ハイランドリゾート ホテル＆スパ

部屋も綺麗で広さも充分、温泉も良かったが何より素晴らしい富士山の景色に心を奪われた。

カップルで旅行 2026年03月01日

受付スタッフの対応が、ちょっと。
お風呂がちょっと残念

2026年02月24日

全体的にとても満足できる滞在でした。
温泉は清潔感があり、旅の疲れをしっかり癒せますし、食事もクオリティが高く美味しかったです。スタッフの方々は皆さん親切で、丁寧な対応が印象的でした。
何より富士急ハイランドがすぐ近くにあり、アクセス抜群なのが大きな魅力。遊園地を思いきり楽しみたい方にも、ゆったり過ごしたい方にもおすすめできるホテルだと思います。

子供連れの家族旅行 2026年02月09日

スタッフ方がたは確かに視点を顧客にむけられていました。気分よくすごせました。ありがとうございました。

家族旅行 2026年02月08日

客室は、清潔でした。館内の大浴場は使えなかったですが、外部の施設が利用できたのがよかったです。
富士山の景観が最高でした。

家族旅行 2026年01月27日

朝食のビュッフェを利用しました。
席までの案内から退席までスタッフは連携が取れており、動きも機敏、声掛けいただく雰囲気も感じ良く、非常に気持ちの良い時間を過ごしました。
おにぎりコーナーの女性は、私が子供と｢鮭が食べたいね｣と会話をするや否や即座に2人分の鮭おむすびを握ってくださいました。


制限無く大量のゲストを一気に流し込むビュッフェと異なり、大変行き届いた空間だと思いました。
また利用させて頂きます。

家族旅行 2026年01月05日

客室が綺麗でした

2026年01月04日

部屋も清潔良かったです
ただ　温泉までの道が長いw
滞在中何度も温泉入りたい方　お年寄りにはちょっと辛いかなw

カップルで旅行 2026年01月03日

スタッフも丁寧に対応して下さって、お部屋から見える景色（富士山）も良くて大満足でした。
朝食の時に晴れていて、富士山を見ながらビュッフェで最高でした‼︎

家族旅行 2025年12月26日

風呂が遠い事以外は満足。屋上からの富士山最高でした。

家族旅行 2025年12月19日

Exception hotel with great service, accommodations, breakfast, and overall experience. Will stay her again and recommend to everyone.

2025年12月13日

スタッフが優しかったです。

2025年12月04日

ok

2025年11月20日

客室はとても清潔で、富士山ビューで良かったです。
リファのシャワーヘッドとドライヤーが嬉しかったです。温泉も日本家屋のようで、落ち着いた感じで良かったです。ただ、少し歩かなければいけないのが残念でした。
朝夕に屋上から富士山を見る事が出来るツアーがあるので良かったです。
夜は1階でイタリア料理を頂きました。とても美味しかったです。スタッフの方もとても丁寧にお料理やカクテルの説明をして下さいました。
とても嬉しい旅でした。

1人旅 2025年11月19日

館内も部屋もとても清潔で機能的。
シャワーやドライヤーはRifa。
空気清浄機やアメニティも備えてあり快適だった。
素晴らしい富士山を眺めながらの朝食も、宿泊者は駐車場も無料なのも全てが良かった。
また行きたい。

カップルで旅行 2025年11月19日

富士急ハイランドを楽しむためのホテル。快適に過ごせましたが、相応な料金お支払いしているので当たり前よねって思いました。

1人旅 2025年11月17日

窓からの富士山の眺め、温泉施設の利用、朝食まともに満足でした
ホテルの係の方も荷物の管理、運搬など丁寧に対応してもらいました

家族旅行 2025年11月14日

充実していて良かった

2025年11月13日

素晴らしい

2025年11月10日

部屋が綺麗で、スタッフの対応もよかったです。

2025年11月04日

丁寧だった

グループ旅行 2025年10月04日

料理うまく部屋も綺麗で温泉も良し
富士急ハイランドにすぐに入れる
レストラン終了が少し早い

カップルで旅行 2025年10月03日

温泉施設が少し離れていますが、広くて清潔で泉質が良く、とても良かったです。あかすりもとても良かったです。朝食バイキングの会場の窓が大きく開放的な雰囲気で、目の前に富士山がよく見れて最高の朝食でした。

家族旅行 2025年10月03日

お部屋の広さもあり、ベッドもツーベッドはとても広くて高い安く、お風呂トイレも全体的に綺麗でした。
朝食バイキングは種類が豊富で良かったですが、フルーツが少なかったのは残念でした。
大浴場はホテルのお部屋からはかなり遠くて大変。エレベーターはありますが帰りには階段を使いましたが4階分を上がらないと通路に辿りつかないので、登りはエレベーターを使うのがベストです。

家族旅行 2025年09月28日

清潔感がありました。
富士急ハイランドも徒歩圏内で利用しやすかったです。

2025年09月25日

温泉までが遠かった。サイトとホテルの連絡に食い違いがあり、宿泊人数分のベッド、アメニティが揃っていなかった。ただ、ホテルの方にお願いすると直ぐに笑顔で準備して頂けました。

家族旅行 2025年09月25日

チェックインの時名前は合っていたが住所が違っていた。曖昧な受け答えで違う人に変わって確かめて頂いたが納得してない。

2025年09月19日

タオル、ベッドシーツ清潔でした！枕カバーは特に気にしてしまうので、洗濯した洗剤の香りだと安心します！スタッフさんも親切でした！
またリピートしたいです！

家族旅行 2025年09月17日

2回目の利用でしたが、富士急ハイランドを楽しむには、最高です。また次回も利用したいと思います。

家族旅行 2025年09月09日

お部屋もとても綺麗で、びっくりしました。
またいつか利用したいです！

カップルで旅行 2025年09月07日

ホテル内の食事する所は少ないのですが、和食も洋食も美味しかったです。
部屋も広くて、富士山の眺めも最高でした。

子供連れの家族旅行 2025年08月04日

Wifi free

1人旅 2025年08月02日

きれいでした。

子供連れの家族旅行 2025年07月29日

写真よりさびれた感じのホテル

写真で見るよりは、さびれた感じのするホテルで、レストランのビュッフェもあまり手の込んだものはなく、値段に見合わない気がしました。
温泉も、ホテルから遠いところにあり不便でした。

家族旅行 2025年07月07日

富士急ハイランドで遊ぶには本当に便利だった。特に不自由もなく、ゆっくり過ごすことができた。

カップルで旅行 2025年06月23日

綺麗でした

家族旅行 2025年05月02日

きれい

1人旅 2025年04月21日

キレイだし、スタッフの方も親切だし、とても良いホテルだと思います。ただ温泉は隣の施設(連絡通路あり)なので部屋から遠いです。
温泉自体はタオルも貸してくれるし、アメニティも一通りあるし、広いし、とても良いです。なにより建物がすごく素敵です。
今回朝食付きでしたが、朝食もすごく良かったです。みんな美味しかったですが、個人的にはおにぎりが嬉しかったな。あと朝食会場の目の前に大きく富士山が見えるのは感動ものです。

家族旅行 2025年03月15日

バランスのよいホテルです。温泉までのサンダルなどが完備されているとより良い。

子供連れの家族旅行 2025年01月05日

I liked everything.

2024年10月26日

とても、清潔感があり快適でした。

家族旅行 2024年10月19日

清潔感があり一通りの設備も整っています。
併設の大浴場へ行く際に外履きがあると便利だと思いました。アメニティのスリッパは部屋履きなので少し抵抗がありました。

家族旅行 2024年10月18日

富士急ハイランドの中にある感じ

1人旅 2024年10月11日

富士急にすぐ行けて便利。枕元にスマホ充電のためのコンセントがなくて不便だった。
曇りで富士山が見えなくて残念。

子供連れの家族旅行 2024年08月22日

チェックインの時間になっても部屋が整っていないと言われビックリしましたが
別室でケーキと飲み物をサービスしてくださり
ありがたかったです。
遊んだあとにすぐ休めるのでとても便利ですし、朝食も美味しかったです。

カップルで旅行 2024年08月16日

ありがとうございました

2024年08月12日

富士山に面した部屋の景色は素晴らしかったです。設備やサービスも申し分ないし食事も美味しかったので機会があればまた泊まりたいです。

2024年08月11日

富士山ビューの部屋に止まりましたが、富士山全体が見渡せる素晴らしいビューです。
テイクアウトのパスタとサラダも美味しかったです

カップルで旅行 2024年07月27日

施設の施設は古かったが利便性が良く、景色がとても良かった

子供連れの家族旅行 2024年07月19日

綺麗で清潔感あり。スタッフの対応も素晴らしい。

グループ旅行 2024年06月12日

最高のロケーション、富士山も綺麗だし、隣はテーマパーク、温泉も最高、もう何も言うことない！
ありがとうございました！！

家族旅行 2024年06月02日

スタッフの対応が上品で良かったです。富士山がとても綺麗だし 富士急の絶叫の乗り物は乗る勇気は無いのでリサ&ガスパール可愛くて良かったです

2024年04月04日

お部屋からの富士山の眺めは最高でしたが、
洗顔、メイク落とし、化粧水などのアメニティがないのにびっくりしました。しかも泊まったのはジュニアスイートでした。美顔器のナノケアとかはあるのに、基礎な部分が色々足りなかったです。そこが残念でした。
今は、都内のホテルどこでもあります。

家族旅行 2024年02月27日

富士山が素晴らしく、モーニングパフェがとても美味しかったです。

2023年11月21日

ホテルの居心地の良さ，スタッフのサービスそしてパンが美味しくて。
絶対にまた宿泊したいと思います。

2023年11月16日

部屋も広くて景色も良かったです。
３人での宿泊でしたが、一つ簡易ベッドだったのが少しだけ残念でした。

2023年11月09日

富士急ハイランド目の前は本当に助かる

ディナーブュッフェのラスト入店時間が19:30と早めで残念だったことをのぞいては、部屋も清潔で申し分なく、快適に過ごせました。

家族旅行 2023年11月06日

フロントの方の対応も良く食事も美味しかったです

2023年11月02日

素晴らしいホテル

部屋からの眺めは最高でした。
フロントのスタッフも素晴らしい。

カップルで旅行 2023年10月27日

併設されている温泉施設は木造のﾀﾞｲﾅﾐｯｸの造りで素晴らしかった。部屋内はｼｬﾜｰだけだがﾐｽﾄｼｬﾜｰも出る仕様になっていた。ﾏｯｻｰｼﾞﾁｪｱｰも部屋にありくつろげたので思っていた以上に特典があり非常に良かった。

1人旅 2023年10月23日

野外ライブ目的で宿泊しました。
富士急ハイランドへの優先入園、宿泊当日翌日の駐車料金無料、チェックイン前チェックイン後の荷物預かり、ふじやま温泉入浴無料など嬉しいサービスがたくさんでした。
泊まった部屋にもよるのだと思いますが、富士山ビュー、サービスドリンクとアフタヌーンティーのスイーツセット(今回はシュークリームでした。とても美味しかったです)
がとても嬉しかったです。

資源削減のためということで、本当に必要最低限のアメニティしか無かったところだけ☆1つなくしました。
ビジネスホテルでも基礎化粧品などのアメニティを無料配布しているので、リゾートホテルなら尚のこと基礎化粧品程度は用意して欲しいなと…(ロビーで配布するなど)
それ以外はサービスも行き届いていて最高の時間を過ごせました！
ありがとうございました！
富士急ハイランド行く際はまたお世話になりたいです！

家族旅行 2023年09月25日

富士急ハイランドを利用するのにこちらに宿泊しました
富士急ハイランドに隣接されているので便利でした

子供連れの家族旅行 2023年09月22日

スタッフの物腰が柔らかく、接遇が素晴らしかったです。
天候に恵まれず、富士山を拝めたのはわずかな時間だけでしたが、それを補って余る快適さでした。
ふじやま温泉に入り放題なのも最高でしたが、雨天に濡れることなく通えたのは嬉しかったです。
お食事も美味しかったです。

グループ旅行 2023年09月12日

ロケーションが良くて楽しめました。
スタッフの方が丁寧だし素晴らしかったです。
お部屋も綺麗で景色も最高でした。

家族旅行 2023年09月02日

部屋が豪華できれいだった

グループ旅行 2023年09月02日

幼稚園児だった１５年ほど前からお世話になってます、初自分名義で予約を取りました、今年2度目の宿泊でしたが、やはりよかったです！

グループ旅行 2023年08月21日

レストランやポーターのスタッフの対応はとても良かったです。
部屋も綺麗で眺めもよく清潔でした。
場所柄なのか売っているものがやたらと高いのは残念な点です。

子供連れの家族旅行 2023年08月19日

温泉、遊園地と施設が充実していた

家族旅行 2023年08月19日

富士急ハイランドを利用するには、便利です。

2023年08月17日

よろしかったです

子供連れの家族旅行 2023年08月10日

子連れでも、泊まりやすいホテルでした。富士山ビューの部屋からは、刻々と変わる富士山を見ることができました。
寝具、洗面、お手洗いも掃除が行き届いていて気持ちよく過ごすことができました。

子供連れの家族旅行 2023年08月09日

富士急ハイランドをメインに行くならやっぱりオフィシャルホテルが便利です。
朝イチで富士急ハイランド行くと午後に疲れるので一度ホテルに戻って休んで空き始める夕方に乗り物乗るのがオススメでした。
また、富士山行きのバス、富士急パーキングまでも歩いて行けるのもいいですね。

2023年08月03日

清潔感あり良いです

1人旅 2023年08月01日

富士山が、想像以上になにも遮るものなく、見ることができた。
時間帯の制限はあるが、屋上から富士山を見せてもらえた。

家族旅行 2023年06月09日

富士急ハイランドで遊んだりコニファーフォレストにライブに行く時はもうここ以外考えられない。

グループ旅行 2023年06月01日

大変良かったです

1人旅 2023年05月29日

初日は、あいにくの雨でしたが
翌日は快晴で部屋から見事な富士山の全貌が
見え、思わず興奮しました。

グループ旅行 2023年05月25日

部屋が綺麗だった。温泉施設も大変よくまた宿泊したいと思いました。スタッフも皆さんの対応が素晴らしかった。

子供連れの家族旅行 2023年05月17日

とても快適でした。富士山の景色が素晴らしい！

子供連れの家族旅行 2023年05月09日

富士急ハイランドの横なのでとても良かった！
雨の日の配慮も考えられてるホテルと思います♪

カップルで旅行 2023年05月07日

よかったです。

家族旅行 2023年05月06日

ホテルの従業員の接遇や部屋のお掃除など、満足です。また来たいと思います。

家族旅行 2023年05月02日

朝食がとても充実していました。今回の部屋は少し狭いと感じましたが、設備は十分でした。

家族旅行 2023年04月28日

遅い時間のチェックインでしたが、丁寧に対応頂きました。

1人旅 2023年04月23日

お隣の温泉施設が、夜9時半入場10時までの利用だったので、もう少し遅くまでにして欲しい。

ホテルフロントの対応が、素晴らしかった。荷物預けの時、とても親切にして頂いた。

グループ旅行 2023年04月16日

ありがとうございました。

カップルで旅行 2023年04月15日

富士山が綺麗に見えてスタッフの皆様の対応がとても良いです。

カップルで旅行 2023年04月13日

富士山が見えるお部屋という事で、楽しみにしておりましたが、初日は天候もあって全く見えなかったのが、次の日の朝ごはんブュッフェをいただいた際に富士山がとてもきれいに見えました。お部屋に戻ってからも窓から富士山がきれいに見えて、本当に嬉しかったです。
温泉施設も連絡通路で館内を歩いて行く事が出来て、夕食もふじやま温泉の食事処でいただけたので、大満足でした。朝風呂も堪能し、満喫出来たホテルでした。
この度はありがとうございました。

2023年04月04日

ゆっくり過ごす事が出来ました。

家族旅行 2023年04月01日

ありがとうございました。
とてもゆっくり出来ました。
温泉も楽しめ、又来たいと思います。

家族旅行 2023年03月31日

温泉利用できたのが嬉しかったです

子供連れの家族旅行 2023年02月27日

３ベットにすると、少し狭い

子供連れの家族旅行 2023年01月04日

気配りの出来たホテルだったと思います。

幸運にも晴天に恵まれ十分にホテルを中心に楽しめました。
設備もスタッフのみなさんの対応も大型ホテルであったが比較的行き届いていて良かったと思う。

家族旅行 2022年12月16日

また利用させて頂きます

サービス全般は満足しておりますが、フロントマンの接客に星3ツの評価です。お客に対してだただ捌くだけ、という感じを受けました。おもてなしの心が感じなかったので。あくまで個人的な感想です。特別な時間との想いで期待度が高かったので余計にそんな感想なのかもしれません。お世話になりました。機会があればまた利用させて頂きます。

1人旅 2022年10月30日

富士山！

お天気であれば富士山が、美しく素敵です。
無料送迎車もあってありがたいです。

1人旅 2022年10月28日

富士急ハイランドからとても近くて、富士山温泉までは連絡橋が設けられていたため、屋外に出ることなく訪れることができました！コンビニも近くにあるし何もかもが揃っていました。ホテルからは夜のライトアップされた遊園地が見えるので一日中富士急ハイランドに浸ることができました。

カップルで旅行 2022年10月17日

温泉があったので、よかったです。

カップルで旅行 2022年10月13日

とてもきれいで、天気が良ければ富士山が真前に見えますね。あいにく、私たちは曇りでよく見えませんでした。が、スタッフの方々、また、ホテル内もとてもきれいで、爽やかなあいさつ、丁寧なおもてなしです。
朝のビュッフェも悪くないです。とにかく、気持ちよく過ごせるホテルです。またぜひ泊まりたいです！

家族旅行 2022年10月09日

ベットが少し固かった

1人旅 2022年10月04日

とても綺麗で快適な時間を過ごせました
今回は2回目の利用
多分また利用します

家族旅行 2022年09月23日