるのでしょうか？
朝食はどれも美味しく、函館名物を満喫できました！また機会があれば宿泊します。ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2025年08月19日

とても快適な宿泊でした。

2025年08月18日

今年1月に東館に泊まり、今回は、西館でした。西館はたぶん一番古いと思うので、設備が少し昭和ぽくて、東館とは雰囲気違いましたが、特に不便は無かったです。

ここのお風呂は眺めが良くて良いです。ただ、夜は混みます。朝や夕方おすすめです。

2025年08月18日

国際ホテルなのにタトゥー有りで大浴場に入らないのはないと思います。

2025年08月18日

チェックインもスムーズ、お部屋も綺麗で静か。
朝食は食べ過ぎてしまうくらい美味しかった。
お風呂は時間的に混雑していたのはしょうがないけど、ゆったり入ることができました。
また函館に行ったらここに宿泊したいと思います。

子供連れの家族旅行 2025年08月17日

今回和室部屋を4人で利用しました。
３人はベッド、1人は布団でしたけど問題なしでした。
枕が良かったです。
朝食は７人で予約したけど、3、4人で別れてしまったけど、臨機応変に対応していただきよかったです。
いくら食べ放題は最高です。

2025年08月16日

a stuff in the cloak was little lude to my son.

家族旅行 2025年08月16日

good

2025年08月13日

急遽の人数変更にも　大変わかりやすく対応していただいて　たすかりました。
気持ちよく　過ごさせていただきました。
是非次回も使わせていただきます

2025年08月13日

朝食の海鮮バイキングが最高でした～とくにイクラがたくさん食べられて、北海道ならではと感じました

2025年08月13日

和食のセレクトも、和牛、海鮮、うなぎとら選べて美味しかったし、静かな雰囲気でよかった。

家族旅行 2025年08月12日

レストランは広々していて、食事の品数も豊富でした。
落ち着いた雰囲気で美味しく頂けました。

家族旅行 2025年08月11日

ブュッフェ最高

家族旅行 2025年08月10日

朝食がおいしかった。連泊したので1泊目はブッフェ、2泊目はうなぎ丼にしたが、どちらも良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年08月07日

朝の朝食バイキング目当てで宿泊したが、

2025年08月04日

とてもよかった

家族旅行 2025年08月03日

とにかく風呂が遠い

子供連れの家族旅行 2025年08月02日

チェックインの接客が残念でしたが、チェックアウトの時の接客が素晴らしくて良い気持ちでホテルを出る事が出来ました。

施設内は清潔でいろいろなところに素敵な絵が飾ってあり綺麗でした。
スタッフの皆さんも親切でした。

ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2025年08月02日

朝食はすごすぎる。さすが函館の朝食！を存分に味わえました。最上階のお風呂も天然温泉で温度高いので子供にはきついけど大人にはいいです。
シャワーヘッドも一部リファがあったり、満足度高し。ドライヤーは全台ダイソンです！

子供連れの家族旅行 2025年08月01日

long que when check in

2025年07月31日

朝食が最高です！今どき、いくらをあんなにたくさん食べたらいくらするんだ？ダジャレみたいになってしまいました。ご飯も酢飯で用意してくれていたのが最高です。もちろん、白いご飯もカレーにぴったりでした。

子供連れの家族旅行 2025年07月30日

設備が新しい

2025年07月30日

The internal Hotel is easy to access to bay area. And the bet is confaよねを（ろ

2025年07月29日

徒歩圏内でいろんな場所に行けて立地が良い。
露天風呂は男性しかないのがマイナスでした。
総合的に良いホテルでした

子供連れの家族旅行 2025年07月28日

予約内容を間違えられて面倒でした。部屋の移動や、2日目部屋に入らなくなって鍵をフロントまで取りに行かされたり。。。

それ以外はすごく良かったです。

家族旅行 2025年07月28日

施設も綺麗で、朝食も美味しく大変良かったです

家族旅行 2025年07月28日

また泊まりたいです！

グループ旅行 2025年07月27日

函館観光には良いです

2025年07月26日

素敵なホテル

とても丁寧に対応してくださりました。ありがとうございました。

2025年07月26日

よかったです

2025年07月23日

最高です

子供連れの家族旅行 2025年07月21日