オリエンタルホテル 東京ベイ

部屋が汚かった。特に床、照明にほこりが気になった。他の設備は良かった分残念でした。

子供連れの家族旅行 2026年01月12日

とても良かったです。

子供連れの家族旅行 2026年01月12日

サービスはとても良かったです。
子供達も喜んでました。

客室のベッドが血で汚れていたのが少し残念でした。

2026年01月11日

1泊目の時から、トイレに入って引き戸を閉めた時にレールの後ろの方に目に見える埃やゴミがあり、4泊目でも同じ状態だったのがとても気になりました。引き戸なのできっと開けっ放しのまま清掃してるんだと思いますが、中に入ってドアを閉めてドアの後方を確認した方がいいと思います。

子供連れの家族旅行 2026年01月11日

部屋はすごく綺麗でした！
ウェルカムドリンクは、
人が多すぎて取れなかったので、
残念です。

子供連れの家族旅行 2026年01月10日

最高でしたありがとうございます

2026年01月10日

研修生の方がみなさん笑顔が素敵でした
とても嬉しい気持ちになりました
ありがとうございました

家族旅行 2026年01月09日

ランドリーを増設した方がいい。

2026年01月09日

チェックインの際、並んで待っているのにスタッフ同士でゲラゲラ笑って話していてなかなか案内されなかった。
22時〜1時間以上、隣の部屋か上の部屋かはわかりませんが、足音、廊下まで聞こえる声がうるさくて、子ども達も寝れず、フロントに電話したけど全く改善されなかった。
チェックアウトの際に話をしたら、PC作業をしながら、巡回はしましたと謝罪するような態度もなく、とても感じが悪かった。
宿泊費を返金してほしいほど、不快な宿泊でした。もう絶対に利用しません。

2026年01月09日

ウェルカムドリンクよかったです！！

2026年01月08日

大変良かったです

2026年01月08日

部屋のドアの調子が悪かったので問い合わせたら、すぐに対応して頂きました。
またロビーには子供が喜ぶ仕掛けもあり、大変喜んでいましたので、またディズニーランドに行く際に利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2026年01月07日

換気扇が稼働していなかった。
フロント以外のスタッフの対応が、塩対応に
感じた。

2026年01月07日

駅近で交通に便利、ディズニーリゾートへの無料シャトルバスも有って凄く良い。部屋は綺麗で広く、バス、トイレ別も良かった、無料のラウンジがあるのも良かった。朝食は取らなかったからわからない。

子供連れの家族旅行 2026年01月07日

部屋のレイアウトは良かった。清潔感は普通
お風呂は大きく気持ちよかった。
ウェルカムラウンジでは無料で菓子食べ放題、アルコール含めたドリンク飲み放題。
ここまでして大丈夫なのか？と思えるほど
つまみは一瞬で枯渇して補充もできていないのはほんの少し気になったが、正直無料なのでやむを得ず。満足できた。
朝食は種類が豊富で和洋中どれもクオリティが高い。ドリンクはオレンジジュースとスムージーは美味しすぎて何杯いただいたことか。
子供のパジャマなどのアメニティは数が少なかった。外国人の子供がアメニティグッズを100日分ほど持っていっていた汗
全体的には大満足！

子供連れの家族旅行 2026年01月07日

ウェルカムドリンク、朝食ビュッフェ、室内、お風呂全て良かったです。また泊まりに行きたいです！

2026年01月06日

接客もよく気持ちよく過ごせました

子供連れの家族旅行 2026年01月06日

部屋は清潔でトイレ、お風呂が別だったのは良かったです。
朝食バイキングが品補充が無く残念だった。
8時30分以降
朝早くに行けば充実していると思います。

子供連れの家族旅行 2026年01月06日

スタッフの対応は丁寧。
駅、商業施設、ホテルが至近距離。移動は屋根付きなので雨にもあたらずとても便利です。
ホテルは、洗面、トイレ、お風呂が別々で使いやすい。場所柄、ディズニー客が殆どなので子供連れには居心地が良いです。

家族旅行 2026年01月06日

連泊させていただきました
料理がとても美味しかったです
ベッドの寝心地が良く客室も綺麗に清掃されていました
お風呂に関しては、おしゃれなシャワーヘッドの水量がいまいちで、長い髪の人にとっては洗い流すのに時間がかかりすぎました
そこだけが改善されたら言うことなしでした

家族旅行 2026年01月05日

ウェルカムサービスと、客室のトイレと別になった広い浴室がよかったです

2026年01月04日

朝食が評判通り美味しかったです！ウエルカムドリンクも良かったです。

子供連れの家族旅行 2026年01月04日

スタッフの対応が丁寧ではなかった。
事前のチェックインが朝のうちに出来ないからこそのリゾート帰りの人がごった返しエレベーターが大渋滞。。。
皆んな疲れて帰って来てる中で余計にホテルへのサービスの不満が積もります。
駐車場の料金が高い

子供連れの家族旅行 2026年01月04日

チェックアウトも12時で、ディズニーの翌日はゆっくりと過ごすことができました。

2026年01月04日

お部屋も清潔感がありとても良かったです
スッタフの方がたも親切で良い感じでした
また機会があれば泊まりたいと思いました

2026年01月04日

ディズニーリゾート関連で宿泊しました。駅近でアクセスも良く、荷物もボンボヤージュから朝イチでホテルに送ることができ、身軽で楽しむことができました。
朝食メニューがとても豊富で家族全員で楽しめました。ウェルカムドリンクやお菓子なども子どもたちが喜んでいました。夫は過去1のホテル朝食だったと大絶賛でした。

子供連れの家族旅行 2026年01月02日

施設も綺麗で、ウェルカムドリンクもあり、お部屋も綺麗で、とても快適に過ごすことができました。

家族旅行 2026年01月01日

ビュッフェの質はもう1段階上でもいいかなと
他がいいだけに

2026年01月01日

茶色の髪の毛が渦を巻いて落ちてました。
忙しい時期で大変とは思いますが、気持ち悪かったです。

家族旅行 2026年01月01日

利便性があり良かったです。

家族旅行 2026年01月01日

トイレやお風呂が清潔でとても使いやすいと感じた

子供連れの家族旅行 2025年12月31日

初めて利用しましたがまた利用したいと思いました。

2025年12月30日

朝食はどれも美味しかったです。

2025年12月30日

お風呂とトイレが別々なのがよかったです。
お部屋も綺麗で静かでした。

2025年12月30日

客室が綺麗で快適でした。
朝食ビュッフェが美味しかったです。

2025年12月30日

ディズニーに行き、その日に泊まるため予約しました。5人でなかなか泊まる部屋もない中、こちらはベッド5台完備されており大変良かったです！ウェルカムサービスも充実していました。
朝食のビュッフェもとても美味しく、家族全員大満足でした。ありがとうございます。

子供連れの家族旅行 2025年12月29日

近くに救急病院があるので、救急車が何回か通ったのが気になった。

ロビー近くの男子トイレが故障していたのでそれが気になった。
あとはとても過ごしやすかったです。
ウェルカムドリンク、お菓子、朝食、どれも満足です😊

2025年12月29日

美味しかった

家族旅行 2025年12月29日

マッサージ器と朝食が良かったです

子供連れの家族旅行 2025年12月28日

種類が多く美味しかった

2025年12月28日

ウェルカムドリンクとスナックがとっても嬉しかったです。

子供連れの家族旅行 2025年12月26日

部屋は遠かったけど、部屋の中は綺麗だったし、お風呂も広くてよかった！

2025年12月23日

部屋の綺麗さ、共有区域の綺麗な様子は感じが良かったです

2025年12月22日

朝食のビュッフェがとても美味しかった

2025年12月22日

清潔で設備もすごく良かったです

家族旅行 2025年12月22日

ドリンクとお菓子のサービス良かった

子供連れの家族旅行 2025年12月20日

水回りが特に綺麗でした！

グループ旅行 2025年12月18日

朝食は食べまてません

2025年12月16日

朝食や、大家族の要望にも応えてくれたこと。室内のお風呂が広く、とても大満足でした！

家族旅行 2025年12月16日

朝食の席が窓際の落ち着いた
部屋に案内して貰えた。

子供連れの家族旅行 2025年12月14日

チェックインの時に少し時間が掛かっていたのでもう少しスムーズに進んで欲しいなと思いました。
他はアメニティやウェルカムサービスもとても良かったです。

2025年12月13日

満足

2025年12月13日

朝食は取らず、コンビニが重宝しました

家族旅行 2025年12月12日

ディズニーの後宿泊させていただきました。23時までウエルカムドリンクとお菓子のサービスがありみんな喜んでいました。着いたのが22:30ぐらいだったので部屋に行く前に寄らせてもらいました。
朝食のビュッフェも種類が豊富で美味しかったです。
普段ホテルに行っても朝食を食べさせるのが大変な孫たちもドーナツやスープなど喜んで食べていました。チェックアウトも12時なので朝食を食べた後もゆっくり部屋で準備してできました。
トイレとお風呂が別なのでありがたかったですが大浴場があれば最高のホテルだと思います。

子供連れの家族旅行 2025年12月08日

ウェルカムドリンクが良かった

2025年12月08日

お部屋もきれいで、朝食バイキングも豪華で最高でした！

子供連れの家族旅行 2025年12月07日

お風呂とトイレが別なのが良かった！

家族旅行 2025年12月04日

部屋は綺麗でお風呂場も広くて満足です。
チェックインやエレベーターに乗るのに時間がかかることがあるのは不満ですが、スタッフの方々のサービスには大変満足です。

子供連れの家族旅行 2025年12月02日

綺麗でとても良かったです。

2025年12月01日

ウェルカムラウンジ、朝食ブュッフェ、お部屋も全て最高でした！また泊まりに行きたいです！

子供連れの家族旅行 2025年12月01日

フロントの対応が丁寧だった。ウェルカムドリンクやアメニティーが充実していた。今までこのようなサービスのホテルに宿泊したことが無い。素晴らしい。また利用したいと思います。
悪かった点は、ホテルの名称が何処にもなく、小さなパーキング看板の下に小さく書いてあるが、走行中は視認出来ないし草で見えないため、ホテルの周りを2周してしまった。

子供連れの家族旅行 2025年11月30日

ホテルも綺麗で、設備も良く、子供も一緒でも安心して過ごせました！！ありがとうございました！！

2025年11月30日

清潔でした。ラウンジのサービス、とても良かったです。
部屋にドレッサーがあれば、なお良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年11月30日

凄く綺麗で清潔でした

2025年11月26日

全体的に良かった。気になった所は新人らしき受付とベテランさんの差の激しさ。子ども用のパジャマをお願いするとベテランさんは奥まで探しに行ってくれたが新人さんは無いの一点張り。探す場所が分からないのは仕方ないが、前日は奥にあったので残念な気持ちになった。

子供連れの家族旅行 2025年11月25日

毎回、ディズニーの時はオリエンタルホテルを利用させてもらってます。

家族旅行 2025年11月24日

ホテル部屋綺麗、サービスも良い！設備も良い！

家族旅行 2025年11月24日

アメニティやドリンクなど豊富。歩き疲れても、部屋にあった足のマッサージ器が感動した。

2025年11月24日

宿泊に対しては、とても良かったです。
駐車場の料金は2泊で3,500円だと思っていたのですが、当日の朝2時半に到着してからチェックイン前の料金が加算されたのか8,800円も掛かってしまった。
払わないと出られないしで、高すぎてビックリしました。

子供連れの家族旅行 2025年11月24日

朝食のオレンジジュースがおいしかった、

グループ旅行 2025年11月24日

良いと思います

2025年11月24日

お部屋は十分な広さがあり清潔感もあり、とても安心してすごせました。満足感が高かったのが、ラウンジのサービスと朝食ブッフェです。ラウンジではドリンクやお菓子が自由に楽しめて、ちょっとした休憩や待ち時間にちょうどよかったです。朝食ブッフェは、付けて本当に良かったです。種類が豊富で全部美味しくて、今まで食べたことのあるホテルのブッフェで一番満足できる内容でした！強いて言えば、チェックインの際の対応スタッフが混雑時間なのに少なく時間がかかったことが少し残念でしたが、それ以外が非常に満足だったので、次回はホテルステイメインだけでも利用したいと思えるほどでした。

子供連れの家族旅行 2025年11月23日

部屋の清掃がよく出来ていた。

子供連れの家族旅行 2025年11月22日

子どもたちが毎年おかしコーナーを楽しみにしている。毎年伺います。
いつもありがとうございます😊

子供連れの家族旅行 2025年11月22日

すごく綺麗でお部屋もとても広かったです。
ビールやシャンパンなどのサービスもラウンジであり、ディズニーの後に泊まらせて頂きましたがすごく良かったです。
アメニティも、充実しておりドリップのコーヒーがお部屋にあったのも凄か嬉しかったです。

グループ旅行 2025年11月20日

チェックインの時間もプロジェクターで子供が楽しそうにあそんでしました。

子供連れの家族旅行 2025年11月19日

リニューアルされて、全体的にキレイになった。
ウエルカ

2025年11月19日

朝食普通に美味しかったです。白米をもう少し少ない量での配膳されていると、もっと美味しく取りやすかったかもです。お味噌汁もとても美味しく、ご飯のお供がいっぱいあって嬉しかったです。孫が小さいため、お嫁さんがゆっくり飲み物を飲めず、部屋へ持っていってあげたかったのですが、ダメと言われ少し残念でした。

2025年11月19日

チェックインがなぜか分かんないけどみんな待たされていました。
それ以外は部屋きれいで、リファのドライヤー、ヘアアイロンもついていて最高でした！
朝ごはんはどのメニューもおいしくて楽しかったです！

子供連れの家族旅行 2025年11月18日

客室もとても綺麗で何よりもウェルカムドリンクやお菓子お酒のサービスがダントツで良かったです。
お菓子は全ておいしくて、ビールとスパークリングワインがあって最高でした。

2025年11月17日

駅近で立地もよく、素敵なホテルでした。
ホテル内が素敵で写真を撮っていたら、皆さんで撮ってさしあげますよ！と言葉をかけて頂き、心遣いも感じられました。

子供連れの家族旅行 2025年11月17日

広い浴槽でゆったり湯船につかり疲れがとれました。朝食もとても美味しいです。部屋の窓からは海もみえて最高のロケーションでした。ひとつ残念だったのが館内着に血がついていました。

2025年11月17日

朝食メニューは評判通り美味しかったです。生搾りオレンジジュースは２台あり込むこともなくつげました。ドーナツも美味しかったです。ハンバーガーも美味しいのですが朝から少しヘビーだったので初日のみ食べました。デザート（ケーキやゼリー）の種類があると嬉しいです。三日間滞在したのですがメニューが変わり映えしないので何か日替わりメニューがあればもっと楽しめたのになっと思いました。ラウンジは初日のみ利用しました。ホットケーキは並んでいたのでホットケーキは食べずにお菓子とジュースのみです。ディズニー帰りでは利用する気力もなかったのでラウンジを楽しみにしていましたがそこまで必要なかったかもしれません。
シャトルバスはそこまで混むこともなく7時の始発便に乗れば早めにインパできたし、帰りも歩く距離が少なくてとても助かりました。
オリエンタルルームで最上階の部屋でしたがエレベーター待ちで行列ができており、やっとのれても部屋に着くまで何度も止まるので時間がかかって何のための良い部屋なのかこれなら安い低層階の方が良いのではないのかと思いました。部屋自体も３人部屋でしたがテーブルが小さくて３人で利用するには手狭でした。
部屋の冷蔵庫の中に飲んだ後のペットボトルが入ったままであったり、洗面所の排水が悪く水が溜まっていくので清潔感がなかったです。こどもがいるのにパジャマが大人用3枚準備されていたり、ホスピタリティは感じませんでした。部屋のお菓子はとても美味しかったです。良い所と良くないところが半々で次は他のホテルにしようかなっといった感じです。

家族旅行 2025年11月16日

ウェルカムサービス、朝食

2025年11月16日

とにかく立地がいい。
客室の玄関部分が狭くベビーカーを持ち歩くには少し不便だった。

家族旅行 2025年11月14日

朝食、とっても美味しかったです。
あと、アメニティの充実、お菓子のサービス、とてもよかったです。
駅近だったので、移動もすごく楽でした。
でもお部屋に浴槽がなく、旅行で疲れた足をもみほぐす事ができませんでした。
浴槽があれば、次のディズニーの旅行の時も泊まりたいのですけど...

子供連れの家族旅行 2025年11月13日

チェックインのスタッフさんの対応はいつも良く今回も良かったです
お部屋の入り口のカーペットの汚れが気になりましたが、それ以外は満足でした
その他は清掃も行き届いてましたし、匂いも無く清潔感ありました
ウェルカムドリンクサービスは嬉しいサービスです
朝食も美味しかったです、また利用します

2025年11月12日

チェックイン、
支払い済なのに時間がかかりすぎてす。
朝食がすばらしい

2025年11月12日

どのスタッフも気持ちの良い対応でした
モーニングの品数の多さ、工夫と味は、来るたびに質が上がっているのを感じました　少し気になったのが、お風呂のタイルと壁の汚れが気になり残念でした

2025年11月11日

お部屋も綺麗で
朝食も美味しかった
ラウンジのわたあめやお菓子が自由に選べて子供達も大喜びでした

2025年11月10日

客室も綺麗でしたし、ウェルカムサービスとかも充実していました。
また泊まりたいです。

2025年11月09日

ウェルカムドリンクと
お菓子があるのが
凄くよかった♡
子供達は
また行きたいって言うてます。

子供連れの家族旅行 2025年11月08日

部屋が広くて、綺麗だった。ビュッフェも子供が満足できる内容で良かったです。

2025年11月08日

とてもキレイでウェルカムドリンクなど充実して楽しく旅行ができました。

子供連れの家族旅行 2025年11月08日

綺麗、ウェルカムドリンク、お菓子、コンビニがホテル内にある事、ディズニーへの送迎、駅直通、

2025年11月07日

アメニティグッズも揃っており　部屋も広くて過ごしやすかったです。　
ベビーベッドも利用できて良かったです。　
ウェルカムドリンクも良かったです♪

家族旅行 2025年11月06日

部屋が狭く、
スーツケース開くのが大変だった。

2025年11月05日

ランドリー、

2025年11月05日

ラウンジが良かった

家族旅行 2025年11月04日

受付がスムーズ

2025年11月04日