LIVION V 幡ヶ谷 by Tranova

• H

  Hajime

  2025年11月25日

  
  4良い

  シェアサイクルが近くにあったので重宝した。調理器具や食器類も備わっているので、簡単な料理ならできそう。洗濯機と室内干し竿があるので助かった。

  LIVION V 幡ヶ谷 by Tranovaからの返信（2026-04-12T09:13:55Z）

  この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。シェアサイクルのご活用や、キッチン・洗濯設備がお役に立てたようで何よりでございます。当施設では、短期のご旅行でも「日常の延長」のように快適にお過ごしいただけるよう、調理器具や物干し竿といった細かな備品まで整えております。これらをご活用いただき、快適な滞在のお手伝いができたことは私共にとっても大きな喜びです。また機会がございましたら、ぜひ次回も「東京の我が家」としてご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

• C

  Chul HO

  2026年05月10日

  
  3普通

  비교적 나쁘지 않음. 다만, 거실에만 냉난방기 있음. 방에 냉난방기 없는 것은 많이 아쉬움. 수건/타울 세트가 5일 묵었는데, 하루치 밖에 없음. 무인운영 시스템이라, 불만 개선 등이 바로안됨.

  LIVION V 幡ヶ谷 by Tranovaからの返信（2026-05-10T10:49:00Z）

  Thank you for staying with us and for sharing your honest feedback. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your 5-day stay.We regret that the air conditioning was only available in the living room and that the towel set provided was insufficient for the duration of your stay. We also understand your frustration regarding the communication delay inherent in a self-service system. Your comments are invaluable, and we will work on improving our amenity policy and our responsiveness to guest concerns to ensure a more comfortable experience. We appreciate your patience and hope to serve you better in the future.

• A

  Alexandre

  カップルで旅行 · 2026年03月01日

  
  5非常に良い

  Le logement était propre et proche de la station de métro Hatagaya, ainsi qu’à deux pas d’un convenience store et beaucoup de boutiques autour. Il était facile d’accès et les instructions étaient claires.Attention : si les voisins du dessous sont bruyants, cela s’entend, mais cela ne relève pas de la responsabilité de l’hôte.

  LIVION V 幡ヶ谷 by Tranovaからの返信（2026-04-12T09:13:31Z）

  Thank you very much for your kind review! We are delighted to hear that you found the room clean and enjoyed the convenient location near Hatagaya Station, convenience stores, and local shops.We are also glad that the check-in instructions were clear and easy for you to follow. Regarding the sound from other units, we sincerely appreciate your understanding of the characteristics of the building's structure. We will continue to ask all our guests to be mindful of noise to ensure a peaceful stay for everyone.It was a pleasure hosting you, and we hope to welcome you back again on your next visit to Tokyo!

• M

  Masumi

  2025年06月05日

  
  5非常に良い

  息子の部屋と近いので、先月2回利用しましたすごく綺麗でシンプルで使いやすいですキッチン、お風呂、洗濯機 全てとても良いですただ、うちは、息子の家から布団運び使いましたが、ベットはひとつなので、不便です布団1組、常備してあると良いと思いました

  LIVION V 幡ヶ谷 by Tranovaからの返信（2026-04-12T09:14:51Z）

  先月は2回もご利用いただき、誠にありがとうございました。息子さんの近くにお泊まりとのこと、ご家族の絆を感じる温かいエピソードに、私共も心が和む思いです。お部屋の清潔さや、キッチン、お風呂、洗濯機といった設備を高く評価していただき、大変光栄に存じます。「綺麗でシンプルで使いやすい」とのお言葉は、運営スタッフにとって大きな励みになります。また、追加のお布団に関する貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。現在は1ベッドの仕様でご不便をおかけしており、お客様ご自身でお布団を運んでいただいたとのこと、お手数をおかけいたしました。お布団の常備につきましては、スペースや衛生管理の面で検討が必要ではございますが、今回いただいたお声は、今後のサービス改善における非常に重要な課題として共有させていただきます。より柔軟にお客様のニーズにお応えできるよう努めてまいります。また息子さんに会いに来られる際は、ぜひ当施設をご検討いただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

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