松江ユニバーサルホテル

部屋は埃が多く、バスルーム🈚️には前泊者と思われる人の髪の毛が残っており清掃不十分と感じました。

2026年01月29日

受付の方がとても丁寧な対応で良かったです。

子供連れの家族旅行 2026年01月28日

大浴場とサウナが利用出来なかったのが、残念でした。

2026年01月20日

安く泊まれてよかった。

2026年01月18日

朝食も無料で助かりました。駐車場も併設されているのでとても便利です。

2026年01月17日

4年前に2週間連泊して以来、3連泊での宿泊をさせて頂きました。

感想を述べさせて頂きます。
①バスルームはカビが目立ちました。
②客室内は古さはありますが清掃が綺麗にしてありました。
③エアコンは、吸込口、吹出口、回転羽全てがホコリまみれで風の出方も悪くなっていたようでした。
1月上旬に宿泊しましたが部屋が暖かくなりにくく就寝時も寒かったです。
追加の毛布があったらよかったと思いました。

④朝夕食は、スタッフの皆さんもフレンドリーでなかなか美味しく頂くことが出来ました。

Wi-Fiは、以前は1Fフロント近くしか接続できませんでしたが、今回宿泊時は部屋内でも接続できるようになっており大変重宝しました。

2026年01月08日

無料の朝夕食は最高。これからも続けてほしい。

2026年01月07日

接客はよかったです。

2026年01月07日

清潔な客室：
老朽化も目立ったが、まあまあ綺麗だった。値段からすれば全く問題ない。これ以上を求めるのは間違っている。唯一、大浴場が故障中だったのは残念だったが、それが故に安く抑えられているのだろう。
スタッフ：
気配りもでき、端的なコミュニケーションの取れるスタッフが多かった。
朝食・夕食：
この価格に2食つくのは素晴らしい。朝食はビュッフェ形式だった。品数も多く美味しかった。夕食は2種類から選ぶ定食形式で野菜はビュッフェ形式だった。栄養価も高く大満足。
アクセス：
駅やバスターミナルから歩いて1-2分、すぐ側にコンビニもあり滞在中に困ることはないだろう。

カップルで旅行 2026年01月06日

部屋は広いけど、冷蔵庫スイッチ入れても冷えず、アイスが溶けちゃいました。

2026年01月06日

ホテルに入って受け付けの方は良かったのですが客室内浴槽ザラザラ有りカビ多い髪の毛たくさん有りそれを分かって泊まれば良いです。朝夕ご飯はホテル代の中に入っています。多分体の為には次は無いと思います。

2026年01月04日

料金からすると仕方ないが、もう少し清掃をしてほしい。

家族旅行 2026年01月03日

朝食有料期間であったため、660円のビュッフェ？を利用。ご飯、ロールパン、納豆、サバ、卵焼き、サラダ、味噌汁。メニューが少なく不満。
部屋は古く、壁紙は剥がれ、ベッドはへたっている。TVは小さ過ぎ、コンセントが枕元に無く不便。安くなければ泊まらない。

カップルで旅行 2026年01月03日

夕飯まで無料でついているのは驚きでした。全てにおいて満足でした。

2025年12月31日

施設は古いですが、安く泊まれたので大満足です

2025年12月30日

風呂トイレの中には清潔感が無いので、落ち着かなかった。

家族旅行 2025年12月30日

確かに年期の入った建物なのでそこは否めませんが、スタッフの方々も優しく立地も良くて何よりこの値段で泊まれるなんて素晴らしいと思います。駐車場を利用させてもらったのですが収納？される形なので、途中忘れ物を取りに戻るのが難しそうなのが注意でした。そして朝晩ご飯付きなのが本当に凄すぎます。どちらも定食屋さん並に品数があり美味しかったです。また松江へ行くことがあれば、またぜひ泊まりたいです！

2025年12月27日

3泊で予約しているのにチェックイン時に1泊の料金で請求された。宿泊数が理解できていない。また、清掃は不要で交換タオルをドアノブに掛けて下さいと依頼したのに部屋の中に入っていた。情報共有がされていないと心配になった。

2025年12月22日

建物の古さは否めないが、寝るだけなら差し支えない。
エアコンの効きは悪かったが、つけなくてもある程度暖かかった。
朝・夕食付きでこの値段はすごい！コスパ最強！
ホテルの努力を感じられた。

家族旅行 2025年12月20日

シャワーのフックが無く手に持ってのシャワー浴で、直して欲しいです

2025年12月15日

朝食と夕食も無料で提供し、値段もよくスタッフの対応もいい

2025年12月15日

大浴場が使えなかったのが残念だったが、駅からすぐすぐの場所で、コンビニやお土産など買い物にも便利だった
部屋も清潔で良かった(*^_^*)
晩御飯も朝ごはんも無料で嬉しいサービスだった
またリピートしたいです

2025年12月11日

大浴場が使用不可でした。予約前に連絡しておくべきです

2025年12月09日

ホテルは写真と違ってかなり古かったです。しかし料金が安いうえに
朝、夕食付きでお何も問題はありません

2025年12月09日

穴あいてます

2025年12月08日

諸般の事情で大浴場とサウナが使えなかったのが残念だった

2025年12月08日

無料の夕食の生姜焼き？
玉ねぎが皮部分に近いところが入っていたので固かったです。

2025年12月08日

客室からの展望がよかった。スタッフの対応が丁寧だった。朝食が早くから準備され、てきぱきしていた。

2025年12月07日

スタッフの対応は良好。
客室は古かった。
トイレのウォシュレットも古かった。
TVが小さかった。

2025年12月06日

ベットに掛けてある羽毛布団が、最高にあったかくて、寝心地抜群でした。

家族旅行 2025年12月04日

食事を提供頂き感謝です

2025年12月02日

綺麗でとても良かった

2025年11月30日

朝食、夕食も無料です

2025年11月29日

ソファーの上にお菓子のクズが残っててお掃除の点が気になりました
座った時に気付く感じでした

2025年11月25日

客室も清潔で快適に過ごせました。フロントの人も親切でした。

2025年11月24日

フロントも客室も綺麗だった。

グループ旅行 2025年11月19日

宿泊に価格的魅力でした。
せすが
部屋の
ベット以外最低でした、ベット以外埃だらけでした

2025年11月17日

清掃後なのかと思うほどでした｡｡

2025年11月16日

大学受験のため、宿泊者が多いとわかっていたはずなのに駐車場の係員が1人しかいなかった。せめて2人いればもう少しスムーズに流れたのではないか。駐車場に入れるまでに時間がかかった。
部屋のベッドの枕元のコンセント口が2つもあったのに両方使えなかった。
枕元の電気がつかなかった。

家族旅行 2025年11月13日

コスパ最重視で選択したので大きな不満はないです。朝食を楽しみにしたが品数が少ないのも時節柄仕方ない。不満は２つで大浴場が再開していないならその状況と駐車場が有料ならその旨をしっかりと明記すべき。なんでもかんでも｢安いから仕方ないよね｣という方向で諦めさせるやり方はフェアではないと思う。

家族旅行 2025年11月11日

夕飯と朝食がお得だつた。
が、共同浴場が使えなかったのが残念。

カップルで旅行 2025年11月10日

箸ができる

2025年11月09日

安価で、二食付きで有り難かったです。

2025年11月05日

夕食、朝食付きで良かったです。

2025年11月03日

次にまた利用したいとは、絶対に思わない。

2025年11月02日

シャワーカーテンがカビで真っ黒。

2025年10月30日

駐車場がめんどくさい。

2025年10月28日

色々不満がありますが夕食　朝食付きで他のホテルの

2025年10月27日

駐車場でのスタッフ対応は見直した方がいいかと感じられた。案内が雑且つ、あたかもこちらの車種に問題があるかのような言動もありましたので…
食事については可もなく不可もなくというところです。

2025年10月26日

廊下とてもうるさかったです。
ホテルなのにすごく大きな声で話している人もいればドアの開閉の音すごく気になりました。

2025年10月26日

朝食は無料であのメニューならば良いと思います、快適に過ごせました。

2025年10月21日

部屋の

2025年10月18日

この価格で朝夕食付きはとても有難い。
スタッフの対応も問題し。
建物他　古さは目立ちますが良いホテルだと思います。

2025年10月16日

人手不足と経費高騰を理由に、大浴場とサウナがだいぶ前から閉鎖されていますが、それをオープンにされておらず、ホテル側の大看板にも朝夕食無料と共に大々的に記載されたままです。
これに惹かれて来るお客様もいると思うので、やってないなら看板は消したほうがいいと思います。
あと、よっぽど人手が足りないのか、設備の古さに加えて、スタッフからありがとうの一言もなく、チェックアウトも支払い済みならフロントにキーを置いてそのまま出るというシステムもどうかと思いました。不正する人がいないのだろうかと、心配になるぐらいのフロントの空っぽぶりでした。

家族旅行 2025年10月14日

部屋（喫煙）にある換気扇？綺麗にしてほしい！スタッフは挨拶も出来ているし、夕食、朝食が無料で財布に優しいホテルです！
立体駐車場なので事前に車の大きさを聞いといた方がいいですよ。

2025年10月13日

設備は古かったがそれなりに清潔でした。エアコンがガタガタと音がしたり、冷蔵庫の音が気になりました。まぁ安くて宿泊できてので良かったです。夕食と朝食が付いているのは素晴らしいですネ。

カップルで旅行 2025年10月11日

無料の夕食朝食は悪くないです。大浴場があればいうことなし。

2025年10月10日

部屋の設備はひどい。バスルームのドアノブが壊れてはずれたまま、ベッド横のランプシェードは破れたまま、壁紙も破れていた。禁煙の部屋でもタバコ臭い。二食付きで信じられないくらい安かったので、良しとしましたが。

2025年10月06日

埃が目立つ客室　外出から戻ってきても無言（お帰りなさいなどはなく目を合わせない感じ）　チェックアウトにも鍵返却BOXの確認して入れたが無言（ありがとうございましたなどなく、、、）
客室は禁煙室でしたが　臭いがあり空気が悪くマスクして寝ました。洗面所水道の締まりがわるくポタポタ。
照明のスイッチ　2箇所電灯がつかず　玉切れか？
ま泊まれて眠れたので　このお値段だから仕方ないのでしょうか？
朝食は無料の割に　普通に朝食を食べれた感があり。ご馳走様でした。

2025年10月05日

施設の古さは否めませんが、2食付で駅近で低価格ということを考慮すれば満足です

2025年09月28日

宿泊料金に対してサ-ビスがとてもよかったです。

2025年09月18日

This hotel is right in front of Matsue Station. The free buffet breakfast is pretty good, and they also serve dinner. I had today’s special while my son had curry rice. I thought the dinner was just okay, but my son said he really liked the curry. Since dinner was free, we decided to go out for a drink afterward. It took less than a minute to walk to the station building, where there are some restaurants and shops. We chose a Japanese-style pub and enjoyed some local sake. If you’re looking to save money on your trip, this is a good place to stay. There’s even a Starbucks in the station building.

Matsue is quiet and beautiful. I thought it wasn’t a very popular destination, but there were more tourists than I expected.

家族旅行 2025年09月15日

ユニットバスの隅々に黒ずみがあり、残念ながら掃除してるのか、疑いました。

次の利用は、ないかな…？

カップルで旅行 2025年09月14日

この価格で夕食朝食付きなのはありがたい。同じく食事目当ての客が多いのか食堂は混んでいました。
客室は広くて良かったが、ソファーがほつれていたりUBが少し酸っぱい匂いがしたのはマイナスでした。でも泊まる上では全く問題ありませんでした。また泊まると思います。

2025年09月08日

いつも利用していて、過ごしやすいホテルですが、部屋の清掃、点検をもう少ししてほしいのがリアルな意見です
またこれからも利用したいので応援しています。

家族旅行 2025年09月01日

まんぞくです

冷房の効きが悪いのと、室内にすごくホコリのたまっているところ（ソファ前のテーブル）などあり残念だった。
スタッフさんは、とても丁寧に対応していて好感が持てた。食事も野菜があり食物繊維が取れてよかった。

2025年08月30日

とにかく汚い。翌日はカビていたりして掃除も行き届いておらずベッドも壊れている。

子供連れの家族旅行 2025年08月28日

夕食もついてます。夕食もバイキングだと尚可。

2025年08月25日

毛が落ちてる

2025年08月21日

夕食は時間の都合により食べませんでしたが、朝食は少し早く会場を開けていただき、余裕ができうれしかったです。

2025年08月17日

駅近で立地は最高。

カップルで旅行 2025年08月12日

食事がついていて、
朝食だけ食べたけど、質量共に満足です。

子供連れの家族旅行 2025年08月11日

部屋の壁は薄い気がした。
あとはコストパフォーマンスが素晴らしい👍

2025年08月11日

It was a nice hotel. We had no problem with the cleanliness or the service. The room was comfortable and the free dinner was nice to have. Recommended.

2025年08月07日

価格の割にはとてもよかった

フロントは担当者は親切で感じがよかった。部屋は思ったより広く快適。ベッドもセミワイド？で寝心地良し。冷蔵庫の調整つまみは壊れていたが、スイッチ入れると冷えたのでよかった。朝食付きのプランだったが、夕食も無料との事で頂いた。朝食は周りに開店してる店がないので付いていてよかった。ウォシュレットが作動しない事、水道のお湯、割と熱湯が閉まりきらず流れていたので、浴室はとても暑くなってしまった事がマイナスです。

2025年08月04日

快適でした

駅からも近く、コインパーキングも近くに多く便利な場所であり快適に過ごせました

2025年08月03日

食事が無料で頂けたのは良かったです。

家族旅行 2025年08月03日

喫煙室しか空いてなくて仕方なかったので、ホテルがわるいんじゃないけど、風呂までタバコくさかったです。
でも従業員さんの接客は大変良くて気持ち良かったです。

2025年08月03日

最安ビジネスホテル

デスクの引出しに髪の毛が残っているのを発見。　やはり印象が良くないです。安いだけあって朝食も種類は少ないです。　安いからしょうがないですけど。

2025年08月01日

It is so so

2025年07月30日

朝夕は食事がついている点は良い

家族旅行 2025年07月22日

ウォシュレットが機能しない。貴重品を預ける時の

2025年07月21日

喫煙室とってたけど、子供が臭い無理で禁煙室に変えれませんか？と尋ねたら、快く変更してくれました
大浴場が使えないから、近くにお風呂やさんあったらよかったのになぁーと思いました
スタッフの方も丁寧な対応でよかったですよ
リニューアルできたらいいのにねー

2025年07月12日

安く泊まれて良し
経営が難しいかもしれないが、頑張ってほしい
また使わせて頂きます。

カップルで旅行 2025年07月07日

ネットで上がっているエントランスロビーの昭和レトロだったが光熱費削減かメインの照明がついていなくて暗い、気分が下がる。朝食、夕食ついているのはとても助かったが、夕食時の食事の盛りつけ方（ご飯のよそいかた）なんでもないと思っているのか、ちょっとした気遣いが見られない（女性の方は気配りあったが男性に問題）。浴室のカビ、虫。ベッドメイキングなど居室は◯。せっかく今のブームの昭和レトロの箱があるのだから（建物）、一心覚悟して投じたらめちゃくちゃ流行ると思います。

家族旅行 2025年07月04日

なし

2025年07月01日

駐車場入庫に時間を要し、渋滞になる。

グループ旅行 2025年07月01日

なんと！Wi-Fiが全室使えるように！なってました！
ホームページには秋ごろ大浴場も使えるようになるとか！
でも所々清掃されていない箇所が見受けられますウエットテッシュは必需品です
シャワーの受ける金具が緩くなっていてあっちこっちに放水状態ソレぐらいは直して欲しい

2025年06月27日

施設は古さもありましたが、コスパが良かった。食事もついておりお得感がありました。場所も駅裏で良かった。

家族旅行 2025年06月22日

low cost but ….

2025年06月17日

夕食、朝食はとても良かったです！
部屋も広かった。
空気清浄機がほしかったです。

グループ旅行 2025年06月09日

I stayed for one week. The stuff are friendly eventhough they can not speak English (most of them). The is free ticket for breakfast and dinner which I enjoyed.

2025年06月08日

トイレと洗面所に髪の毛が落ちてました
流しましたが、清掃してるのか疑問です
あと、領収書はチェックアウトの時に渡すと言われたけど、チェックアウトの時に何も言われなかったので要求したら｢今ですか？｣と意味不明なこと言われました

2025年06月08日

丁寧な対応でこちらからの質問にも丁寧に答えてくれました。部屋も綺麗で設備やアメニティもかなり良かったと思います。

2025年06月04日

お値段以上の居心地

2025年05月31日

良い滞在でした。

感想で古い建物と呼んたことがあったので、心配でしたが、きれいで安心しました。安くて、朝食、夕食付きで大変助かりました。

2025年05月27日

お値段も安く　食事付き

ですが旅慣れた人向きです

Wi-Fiはありません
充電するのにコンセント＋長めの充電コード
ウエットテッシュなど用意しておくと良いですね

2025年05月26日

古いホテルです。
部屋にコンセントが少ないのと部屋でワイファイが、使えないのが改善要望です。
３人一部屋で利用させていただきましたが部屋は清潔で狭くはなかったと思います。

子供連れの家族旅行 2025年05月25日

兎に角古い。バスルームの所々カビがある。トイレも隅々迄掃除されてない。二食付きでこの値段ならしようがないかもしれないが、

グループ旅行 2025年05月21日

安かろう悪かろうはある程度覚悟はするが、古いのは仕方ないにしても、入室した瞬間、カビ臭く、ユニットバスは赤や黒のカビだらけ、シャワーもポタポタ出てるし、窓のカーテンも若干外れてるし、もはや不気味というレベル…さすがにリピートは厳しいでしょうね

2025年05月21日