グレース平和島

• H

  Hiromasa

  1人旅 · 2026年05月21日

  
  1非常に悪い

  良かった点:部屋の広さ。泊数分+αのタオル。悪かった点:浴槽のカビがとにかく酷かった。コンセント部分がむき出し+タコ足配線になっており危険に感じた。窓取り付けタイプのエアコンが爆音でした。

  グレース平和島からの返信（2026-06-07T05:39:19Z）

  お部屋の広さやタオルのご用意についてお褒めいただいた一方、清掃不備や設備面の安全対策、エアコンの動作音により、ご不快な念とご不安を抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。お寄せいただいた浴槽のカビ、配線状況、エアコンの騒音に関する貴重なご指摘は、すぐに清掃・設備担当へ共有し、改善に着手いたします。皆様に安心・快適にお過ごしいただけるよう、客室管理の徹底に努めてまいります。

• Y

  Yoshihiro

  1人旅 · 2026年04月19日

  
  3普通

  部屋内の清掃は行き届いていたが、廊下などはあまり清掃されていない感じがする。玄関のドアが鉄扉で防音が悪く外のでしゃべり声などがうるさかった。相当古い建物をよく使っているとは思うがにおいなどやや気になった。

  グレース平和島からの返信（2026-05-10T07:30:51Z）

  この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋の清掃が行き届いていたとのお言葉をいただいた一方で、廊下などの共用部の管理や、建物の古さに伴う防音・においの面でご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。建物の構造上、即座の改善が難しい部分もございますが、廊下の清掃頻度の見直しや消臭対策など、今すぐ取り組める改善策を講じてまいります。お客様からの貴重なフィードバックを真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。ご多忙の中、率直なご意見をいただき感謝申し上げます。

• 押

  押川

  カップルで旅行 · 2026年04月04日

  
  4良い

  2泊でこのお値段…広々として部屋も綺麗だしとても良かったです(*ˊ˘ˋ*)

  グレース平和島からの返信（2026-04-06T06:36:19Z）

  レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます！「2泊でこのお値段…」と、コストパフォーマンスにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。広々としたお部屋で、清潔感についても「とても良かった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同ホッと胸をなでおろしております。(ˊ˘ˋ)お客様にとって、東京での滞在が快適で思い出深いものになったのであれば幸いです。また機会がございましたら、ぜひ当施設へリフレッシュしにいらしてください。次回の「お帰り」を、心よりお待ちしております！

• S

  Shunya

  グループ旅行 · 2026年03月27日

  
  4良い

  ベッドルームにエアコンがあるのでリビングがあったまるまで時間がかかる。冬場はエアコンを使うと部屋が乾燥するので、加湿器があるといいなと思った。延長コードが必要かと思っていたが、ベッドルームに1つずつ備え付けてあり、良かった。バスタオル、フェイスタオルがちゃんと日数分用意してあり助かった。追加で脱衣スペースに敷くマットがあると良かった。冬場のトイレはとても寒く、特に便座は冷たく、便座カバー等あれば良いと思った。

  グレース平和島からの返信（2026-04-11T14:30:12Z）

  お部屋の設備や備品について、実際に滞在されたからこそ分かる具体的な改善案を多数いただき、誠にありがとうございます。冬場の室温管理や乾燥、トイレの寒さ対策につきまして、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。加湿器の設置や足拭きマット、便座の防寒対策など、いただいたご提案はどれも今後のサービス向上に欠かせない貴重な視点であり、前向きに検討させていただきます。一方で、タオル類や延長コードがお役に立てたようで安心いたしました。より快適な空間づくりに努めてまいります。

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