アートホテル成田

ロビーからは想像できない部屋でした。
フロントの方は丁寧に対応していただき大変助かりました。

2025年12月22日

thank you

2025年12月20日

４日前にも利用しましたが、その時同様快適に滞在できました。空港送迎シャトルバスも便利で利用させていただきました。

2025年12月16日

客室の清潔感に欠けてました。
シーツにシミ汚れありでした。
温泉は良かったです。

家族旅行 2025年12月14日

空港から近くシャトルバスもあり便利でした。

グループ旅行 2025年12月14日

成田空港からの空港シャトルバスが便利でした。部屋も昔ながらのビジネスホテルですが十分でした。館内には露天風呂付き大浴場がありとても良かったです。

2025年12月13日

１人で滞在でしたが、トリプルルームに案内され、広々とした部屋で快適に過ごさせていただきました。

2025年12月11日

空港送迎がついていて助かりました。
お部屋は新しい棟と古い棟があるのか、古い棟でした。お部屋は普通です。ただ、バスルームが洗面所を使うだけでも水がうまく流れず、シャワーを使ったらバスルーム内は洪水です。浴槽から出たら水浸し3cm〜5cmは水が溢れていて、バスルームから水が溢れないでよかった…と言う感じです。水はすぐに引いていきますが、10分は掛かりました、バスタオルやフェイスタオル全部使ってミスを拭き取り，その後トイレを使えるようになりました。
多分，あれだけ水が溢れているのは、宿泊客が誰も教えないからではないか?と，思いました。

2025年12月11日

サウナが暑過ぎる
喫煙場所が少ない

2025年12月10日

成田空港へ行く前泊でコンフォートダブルに1人で宿泊しました。お部屋は清潔で高級感があり広さも十分でした。フロントの方もとても丁寧な対応でした。何より700円で温泉に入れるのが良かったです。

2025年12月08日

遅い時間のチェックインも丁寧に対応頂きました

2025年12月07日

シャトルバスが1時間に一本しかなかった

家族旅行 2025年12月06日

清潔感がなかったです、

グループ旅行 2025年12月05日

空調の音がうるさかった

2025年11月27日

p、温泉共に無料にして欲しい

2025年11月27日

当日ブッキングオーバーで部屋のグレードダウンを提示されました。
銭湯券と朝食券を渡されました。翌日は出発が早く、朝食は取れないと言いましたがほかの提案はありませんでしたので丸損です。返金の事案だと思います。

家族旅行 2025年11月24日

温泉と食事が良かったです

2025年11月23日

スタッフさんはどの方も丁寧でした。
特に夕飯で利用したビュッフェは、いろいろな種類のアペタイザー、海鮮を使ったお料理なども工夫されていてクオリティーが良かったと思います。
お部屋は年季を感じました。部屋をつなぐ扉を開け閉めすると、空調フィルターから埃が舞い散り…そこのお掃除(フィルター交換)はしっかりやっておいて欲しいです！

子供連れの家族旅行 2025年11月23日

新しくて綺麗な部屋と古い部屋がありどちらかに泊まったかで印象が大きく変わる。
実際泊まった部屋は古い方なので、残念でした。

2025年11月22日

決め手になったのは温泉でした。
出発前に温泉に入れたのは本当によかったです！

お部屋もこぢんまりとしていますが清潔でした。
成田からの出発の際はまた利用させてもらいたいです。

コンビニがホテル内にあるのは本当に助かりました。空港シャトルバスも分かりやすかったです。

2025年11月20日

部屋はかなり古いが広め。掃除があまく、ほこりがたまってた。バスタブがテープみたいので補修されてた。きれい好きな人には向かない。

2025年11月19日

親切で丁寧に対応してくださいました。

家族旅行 2025年11月18日

お部屋が、清潔で良かったです。
部屋も機能的で使い勝手が良かったです。
別料金でしたが、温泉も期待以上で嬉しかったです。

子供連れの家族旅行 2025年11月15日

シャトルバスサービスが良かった

2025年11月13日

シャトルバスサービスが良かった

2025年11月13日

スタッフの対応も抜群で朝食ビュッフェも種類が豊富で新鮮で美味しかったです。露天風呂付きの温泉があるのも嬉しい限りです。

家族旅行 2025年11月09日

部屋も広くて清潔で、設備も整っていました。電子レンジ使えるのもありがたかったです。
何よりも温泉が最高でした。シャトルバスも便利でした。
また成田前泊の際には必ずご利用させて頂きます。

2025年11月09日

スタッフの対応は、大変親切丁寧と感じました。客室からの展望はとても素晴らしく、良い眺めでした。銭湯の露天風呂は、丁度良い湯加減でした。朝食は、質量共に大変満足しました。庭園もグッドでした。

2025年11月03日

清掃があまり良くないと感じた

2025年11月03日

チェックインが遅い。並んでいるのだからもっと、融通を利かせれば良い

2025年11月01日

3人で宿泊だったためエキストラベットを入れてもらったが充分な広さのある部屋だった。
空港への無料バスも充実していました。
温泉があったのも嬉しかった。

グループ旅行 2025年10月30日

空港までのシャトルバスがあり助かりました！
周辺には何もないですが、コンビニが併設されていたので良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年10月30日

素晴らしかった

2025年10月28日

空港でのシャトルバスがとても良い。

2025年10月28日

空港のシャトルバスや温泉が素晴らしい。

家族旅行 2025年10月25日

温泉よかったです

2025年10月24日

シャトルバスの時間は正確だった。

2025年10月23日

仕方ないで

2025年10月22日

お風呂は本館とガーデンウィングとの部屋の格差が大きすぎると感じた。

2025年10月14日

コスパ良い

2025年10月13日

成田空港を利用する際には便利

成田空港と成田駅前に行く無料バスがあるのが良い
天然温泉も良い

2025年10月08日

価格が安いからなのか古い感じである意味おもしろかった

2025年10月07日

雰囲気が良く、スタッフさんの対応も丁寧でよかったです。
外国人のお客様がとても多い印象でした。

2025年10月04日

大浴場に癒されました。本館が遠いですね。

2025年09月28日

朝食が美味しい

カップルで旅行 2025年09月28日

大浴場は露天風呂が広くて良かった

家族旅行 2025年09月26日

部屋がかび臭かったので、スプレーをしました。少し良くなりました。２６日も予約していますので、かび臭くないようにお願いします。

2025年09月23日

クチコミに清掃面の懸念があり、直前まで変更するべきか迷ったが、改善されたのか杞憂に終わった。成田の前泊利用で短時間の滞在が惜しいほど快適。早朝は第1ターミナルにシャトルバスが止まらないことが、計算外で少し戸惑ったが、6時便で十分間に合った。ひとつ困ったのは、深夜まで外国人グループが廊下で大騒ぎし、眠れなかった。勿論、利用者側のマナーの問題だが、お国柄他者を気にしない国もある。是非、チェックインの際の利用案内や廊下の壁に深夜早朝は静かにするよう、ホテル側から促して欲しい。せっかく、お金を出して前泊しても、眠れないのでは、意味が無い。
早朝便の時は是非、またお世話になります。

家族旅行 2025年09月23日

温泉料金別に700円支払いしましたが、入る価値有りです。ちょっと塩味の効いたスベスベ肌になる温泉でした。

2025年09月17日

正直、おすすめはしません。
ガーデンテラス側の一階に宿泊しましたが、部屋はカビ臭く、湿気がジメジメしており、設備も古く2度目は無いかと思います。
コンセントなども机になく不便、コスパ考えても合わないなと思います。

2025年09月14日

温泉があり良かったです。
次の日も入りたかったのですが、お休みだったの残念だった。

2025年09月13日

チェックイン前に着いても、スーツケースを預け、成田駅行きのシャトルバスを利用して、成田山新勝寺へ行くことができるので便利

カップルで旅行 2025年09月08日

良いホテルでした

清掃は行き届いていて、快適に滞在できました。成田温泉も利用させていただきリラックスできました、また、利用したいと思います。

2025年09月07日

成田からの出国の前泊について使いました。温泉があり、出国前にはゼイタクナジカンヲ過ごせました？

2025年09月01日

別館の部屋に通されて、すごく不気味な部屋でした。
廃墟のようなすごくさびれた部屋で怖さしかなかった。

子供連れの家族旅行 2025年08月31日

ガーデン棟は古いのでしょうか、洗面台やカビのような匂いが気になりました。しかし、リネン類がとても清潔で無臭で大変快適でした。私にとっては寝具の清潔さはとても重要なポイントなので嬉しかったです。

2025年08月18日

もう少し部屋が広いとよかったです

家族旅行 2025年08月17日

食事がほんとに美味しい

2025年08月15日

夜に温泉を有料で利用したが翌朝は無料で再入浴できて満足感が増しました。

家族旅行 2025年08月15日

温泉があること、価格面が理由で成田空港を利用する際に宿泊しているが、客室を含めて全体的に古く、壁も薄い点がとても残念。

2025年08月15日

成田温泉は、塩分がある湯でした
成田空港からシャトルバスがでているので、空港利用前後の利用が多いようです。

家族旅行 2025年08月13日

築年数による劣化は仕方ないがトイレとお風呂に髪の毛が落ちていたのは不満あり

家族旅行 2025年08月13日

スタッフさんも親切で、とても良かったです。お風呂もとても良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年08月11日

ガーデン側は部屋がカビ臭い

翌日、成田空港早く行きたかったため一番安かったガーデンツインを予約しました。写真ではわかりませんが、設備が古くかび臭かった。本館側はわかりませんが、ガーデン側は少し覚悟が必要かもしれません

2025年08月09日

もう少し設備投資された方がいいですね。

家族旅行 2025年08月09日

ファミマが有って素泊まりでも便利です。
空港周辺の駐車場に車を停めるより、ここに前泊してシャトルバスで空港に向う方が便利で安価です。

家族旅行 2025年08月08日

無料の送迎バスは大きなポイント。
旅行中の駐車場サービスがあるともっと嬉しいです。
ホテル内にファミリーマートがあり、とても便利でした。

2025年08月06日

部屋は標準程度の清潔感と広さでした。空港近く便利で、なにより温泉に入れて良かったです！

家族旅行 2025年08月03日

帰り際に息子と池の鯉を見ていたら、「ごはんあげて下さい」と折り紙の入れ物に鯉の餌を入れて下さいました。
スタッフさん方の優しさに安心して過ごせた上、出発最後のときまで温かいお心遣いをいただきました。
また成田に来るときはお世話になりたいです。

2025年07月30日

スタッフの対応が感じが良いと思いました。シャトルバスがもう少し使いやすい便数だとありがたかったです。(ドライバーさんはよい方でした。)

2025年07月29日

先客の忘れ物は有るし、部屋がカビ臭いし、浴室の清掃が良くない

2025年07月28日

ホコリがすごい。空気清浄機のフィルター掃除一体何年やってないのってぐらいホコリがごっそりついてた。

2025年07月27日

チェクアウト後も一日300円で駐車もでき、前泊に最適です。

2025年07月24日

見た目より浴槽や洗面台に使用感がありました。

2025年07月23日

何度も利用しているホテルですが、部屋にお茶のサービスがなくなりました
あるのはコーヒーセットのみ
私はコーヒーが飲めないのでガッカリしました
バスルームが不快な匂いがします
温泉があるのと、小さいですが無料のジムができたのはとても良いです

2025年07月23日

連休なのにやすくとまれて、ご飯がとてもおいしい。
お風呂は混雑がすごくて洗い場やロッカーで待つことがあった。
夜は廊下の声がモロ響く。
お値段以上のクオリティでまた利用したい。

家族旅行 2025年07月22日

フライトが遅れて到着が遅くなってしまい、入浴終了時間ギリギリになってしまったがスタッフの方が快く受け入れてくださった。

家族旅行 2025年07月20日

空港からのシャトルバスがあることは便利でした。

2025年07月19日

部屋も広くよかったです。到着遅く大浴場終わっていたのが残念でした

2025年07月13日

ビュッフェがおいしい
大浴場が良いが宿泊者有料はどうかと

2025年07月12日

ホテルのロビの対応は良かったが、ルームの状態が悪かったので2つ星、赤ちゃんのベットとマットの間隔もあり、古かったし、掃除ができてなく床が汚かったです。ゴキブリやカビも見えたので失望。でも、シャトルバスがあり、良かったです。

家族旅行 2025年07月11日

非常に清潔、バラエティ豊かな朝食、ホテル内の温泉や24時間営業のコンビニ、スタッフの方々の丁寧な対応に大変感銘を受けました。リムジンバスがもう少し頻繁にあればなおありがたいと思いましたがまたお世話になりたいと思います。

子供連れの家族旅行 2025年07月11日

古い

2025年07月08日

古いホテルなので少々の部屋の壁の汚れなどは仕方がないかなと思いました。コンビニも出来たし、駅からホテルまでや空港までの無料のシャトルバスも出ていて、安く泊まれましたので、旅行に行く前泊で泊まるには文句無しです。次回もこのホテルに泊まろうと思います。

2025年07月07日

フロント、レストラン、シャトルバス、全てのスタッフ対応がとても良かったです。また、利用したいです。

2025年07月07日

十分満足

チェックイン時刻前の到着でしたが、
速やかに、且つ手際よく
温泉の利用を段取り頂きしました。
近年掘り当てたとの事、

設備もまだ新しく、もちろん湯も
良かったです。

2025年07月07日

天然温泉あり、コンビニあり、バーベキューありで楽しめます。
改装も進んで綺麗になってきました。
レストランのビュッフェは夜も朝もとても美味しいです。

家族旅行 2025年07月06日

全て良い

2025年06月28日

長旅の後に入った温泉がすごく良かったです。

2025年06月28日

お値段が安く空港からも近いというのはとても良かったけど...
とにかく客室が汚くて...
値段が安いからと...こんな汚い客室に通されたのは始めてで...
しかも子連れでの旅行となると...
次泊まることは絶対にないなと思いました。

子供連れの家族旅行 2025年06月28日

スタッフは親切で、大変静かなホテルでした。

2025年06月26日

大浴場をもう少し遅くまで営業して欲しい

2025年06月24日

家族4人で宿泊しました。コネクティングルームでしたので、便利でした。温泉、サウナを満喫して、翌朝、成田空港へ行きました。
空港から近く、前泊施設としては、全く不満のない施設でした。

家族旅行 2025年06月23日

70m2強の広い部屋で快適でした。マッサージチェアもあって気持ちよかったです。　温泉も気持ちよかったです。

2025年06月23日

エレベーターも古い、そしてカードキーだけど、部屋の電気はカードキーささなくてもスイッチでつく！久しぶりに懐かしい感じのホテルでした。でも部屋も広かったし温泉もとても良かった。でも部屋の洗面所に見知らぬ毛が落ちていたのでそこはマイナスですね。

グループ旅行 2025年06月22日

古いお部屋でしたが、このお値段なら、納得です。
フロントの対応も良かったです。

2025年06月21日

とても清潔で広く快適に過ごせました。バスに1分遅れたら乗せてもらえなく1時間待ったのと、次の朝いっぱいでならない可能性があると、早く並んだのが改善されると更に嬉しいです。スタッフも親切でした。

グループ旅行 2025年06月16日

全体的に建物が古く、ベッドは綺麗にみえたが翌朝背中にダニに咬まれたあとが多数あった。スタッフの接客はかなり良かったのに残念だった。

2025年06月12日

成田の前泊に利用しましたが、とても快適でした

グループ旅行 2025年06月09日

いつも使ってます。旧館は少し汚い。カーテンレールの上の埃や、洗面台の黒ずみ（多分カビキラーでは消えないタイプの）が気になる…といえば気になるけど、気にならないっちゃー気にならない。
年1でいいから、強力な漂白剤で白くしたらいいのになって、掃除好きな私は考えたいた。あと、上の方の壁や天井にうっすらある埃。ハウスダストアレルギーの人はダメかも。入った時エアコンついて、すぐ喉が痛くなった。

古いのは気にならないけど、不潔なのは良くないかもしれない。しかし安いし、大きなお風呂もサウナもあるし、結構好きでいつも使ってる。
あと朝食が美味しいのが1番のいいところ。フロントの人も良かった。研修中の人だったけど教育行き届いてた。
今気づいた。ホテルの人たちの対応がみんないい。外国人の従業員も結構丁寧な雰囲気。

だから掃除だけかな。黒ずみ綺麗にするのは本当マストかも。

子供連れの家族旅行 2025年06月08日