富嶽はなぶさ

• K

  KANAKO

  家族旅行 · 2026年02月01日

  
  5非常に良い

  ①食事が大変美味しかったです。一品ずつ思考を凝らし、食材にもこだわっていました。個室で、静かに、ゆっくりのんびり堪能。朝食も個室で。小さな器に沢山の種類のおかずが並び、目でも楽しめました。２食ともお腹がいっぱいになりました。②館内は、彫刻や、絵画、ブロンズ、日本画など品良く飾られ、ラウンジや、部屋からの富士山は美しく、チェックアウトも11時で、ゆったりと落ち着いた時間を過ごせました。③すぐ近くに、大型スーパーがあるので、何か必要なものがあれば、便利かと。④部屋は古さもありましたが、綺麗に掃除も行き届き、趣きがありました。貸し切りの露天風呂、大浴場からも富士が見え、最高でした。④スタッフの方も大変良かったです。玄関の外まで見送って下さいました。また利用してみたい、ホテルでした。ありがとうございました。

  富嶽はなぶさからの返信（2026-02-03T00:20:43Z）

  この度は当館にご宿泊いただき、また大変ご丁寧で温かいクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お食事につきまして、一品一品の工夫や食材へのこだわり、また朝夕ともに個室にて静かにゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読させていただきました。小鉢が並ぶ朝食も、目でも楽しんでいただけたご様子、なによりでございます。館内の設えや美術品、ラウンジやお部屋からご覧いただいた富士山、そしてチェックアウトまでのゆったりとしたお時間についてもご満足いただけたとのこと、また、落ち着いたひとときをお過ごしいただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。お部屋につきましても、趣や清掃面にご理解とお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。貸切露天風呂や大浴場からの富士山もお楽しみいただけたとのこと、「最高でした」とのお言葉は大変光栄でございます。また、スタッフの対応やお見送りについてもお心に留めていただき、心より御礼申し上げます。「また利用してみたい」とのお言葉を励みに、今後も心を込めたおもてなしに努めてまいります。この度は誠にありがとうございました。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

• T

  Tetsuo

  2025年10月18日

  
  5非常に良い

  90の母親と70代娘2人の3人で使わせていただきました。スタッフの対応も良く、料理も大変美味しく頂きました。部屋も温泉付きのプレミアムルームにしました。最上階の部屋で最高のビューでした。3ヶ所の貸切温泉もどれも特徴があり、温泉三昧させて頂きました。誕生日の妻(長女)にはサプライズでバースデープレートをお願いして、3人が感激していました。皆さん、また、訪ねたいと言ってました。

  富嶽はなぶさからの返信（2025-10-21T00:21:17Z）

  この度はご家族皆さまで当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるご感想をお寄せいただき、大変嬉しい思いでいっぱいです。モデレート半露天風呂付客室からの眺望、貸切温泉もご満喫いただけたご様子で、何よりでございます。また、お誕生日のサプライズで用意されたバースでプレートもとても喜んでいただいたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っています。これからも皆さまの記憶に残るご滞在をご提供できるよう、より一層努めてまいります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

• K

  KAZUYO

  家族旅行 · 2025年08月20日

  
  4良い

  食事は広めの個室で静か。各料理の説明もあり程よいタイミングで提供されました。夕食、朝食とも美味しくスタッフのサービスにも満足。最上階(6F)でしたが、部屋にある室外風呂は窓が開かない為外気を感じることが出来ず…敷布団がとても薄かった点も残念でした。アメニティは充実、ドライヤーの他ヘアアイロンもあって良かったです。機会あれば違うタイプの部屋にも宿泊してみたいです。

  富嶽はなぶさからの返信（2025-08-25T09:10:16Z）

  この度は富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事につきまして、お料理、サービスの双方でお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。スタッフ一同励みとなります。一方で、お部屋の露天風呂につきましては、外気を感じられなかったとのご指摘、また敷布団につきましてもごゆっくりいただけず誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の客室内の設備改善の参考とさせていただきます。アメニティや備品につきましてご満足いただけたとのお言葉も嬉しく拝見いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も設備やサービスの充実に努めてまいります。機会があれば違うタイプのお部屋にもぜひお泊りいただければと思います。季節やお部屋によっても違う楽しみ方ができるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしいたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

• T

  Toshifumi

  子供連れの家族旅行 · 2025年05月09日

  
  5非常に良い

  鮎の姿造り等、珍しい料理がとても美味しく、また利用したいと思います！ドリンクサービスもあり、子供もとても喜んでいました。

  富嶽はなぶさからの返信（2025-05-14T11:43:35Z）

  ご投稿ありがとうございます。鮎の姿造りをはじめ、当館自慢の料理をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。お子様にもドリンクサービスを喜んでいただけたとのお言葉も、スタッフ一同の励みになります。またのご利用を心よりお待ちしております。季節ごとに趣の異なる伊豆の味覚をご用意してお迎えいたします。

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