湊乃里

• O

  OGASAWALA

  家族旅行 · 2026年01月01日

  
  3普通

  大晦日にプロジェクターで地上波が見れなかった。

  湊乃里からの返信（2026-02-10T02:28:10Z）

  この度は「湊乃里」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。大晦日のご滞在中、プロジェクターで地上波放送をご覧いただけなかったとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。当施設のプロジェクターは、テレビ放送（地上波・BS・CS）には対応しておらず、動画配信サービスや外部機器の映像をお楽しみいただくための設備となっております。この点につきまして、事前のご案内が十分でなかったことを反省しており、今後は設備仕様についてより分かりやすくお伝えできるよう改善してまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後もご宿泊前に安心してご利用内容をご理解いただける宿を目指して努めてまいります。

• R

  REN

  カップルで旅行 · 2025年11月22日

  
  5非常に良い

  客室は非常に綺麗で、プロジェクターで映画を見ながら快適に過ごすことができました。またフリードリンクもご馳走様でした。設備について、鍵を開けるのが難しく固くて開かないことが多々あったのでそこの修復ができれば、もっと良くなると思いました。また機会があればぜひお伺いしたいです。

  湊乃里からの返信（2025-12-20T04:29:42Z）

  この度は「湊乃里」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。客室の清潔さやプロジェクターでの映画鑑賞、フリードリンクについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同励みになります。一方で、鍵の開閉が固くご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点は早急に確認し、よりスムーズにご利用いただけるよう改善を進めてまいります。「また機会があればぜひ伺いたい」とのお言葉をいただけたことを大変光栄に思っております。次回はさらに快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

• n

  nobuhito

  2025年08月15日

  
  2悪い

  あ

• T

  Takashi

  子供連れの家族旅行 · 2025年04月19日

  
  4良い

  基本食器類や部屋もリノベーション済みで大変綺麗です。Netflixも見れるなど配慮も良いですが、隣に少人数の施設も併設されており、そこの人にうるさいとグループだったので言われた為、敷地内に欲張って建てすぎた結果ではと思いました。駐車場が小さすぎて車4台ギリギリです。それ以外は全て良かったと思います。

  湊乃里からの返信（2025-04-20T01:30:15Z）

  この度は湊乃里 Villas Minato にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋や基本的な食器類、またNetflixなどの設備につきまして、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同、嬉しい気持ちで拝読いたしました。一方で、併設施設との距離感や、駐車スペースに関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容は真摯に受け止め、今後の施設運営やご案内方法の改善に活かしてまいります。今後もより快適でご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

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